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影响,明确专人分区段进行巡查,以便及时发现问题第时间进行处理,明确专人进行管网维护,按计划对管网设施进行维护保养,对管网末梢定期进行排污。


定期组织机修人员对供水机组设备设施进行全面检修维护排除隐患,保证制水设备正常运费等服务。


制订了对外服务承诺细则投诉举报奖励制度首问负责制限时办结制等制度,并在网上进行公示,广泛接受社会各界监督。


同时,通过召开用户座谈会和发放征求意见表等形式,收集用户的意见和建议,及时反馈给供水企业,以提高供水企业服务水平。


是在水质监管上下功夫。


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多措并举,提升供水服务。


是在优化服务上下功夫。


近年来,自来水公司以供优质之水服诚信之务为目标,不断优化和提升供水服务质量,抄表计量实现户表和抄表到户,停水在电视网站上及时公告,抢修争分夺秒,设立小时服务投诉热线,及时处理群众反映问题。


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目前我县城区主要由水厂和水厂个水厂可以供水。


其中桃树山水厂于年建成,总投资余万元,取水于及水库,原设计供水能力万吨日,年通过水厂改造供水能力提高到万吨日现为备用水厂水厂于年月建成通水,总投资万元,取水于水源,日供水能力万吨日,综表到户,停水在电视网站上及时公告,抢修争分夺秒,设立小时服务投诉热线,及时处理群众反映问题。


设立专门服务大厅,所有对外服务工作都在大厅内完成,公布各项办事流程,收费项目依据以及对外服务承诺细则,使用户放心消费设立对外服务热线电话,客服中心人员对每个来电来访跟踪回访,每月汇总上报,做好事事有回音,件件有落实,化供水规范化管理,保障城市供水和居民生活饮用水安全,我公司着重做好了以下几个方面工作。


自来水公司年供水规范化管理工作自查报告自来水公司年供水规范化管理工作自查报告根据省住建厅文件关于做好年度住建领域重点工作综合督查中供水管理检查考核的通知要求,现将我公司供水规范化管理工作有关情况自查如下基本情况公司管理机构设,取水于水源,日供水能力万吨日,综合供水能力达万吨日目前城区供水最高峰值为万吨日,年制水量万吨,年售水量万吨,供水普及率达,供水漏损率。


自来水公司年供水规范化管理工作自查报告自来水公司年供水规范化管理工作自查报告根据省住建厅文件关于做好年度住建领域重点工作综合督查中供水管理检查考核的通知要求,现将我公司供水及人员配备情况自来水公司成立于年,是我县独家具有供水经营资格的国有企业,隶属住建局。


下属水厂水厂水厂等个供水水厂。


现有在册职工人,其中退休职工人,内退职工人,停薪留职人,病退休人,在岗职工人。


城区供水现状。


我县城区规划区范围有平方公里,现有供水人口万多人,供水户数万多户,供水管道总长度公里,其中直径毫米以上的存在的问题和建议存在的问题我县老城区供水管网始建于十年代,管道腐烂破旧,漏失严重。


由于政府管道改造资金严重不足,导致我县供水漏失率偏高,年以内很难达到规范的标准值之内。


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城区供水现状。


我县城区规划区范围有平方公里,现有供水人口万多人,供水户数万多户,供水管产责任,制订安全生产管理制度,对相关人员经常性进行安全生产教育和培训。


是做好制水厂的安防和反恐防范工作,制订了水厂门卫管理制度出入厂审批登记制度,重点部位均安装了摄像头,影像资料可保存天。


是做好岗前培训和持证上岗工作,相关人员必须持证上岗,同时明确岗位人员职责管理制度和操作细则。


是在应急管理机制上下功夫。


氯的检测,并将水质检测项常规指标在自来水网站每天予以公示。


同时,委托第方湖北省水质检测站每月对水厂及水厂出厂水末梢水进行项水质检测,检测结果均符合国家饮用水标准,水质综合合格率均达到。


是在管网安全运行上下功夫。


充分考虑气候等环境对供水水质供水设施的影响,明确专人分区段进行巡查,以便及时发现问题第时间进行处理,供水能力达万吨日目前城区供水最高峰值为万吨日,年制水量万吨,年售水量万吨,供水普及率达,供水漏损率。


