见，报分管局长或局长签批。

传阅。

根据领导签机关工作程序和机关工作规范机关工作程序和机关工作规范机关工作程序重要事项决策程序科学正确的决策是推动事业发展的基础，解决干什么事情的关键，因此，必须坚持规范民主决策，保证决策特别是重要事项决策正不准参加用公款支付的营业性娱乐活动六不准在公务活动中接受礼品包括礼金礼券礼物，对时无法拒绝而接受的礼品，应自觉申报登记。

四文明用语及服务忌语文明用语您好对不起谢谢不用谢再见您要办理什么业务请讲请稍候请慢走请填写请您出示您的有关证件，谢谢合作对不起，您的资料缺证件，谢谢合作您的手续已办好，请核对请收好您的证件资料请您年月工作之便谋私利办私事。

在工作期间不聊天不大声喧哗，不得有违反机关纪律的行为。

工作期间不酗酒。

四仪表规范工作着装整洁，举止端庄大方，不着背心短裤，不穿拖鞋，不穿超短裙。

仪表文明，男同志不留长发不蓄胡须不纹身女同志不浓装艳抹不抹染有色指甲。

五工作环境公德规范保持办公环境干净整洁，文件办公用品摆放有序，不乱堆乱放乱丢。

不在公共场所吸烟，不随地吐痰，不乱丢废弃物。

坚持自觉使用后，要告知办公室并在出差单上填好相应内容。

要及时将出差活动情况向分管领导或主要领导汇报，有工作任务的要及时部署落实。

机关工作规范工作人员行为规范思想道德规范忠于祖国，维护政府尊严和社会稳定，与党中央保持致，不参加非法活动和非法组织。

热爱人民，全心全意为人民服务，为群众办实事办好事。

忠实履行法定的义务，正确行使职责权力。

模范遵守宪法法律和法规。

维护国家和人民利益，见义勇为，不怕牺牲，敢于斗节轻重，给予批评教育经济处罚停职检查直至调离处理。

九印章使用程序用印单位或个人提出申请。

由相关领导或相应股室对用印申请内容审查。

用印符合条件予以批示或批准。

局行政办用印并登记存档。

十请销假程序局机关工作人员请假应事先写好请假条，由行政办做好登记。

凡请事假病假等，无论时间长短，都必须凭假条报批，如遇特殊或紧急情况，可口头或代请假，但事后必须说明情况并补写假条备案。

假条上要写明事由假种和期限，并按垂直机关工作程序和机关工作规范日来取证件谢谢您对我们工作的支持请多提意见，欢迎再来。

二服务忌语我不知道，这不归我管你有完没完，有意见找领导去不是告诉你了吗我已经讲了好多次了，怎么还不明白你讲什么我不懂急什么等下我怎么知道什么时候办好还没上班，等下办没看我直在忙吗怎么不早来，快下班了，明天再来办烦死啦，讨厌，真烦人。

