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ppt 【定稿】销售技巧培训课程PPT模版培训PPT教材 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:PPT | ❒ 页数:105 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 20:19

《【定稿】销售技巧培训课程PPT模版培训PPT教材》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....来起走!”尽快与商场或公司有关部门联系销售的过程销售技巧培训课程判断解决处理投诉技巧对无理的投诉,礼貌表示理解,用积极态度结束即时可以解决的,可用协商妥善解决必须请示才可解决的,先谈同再谈差异,先谈原则再谈细节,并明确回复日期。销售的过程销售技巧培训课程四种典型的投诉者及处理方法情绪不佳或正在气头上的务必尽快带离展台设法让其坐下与顾客保持目光接触让顾客诉说,集中到要解决的主要问题•务必尽快带离展台•明确指出解决事情必须要的时间•不可作出不可能做到的承诺•要求快速处理的销售的过程销售技巧培训课程四种典型的投诉者及处理方法务必尽快带离展台可以以书面形式进行记录,逐解决•务必尽快带离展台•真诚地倾听,并表示理解•只为抱怨的投诉者不厌其烦的投诉者销售的过程销售技巧培训课程销售的过程案例顾客到柜台投诉,手机画面颤抖,要求退货。促销员用微笑和耐心对待他,真诚地解释产品的情况,客人离去了。隔了三天,该顾客又来到展台要求找那位促销员,促销员出来......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....迎接下批顾客到来如果真的遇到很令你震动的事例,记得在我们的例会上分享!没有购买我公司产品销售技巧培训课程处理顾客投诉投诉与异议的区别销售的过程销售技巧培训课程投诉和异议的异同相同点都是对产品或服务的疑问不同点发生的时间异议在购买前,投诉往往在购买后顾客的情绪提出异议时顾客基本情绪平静投诉时往往情绪激动销售的过程销售技巧培训课程顾客投诉的原因产品未能达到期望的效果销售的过程销售技巧培训课程需要得到重视及尊重希望问题得到尽快的解决得到补偿或赔偿投诉者想得到什么投诉者希望我们了解她的问题及不开心的原因销售的过程销售技巧培训课程处理投诉的态度态度友善礼貌,保持冷静而关注销售的过程销售技巧培训课程尽力表示理解,安抚投诉者处理投诉技巧清楚明了商场的投诉处理规定用技巧型的语言及动作将顾客带离柜台中心我们可以说“先生,我非常理解您的心情,定帮您解决,让我们到那里去办些相关手续,请!”“您这事,我第次遇到,没关系,我定帮您解决......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....乘胜追击!销售技巧培训课程案例分析怎样做才会让上述顾客满意呢销售的过程案例五两位顾客正在我们展台看机器,促销员边接待着他们,边和边上的促销员说笑,突然不知何故的大笑起来,顾客看了看他,走了。建议方法•良好的硬件固然重要,但对顾客影响最大的是我们每个促销员,我们定要注意自己的言行举止,给顾客良好的印象。销售技巧培训课程了解需求销售的过程销售技巧培训课程了解需求这个步骤非常重要,因为他能否成为你的顾客,就看他是否喜欢你问的,介绍的,讲解的,是个界定你是专业人员还是般售货员的时刻。此环节成功之处在于回想平时你常发问的问题我们如何针对决定者组织问题以及怎样提出问题销售的过程销售技巧培训课程了解需求阶段技巧注意观察顾客身体语言销售的过程顾客的肢体语言顾客间交谈神态顾客的目光顾客的脸部表情身体语言有哪些销售技巧培训课程观察的顾客身体语言我们可以得到很多信息销售的过程了解需求阶段技巧判断顾客有无真正的时间和兴趣听介绍顾客肢体语言如顾客不断看表......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....不要冷落其中的位。在人群中,关注负面的声音,如何处理影响不大,忽略他如果有影响,定要接待他,迅速找寻他表达中的弱点,同时在另外的顾客里寻找同盟,抓住他说话时的间隙点打断他的话语,真诚地说“您好,我好象是第次遇到您,也是第次听到您的说法,很抱歉让您有了些误会,其实”销售技巧培训课程如何迎接顾客尽量记住来过的顾客,如发现是第二次到来,可直接进入他的个人空间,流露真诚的熟悉感。销售的过程小组讨论始终保持真诚微笑仔细观察,寻找决定者销售技巧培训课程案例分析怎样做才会让上述顾客满意呢销售的过程案例顾客在展台看产品,促销员的提问他不做任何回答建议方法•首先做好迎接的各个环节•特别要真诚热情,不要因为顾客的沉默改变我们的态度•改变我们的谈话内容,找到他身上真的值得赞美的地方进行不夸张的赞美,谈些与生意不直接联系的轻松话题•总之,定设法调节气氛。销售技巧培训课程案例分析怎样做才会让上述顾客满意呢销售的过程案例二顾客走向我们专柜......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....可打住话题,给予宣传单页。如顾客脚往前走,头往后看,顾客可能对产品还有兴趣,促销员可跟着走坚持再多介绍几句。初步判断顾客类型和决定者关注顾客间交谈神态如妻子爱偎着丈夫,多数丈夫是决策者。