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doc 【定稿】餐饮管理有限公司管理手册_管理手册模板 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:20 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 20:25

《【定稿】餐饮管理有限公司管理手册_管理手册模板》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....不得将大拇指插入碗内递送给客人。酒水饮料客人点的酒水饮料必须上桌经客人确认并征得客人同意后方可开启,不得自行开启后再送给客人如啤酒等数量较多的情况下需先征询客人开几瓶或开启后将开瓶器置于客人桌上并告知客人即可。点单收单接客人点单或收单时,需跟客人当面重复客人要求,经确认后方可送单或报单给厨房。号牌发放点单或收单后需及时将对应号牌发放到客人手中。上餐服务上餐前应先叫号,待客人响应后送到相应桌上。提送砂锅时手势要平稳,并随时观察客人动态提放碰撞。上餐后取回相应号牌。收银结算收银前应复述客人消费情况,收银时应唱收唱付,当面检查现金真伪,收银并找零后应有礼貌用语表示感谢或道别谢谢,慢走,欢迎再来等清理桌面客人用餐离去后应及时清理桌面,保持桌面整洁。清理时需注意椅子是否干净干燥,客人有无遗留物品。如有遗留交收银台暂存。地面清理客人用餐后如地面较脏或较湿漉且暂时没有新客人就做,应立即小心清扫。注意清扫动作幅度不可过大,不可影响傍边客人就餐......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....保持通风营业中随时巡视,补充纸品添加洗手液。要求墙面地面干燥清洁,无异味无溢出污物洗手台保持干燥无异物台盆光洁无滑腻感。二服务标准详见服务规范流程桌椅桌椅应排列整齐有序,其中双人标准快餐桌椅开口应朝向主通道活动桌椅摆放时椅子应横向对称放置桌面下,椅子外立面与桌立面齐平。纸巾盒桌子靠墙面时,纸巾盒靠墙正中横向放置不靠墙时,纸巾盒横向置于桌面正中标准快餐双人桌横向置于横档面正中。营业空闲时应检查纸巾盒,添加纸巾时应注意勿装太满以免影响抽取。选菜台营业前选菜台菜品应整齐出样,营业中需随时添加清理,以保持选菜台菜品丰满排放整齐台面盆面干净无溢出食物。陈列柜营业前需检查酒水饮料品种是否齐全陈列是否饱满冰镇是否足够,需冰镇的营业中注意随时补充。碗柜营业前需检查碗筷汤匙是否备放整齐,保洁箱接水盘是否干净,杯子是否充足营业中应注意随时补充。碗筷取用碗和汤匙前需先仔细观察表面有无异物积水取用筷子前需捏搓下以确认筷套内筷子是否成双碗或汤匙如已有较大缺口裂缝或锋利缺口应立即更换,不宜继续使用......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....无油腻无污渍残渣残留,砂锅清洗要求内面干净光洁,外面无烟火油渍不油腻,尤其注意砂锅口部凹槽清洗。碗筷汤匙清洗完毕需过水漂清,放入消毒蓝煮沸消毒或整齐排放塑料篮沥干水分。碗汤匙消毒沥水后整齐排放于保洁箱中,盖上纱布以备用。筷子消毒沥干后需装入筷套。碗筷汤匙煮沸消毒早班安排在中午营业高峰过后,晚班安排在收档时进行。筷子装入封套由晚班负责服务组共同完成。四收档工作煤气灶炉灶积水盘炉台需每天清洗,以保持表面光洁气道畅通。厨房台面需每天擦洗,保持台面整洁表面光洁,用品归纳整齐。盛放碗筷汤匙的塑料篮节水盘以及保洁箱每天营业后需清洗擦干。打包用铝锅不锈钢桶锅及其它日常营业用具需每天清洗厨房及后厨地面墙面需每天清洗清洁,墙面不得有油渍污渍。厨房玻璃窗户及油烟罩换气扇每月清洗次,保持窗户明亮油烟罩及换气扇无油烟灰尘粘连。服务组服务组主要负责营业区的客人接待点餐接单上餐服务收银结算以及营业区域卫生保洁包括门厅橱窗擦洗桌椅整理地面及楼梯扶手清洁仓库整理等五部分工作,人员配置为收银人服务人晚班人......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....以有效去除表面农药成分,有根蒂的蔬菜要切除根部,逐瓣片清洗。要求叶面光洁完整无明显揉搓皱褶菜梗颈部无泥土污渍杂物粘连。清洗干净后沥除多余水分,放入塑料周转箱加盖存放,天气炎热时需注意定时喷洒水分以保湿保鲜。球类蔬菜如花菜清洗前需浸泡分钟,清洗时需用刷子刷去球面污渍,有明显虫蛀发黑部分需挖除。剪切时要求球面大小基本匀称,去除多余花茎粗梗部分后放入冷藏箱保存。果实类蔬菜如西红柿冬瓜南瓜需先清洗表皮......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....由收银负责工作分配。