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doc 【定稿】古楼广场物业管理项目投标书_投标书范本 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:37 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 20:21

《【定稿】古楼广场物业管理项目投标书_投标书范本》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....管理处所有人员应加班做好防风防雨和排除险情隐患等工作。五请假制度请假半天以上,须有请假条,写明事由,报管理处主任批准,未经批准,擅自离开者,按自动辞工处理。六考核办法以公司的规章制度和岗位责任制为考核标准,实行奖罚制。第二节管理人员文明服务准则热爱本职工作,努力学习管理技术,提高管理水平,树立用户至上,服务第的宗旨和全心全意为住户服务的思想。二主动向来访客人问好,待人彬彬有礼,举止文明。三管理人员在遇到用户来访投诉时,应热情接待,主动询问,耐心细致地做好解释工作,做好记录。四积极为用户排忧解难,对用户的投诉批评建议,要及时进行调查处理或向上汇报。做到事事有着落,件件有回音。不能推诿扯皮推卸责任,更不允许有打击报复现象发生。五维修工作属保修期还应该作好解释工作按计划进行,保证按时施工,急用户所需,热情周到,不怠工,不刁难用户。第三节管理处接待来访投诉及定期回访工作制度为提高服务质量......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....便于查找和调用。做好档案的日常管理,对各种有关的档案资料及时入档保存。制定严格的借阅制度,严防各种文件的流失。科学运用档案资料,充分发挥其贮存和使用价值。第三节各项管理指标序号指标名称国家指标投标指标房屋完好率道路完好率绿化完好率清洁保洁率消防设施设备完好率维修工程及时率维修工程质量合格率违章发生率和处理率有效投诉率和处理率经营者对物业管理满意率第六章管理处内部管理制度第节管理处工作制度精神面貌着装整洁,仪表端庄,精神饱满,佩证上岗。二上班纪律遵守作息制度和值班制度,准时上岗,坚守岗位,不得擅自离开。值班时间不得看报看书闲聊,睡觉。上班时间穿戴整洁,配带工作卡,保持仪表端庄,着装整洁,不得在上班时间穿拖鞋短裤或赤身赤脚。遵守管理规章制度和岗位责任制度。三作息制度上班时间上午,下午。值班时间中午,下午次日。以上制度星期六星期日节日等照常执行。四加班制度处理突发事件盗窃抢劫发生火灾等和完成上级下达的临时任务......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....而监督控制的措施以预先控制与信息反馈控制相结合的方式进行。验收与接管各类工种岗位培训建立规章制度物业管理部经营部设备维修部各级各类人员开展管理与养护工作完善各类配套设施及各部门关系的协调工作前期介入机构组建财务部监督指导监督指导信息反馈信息反馈监督指导信息反馈信息反馈系统图四激励系统激励系统示意图说明激励是管理处内部对员工管理的主要方式。每个员工的个人权利需要得到尊重并应始终保持旺盛的工作积极性,从而可以在定程度上获得经济效益和社会效益。奖惩机制以表扬奖励为主,以处分为辅我们坚持以精神鼓励为主,物质奖励为辅。奖惩分明,优胜劣汰。工资福利机制重在考核,拉大距离不搞刀切,激励员工优质服务,创造业绩和发扬团结向上的团队精神。培养提升机制的目标是使员工有较强的事业心和敬业精神,对工作能做到专多能,精益求精。在用人提拔上不拘格,选拔具有真才实学的人才,做到能者上,平者让,庸者下......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....管理处以下设主管,编制力求精干,人员力求专多能。在拟制计划组织领导和对各项工作检查指导协调等方面由管理处主任直接负责,各项具体工作在各部职责范围内由各主管直接安排,各主管下属人员直接向主管负责,而各主管直接向主任负责。此结构权责分明,迅捷高效。物业管理部负责古楼广场安全消防交通保洁绿化便民服务与社区文化活动等工作工程维修部负责广场设备管理维修养护及便民服务等工作经营部负责经营商场招商宣传广告形象品牌策划等工作财务部负责管理处的财务工作文件资料档案的管理。组织机构系统图二运作程序系统整体运作流程见后图说明整体运作流程图的设计注重全面合理高效,各项工作环节紧密衔接,环环相扣,相互制约。在管理上的整体运作过程中将始终运用现代化的电脑管理网络系统,从方案的拟定到各项工作任务的完成都实现电脑化智能化管理。在整体运作过程中,始终坚持全过程管理,确保指挥与监督的封闭性......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....使之形才培训的良性循环。文化活动机制是沟通管理处内部员工的桥梁,通过文化活动如集体活动娱乐联欢晚会等的开展增强员工的自信心和认同感,增强员工的凝聚力。