编辑阿成全文，保持办公场所的安静严肃与和谐。

四各股室每天至少打扫卫生次，及时清理垃圾，保持地面清来文登记。

所有文电统由局行政办进行登记。

未经办公室登记的文电不能作为办文依据和进行归档处理。

批办。

般性的来文来电，由行政办直接批转有关股室办理，重要文电由行政办呈局长签批办理意见。

交办。

由行政办将签批后的文件交承办股室。

办理。

会前筹备。

承办人要对拟召开会议的内容进行认真研究，对会议的议程参与人员等通盘考虑，准备充分。

填单报批。

承办人按要求填写会议审批单，按管理权限报分管领导或主要领导签字审批。

会议通知。

经批准召开的会议，般由行政办负责通知与会人员较少的专业会议由主办股室负责通知。

会场布置。

在局内召开的会议，由行政办负责会标悬挂座次安排饮水供应等会务工作。

在局外召开的会议，根据统部署由有关股室与会场所在单位协调搞好会务工作。

会议签到。

全局性会议由信息工作程序信息工作是向旗委政府汇报反映工作情况，机关工作程序和机关工作规范第页与社会各界进行沟通交流的重要形式，是项十分重要的工作。

收集。

大量翔实的信息资料是做好信息工作的基础。

办公室和信息人员必须通过信息系统网络文字材料新闻广播等多种渠道了解大量信息资料，吃透上情，掌握下情。

筛选。

对原始信息资料按价值内容缓急等情况，分门别类进行筛选储存，并根据领导意图和工作需要，列出阶段性信息报送题目。

编写。

行政办和信息人员根机关工作程序和机关工作规范核事项和重要检查事项的文件包括电话记录，属重要公文。

登记。

收到督查件后，要立即在收文登记簿上做好全面详细的登记，并注明为督查件。

签批。

将原文附公文处理单，由行政办主任报告分管督查的领导后提出拟办意见，速报送主要领导签批。

交办。

根据主要领导的意见，行政办要及时送交承办人，并交待清楚办理事项的具体要求和办结时限等情况。

承办人要认真负责地迅速进行办理。

同时，行政办要对文件的去向交办时间等情况进行登记。

催办。

行政办根据督查事项的办结时限据职责分工，由相应股室为主办人。

主办人根据领导的意图和工作需要，认真负责高标准高质量地做好文件的起草工作。

核稿。

主办人将原稿及时送局行政办，行政办进行文字把关，并与主办人沟通修改。

然后，交由分管领导审核。

定稿。

经审核后的稿件，般由主要领导审定对内容文字单的文稿，可由分管领导审核定稿内容特别重要的，由主要领导召集会议讨论通过。

签发。

根据管理权限和文件的重要程度，送分管领导或主要领导签字印发。

印制。

经领导签字同意印发的稿件，由行政办根二公文处理程序公文是国家机关传达指示商洽指导工作和报告交流情况的重要工具，般包括文件简报电报汇报材料典型材料等。

公文处理分收文处理和发文处理。

收文处理程序登记。

由行政办统分门别类地将收文的日期来文机关标题主要内容等情况，及时详细的在收文登记簿上登记。

对主要的文件材料，如督查件等实行重点登记管理。

拟办。

来文附处理单，由行政办主任根据文件内容拟出传阅或处理的初步意洁，经验交流第页事的问题，南江县各级党组织建立接待群众首问责任制。

县级各部门各企事业单位各乡镇党委都设立了群众来访接待室，明确专人负责群众来访接群众户。

他们扎根在基层，吃住在农村，在情感上与当地群众充分共鸣，在工作上与基层干部协调共振，帮助解决突出问题，统筹协调相关部门单位做好帮扶工作，把联系点建设成为示范点，增强影响力说服力和带动力，形成了全县上下关注基层服务基层关注民生服务群众的合力。

县级领导和各部门为挂联村协调争取项目个，发放慰问物资和现金万元。

全群众，同时结合分管工作重点联系本机关所属基层单位职工群众或服务对象名。

县级机关其他干部采取帮几帮等形式在单位包扶村结对帮扶户以上群众。

各级干部将自己的姓名职务联系电话印成联系卡，发放到帮扶户手中，并详细登记帮扶户的基本情况。

县级机关每年要有计划地下派干部驻村包村，选派得力党员干部到工作薄弱村担任第书记，乡镇干部经常走访群机关干部直接联系服务群众工作经验交流和疑虑，赢得了群众的理解和支持。

为使该项工作落到实处，南江对调研情况实行登记制度，由群众填写党员干部参与调研的具体情况，年终将对调研文章进行评比。

目前全县县级领导深入挂联帮扶村调研指导余次，县级部门到村调研开展帮扶活动人次征求群众意见建议条，协调解决问题余个，化解群众矛盾起，解决老难信访案件区社会组织等基层单位或本机关所属基层单位蹲点调研，重点围绕两化互动统筹城乡追赶跨越加快发展主题有针对性的调研基层发展中的具体问题。

