网上超市购物平台项目计划书 ㊣ 精品文档 值得下载

网上超市的网站建设与网络营销方法和效果有直接关系，没有专业化的网站作为基础，网络营销的方法和效果将受很大限制，因此建立个网络营销导向的网上超市网站作为根本保障。

网站推广网站推广的基本目的就是为了让更多高校园区学生成为信息时代的新型消费者。

保持良好的顾客关系只有缩短和顾客的距离，才能更深入地了解顾客需求，把握市场方向。

良好的服务，伴随而来良好的信任，是整个网络销售的基点。

网上超市分析分析表优势新兴的零售终端渠道，交易成本低服务到家，送货上门的服务方式优势明显。

劣势消费者传统的购物观念消费习惯和网络信任度是网络社区超市发展的最大障碍。

机会市场持续火热，越来越多的人相信网上购物正成为种时尚便利实惠的购物方式。

山东省专门为大学生提供网上购物的平台还没有出现，而高校园区集中了数万的大学生，可见此市场存在巨大的发展潜力。

威胁竞争对手潍坊平价超市进入市场，高校园区超市进行网上销售配送服务。

营销策略及促销策略营销策略第步，病毒性营销通过我们在各大高校的关系网，利用校园广播电视台传单海报等宣传网上超市，定期在各大高校举行各类活动，与各类社团合作，让信息像病毒样传播和扩散。

第二步，交换链接派专人去跟些知名网站协商，借助地方网站进行友情链接的交换，引擎优化搜索以及参与各大讨论。

第三步，会员制营销在网上超市上设置会员制，相应设有会员价及会员茶座论坛，实施相应的会员服务制度，获取高校园区大学生潜在消费者资料，有针对性的进步展开营销策略，将潜在的浏览者转化为消费者。

第四步，个性化营销消费者制定自己感兴趣的商品信息内容根据自己的需要设置信息以及接收方式和接受时间等等，网上超市就信息来进行消费者个性化服务营销，相比与会员制营销，更有针对性。

促销策略时间内所购物方便免费送上门，同时会享受到优质的售后服务。

首先，我们通过网络营销平台与供应商建立信息的交流，以及资金的运作，并通过配送中心从供应商提货，再通过配送中心将少量商品存在网络配送站中，由配送站向客户提供直接的送货上门服务，同时配送站与配送中心，网络营销平台与客户之间进行信息的交流，以便即使了解客户的需求，提供更优质的服务。

在库存控制上，分布在整个配送区域的众多配送站为了保证配送服务质量，降低需求量大价值低的商品的配送成本，对部分商品要保持适量库存。

而充当中转节点功能的配送中心在网上超市先进信息技术的保证下，通过科学的物流需求预测及库存配送综合调度，可以最大限度的减少库存成本，甚至可以部分商品不设库存。

从供货商发来的货物需要按照需求，由配送中心量快速的分发到各个配送站去，由配送站完成对客户的配送。

我们的这种配送体系能够满足客户对配送时间的要求要求，从网上零售的角度来看，配送效率很高。

第六章经营风险与策略面临的主要风险市场方面如何应对校园超市可能出现的挑战即打价格战也采取送货上门服务物流方面如何避免库存商品的积压我们采取的策略市场方面如果校园实体超市压低价格，我们会急时掌握校园超市价格信息，采取相应的降价措施，使价格与校园超市同步，并在网站的今日动态上进行公布，能先于校园超市被顾客了解。

倘若校园超市也推出送货上门服务，可见我们网上超市的经营已取得定成效。

那么我们有什么策略呢此时，我们的网上商店已经逐步成熟，已有了相当的知名度以及批固定的会员和顾客。

配合优质贴心的人性化服务传送节日祝福提供免费连接等在竞争中取胜。

另外投资经营者可分析具体的情况，选择是否能与校园超市合作，实现更大的利润。

物流方面由于部分销量较少的商品是与实体超市合作，对于这类商品就不存在库存的问题。

其他商品可根据库存量，对其进行促销或改变商品在网页中的位置，来增加销量避免积压。

并且公司安排销售分析人员，根据前段网上折价促销幅度比较大的折扣可以促使学生消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。

网上变相折价促销在不提高价格的前提下，提高产品或服务的品质数量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，同时做些相应的服务说明，利用增加商品附加值的促销方法获得消费者的信任。