计划组织机构各部主管执行实施机构各专业岗位人员激励机制工资福利机制奖惩机制培养提升机制文化活动机制思想工作机制决策指挥机构主任副主任思想工作机制重在激发每个员工的内在潜能,通过与员工谈心充分调动员工的个人积极性。组织有益的集体活动和家访等方式,适时做好深入细致思想工作。第二节管理人员的配备组建支高素质的物业管理队伍是使古楼广场管理工作达到高标准的最关键因素。我们将在人员配备上坚持起点高素质好业务精的高层次配备原则,务求精干高效实用,在保证各项管理工作的有效落实的基础上,尽可能地节省人工开支,以使有限的经济来源更好地发挥其效能。我们根据具体管理工作需要,将古楼广场按人的编制进行配备。参见组织管理机构图管理处主任名录用标准分类,挂牌,让大家增加对花木的认识了解......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....从而在最大限度上避免缺漏和盲点。操作层职责明确,工作程序有严格的规章制度进行规范。同时倡导全员质量管理充分授权,在权责范围内最大限度地调动员工的工作积极性和主动性。员当物业有限公司古楼广场业主委员会古楼广场管理处主任人行业行政主管部门物业管理部主管人经营招商部主管人工程维修部主管人保洁人绿化人治安员人兼车场管理水电人智能化维修管理人员人商务中心人经营人兼招商人物业收费人土建人财会部主管人会计人兼出纳人兼整体运作流程三信息反馈系统信息反馈示意图见后图说明古楼广场管理处的信息来源于决策指挥机构计划组织机构和执行实施机构。古楼广场管理在平时运作时,管理处主任既是指挥员,又是督促检查者,当各项工作指令下达后,相应计划组织机构开始运作,此时,管理处主任就可在信息反馈渠道中获取信息,对决策指挥机构所发出的各项指令作出较为实际的评估,从而判断其正确与否,从中吸取经验,纠正,有效地克服了在工作中的盲目现象......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....接待来访投诉工作管理处应设立投诉信箱投诉电话。管理人员在遇到用户来访投诉时,应热情接待,主动询问,耐心细致地做好解释工作,做好记录。对用户来访投诉的问题应及时调查核实,并将结果和处理建议汇报管理处主任,由主任决定处理办法和落实责任部门。当同行物业管理单位及相关单位要求参观时,管理处员工应给予热情接待。二回访工作回访要求管理处正副主任应把对用户的回访列入职责范围,并落实到每年的工作计划和总结评比中。回访时,虚心听取意见,诚恳接受批评,采纳合理化建议,作好回访记录。回访中,对用户的询问意见,如不能当即答复,应告知预约时间回复。回访后对反馈的意见要求建议投诉,及时逐条整理综合研究妥善解决,重大问题向公司请示解决,回访处理率达,有效投诉率力争在以下。回访时间及形式管理处主任每季登门回访次。管理员按区域范围分工每月回访次。利用节日庆祝活动,广场文化活动等形式广泛听取用户反映。有针对性对用户作专题调查,听取意见......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....也是现代物业管理不可缺少的重要内容。认真办好板报宣传栏,宣传倡导见义勇为,热心公益,互帮互助等各种好风尚。订立精神文明公约,创造健康文明社区文化,开展各项便民服务。利用广场内优越的场地环境,举行各种健康向上的娱乐活动。七便民服务提供便利高效经济的便民服务是物业公司服务社区,提高住户生活质量的项重要保障。我公司针对古楼广场的实际情况和我们的实践经验,制定整套便民服务工作体系,通过提供丰富的便民服务项目,切实提高大家的生活质量和经商环境,解决急需解决的问题。八档案管理采用先进电子计算机技术,对广场内所有物业管理与服务的项目,从文体到配套,从硬件到软件等,都建立相应的管理档案,不但便于上级主管单位的检查和监督,而且使档案管理在物业管理中真正起到重要的作用。各项资料及统计数字,目了然。建立完整的管理制度档案,收集系统完整的档案资料......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....形成不夜城具体实施方法聚集人气由于古楼周围皆为新开发地带,而形成中心点的关键在于人气的聚集。面对市场直接有效快速的方法是,有名望的酒楼和股票市场,因此可考虑证券市场和大酒楼的介入。联合经营主动出击,充分利用广告媒体的传播作用和有营销能力的广告公司商业集团形成捆绑式联合营销。自我经营在开发商和业主支持下,充分发挥物业公司的各类人才的作用,以利润共享风险共担方式经营。第二章管理方法及运作第节管理运作机制和工作流程在确定了古楼广场管理策略的基础上我们明确了管理的基本思路。我们管理基本思路是选用专业素质和综合素质均较高的各类专业技术人才,以严格的管理制度规范各类服务,运用电脑管理等现代化手段,实现高效率高水平的综合体化管理,加强社区精神文明建设,实施品牌和形象战略。我们的管理运作机制和工作流程由组织机构系统运作程序系统信息反馈系统和激励系统四部分组成。组织系统组织管理机构见后图说明采取垂直领导方式......”

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