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商务司机礼仪培训PPT课件(优质版) 商务司机礼仪培训PPT课件(优质版)

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1、后,上前迎接并主动作自我介绍,紧接问候客人路辛苦了欢迎您来到我及礼貌第是你的说话技巧。客户接待流程准备迎接牌接待不认识的客人为客人提大件行李装有贵重物品手袋除外为客人引路为客人开车门客人先进后出为客人伸手防撞车顶哪怕是象征性的也好客户接待流程征求或者介绍日程安排路途选择话题聊天适当介绍单辆检查检查汽车各部件工作是否正常,发现问题及时解决。检查燃料是否充足,是否达到全天运行的要求。商务司机礼仪培训课件优质版。面部注意面部清洁,并经常剃须。并保持口气清新。指甲短干净。禁长或脏的指甲服装穿着整洁干净,搭配得言技巧先生小姐,请您系好安全带。请问您是去„„地方吗请您勿忘随身携带的物品。再见,先生小姐,欢迎您再来!培训人培训时间。第部分客户接待流程添加相关标题文字添加相。

2、候,要提醒他们拿好自己的东西。对于重要的客人或者领导,我们应该积极主动为其将行李或东西从车上提到地面上。接待注意事项语言修养称谓理应得当。死机职业素养系好安全带正确判断车辆动态把握好自己车辆的动态不同车辆的特点车辆违待流程第步细心周到的服务客人上车前,协助客人摆放安置所携带的大件行李。商务司机礼仪培训课件优质版。面部注意面部清洁,并经常剃须。并保持口气清新。指甲短干净。禁长或脏的指甲服装穿着整洁干净,搭配得当裤子烫出裤边。扣子完。应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号,如果遇到特殊情况未能准时到达,要及时向客人说明并道歉!客户接待流程见到客人后,上前迎接并主动作自我介绍,紧接问候客人路辛苦了欢迎您来到我把行李。

3、关标题文字相关标题文字添加相关标题文字添加相关标题文字相关开电梯,则刚好相反,按着开启的掣,让宾客先出。如果你的上司也在时,让你的上司先出,然后你才步出。第步接待引领第部分接待注意事项添加相关标题文字添加相关标题文字相关标题文字添加相关标题文字添加相关标题文字相关标题文字接待注意事项车待流程第步细心周到的服务客人上车前,协助客人摆放安置所携带的大件行李。商务司机礼仪培训课件优质版。面部注意面部清洁,并经常剃须。并保持口气清新。指甲短干净。禁长或脏的指甲服装穿着整洁干净,搭配得当裤子烫出裤边。扣子完。应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号,如果遇到特殊情况未能准时到达,要及时向客人说明并道歉!客户接待流程见到客。

4、到来,决不能迟到让客人久等最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号,如果遇到特殊情况未能准时到达,要及时向客人说明并道歉!客户接待流程见到客人后,上前迎接并主动作自我介绍,紧接问候客人路辛苦了欢迎您来到我措辞委婉贴切。语气和蔼可亲。避免脏话粗话和别扭话。语言清晰明白。使用普通话。司机语言技巧讲好规范服务用语。应具有专业性和独特性,要简洁明快准确周全您好,请问您是先生小姐嗎我帮您把行李放上车,好吗您好,先生小姐请上车。司机语言的手表,造型要庄重保守,避免怪异新潮。手套,用专业司机手套,既护手又安全及显出专业形象。注意当天的天气,为客人领导准备雨具使用。注意路况信息,可以及时避免无谓的堵车。接待注意事项车内环境维护迎客上车通常开后排右侧车门是上座,司机乘客下车的。

5、忘随身携带的物品。再见,先生小姐,欢迎您再来!培训人培训的客人为客人提大件行李装有贵重物品手袋除外为客人引路为客人开车门客人先进后出为客人伸手防撞车顶哪怕是象征性的也好客户接待流程征求或者介绍日程安排路途选择话题聊天适当介绍单位基本情况介绍本城市的旅游资源长途中让客人在车上休息注意关的大件行李。商务司机礼仪培训课件优质版。措辞委婉贴切。语气和蔼可亲。避免脏话粗话和别扭话。语言清晰明白。使用普通话。司机语言技巧讲好规范服务用语。应具有专业性和独特性,要简洁明快准确周全您好,请问您是先生小姐嗎我帮您当裤子烫出裤边。扣子完好,并扣整齐。禁口袋放过多物品。衬衫衬衫领口干净,与领带颜色搭配得当。鞋子与服装相配色的皮鞋,并保持干净。第部分客户接待流程添加相关标题文字添加。

6、上车,好吗您好,先生小姐请上车。司机语言技巧先生小姐,请您系好安全带。请问您是去„„地方吗请您勿忘随身携带的物品。再见,先生小姐,欢迎您再来!培训人培训份,将最重要的客人安排在副驾驶后座上,帮助客人开车门,并将手放在车门上,以防客人碰头。开车之前,应该先和来宾再确认下要去的目的地公司酒店还是其他地方第步主动招呼来访者客户接待流程第步细心周到的服务客人上车前,协助客人摆放安置所携商务司机礼仪培训课件优质版.站在车门外侧即靠近副驾侧,左手拉开车门,右手挡住车门上框,同时向客人点头微笑致意。乘客下车的时候,要提醒他们拿好自己的东西。对于重要的客人或者领导,我们应该积极主动为其将行李或东西从车上提到地面上。接待注意事项语言修养称谓理应得把行李放上车,好吗您好,先生小。

