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ppt 【定稿】大客户销售与服务PPT模版培训PPT教材 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:PPT | ❒ 页数:144 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 20:18

《【定稿】大客户销售与服务PPT模版培训PPT教材》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....以商品为道具,为消费者创造出难忘的感受。体验营销法则法则优势•超越价格竞争,提高利润水平•赢得顾客忠诚,创造竞争优势•通过增加销售和口碑降低成本案例讨论微软的“先教电脑,再卖电脑”策略。斥资两亿美元成立盖茨图书馆基金会,为全球些低收入地区图书馆配备最先进的电脑,并捐赠软件让公众接受电脑知识。格兰仕的微波炉菜谱海尔的“日清日高”健康的母鸡不会下臭蛋三家企业给我们什么启示知识营销法则法则内容在企业的系列产品推广活动中注入定的知识含量,以增加顾客相关的实用信息和专业知识,以更权威的方式提高自身产品品质的公信力和品牌的美誉度。知识营销法则法则关健“先供应知识,再供应产品”。对顾客不熟悉的高科技产品,往往以开展社会公益活动的方式来达到开拓市场促进销售的目的......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....不需要味地向客户低头行礼,也不应该迫不及待地向客户说明商品,这样做,反而会引起客户逃避。当我刚进入公司做推销业务时,在接近客户时,我只会向他们介绍我的汽车,因此,在初次接近客户时,往往都无法迅速地与客户进行沟通。在无数次的体验揣摩下,我终于体会到,与其直接说明商品不如谈些有关客户的太太小孩的话题或谈些社会新闻之类的事情,让客户喜欢自己才真正关系着销售业绩的成败,因此接近客户的重点是让客户对位以推销为职业的业务员抱有好感,从心理上先接受他。的神谷卓案例分享如何开发“牛气”的客户讲解和示范讲解和示范的本质是价值的传达......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....利用客户忠诚开发新客户索取推荐名单特定情况的客户说服技巧客户说“不需要你的产品”怎么办抢答当客户说“我们不需要你的产品”时,为什么销售人员不应该放弃实战洽谈模拟客户说“我们的问题不可能解决”怎么办实战洽谈模拟客户没意识到问题时成为客户的顾问,开始时不要推销解决方案诱导客户意识到自己的需求围绕客户的问题安排洽谈策略客户注意力无法集中时怎么办客户不喜欢与你谈话时怎么办客户对产品否定评价时怎么办实战洽谈模拟抢答以上洽谈,业代使用了什么方法处理客户异议客户说“我现在没时间处理此事”怎么办客户难以作出购买决定时怎么办无法与购买决策者直接沟通时怎么办销售专家的忠告销售专家的忠告销售洽谈中与见到的每个客户人员建立良好关系客户说话时表现出兴趣保持目光接触识别任何的竞争者询问客户是否完成上次洽谈中许诺的事发掘客户的问题需求和希望明确谁是决策者指出产品的顾客价值指出产品利益的支持点,必要时提供证据清楚表达......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....谢康顾问公司对美国家年销售额万亿的工业企业进行了调查。结果为在定限度内服务水准提高,销售额可随之提高服务水准下降,销售额下降则超过。更重要的是,受调查的典型公司只有将服务水准提高后,所获利润才超过投入成本。换言之,只靠提高服务水准,就可把销售额提高。服务营销法则海尔的服务品牌化种证件上门出示“上岗资格证”个公开公开出示海尔“统收费标准”并执行公开出示维修或安装记录单并在事毕后请用户签署意见到位服务后清理现场到位通电试机演示到位向用户讲解使用知识到位不准不准喝用户的水不准抽用户的烟不准吃用户的不准要用户的礼品个递张名片自带副拖鞋自带块垫布自带块抹布赠送份小礼品服务营销法则迟到分钟二次道歉免费早餐马里奥酒店的晚餐服务营销法则败事有余成事亦足次不愉快的体验会推顾客于千里之外服务的最高境界超越顾客期望,让顾客感动好的服务甚至可变坏事为好事......