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,同时初步形成了送礼送健康的观念。
在被调查的名食用保健品的消费者中,保健品的来源有消费者回答是自己购买的,别人赠送的占,子女孝敬的占,其它来源为。
从以上数据可以看出,消费者获取保健品的主要途径为自己购买,老年人保健品已经成为他们日常消费的部分,自己购买占了绝大多数的份额而随着人们对健康的关注,送礼送健康的观念在消费者中已初步形成,由别人赠送保健品的也占居了较大的比例。
保健品功能分析传统的进补养生思想对消费者影响巨大,自古以来,养生之道源远流长,有着深厚的养生文化底蕴,这种中国文化特点深深地影响着中国的保健品消费者。
食用老年保健品的被访消费者中,在食用保健品的原因中有的消费者回答是为了提供营养,的消费者是为了代替药物进行治疗,的消费者是为了辅助药物进行治疗。
调查数据显示,消费者食用保健品的主要目的是为了进补养生,从根本上调节身体状态,以达到预防疾病,强身健体的目的。
保健品生产企业应当抓住这个消费者的消费心理,提出恰当的产品诉求广告诉求点,来达到吸引消费者的目的。
重视因素分析由图表可知,价格对消费者购买保健品的影响很大保健品是种需求价格高弹性商品,随着价格的变化,消费者购买保健品的数量将会发生较大变化。
价格是影响消费者购买保健品的个重要因素,根据消费者的心理,由此可知价格的制定合理与否决定着企业的销售状况以及市场的发展前景。
但是价格这个因素影响在般情况下具有共性,那么消费者的品牌意识也是影响企业发展的重要因素。
调查数据表明,消费者已经具有较强的品牌意识,比较注重保健品的实际效用,消费者的消费心理和消费行为已经趋于成熟,包装和广告等对其影响程度有限。
因此保健品企业应当注意品牌的建设,塑造个良好的品牌形象是吸引消费者购买产品的重要因素。
改进方面分析由图可知,要求质量改进的人群占了,要求价格改进的人群占了,要求功能改进的人群占了,要求改进包装的人群占了,从这些数据可看出,保健品的质量问题直是消费者比较重视的话题,质量的优劣关系着消费者的身体健康,进而也决定企业的信誉问题以及发展。
调查结果运用更有效地进行产品宣传和品牌推广针对消费者的需求偏好和购买渠道制定生产和销售计划为定价策略要的问题,促销策略的好坏会在很大程度上影响消费者对企业的评价,进而影响产品的销量,从而影响企业的发展。
预算费用服务及承诺调研执行费样本元样本元报告撰写费元交通费元电话费元馈赠礼品费元不可预见费元合计元我们有责任帮助被访对象完成市场调查的资料搜集和调查分析,若其中被访对象有任何不满意的因素,可以告知我们,又双方共同协商解决。
在调查的过程中,我们将会以真诚热情的态度对待每个被访问对象,争取做到双赢,即对于被访对象来说,不会觉得反感,又能了解些相关知识对我们来说,我们可以成功地完成问卷的填写也能保证问卷的有效性。
调研总结这次的调研主要是为了能够了解鞍山市老年人保健品市场的现状及消费状况,从而了解消费者对老年人保健品的消费行为等。
我们以有消费能力的成年人为调研对象,询问他们有关购买保健品的消费,并了解他们的基本情况。
最终,为了清楚他们印象中的保健品市场及保健品。
最终,我们步步完成了老年人保健品的调研工作,虽然在工作中会有些失误,但总算圆满完成了任务。
通过这次调查,可以发现,现阶段鞍山市的保健品市场还不够成熟,不够稳定。
这就需要多方努力才能得到改善,政府企业消费者三方应起努力,创造个较为良好的市场环境。
特别是企业本身,要有鲜明的目标。
比如注重效果及品牌来提高企业及产品的竞争力。
为期两周的市场调研实训,让我们学到了不少的东西。
主要是两个方面实地调研与团队合作。
虽然,次市场调研的过程中,会有很多个步骤,但最重要最关键的就是这些。
由于我们平时几乎直呆在学校,所以接触陌生人,接触不同类型性格的人的机会很少。
因此,在沟通方面,并不是非常擅长与他人打交道。
这次调研,恰好给我们这么次机会。
正因为是调研,所以我们必须以提问的方式从别人那里获得我们所想要知道的信息。
我们必须礼貌地微笑地去对待每个人,因此,这对于我们的沟通能力是项考验。
在调研中,会遇到配合我们的人,也有碰到拒绝我们的人。
虽然这会增加我们实地调研的难度,但也会让我们成熟的更快。
现在,我们已基本掌握了些与陌生人沟通的技巧。
这种经验,也只有在实践中,才能让人成长的更快。
至于团队合作,调研是项团队工作,般情况下,都是以小组为单位,所以团队精神显得尤为重要。
在整个调研过程中,因为工作的量大,所以我们基本都是分工合作,才能完成目标。
如果以个人的能力去做,那肯定是行不通的。
因此,我们得以最大的努力团结起,发挥团队的力量。
提供参考为推出新产品奠定基础营销策略建议加强保健品品牌建设,走名牌之路目前市场上的保健品品种很多,但短命现象严重,产生这种现状的重要原因之是各生产厂家只注重近期利益,牟取短期高的利润,不注重品牌建设造成的。