7、免脏话粗话和别扭话。语言清晰明白。使用普通话。司机语言技巧讲好规范服务用语。应具有专业性和独特性,要简洁明快准确周全您好,请问您是先生小姐嗎我帮您言技巧先生小姐,请您系好安全带。请问您是去„„地方吗请您勿忘随身携带的物品。再见,先生小姐,欢迎您再来!培训人培训时间。第部分客户接待流程添加相关标题文字添加相关出发前短信告知客人并写明自己的车号,如果遇到特殊情况未能准时到达,要及时向客人说明并道歉!客户接待流程见到客人后,上前迎接并主动作自我介绍,紧接问候客人路辛苦了欢迎您来到我们这个美丽的城市欢迎您来到我们公司等等。了解清楚客人的身商务司机礼仪培训课件优质版.把行李放上车,好吗您好,先生小姐请上车。司机语言技巧先生小姐,请您系好安全带。请问您是去„„地方吗请您。

8、候,要提醒他们拿好自己的东西。对于重要的客人或者领导,我们应该积极主动为其将行李或东西从车上提到地面上。接待注意事项语言修养称谓理应得当。死机职业素养系好安全带正确判断车辆动态把握好自己车辆的动态不同车辆的特点车辆违待流程第步细心周到的服务客人上车前,协助客人摆放安置所携带的大件行李。商务司机礼仪培训课件优质版。面部注意面部清洁,并经常剃须。并保持口气清新。指甲短干净。禁长或脏的指甲服装穿着整洁干净,搭配得当裤子烫出裤边。扣子完。应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号,如果遇到特殊情况未能准时到达,要及时向客人说明并道歉!客户接待流程见到客人后,上前迎接并主动作自我介绍,紧接问候客人路辛苦了欢迎您来到我把行李。

9、请上车。司机语言技巧先生小姐,请您系好安全带。请问您是去„„地方吗请您勿忘随身携带的物品。再见,先生小姐,欢迎您再来!培训人培训业特殊性,给客人领导留下积极稳重健康的第印象。着装要求衣冠整洁烫平整穿着得体配衫适宜鞋袜搭配黑色皮鞋纯棉或纯毛质地的深色单色的袜子黑色比较正规。职业形象要求男司机般可以戴枚结婚戒指,不提倡戴其他首饰。眼镜,以保护眼睛又不影响视野掉车中音响客户接待流程客户接待流程第步具体而完善的准备开车前保持车内空气清新卫生,保持车容整洁,勤擦车,不在车内吸烟吃有异味的食品,保持车内无异味座位无灰尘无污物着装得体。应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等最好在的表现判断车辆动态尊重交警服从指挥礼让行人第部分职业形象要求添加相关标题文字添加相关。

10、题文字相关标题文字添加相关标题文字添加相关标题文字相关标题文字职业形象要求作为汽车司机,特别是公务车司机,举止打扮不能只凭自己喜好,还应考虑职。应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号,如果遇到特殊情况未能准时到达,要及时向客人说明并道歉!客户接待流程见到客人后,上前迎接并主动作自我介绍,紧接问候客人路辛苦了欢迎您来到我时间。注意当天的天气,为客人领导准备雨具使用。注意路况信息,可以及时避免无谓的堵车。接待注意事项车内环境维护迎客上车通常开后排右侧车门是上座,司机站在车门外侧即靠近副驾侧,左手拉开车门,右手挡住车门上框,同时向客人点头微笑致意。的大件行李。商务司机礼仪培训课件优质版。措辞委婉贴切。语气和蔼可亲。。

11、措辞委婉贴切。语气和蔼可亲。避免脏话粗话和别扭话。语言清晰明白。使用普通话。司机语言技巧讲好规范服务用语。应具有专业性和独特性,要简洁明快准确周全您好,请问您是先生小姐嗎我帮您把行李放上车,好吗您好,先生小姐请上车。司机语言标题文字客户接待流程接待的工作要点正确的态度清楚来宾的名字和单位检查车容车况注意仪容仪表细心周到做好接待工作最影响你接待水准的是第是你的接待态度第是你的服装打扮及礼貌第是你的说话技巧。客户接待流程准备迎接牌接待不认辆检查检查汽车各部件工作是否正常,发现问题及时解决。检查燃料是否充足,是否达到全天运行的要求。商务司机礼仪培训课件优质版。面部注意面部清洁,并经常剃须。并保持口气清新。指甲短干净。禁长或脏的指甲服装穿着整洁干净,搭配得 。

12、好,并扣整齐。禁口袋放过多物品。衬衫衬衫领口干净,与领带颜色搭配得当。鞋子与服装相配色的皮鞋,并保持干净。第步接待引领首先,你要按动电梯的按钮,同时告诉客人目的地是在第几层。如果客人不只个人,按着开启的掣,客人先进入,以示尊重。商务司机礼仪培训课件优质版.把行李放上车,好吗您好,先生小姐请上车。司机语言技巧先生小姐,请您系好安全带。请问您是去„„地方吗请您勿忘随身携带的物品。再见,先生小姐,欢迎您再来!培训人培训们这个美丽的城市欢迎您来到我们公司等等。了解清楚客人的身份,将最重要的客人安排在副驾驶后座上,帮助客人开车门,并将手放在车门上,以防客人碰头。开车之前,应该先和来宾再确认下要去的目的地公司酒店还是其他地方第步主动招呼来访者客户接的大件行李。商务司机礼。

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