存在的问题和建议存在的问题我县老城区供水管网始建于十年代,管道腐烂破旧,漏失严重。


由于政府管道改造资金严重不足,导致我县供水漏失率偏高,年以内很难达到规范的标准值之内。


自来水公司年供水规范化管理工作自及人员配备情况自来水公司成立于年,是我县独家具有供水经营资格的国有企业,隶属住建局。


下属水厂水厂水厂等个供水水厂。


现有在册职工人,其中退休职工人,内退职工人,停薪留职人,病退休人,在岗职工人。


城区供水现状。


我县城区规划区范围有平方公里,现有供水人口万多人,供水户数万多户,供水管道总长度公里,其中直径毫米以上的保投诉处理及时率以上建立门户网站,提高网上咨询投诉网上水费查询网上微信交费网上报修网上申请接水网上智能抄表已初步实现了余户网上水质水压水价查询银行代扣水费等服务。


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同时,通过召开用户座谈会和发放征求意见表急设备和管材配件等应急物资,每年有针对性组织应急演练,确保供水应急处理工作专业化,紧急情况能够妥善处臵。


意见和建议积极申报城市供水设施改造项目,争取中央省项目资金扶持。


多措并举,提升供水服务。


是在优化服务上下功夫。


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自来水公司年供水规范化管理工作自查报告精选范保投诉处理及时率以上建立门户网站,提高网上咨询投诉网上水费查询网上微信交费网上报修网上申请接水网上智能抄表已初步实现了余户网上水质水压水价查询银行代扣水费等服务。


制订了对外服务承诺细则投诉举报奖励制度首问负责制限时办结制等制度,并在网上进行公示,广泛接受社会各界监督。


同时,通过召开用户座谈会和发放征求意见表艺为取水网格反应池斜管沉淀池过滤池清水池加药加压输送。


是认真做好供水生产和质量管理,经常性检查制水厂工作情况,确保制水厂出厂水的生产质量。


是积极做好供水设施设备的日常保养定期维护和大修理级维护检修工作,制订了相关制度并按要求认真做好记录。


认真落实安全制水厂工作情况,确保制水厂出厂水的生产质量。


是积极做好供水设施设备的日常保养定期维护和大修理级维护检修工作,制订了相关制度并按要求认真做好记录。


认真落实安全生产责任,制订安全生产管理制度,对相关人员经常性进行安全生产教育和培训。


是做好制水厂的安防和反恐防范工作,制订了水厂门卫管理制度出入厂审批登记制度,重确专人进行管网维护,按计划对管网设施进行维护保养,对管网末梢定期进行排污。


定期组织机修人员对供水机组设备设施进行全面检修维护排除隐患,保证制水设备正常运转对城区供水主干管道进行巡查测漏,防止管网爆裂等现象的发生,有效降低漏损率。


是在制水厂运行管理上下功夫。


是年建成通水的水厂为中南市政设计院设计,常规净化处理及人员配备情况自来水公司成立于年,是我县独家具有供水经营资格的国有企业,隶属住建局。


下属水厂水厂水厂等个供水水厂。


现有在册职工人,其中退休职工人,内退职工人,停薪留职人,病退休人,在岗职工人。


城区供水现状。


我县城区规划区范围有平方公里,现有供水人口万多人,供水户数万多户,供水管道总长度公里,其中直径毫米以上的形式,收集用户的意见和建议,及时反馈给供水企业,以提高供水企业服务水平。


是在水质监管上下功夫。


我公司为完善水质检测制度,提高水质检测能力,做好水质日常检测工作。


在实际检测工作中严格取样流程,工作人员采用无菌瓶每日对源水进行取样后立即送至化验室,进行值浑浊度大肠菌群等项常规指标检测分析,每两小时做次浑浊度氧表到户,停水在电视网站上及时公告,抢修争分夺秒,设立小时服务投诉热线,及时处理群众反映问题。


设立专门服务大厅,所有对外服务工作都在大厅内完成,公布各项办事流程,收费项目依据以及对外服务承诺细则,使用户放心消费设立对外服务热线电话,客服中心人员对每个来电来访跟踪回访,每月汇总上报,做好事事有回音,件件有落实,管道总长度公里,其中直径毫米以上的主管道公里其中钢管公里,铸铁管公里,塑料管公里,其他管材公里,供水面积平方公里。


目前我县城区主要由水厂和水厂个水厂可以供水。


其中桃树山水厂于年建成,总投资余万元,取水于及水库,原设计供水能力万吨日,年通过水厂改造供水能力提高到万吨日现为备用水厂水厂于年月建成通水,总投资万部位均安装了摄像头,影像资料可保存天。


是做好岗前培训和持证上岗工作,相关人员必须持证上岗,同时明确岗位人员职责管理制度和操作细则。


是在应急管理机制上下功夫。


我公司制订了水

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