职责如下收银营业前负责仓库库存菜品库存酒水库存管理,及时申报申购负责营业酒水质量数量管理,及时补充或冰镇负责备用金准备砂锅号牌检查及补充收银机状态检查负责门厅橱窗擦洗及楼梯楼梯扶手清洁协助店长管理,分派临时性工作任务包括厨房组工作二营业中负责客户接待点菜接单收银结算负责客户对应号牌发放厨房报单负责电话接听及外卖配送管理营业中的酒水饮料补充冰镇协助店长营业管理,合理调度员工工作服务营业前负责营业区域桌椅整理地面及墙面清洁负责纸巾盒检查纸巾添加负责营业用碗筷汤匙及杯具等的摆放补充负责选菜台菜品陈列补充协助收银仓库管理整理协助厨房组工作二营业中负责上菜服务,回应客人服务要求协助收银客户接待点菜接单及号牌发放营业中选菜台菜品陈列补充及纸巾补充协助收银营业中的酒水饮料补充冰镇协助帮厨收拾桌面碗筷及桌面整理,营业中的地面清洁巡视卫生间使用情况,如有客人呕吐或其它外溢脏污需及时清理......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....注意需切除果蒂部分冬瓜南瓜刨皮切片后放冷藏箱保存,厚度分别掌握在毫米和毫米左右。根茎类蔬菜如红薯马铃薯需先将表皮清洗干净,然后才能刨皮切片。注意切片均匀,大致厚度保持在毫米左右。切片后放入塑料箱加水浸泡保存。注意需勤换水,尤其天气炎热时,以防发酸发馊。叶茎类蔬菜如芹菜清洗前需摘除叶子去除根须部分,清洗要求同叶类蔬菜。粗茎西芹采用斜切法,宽度大约公分左右本地芹菜需直切,长度公分左右要求宽度长度大致均匀。放冷藏箱保存。豆荚类蔬菜如豆芽浸泡捞洗时需注意切勿揉搓,尽可能将豆壳全部去除漂净,然后加水浸泡存放。注意勤换水。二干货水发水发浸泡的干货必须注意勤换水,温度以下时至少换水次以上至少换水次以上。香菇木耳笋片腐竹等浸泡发软后需切片段,注意切片碎的均匀。海带丝黄花菜需漂洗干净后浸泡。早班营业用干货水发由前天的晚班营业组负责浸泡,早班厨房组营业过后需视使用量补充浸泡,以备晚班营业用。三碗筷洗涤碗筷砂锅清洗前要求先刮净残渣剩汤,以免水槽下水道堵塞......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....厨房应检查当天厨房所需物料是否准备充足鸭头鸭脖鸭爪等原料卤制量是否足够蔬菜水发品是否准备充足调料是否够用煤气煤气炉头是否正常砂锅打包用铝锅是否清洗消毒完毕等等。收银应检查备用金找零准备是否足够检查收银机是否正常收银打印纸是否够用啤酒饮料是否够用,冰镇是否足够选菜台备料是否足够等等。营业应检查碗筷汤匙是否清洗消毒完毕叠放整齐桌椅是否摆放整齐桌面纸巾盒是否已加满就位地面是否干净整洁空调电扇是否运行正常灯具是否正常傍晚门头灯是否已开启卫生间其他公共场地是否已清洁,手纸是否装好等等。外卖应检查送货工具是否正常备用金找零是否足够打包盒打包袋准备是否充分电话小灵通是否正常等等。店长负责检查所有环节的营业前准备,包括备料检查库存检查准备工作检查员工仪容仪表检查等,合理安排分配员工工作如有货品备料不足应及时联系供货商或从其它门店调货,有异常情况及时联系上报。二客人接待当客人距门厅不足米时任何员工手中没活的话应主动替客人开门,并致问候你好或晚上好中午好......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....收银机打单核帐后清除内存记录营业区域卫生清洁桌椅整理及营业用品清理清洗第二天营业用干货水发浸泡,消毒筷装封套协助厨房组工作工作细则店堂整洁门厅玻璃橱窗每周清洁次,要求玻璃明亮无朦胧感,拉手光洁无明显斑点厨框无积尘。桌椅每周擦洗次,要求台面光洁横档立杆及椅背无积尘桌椅平整,底部无杂物粘连无积尘。选菜台收银台碗柜酒柜楼梯扶手每周清洁次,要求台面整洁立面光洁,物品摆放有序。店堂墙面价格表介绍牌每月清洁次,要求墙表面干净整洁无积灰墙角无蛛网。地面地垫每天需清洁,要求地面光亮,地垫无明显污渍营业中需随时保持地面清洁干燥雨天随时用干拖把擦去鞋印汤渍。冰柜陈列柜蛋糕柜每周清洁次,要求外立面光洁玻璃明亮无朦胧感内部无异味分割层架干净无异物粘连。夏天使用空调电扇时,空调滤网及电扇叶每月清洗次,要求滤网无积灰扇叶无积尘无聚集物粘连空调外立面每周清洁次,停止使用时应拔下电源插头......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....反馈客人信息,协助营业经理营业分析,提出改进建议其它岗位职责餐饮服务工作依靠的是个团队的高效运作,并非个部门或岗位能够完成的。因此需要各个部门岗位既有合理的分工,又有有效的协作。根据实际营业情况,按职能不同规划为厨房服务两大区块,各个岗位在完成本职工作同时均有义务协助其他组员工作。厨房组厨房组工作主要分为厨房营业备料接单配餐炉台烹制碗筷清洗厨房保洁五部分工作,人员配置为炉台人配餐人,帮厨人,由炉台负责工作安排。炉台配餐职责营业前负责营业菜品的刨削洗切准备工作负责头脖爪排等的卤制整理工作负责烹饪用品调味品煤气等厨房用品的存量控制,及时申报申购负责营业用干货水发切碎换水及仓库干货存量控制,及时申报申购二营业中把好质量关,保证出品规格质量口味合乎标准及客人要求根据前厅唱票要求搭配菜品......”

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