会员价促销这种会员价其实是种折上折的价位，既达到了刺激消费者的消费需求，又获得消费者信息。

积分促销消费者通过多次购买或多次参加项活动来增加积分以换取奖品，奖品设置为价值较高的商品。

物流配送方案目前网上零售业存在的问题配送时间过长。

许多网站不能做出当天收单，当天送到的承诺。

这与购买日用品的消费者的要求存在定差距。

而网上零售需要尽量快速的配送，对配送时间要求较高。

配送价格过高。

国内的很多网上购物笔订单收费十几块。

配送成本过高，抹煞了网上购物的优势并限制了网上购物能经营的品种。

网上超市为了获得利润，必须尽可能地降低成本，尤其是配送成本，这样才能使自己具有较强的竞争力。

客户售后服务水平无法保证。

对于虚拟空间中的网络和现实世界中的客户来说，物流配送是连接他们的唯桥梁。

现代网上零售所要求的物流配送不仅仅是送货，而是最终协助网上零售企业完成售后服务，提供更多的增值服务。

针对以上几点问题，我们建立了套比较合理的网上超市物流配送方案，如图是我们的物流配送简图图注虚线代表商流信息流资金流，实线代表物流。

网络销售平台其功能是给消费者提供商品和服务信息前台订购服务后台数据处理以及各种子系统的综合管理。

配送中心主要完成货物的采购和配送。

网络配送站是货物配送二级机构，完成最后公里送货任务。

接受配送中心来货并向消费者配送商品，收回现金货款，向公司反馈信息。

它直接与消费者见面，有配送宣传咨询收集客户信息的作用，也是树立企业良好形象的重要窗口。

客户代表本地区消费者。

整个消费过程非常方便消费者只需通过电话或网络下订单，在你预定略我们作为个刚成立的网上超市到底凭什么和他们竞争呢根据竞争者的情况分析，我们列出了我们网站的情况分析表并加以分析，制定具体竞争策略网站名称网上超市购物平台市场定位以高校园区的学生为主，适当开发周边居民市场主营产品实体超市中有的各类商品价格略低于市场价首先，经调查，由于物流方面的限制，以及以零碎购物方式为主的学生很难接受其三元的送货费，而我们的初期市场定位是高校园区的学生，并且根据我们抽样调查人，约有的学生乐意接受这么个免费送货上门的网上超市其次，我们销售的产品主要针对学生的爱好，根据我们的调查，了解到有将近的学生是因为送货上门服务而选择网上购物，有的学生是因为价格实惠而选择网上购物，因此在我们的商品价格与大型超市的标价相同，同时又提供免费送货上门服务的情况下，竞争优势更加明显再者，网上交易的安全性直是众多学生关心的问题，而我们的货到付款制度就很好地避免了这个问题最后，也是我们的个特色平台，我们广邀各大学校的学生把他们的网上店铺免费挂在我们网站上做宣传，不仅能增加他们网上店铺的访问量和成交量，而且，还为他们带来经济收益，实现互利。

销售预测前期市场分析表如图所示，我们的网上超市市场占有率将稳步增长，由于前期的宣传和营销刚刚起步，所以在第个半年末我们的市场占有分额将达到左右在所有宣传到位以后，第二个半年我们的市场占有分额将达到左右在持续稳步增长营销方式网上订购或电话订购，送货时间为早上至晚上，订单确认后至多小时内免费送达，无起送限额付款方式货到验收，当面付款阶段末市场占有量平均市场占有量销售额第个半年万第二个半年万第三个半年万的环境下，第三个半年末我们的市场占有分额将达到左右，并且在不出现什么大的变故的情况下高校园市购物专门设立了电话订购服务方式，方便部分不能上网的顾客也能享受到同样快捷方便的送货上门服务。

盈利模式主要商品主要是学生日常经常购买的商品，如食品直接从供应商处批发进货，自行销售，增加利润。

部分商品通过和实体超市合作，部分销售他们的商品，实行利润分配制度，降低成本和风险。

后期网站的客户群体基本稳定之后，逐步取消与超市的合作，改为完全自己进货，以实现更高的盈利。

通过网络营销等手段打开网站的客流量以后，吸引商家对本网站进行广告投资，实现虚拟资产的盈利。

产品及服务规划目前产品的服务规划着力于网上超市的完善，添加商品种类主要提供学生常用商品，增加店铺信息，提高服务质量，给顾客提供全方位的购物便利和商家咨讯。

这个阶段也是最重要的阶段，前期的各项服务规划完善能为网站打开客户群体，增加网站的知名度，使越来越多的人开始浏览我们的平台，使越来越多的人开始尝试性地选择网上购物，并且旦顾客群体对本网站产生依赖，便是种无形的资产，同时网站广告业务也可逐步展开。

未来产品的服务规划产品的服务区域可以辐射到整个潍坊市，商品的种类也将越来越齐全，打开潍坊市居民这个庞大的客户群体，增加配送站点，使我们的网站辐射开来，并努力做好信誉度的建设。

第五章营销策略营销目标定位总体目标使网站形成种以设施先进管理科学的电子商务平台以及个高效的网上超市为中心，周围环绕着密集的连锁配送点，真正确保所有商品能够在至多小时内准时送达消费者手中。

与此同时，保证投诉渠道的顺畅和对投诉的高效处理，完成的新型网络商务。

分步目标扩大网站知名度网上超市的推广营销策划，主攻高校园区，各类商品均根据实体超市价位，制订个低价策略，争取市场的主动权，吸收冲浪者的眼光，培养网上购物的习惯。

网站在高校园区及附近居民知名度达。

超市品牌深入人心网上超市免费提供第三方电子商务平台，由消费者或浏览者自行宣传经营网上商店，出售自身的二手商品或网店商品，初步形区的市场会直稳定在这个数值。

从第二阶段开始，由于网站日访问量的增加，网站增加了广告收入。

随着市场占有量的增加，广告费也逐步提升。

广告费的设定可以根据日访问量在人次左右的潍坊招聘网而制定，具体情况如表所示广告收入细分表潍坊招聘网网上超市购物平台第二个半年第三个半年今后几年弹出窗口周周周周静态图标周周周