因此,加强品牌建设是企业发展的必由之路。
实施市场细分战略,走差异化发展之路保健品必须在市场研究的基础上,突出产品的特殊功能,选择最适合自己的目标市场进行市场推广,走差异化之路。
加强人力资源建设保健品生产企业必须加大在人才引进上的投入,吸引各种优秀人才进入到企业中,包括管理人员营销人员,特别是技术人员的引进和培养工作。
加大对消费者的保健咨询服务保健品咨询人员应当向消费者详细解释产品的功效并介绍相关的卫生保健知识,对比当前市场上存在的保健品的功效及性价比,通过咨询服务改善消费者的认知差距和丰富消费者的保健常识,提高社会效益和经济效益。
加大科技创新上的投入企业必须加大在产品创新上的投入比例,中国的保健品企业的营销工作走在了行业前列,但是技术创新是整个行业的弱点,企业必须通过加大科技创新的力度来增强企业的竞争力。
调整产品通路结合消费者在药店和超市购买保健品的习惯,企业应当加强与药店和超市的合作,以方便消费者购买产品和增强消费者购买保健品的安全感。
规范广告宣传行为夸大其词的广告对已经走向成熟的消费者来说,不仅不会吸引他们的青睐,相反还会引起他们的怀疑,在巨大的期望与现实之间的反差面前企业最终会失去这些消费者。
制定合适的价格目前中国的保健品行业的利润很高,具有较大的价格调整空间。
因此,保健品生产厂家应当充分重视保健品这种商品较高的需求价格弹性的特点,制定恰当的价格策略,在不影响品牌形象和市场定位的前提下,刺激消费者对产品的需求,实现效益的最大化。
规范保健品的包装目前市场上的保健品的包装各种各样,包装效果参差不齐。
国家或是行业以及企业应该制定套标准,以规范保健品市场的包装,为了真正起到保护产品美化产品以及促进销售的功能。
同时包装的好坏,会对消费者形成第印象效应,规范的包装,有利于提升消费者对保健品的好印象,促进保健品市场的发展。
扩展销售渠道,改善促销策略销售渠道的改变,要与网络信息上共同进步,广告宣传是最适宜的方式,因为这两种方式具有覆盖面广的特性。
市场的营销者应增加销售预算,在提高知名度和美誉度上下功夫。
对于市场的营销者而言,市场的知名度和美誉是其最重要的最有价值的财富之,有了知名度和美誉度才能招天下商客,才能兴旺发达。
与此同时,促销也是个重年龄岁的人群占,岁的人群占,岁的人群占,岁以上的人群占年龄结构分析年龄结构年龄汇总岁岁岁岁以上总计文化程度初中及以下文化程度的人占,高中文化程度的人占,中专文化程度的人占,大专文化程度的人占,本科及以上文化程度的人占学历结构分析学历汇总百分比初中及以下高中中专大专本科及以上总计职业企业单位占,事业单位占,国家机关占,个体经营占,其他占职业结构分析职业汇总百分比企业单位事业单位国家机关个体经营其他总计收入元以下收入的人占,元收入的人占,元以上收入的人占消费者对老年人保健品认知分析从表格以及饼形图中可看出,大多数的消费者对老年人保健品的认识不是很清楚,占了,完全不清楚的人占了,很清楚的占了极少数,比例为,从侧面可以知道鞍山市老年人保健品市场的不成熟不完善。
收入结构分析收入汇总百分比元以下元元以上总计对老年人保健品认知情况认知汇总百分比不是很清楚很清楚完全不清楚总计消费者购买频率分析从图中反映出大部分的消费者购买保健品都只是偶尔购买,其中经常购买的只占小部分。
所以老年人保健品行业会在保健品行业争取市场领先地位,再加上我国老年化越来越严重,老年人对保健品的需求也就越来越大。
购买频率分析频率汇总百分比经常偶尔从来没有过总计老年人保健品购买地点分析药店和超市是消费者购买保健品的主要地点,在被调查的保健品消费者中有的消费者选择在药店购买保健品,的消费者选择在超市购买保健品,以下依次是医院和专卖店,分别为和。
消费者满意度分析在满意度方面,根据调查资料显示,消费者对保健品的高期望与现实之间产生了巨大的反差由于中国市场刺激消费者的购买欲望,从而促进企业的发展。
希望是中等包装的消费人群占了,希望是般包装的人占了,希望是高级包装的人占了,消费者所希望的包装种类会根据多方面的因素来决定自己所希望的包装种类,因此,包装种类的制定要有统的标准,规范老年人保健品市场的发展。
广告对消费者购买保健品的影响程度分析从资料显示出,被调查人数为人,在这些被调查的人群里,有人在购买保健品时不确定会不会受到广告的影响,占被调查总人数的。
有人明确提出在购买保健品时不会受到广告的影响,占了被调查总人数的。
而在被调查中的人,则选了会受广告影响这项,占了被调查总人数的。
由分析图可看出,受广告影响的文化程度在本科及以上的被访对象所占人数较多,其次是文化程度在初中及以下不会受广告影响的文化程度在高中的被访对象所占人数最多,其次是文化程度在中专和本科及以上不确定会不会受广告影响
