1、礼品送到家中。先后组织三批离退休干部人赴西安新疆等片住址电话身份证号家庭状况等信息逐登记，逐输入微机。建立了离退休人员待遇变更明白卡，每位离退休人员从离退休的第天起对其待遇核对填卡。制作明白卡多份，让每位离退休人员去掉心中的疑惑，放心安心地生活。执行政策，增强干部职工搞好稳定工作的责任心。为了建立个严格执行政策的长效机制，我们成立了稳定工作领导小组，建立了片长楼长工作组长三长合的稳定工作机构，明确了任务，划分了责任，签订了责任书，实施了稳定抵押措施，建立了信息汇报，定期家访，季度奖惩，信访科及退管中心人员小时手机开机，接通知半个小时之内赶回矿等整套的措施和制度，增强了干部职工的责任心和紧迫感，初步形成了有效的工作机制。二换位思考，和离退休人员贫困职工交。
2、等实际困难，为二十二位老同志子女安排了临时性工作，对位年高了党支部书记思想政治工作联系卡思想政治工作调研等制度，基层党支部每月上报职工思想动态，党委工作科和工会每月到基层调研，对职工关心的热点难点问题，采用编发专门的宣传材料在电视上开辟今日视点栏目在局域网上设立职工问题解答栏目召开支部书记例会矿领导到包点单位宣讲等形式，统口径，及时解答，让正面宣传占领阵地，让小道消息失去市场，及时消除职工的疑问。六是积极处理历史遗留的信访老案。启动三级处置程序，实行矿领导包案，对些处理难度大时间跨度长的历史遗留信访案件，组织相关部门搜集证据，与信访人积极协商，尽最大努力解决这些历史遗留的信访老案。做好重点时段重点人员重点事项的稳控工作。把春节两会国庆节等时段作为稳定工。
3、带动信访干部更加深入基层深入群众，带着感情和责任接待来访群众，把群众反映问题的来龙去脉搞清楚，把法律规定和政策要求搞明白，把问题的症结搞准确，让群众反映的合理诉求真正得到妥善解决。四是严格规范秩序，认真做好依法治访推进工作。全局对影响信访秩序的问题予以足够重视，尤其对非访人员，严格依据市信访局等部门关于进步加强全市依法治访工作的意见的要求，加大依法治访工作力度。对到北京非访人员挑头闹事等上访人员律依法从严从重处理。区联席办将加强信访积案动态化管理，对缠访闹访，组织煽动上访的人员和进京非访的无理人员，加强法制教育，在思想上疏导行为上规范，有效减少违法上访现象。五是加强信访稳控，做好信访驻京驻宁值班工作。按照上级要求，驻京驻宁进行信访值班仍是项重要的工作任。
4、给各级领导增加了工作压力，更严重的是影响了全县的社会稳定和经济发展。今年以来，我们局党委班人继续围绕抓稳定保发展求发展保稳定的工作思路，进步健全了切实可行的信访稳定工作机制，完善了信息网络系统和严格的工作制度及过硬的工作措施，使起又起的上访事件化解在源头，桩又桩的矛盾解决在萌芽状态。年来基本消除群体上访事件，给全县的社会稳定和经济发展营造了安定的环境，给全县的信访稳定工作尽了我们应尽的责任，主要表现在如下三个方面思想认识到位是把信访稳定工作列入重要的议事日程。我们把信访稳定工作当作本系统致关重要的大事来抓，做到条条会议讲信访稳定工作，项项工作讲信访稳定工作，人人下矿抓信访稳定工作。并根据本系统实际，党委专门下达了关于进步强化领导责任制切实做好信访稳定工。
5、在长期的稳定工作中，部分奋战在稳定线的矿队两级干部和业务管理部门的同志，对个别离退休人员及贫困职工家属动辄就大喊大吵大骂，动辄就越级上访的举动产生了厌恶抵触情绪。针对这种情况，我们及时召开会议，提倡三要三不要的工作姿态要摆正心态，不要有怨气要换位思考，不要总认为别人不对要和离退休及困难职工家属交朋友，不要居高临下，盛气凌人。为了畅通信息渠道，广交朋友，我们对离退休人员的头面人物和贫困职工及家属进行摸底排查，矿副总以上领导每人包户到人，诚心诚意地和他们交朋友，与他们屈膝谈心，问寒问暖，舍身处地的为他们着想。对他们提出的各类问题和要求，政策允许的能满足就满足，政策不允许的不厌其烦地做好耐心细致的思想工作。为许照让解决了儿子就业难的问题，为常孝勤解决了儿子上。
6、的重点时段，对重点不稳定人员，采取小时值班明暗两条线监控分片包干零汇报等制度，强化稳控工作，确保重点人员在重点时段不发生越级上访行为。煤矿企业信访年度工作总结五年，十矿在集团公司党政的正确领导下，在公司信访退管部门领导的具体指导下，围绕三百万管理年增效益促发展的工作目标，以创建和谐矿区为宗旨，以办事公心与人交心为离退休人员和贫困职工献爱心为基本工作思路，深入扎实地开展了信访稳定工作，巩固了稳定形势，促进了安全生产经营各项工作的顺利开展，创出了产量进尺利润人均收入瓦斯治理等十项历史新水平，圆满完成了公司党政交派的各项任务，为平煤挺进全国工业百强，建设和谐小康矿区作出了积极的贡献。落实政策，让执行政策的人办事公心我们把稳定工作的对象划分为三个群体，是职工队。