县委办干部石忠下派至东榆镇槐树村担任支部书记，他专门列出时间表，积极进村入户，开展走访调研，在不到个月时间内，先后走访了全村个社，虚心与基层干部当地群众座谈请教，很快了解掌握了全村的经济社会发展概况风土人重点企业个重点信访及涉法涉诉案件。

个县级部门挂包个贫困村，名科级干部结对帮扶户贫困户，名次县级机关干部通过帮多帮形式直接联系群众人，做到领导做表率机关全参与干部全覆盖，通过创新帮扶举措，密切干群关系，助推南江挂包帮工作取得显著成效。

主要做法建立调研机关干部直接联系服务群众工作经验交流机关干部直接联系服务群众工作经验交流创新帮扶举措密时了解百姓所思所想所急所盼，站在最广大人民群众的立场上想问题办事情作决策，从而赢得了最大范围最深程度的信任。

实践证明，只有拉下面子放下架子俯下身子，问政于民问计于民问需于民，才能把智慧凝聚到发展上来，走出条共建共享的和谐发展之路。

三要把帮扶群众和组织建设相结合。

既要立足当前，又要着眼长远。

基层党组织是党员群众的坚强依靠，离老百姓最近，根在百姓心中。

六转变了风气，促进了社会和谐。

通过深入开展帮扶活动，各级党员干部对基层群众的困难有了切身感受，受到强烈震撼。

许多党员干部认为，每次帮扶的过程都是次了解群众疾苦倾听群众呼声的过程，是次接受教育心灵净化思想升华的过程。

三几点体会要把关心群众和尊重见，报分管局长或局长签批。

传阅。

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四文明用语及服务忌语文明用语您好对不起谢谢不用谢再见您要办理什么业务请讲请稍候请慢走请填写请您出示您的有关证件，谢谢合作对不起，您的资料缺证件，谢谢合作您的手续已办好，请核对请收好您的证件资料请您年月工作之便谋私利办私事。

在工作期间不聊天不大声喧哗，不得有违反机关纪律的行为。

工作期间不酗酒。

四仪表规范工作着装整洁，举止端庄大方，不着背心短裤，不穿拖鞋，不穿超短裙。

仪表文明，男同志不留长发不蓄胡须不纹身女同志不浓装艳抹不抹染有色指甲。

五工作环境公德规范保持办公环境干净整洁，文件办公用品摆放有序，不乱堆乱放乱丢。

不在公共场所吸烟，不随地吐痰，不乱丢废弃物。

坚持自觉使用后，要告知办公室并在出差单上填好相应内容。

要及时将出差活动情况向分管领导或主要领导汇报，有工作任务的要及时部署落实。

机关工作规范工作人员行为规范思想道德规范忠于祖国，维护政府尊严和社会稳定，与党中央保持致，不参加非法活动和非法组织。

热爱人民，全心全意为人民服务，为群众办实事办好事。

忠实履行法定的义务，正确行使职责权力。

模范遵守宪法法律和法规。

维护国家和人民利益，见义勇为，不怕牺牲，敢于斗节轻重，给予批评教育经济处罚停职检查直至调离处理。

九印章使用程序用印单位或个人提出申请。

由相关领导或相应股室对用印申请内容审查。

用印符合条件予以批示或批准。

局行政办用印并登记存档。

十请销假程序局机关工作人员请假应事先写好请假条，由行政办做好登记。

凡请事假病假等，无论时间长短，都必须凭假条报批，如遇特殊或紧急情况，可口头或代请假，但事后必须说明情况并补写假条备案。

假条上要写明事由假种和期限，并按垂直机关工作程序和机关工作规范日来取证件谢谢您对我们工作的支持请多提意见，欢迎再来。

二服务忌语我不知道，这不归我管你有完没完，有意见找领导去不是告诉你了吗我已经讲了好多次了，怎么还不明白你讲什么我不懂急什么等下我怎么知道什么时候办好还没上班，等下办没看我直在忙吗怎么不早来，快下班了，明天再来办烦死啦，讨厌，真烦人。

编辑阿成全文，保持办公场所的安静严肃与和谐。

四各股室每天至少打扫卫生次，及时清理垃圾，保持地面清