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doc 电信公司工作总结-企业工作总结材料 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:14 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 11:44

《电信公司工作总结-企业工作总结材料》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....宽带总容量为口致富通基站个移动基站个,其中基站个。管道余孔公里,杆路余杆公里,各类光电缆余公里固定资产总值达到万元,其中固网资产万元,移动资产万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县个村委会所在地及部分自然村移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区高速公路铁路沿线工业园区等区域,无线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地高速公路铁路沿线及工业园区。加强基础管理,全面提升服务质量加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周培训,每天班前会,内容包括营业礼仪受理规范业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力服务水平和主动营销能力。市场部坚持月两次全面检查的制度,通过培训实施检查整改的方式落实服务质量标准规范和流程,不断提高营业人员的服务技能......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....形成在职学习自我学习自觉学习,争当知识型领导知识型员工。是关心关爱员工,充分尊重员工的民主管理民主监督权力,维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进积极向上并有益身心健康的活动。电信公司工作总结企业工作总结材料。加快通信基础设施建设,保障地方通信需求年,完成投资余万元,新建移动基站个,改造基站个完成下沉点个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的个区域进行改造宽带提速完成农行交警等专线专网建设个新建点个,完成千村行动项目个,实现了马龙以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了马龙中马龙中通泉镇中学通泉小学及各乡镇共计个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换家单位。目前,马龙电信分公司拥有个中心机房,个接入网机房,个移动机房......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....对宽带限时安装,超时赔付。自用户提出装机申请,营业员工单录入时开始计时,小时内为用户装通,每超小时赔付元,不足小时按小时计,对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号,年无超时赔付情况发生。公司建立了前后端的客响流程,以客户为中心优化各项业务流程。响应需求,成立了项目支撑虚拟团队专网维护虚拟团队和客户服务领导小组,提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源,实现维护向客户端的延伸,强化重点业务支撑和保障工作,增强后端对前端的主动服务意识,提高后端对前端和市场的响应速度支撑能力,前后端的沟通配合意识有明显增强。严格首问负责制服务承诺制及工单回访等制度,提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象,减少用户投诉,提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度,把服务质量工作作为重中之重,加强监督检查,纳入员工绩效及年度业绩考评,从而全面提升公司服务水平......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....虽然到来了近年来,对对网络技术市场营销还不太了解,到线的时间不多,营销知识网络知识掌握不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进步熟悉,我觉得多做些工作更能体现自己的人生价值。业精于勤而荒于嬉,到新的工作岗位后我将不断学习业务知识,多看多问多学多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后岗位上,我将继续把企业学到的知识运用到新的岗位中。在新的工作中要努力工作,把自己的工作创造性做好做扎实,在新的工作岗位中贡献自己的力量。电信公司工作总结企业工作总结材料。是高度重视安全生产安全保卫安全驾驶和保密工作。把安保工作落到实处,长抓不懈,提高大家安全防范意识及技能,切实树立安全就是效益,安全就是稳定,安全就是业绩的观念,抓好安全生产工作......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....多渠道多层面受理业务,方便客户办理。是主渠道建设完善,客户可直接到营业厅办理业务,县共有电信主营业厅个,合作营业厅个,各乡镇均设置了营业厅,方便客户就近办理业务。是通过网上营业厅办理,我们开通了电信网上营业厅,用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费费用查询业务办理故障申告投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。是畅通条渠道,开通了全天小时电信客户服务热线号,提供各类电信业务的咨询查询受理和投诉等服务。是加大社会渠道的建设力度,新建电信合信营业厅个,电信代办点个。关注员工素质提升,加强对员工的教育培训,公司成立的培训虚拟团队,制定培训计划,坚持每天班前会,每周例会,每月次全体员工会议和次业务培训会,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。加强党的建设员工队伍的建设和企业文化建设是加强党的基层组织建设......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果,为创建省级文明单位奠定基础。存在的问题基础管理有待提高,工作相互推诿扯皮,员工企业责任感个人工作责任心仍需加强。装移维服务能力低下,服务质量和客户满意度还有待提高,装移机查修障碍超时严重,重复申告率和投诉率居高不下,运维指标排名靠后。宣传力度不够,用户对电信产品认知度低。营销手段单,营销技能欠缺,对公司业务产品的特性不熟悉,推荐产品的能力还有待提高。员工文化水平不高,中专技校以下文凭占以上,学习培训和指导力度不够,学用结合上还有差距。年工作计划年,我们将在省市公司领导下,认真贯彻落实县委政府及省市电信公司工作会议精神,将进步统思想,坚定信心,聚焦重点,努力完成分公司下达的各项任务目标。开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务,提升客户感知......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....认真贯彻落实电信条例等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生收费公开透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业开拓创新不断进取和争当服务标兵的积极性主动性,把用户至上,用心服务理念落实在生产经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。推行个服务。马龙分公司认真贯彻省公司个服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。个服务,即张账单,明白消费点查询,信息准确键接入,便捷服务站服务,首问负责声提醒,温馨关怀。开展夜间上门服务工作......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果,充分发挥各基层党组织和开展争创强党组织争做优共产党员活动,健全理论学习组织生活民主评议等各项制度,进步增强党组织的战斗力,全面提高党员队伍素质,充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型实现全业务经营规模发展中的政治核心作用战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作,把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来,把解决思想问题和解决实际问题结合起来,为企业改革和发展提供有力的思想保证。是加大企业文化建设力度,加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司企业文化手册,把中国电信特色文化贯穿于经营管理服务等工作中,以先进的文化凝聚人鼓舞人感召人。加强业务知识学习,积极创建学习型企业学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用,学用结合中,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....在这年的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,年来能够自觉的坚持上班,用满腔热情积极认真地完成好每项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事不断提升自己的团队合作精神。本细节决定成败让我豪情万丈,种积极豁达的心态种良好的习惯份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。认真学习岗位职能,工作能力得到了定的提高。根据工作分工,我的主要工作任务是负责公司文书工作负责党支部工作。通过完成上述工作,使我认识到个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力流畅的文字写作能力较强的组织领导能力灵活的处理问题能力有效的对外联系能力大型活动的策划及筹备能力。工作使我认识到发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧......”

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