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doc 医院综合质量管理考核方案 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:14 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 20:01

《医院综合质量管理考核方案》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....经医院质量与安全管理委员会研究决定,制定本方案。工作目的实施综合质量管理,是医院狠抓自身建设,着力提高服务质量增强服务水平,改善服务态度规范服务行为,努力实现让广大人民群众满意这个目标的具体体现是医院深入扎实地开展三好满意活动的有力举措。在职能部门开展综合质量管理,目的是督促各部门认真履行岗位职责,全面落实医院各项工作任务,进步转变工作作风,增强为线服务意识,不断提高改进管理服务水平,团结协作,积极进取,务实创新,加强长效机制建设,努力实现在思想观念工作水准服务模式和管理方式上的转变。在临床医技科室及护理单元间开展综合质量管理,目的是加强科室建设,强化科室质量意识,促进学科发展,全面提升质量管理水平提高人才队伍建设科研教学制度落实人性化服务新技术管理等方面的水平充分调动科室医务人员的积极性和创造性,更好地为病人提供优质高效便捷安全的医疗服务。二质量与安全管理指标体系附件医院质量与安全管理指标体系含各相关监管职能部门,是系统评价医院质量与安全管理水平的重要依据......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....提升医院规范化和科学化管理水平,推动医院内涵质量的改进与提高......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....医德医风办公室每季度对满意度调查表进行整理汇总分析,以科室护理单元为单位计算满意度。出院患者通过回访中心,了解出院患者对我院整体满意度情况,医德医风办公室以科室护理单元为单位计算满意度。医技行管后勤科室每季度全院中层干部对医技行管后勤科室的服务质量进行满意度测评,由质量管理控制中心汇总调查数据。附件六满意度调查结果的统计及使用满意度调查按照三级量表统计,即满意般不满意,计算满意所占比例即为满意度。考核标准满意度。满意度转换成分值后纳入综合质量管理考核指标体系。附件质量与安全管理指标体系序号管理指标目标执行部门监管部门医疗核心制度落实率缺陷考核各临床医技科室医务部院内急会诊到位时间分钟各临床医技科室医务部急诊留观时间小时急诊科医务部平均住院日天各临床科室医务部择期手术患者术前平均住院日天各手术科室医务部非计划再次手术发生率同比下降或合理各手术科室医务部住院超天患者病情分析率各临床科室医务部住院危重患者比持续提高各临床科室医务部住院危重患者抢救成功率各临床科室医务部住院患者治愈好转率各临床......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....以科室护理单元为单位计算满意度。出院患者通过回访中心,了解出院患者对我院整体满意度情况,医德医风办公室以科室护理单元为单位计算满意度。医技行管后勤科室每季度全院中层干部对医技行管后勤科室的服务质量进行满意度测评,由质量管理控制中心汇总调查数据。附件六满意度调查结果的统计及使用满意度调查按照三级量表统计,即满意般不满意,计算满意所占比例即为满意度。考核标准满意度。满意度转换成分值后纳入综合质量管理考核指标体系......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....反应上报率各临床科室药学部类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过各手术科室药学部住院患者外科手术预防使用抗菌药物时间控制在术前分钟至小时各手术科室药学部类切口手术患者预防使用抗菌药物时间不超过小时各手术科室药学部门诊处方书写合格率各门诊科室药学部附件门诊患者抗菌药物处方比例不超过各临床科室药学部急诊患者抗菌药物处方比例不超过各临床科室药学部检查阳性率影像科门诊部检查阳性率影像科门诊部大型光机检查阳性率影像科门诊部术中冰冻病理自送检到出具结果时间分钟病理科门诊部刷卡取药窗口平均等候时间分钟各门诊窗口单位门诊部超声自检查开始到出具结果时间分钟影像科门诊部大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间小时影像科门诊部血尿便常规心电图影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间分钟影像科检验科门诊部生化凝血免疫等检查项目自检查开始到出具结果时间小时检验科门诊部细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间天检验科门诊部严格执行首诊医师负责制,不无故推诿患者各门诊科室门诊部医务部门诊病历书写合格......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....医德医风办公室每季度对满意度调查表进行整理汇总分析,以科室护理单元为单位计算满意度。出院患者通过回访中心,了解出院患者对我院整体满意度情况,医德医风办公室以科室护理单元为单位计算满意度。医技行管后勤科室每季度全院中层干部对医技行管后勤科室的服务质量进行满意度测评,由质量管理控制中心汇总调查数据。附件六满意度调查结果的统计及使用满意度调查按照三级量表统计,即满意般不满意,计算满意所占比例即为满意度。考核标准满意度。满意度转换成分值后纳入综合质量管理考核指标体系。附件质量与安全管理指标体系序号管理指标目标执行部门监管部门医疗核心制度落实率缺陷考核各临床医技科室医务部院内急会诊到位时间分钟各临床医技科室医务部急诊留观时间小时急诊科医务部平均住院日天各临床科室医务部择期手术患者术前平均住院日天各手术科室医务部非计划再次手术发生率同比下降或合理各手术科室医务部住院超天患者病情分析率各临床科室医务部住院危重患者比持续提高各临床科室医务部住院危重患者抢救成功率各临床科室医务部住院患者治愈好转率各临床......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....全面掌控我院各相关临床医技科室的质量与安全管理和实施情况,实现医院质量与安全的科学化管理和持续改进。三综合质量管理考核体系考核体系本着实事求是合理规范操作性强便于考核评价和横向比较的原则设计。职能部门综合质量考核附件职能部门综合质量考核满分分,其中工作绩效占,服务满意度占,工作纪律占。采取缺陷定额考核,由分管领导根据岗位职责及考核标准,每月对下属职能科室工作实施考核。二临床医技科室护理单元综合质量考核临床医技科室护理单元综合质量考核满分分。由质量与安全管理包括医疗管理护理管理医院感染管理药事管理科务管理与医德医风等部分组成。采取缺陷定额考核,由职能科室根据考核标准实施考核。附件四考核及奖励办法职能部门质量管理办公室每季度组织院领导临床医技科室护理单元的负责人对各职能部门门诊医技及后勤服务科室进行服务满意度考核。各分管领导根据分工,每月对下属职能科室工作绩效实施考核,考核成绩及考核具体情况于每月日前报质量管理办公室......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....维修养护及时......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....根据年度目标管理考核指标完成情况与综合质量管理考核成绩对全院科室进行排名,依据成绩排名给予不同的奖励,奖励办法由医院质量与安全管理委员会视年度质量与安全管理情况另行规定。综合质量管理考核结果年度排名后三位的科室,取消其先进科室评选资格,同时取消科主任护士长评先树优资格。四反馈每月由质量管理办公室组织召开质量管理专题会分析本月质量指标值,查找问题并将本月各相关职能部门医务部护理部医院感染管理科药学部门诊管理等的检查考核情况向院领导汇报,对存在的质量与安全问题,由相关职能部门负责整改,质量管理办公室对整改情况进行追踪。每季度召开医院质量与安全管理委员会会议研究分析全院的质量与安全问题,探讨解决方案,实现医院质量与安全持续改进。综合质量管理考核结果在医院办公网上公布。每季度由质量管理办公室汇总质量与安全管理情况,出期质量管理简报。五满意度调查的实施方法临床科室住院患者每季度召开病陪人座谈会,对住院病人发放滕州市中医医院住院患者满意度调查表,调查住院患者对我院总体医疗服务质量的满意度......”

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