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ppt 培训课件:家居顾问礼仪 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:PPT | ❒ 页数:12 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 10:44

《培训课件:家居顾问礼仪》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....上下打量左顾右盼。 •当你在讲话解释时,这种视线的接触可比听对方 谈话时少些,视线可以短时间离开对方。 家居顾问礼仪培训表情礼仪声音 •接待三声来有迎声问有答声去有送声 •语气柔和 •语速不要过快或过慢 •用鼻音哼声往往表现傲慢冷漠恼怒和鄙视,是缺乏诚 意的,会引起人不快。 •介绍产品时,必须观察顾客是否有耐心听,不要自顾自地 唠叨下去。 •讲话时要有些抑扬顿挫变速与停顿,发音不能太平......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....配合对方的语气表述自己的意见。 •当顾客说话时,不要中途打断或眼光到处飘移,应正视着 对方的眼睛,面部保持自然的微笑,表情随对方谈话内容 有相应的变化认真倾听,并不时点头或用语言表示你已明 白对方的意思。 •不能对未成交的顾客挖苦或口出恶言,无论成交与否,都 应将微笑保持到顾客离开......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....脚步不宜太沉重而发出较大声响。 •行走时应从容自然,男士步伐矫健有力,女士步伐自然优雅。 行为礼仪走姿 家居顾问礼仪培训•谈话时尽量不要坐在顾客的对面,要做在直角的位子。 •身体适当前倾,不可以全身靠在椅背上,般坐满椅面的三 分之二就好。 •女士身着裙装入座时,应先用手将裙子向双腿拢下。 •男士就座后双腿平行分开,不宜超过肩宽女士就座后双腿 并拢,采用小腿交叉或偏向侧。注意......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“..... 男士的胡子每日理,刮干净。 家居顾问礼仪培训表情礼仪笑容 微笑要做到四个结合 •口与眼的结合 •笑和神情气质的结合 •笑和语言的结合 •笑和仪表举止的结合 家居顾问礼仪培训表情礼仪眼神 •在注视对方时,目光停留在眼睛以下下巴以上 的部位比较适宜。 •当你倾听顾客的谈话时,目光可直接注视着对方 的双眼,表示自己是重视顾客的谈话是尊重顾 客的是喜欢顾客的,眼神应表现出热情关切......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....面带微笑收下颌。上身挺直,头正 挺胸收腹,背部保持挺立,手臂伸直放松,手指自然弯曲,摆 动时以肩关节为轴,上臂带动前臂向前,手臂要摆直线,肘关节略屈。 •最忌内八字和外八字 •不要弯腰驼背歪肩膀 •不要步子太大或太碎 •走路时不要甩大手,扭腰摆臀,左盼右顾 •不要双手插兜 •多人起行走不要排成横队 •行走时,上身保持正直,双肩放松,目光平视,双肩自然摆动......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“..... 头发整洁无头屑,留长发的女士不披头散发,不留怪异 发型。 眼睛清洁无分泌物,避免眼睛布满血丝。 鼻子别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子。 口腔清洁牙齿上无食品残留物饭后漱口,不要留有口 臭,尤其是吃了辣腥味食物后,更应清洗口腔,可采用 口香糖或茶叶末清洗口腔异味。 指甲清洁,定期修剪,男士不留长指甲......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....也表示愤怒 伸出手来指点,含有教训人的意味。 •在引路指示方 •递东西时,双手拿东西在胸前递出,并使物体的正面对着接 东西的方,递笔刀剪之类尖利的物品时需将尖头朝向 自己,摆在手中,而不要指向对方,不可单手递物。 家居顾问礼仪培训“站如松” •站立说话时上身微向前倾,以示谦虚之形象。 •抬头挺胸收腹双肩舒展,双目平视嘴唇微闭,面带微笑,微收 下颌......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....女士双臂可下垂交叉放于身体前。 •女士站立时,双膝和脚跟要靠紧,双脚呈字型。 •男士站立时,双脚可并拢呈字型,也可分开。分开时双脚应与肩 同宽。 •站立时,双手不可叉在腰间,不宜放入裤子口袋中,也不宜在胸前抱臂。 •站立时双腿不可不停地抖动。 •站立时注意端正直立,不要无精打采耸肩勾背东倒西歪,不要依 靠在墙上或椅子上,不要将手插在裤带,不抖腿,不摇晃身体,不东 歪西靠,不要挺肚子......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....起立端庄稳重,不可弄得座椅乱响。 •就座时不可扭扭歪歪,两腿过于叉开,不可高跷二郎腿,如 跷腿悬空时脚尖应向下,切忌脚尖朝天。 •注意坐下后双腿都不可不停地抖动。 行为礼仪坐姿 家居顾问礼仪培训家居顾问礼仪培训为什么没有和顾客成为朋友呢 顾客在乎的是你说什么做什么......”

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