了解顾客的兴趣所在顾客目光顾客看着产品,我们要立刻上前告诉客人这是什么产品然后再问问题了解客人需求。脸部表情当我们介绍时,他脸上没什么表情,再递上时他露出欣慰的微笑。销售技巧培训课程了解需求阶段技巧提问技巧聆听技巧销售的过程销售技巧培训课程提问技巧销售的过程销售技巧培训课程提问技巧问题种类公开型选择型肯定型销售的过程用于取得答案如您要蓝色的,还是要黑色的用于了解般情况,通常开始字句什么何时谁。如你想要什么样的效果呢取得顾客的肯定与否如您喜不喜欢这个效果销售技巧培训课程提问技巧问题内容事实如您现在使用什么产品呢意见如您觉得效果如何销售的过程销售技巧培训课程案例分析通过以下案例分组练习如何运用上述提问技巧,了解顾客需求。案例二展台来了三个男顾客,两手拎包,身穿恤......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....开始说“先生,您看我们这款产品正在促销,可以送球拍很划算。这款待机时间很久,您用也挺好的。那这款还没等她讲完,顾客走了。建议方法•她有很多地方做得很好•但定要注意运用汽泡原理•特别记住,销售不是产品演说会!时刻注意顾客反馈的信息。销售技巧培训课程案例分析怎样做才会让上述顾客满意呢销售的过程案例三对年青的夫妻穿着朴素,在我们柜台前轻轻交流着,促销员简单的欢迎了他们以后,走开了。过了会儿顾客走了,妻子对丈夫说“怎么他不介绍下,是不是没货,我们再去其他地方飞利浦展台看看吧!”丈夫说“也许他认为我们买不起吧!去别家吧!”建议方法•认真做好迎接的环节•要珍惜每个顾客,往推进他们购买的方向努力!销售技巧培训课程案例分析怎样做才会让上述顾客满意呢销售的过程案例四两位顾客来到我们专柜,促销员正忙着给位已经购买的顾客开票,顾客说“请给我看下蓝色的那款好吗”促销员说“等下。”顾客走了。建议方法•每个顾客都重要......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....结果那天他买了台。销售技巧培训课程如果投诉处理得好,会给我们带来意外的收获处理投诉销售的过程销售技巧培训课程销售的六大步骤迎接顾客了解需求推荐介绍处理顾客的异议销售完成处理顾客的投诉销售的过程销售技巧培训课程零售案例分析演练要求促销员注意商场环境采用的不同步骤运用销售步骤的各种技巧顾客扮演出顾客特点其他组员分析记录反馈促销员操作中的优点和缺点对促销员的每个步骤评分分小组讨论零售案例分析销售技巧培训课程零售案例分析案例商场介绍在周二的家大型百货商店,顾客稀少,商场里营业员很多,各人在忙各人的事情。顾客到每个品牌的手机柜台巡视,索要资料,来到我们展台后,目光注视手机,话语很少促销员看到顾客走近我们展台,开始准备销售请演练对于该种类型的顾客我们该如何销售我们的产品。零售案例分析销售技巧培训课程零售案例分析案例商场介绍在个周六的国美商场,顾客很多。顾客对夫妇带着小孩来到商店,巡视每个手机的展台,妻子不断的问先生我们还要多少时间,先生回答不要着急。促销员看到顾客经过,的展台......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....了解顾客需求。案例三专柜来了两个顾客,张望着产品,似乎在寻找什么。销售的过程销售技巧培训课程案例分析通过以下案例老顾客了。销售技巧培训课程销售完成已购买我公司产品表示责任心销售的过程如您回去后使用方面或其他方面有问题都可以再联系我。我们定会尽量帮您解决。您放心吧!这是我们的热线电话,您可随时拨打。这是我们商店的联系电话,我是,有问题您可打电话找我。销售技巧培训课程销售完成已购买我公司产品销售的过程尽快办理各种相关手续销售技巧培训课程购买手续销售的过程客户流露购买意向后取真机试用功能开小票陪顾客到帐台付钱,开发票开三保卡,撕下联三保卡及再次确认和检查手机配置销售技巧培训课程销售完成没有购买我公司产品争取下次生意机会如谢谢您!这是我们的宣传册。请留下您的资料,让我们在新产品推出时,马上通知您。销售的过程表示歉意如十分抱歉,目前您还没有选到满意的产品,不过我们经常会有新产品,及促销活动......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....我们应运用恰当的引导迅速打开话题销售的过程适当的赞美顾客直接介绍产品或促销活动谈论些不直接联系生意的话题如天气,孩子等营造轻松的气氛沉默不语给了顾客莫名的压力小组讨论销售技巧培训课程如何迎接顾客目光注视顾客销售的过程目光真诚用目光表示欢迎和尊重目光鄙视用眼角看人小组讨论销售技巧培训课程如何迎接顾客声音销售的过程柔和亲切粗声粗气粗话和不敬的口语小组讨论销售技巧培训课程如何迎接顾客保持适当的距离销售的过程小组讨论与顾客接触时,不要给顾客有压力可根据不同地区特点,与顾客保持适当距离注意运用“气泡原理”准则逐步由社交空间米米深入到个人空间米米及亲密空间米米销售技巧培训课程气泡原理亲密空间米米个人空间米米社交空间米公众空间米及以外销售的过程销售技巧培训课程如何迎接顾客接问二答三销售的过程小组讨论在柜台上如需要同时接待几个顾客时,我们要接待第位顾客,抽空询问第二位顾客“请随便看看,需要的话随时叫我”,并关照第三位顾客“对不起,请先看下,会我就过来”......”

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