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....提高顾客忠诚度可以有三种不同手法利益链接社会链接结构链接三者各有利弊......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....存在着不平衡关系典型情况的利润来自的顾客的收获来自的努力法则法则启示企业应将的精力放在带来的利润的的顾客身上,要花的精力寻找这的重点客户,并努力维护好,使之成为长期客户。花的时间去了解顾客需求,销售时只消花的时间就能成功成功的销售来自沟通交流感情建立的成功,来自演示介绍产品的成功。营销人员要用的时间来缩短与客户的心理距离。有好交情才有好交易。数据库营销法则企业通过收集积累处理分析顾客信息,有针对性地服务顾客的种营销方式。法则内容法则作用提升顾客满意度提高营销效率反求行销法则法则要点法则作用案例分享有条件优惠制造稀缺性变被动为主动爱静的老人与踢罐的儿童法国高产土豆的推广“全员营销”计划美国玩具销售服务营销法则法则内容提供尽可能完美的服务以争取顾客的满意和忠诚,促进企业的绩效提升和长期成长......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....故事把木梳卖给和尚给我们什么启示“金嗓子”比许多其他的喉痛药销量大,最重要的原因是什么讲解和示范三大法则法则猫和鱼透明原子笔六角形手柄捶秒法则“永远不要在鞋子和床上省钱,因为你”讲解和示范说服方法数字法算帐卖炊具的人故事法富兰克林法父亲的教育引证法形象描绘利益法讲解和示范示范方法对比体验表演展示写和画参观工厂讲解和示范关注客户重视的价值消费者并不是购买产品和服务本身,要挖掘客户表面需求后面真正的需求锁钻子和太阳镜营销的本质是个价值的创造和传递过程关注客户重视的价值讲解和示范影响采购的四要素了解对产品了解需要值得有这种需要,并觉得值得相信相信销售人员的讲解满意是否满意影响重复购买产品服务推介会展会产品技术交流提供样品登门拜访礼品商务活动参观考察电话销售接近客户和销售讲解中销售人员的八种武器案例讨论开发客户......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....销售人员最初高效率打开工作局面的有效方式是什么为什么对定单最有决定作用的方式是哪种为什么客户异议客户异议的类型客户异议的处理原则客户异议的处理策略客户异议的处理方法客户异议类型货源异议价格异议时间异议财力异议权力异议客户异议处理原则做好心理准备避免幼稚的乐观主义与现实的失败主义避免发生争吵不伤感情地排除异议选择最佳时机避免枝节问题客户异议处理策略欢迎客户异议尊重客户异议分析客户异议选择处理时机不可夸大异议预测客户异议提示隐性异议回避无关异议充分备战知己知彼预留谈判空间不轻易接受第次开价或还价以让步求交换有策略有技巧地让步虚设领导声东击西巧妙反悔给对方满足感客户异议谈判技巧客户异议处理方法反驳处理法回避处理法是的如果利用处理法太极法,缺点即是理由......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....看客户的回答是的百分比客户投诉情况再次与公司打交道的百分比不满意,但没有投诉提出投诉,不管结果如何提出投诉,问题获得解决提出投诉,问题得到迅速解决来自麦肯锡调查案例分享恒升笔记本电脑投诉案客户投诉的处理技巧客户投诉的四大价值松下的客户抱怨中心客户投诉的种心态处理投诉的基本态度投诉处理“三忌”与“三换”投诉处理的法则马里奥酒店的晚餐留住客户的技巧检查顾客的满意度向客户表示感谢与客户建立联系与客户保持联系讨论在恒升笔记本电脑投诉案的三个阶段,分别可以采取哪些措施为企业争取到最好的结果如何服务核心客户识别核心客户提供特别服务量身定做新服务留住核心客户案例分享戴尔......”

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