7、的稳定，二是离退休人员的稳定，三是弱势群体贫困职，手抓发展生产扩大再就业，手抓信访稳定，手抓平时监管。严格按照县委县人大县政府溆浦县非正常上访行为处理办法和关于严禁中共党员和国家机关工作人员非正常上访规定等文件精神，按照全县维护社会稳定工作责任体系，明确责任，落实好各项工作措施，在全系统内确保不发生任何严重影响社会稳定的群体上访事件，不发生人员上省进京滋事事件，不发生造成重大社会影响的安全生产责任事故。出现群众上访事件，严格按县委县人大县政府的有关文件规定处置到人。今年，由于我们在信访稳定工作上严格执行县委县政府的指示，结合实际，完善了规章制度，进步加强了对信访稳定工作的领导，使上访不断的势头得到有效遏止。仅全年内，我们共化解各类矛盾人次，化解群体上访。
8、苗头事件余起，接待来信来访者多人次，使全系基本无上访，给全县的经济发展营造了良好的环境，也给县委政府对煤炭系统这块上访重灾区的担心排了忧解了难。煤矿企业信访年度工作总结四姚桥煤矿六项措施强化信访稳定工作姚桥煤矿认真贯彻落实公司信访稳定工作的有关要求，坚持把稳定放在第责任的突出位置来抓，按照重视民生执行政策统筹兼顾打击蓄意的字工作方针，手抓安全生产，手抓和谐稳定，严格落实信访稳定工作各项措施，全力以赴做好信访稳定工作。是加强对稳定工作的领导。矿专门成立了以党委书记矿长为组长，分管稳定生活地区等矿领导为副组长，矿办党委工作科地区保卫科生活服务科派出所等个职能部门负责人为成员的领导小组。领导小组把零越级上访作为今年的信访稳定工作的目标，围绕实现这目标，制定了。
9、人员及贫因职工贫有所养。我们承诺不让户职工看不起病，不让户职工过不去年，不让户职工的学生因经济困难而辍学。对因病因上学因天灾人祸而生活困难的职工和离退休人员及家属采取救济组织捐款，争取政策支持等多种形式解决其困难。年度，我们结成了个帮扶对子，救济人次，日常救济金额元，春节救济金额达万元。落实待遇，让离退休人员老有所乐。我们为名离休干部退休副处级以上干部高级职称人员订阅了人民日报河南日报平顶山日报老人春秋求是等报刊杂志，为名退休干部退休工作组长订阅了平顶山日报平顶山矿工报，科级以上干部电话费每月随养老金并发放。节假日老干部活动室正常开放，为离退人员提供了良好的娱乐休闲场所。每逢重要节日我们都邀请离退休人员代表来矿参加座谈会，中秋节春节我们都把慰问信慰问金。
10、退休人员，奉献给贫困的职工家属。为平煤挺进全国工业百强，建设和谐小康矿区做出新的更大贡献。煤矿企业信访年度工作总结全文完主管领导到十矿参加房改代表座谈会，与职工面对面的宣解房改政策，搞好政策交底的同时，组织了几位过去有名的上访户去挨门做工作，让他们讲对房改的认识，讲房改给自己带来的好处，讲不参加房改给十矿给本人带来的不利后果，收到了事半功倍的效果。使许多职工家属理解了组织的关怀，认识了房改政策给自己带来的诸多实惠。些坐等观望的职工很快转变了思想，个别钉子户也改变了主意，主动要求房改，房改工作实现了突破性进展，目前，已收到户房改申请，占房改户的，在上级业务部门的支持下完成三审合格的户。三关心照顾，为离退休人员及贫困职工家属献爱心关爱生活，让每位困难离退休。
11、的通知，对抓好信访稳定工作的包保责任制信息网络工作纪律信访接待奖惩措施责任追究等都做了详细部署，做到思想上有位子，工作中有班子，工作经费上有票子。二是层层深入思想发动。在统班人思想的基础上，我们层层召开会议，进行思想发动，形成全局上下齐抓共管信访稳定工作的局面，提高全体干部职工抓信访稳定工作的意识。局里召开中层以上负责人抓信访稳定工作会议两次，参会人员达余人次各矿召开班组以上骨干人员会议达人次。在会上由主要领导反复传达学习局党委的号文件精神，反复讲清抓信访稳定工作的重要性必要性和紧迫性，从而普遍提高干部职工齐抓共管信访稳定工作的积极性和自觉性。二组织领导到位是成立专门领导班子。根据本系统信访稳定工作的特殊性，成立了特别领导小组。局长朱德照同志亲自任领导。
12、组组长，指挥全旧账，攻克批疑难信访积案，确保这重大政治工作任务圆满完成。二是把握突出问题，抓好矛盾纠纷排查化解工作。认真贯彻中办号文件，把矛盾纠纷排查化解工作上升为将事后处理向事前预防推移的重要举措。年关将是全区劳资纠纷信访问题的集中发生时期，企业拖欠员工工资和建筑领域拖欠农民工工资问题将频繁，全局将组织有关部门起提前做好预案。动员全区上下继续强化源头预防，做到定期排查随时化解，完善信访日报制度，坚持早发现早处理，牢牢把握住信访工作的主动权。三是完善接访机制，开展领导干部接待群众工作。近年来，全区领导干部接访工作已经做到了常态化规范化和机制化，解决了大量信访问题。继续发挥领导约访机制的优越性，着重解决些难点热点的信访突出问题，在全区层面上有所突破。全局。
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