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慢鱼的趋势下,企业必须构筑品牌防线,祭起品牌利器。
品牌有利于树立差异化竞争优势。
个成功的品牌是个好的产品服务人或地方,使购买者或使用者获得相关的或独特的最能满足他们需要的价值。
它的成功源于面对竞争能够继续保持这些价值,形成种与众不同的竞争优势。
在资本力量的推动下,传统工业的核心优势慢慢消失,如专利权到期,成套技术普遍渗透,产品进入成熟周期,工业品市场上的产品差异化很难。
为了跳出价格恶性竞争的圈子,企业必须以打造企业整体品牌为突破口,让客户愿意与品牌建立紧密而长久的关系,形成竞争优势。
品牌有利于创造整体价值最大化。
研究发现,品牌文化中,也存在核心价值观。
这张价值观是客户导向的,是企业为客户提供的价值。
对客户来讲,价值服务结果服务过程质量支付价格获得服务的成本。
客户购买的是结果,他们并不是购买产品和服务本身。
客户购买风机系统,他们不关心单个产品,需要的是风源和风压。
过程质量即产品或服务被送达到客户的方式。
过程质量包含了诸多因素,如货物或服务送达的可靠性及时性以及代表公司与客户接触的员工的职业态度。
价格只是客户购买产品或服务的最终成本中的个因素,还要考虑附加的获取成本。
客户花费很多精力去购买各种单机和零件,再自行组装,成本就很高。
因此,我们在保证风源和风压功能的前提下,替客户考虑系统集成问题,就实现了客户价值的最大化。
这种集成的整合的价值,就是品牌的核心。
传统工业营销的重点放在赢得客户,而不是长期拥有客户上而品牌战略的目的正是在于使服务质量和营销这三者环环相扣,融为体,使赢得与保有客户两方面呼应起来。
品牌经营,是个多层次的问题,强调各项活动都会影响到公司与特定目标群体的关系。
基本原理在于如果服务达不到顾客满意,那么再好的产品也卖不出去这朴素思维。
其核心可概括为站在客户的立场去研究市场和产品以客户为圆心去构建自己的企业及形象最大限度地使客户感到服务传达的价值请客户参与企业的经营决策和产品开发千方百计留住老客户,建立长久共荣关系分级授权,以最快的速度完成客户的服务要求。
品牌经营就是努力在顾客面前提高自己的企业形象以及产品服务等方面的可信度。
每次投入都作为对品牌资产的长期投资,它能最大限度地提高客户的偏爱度和忠诚度。
如今,越来越多的工业企业已经把品牌经营作为重要的战略思维提了出来,这是经营理念和经营模式上的次重大飞跃产品经营品牌经营资本经营是企业经营的三重境界。
品牌经营不仅仅是企业未来参与日益激烈的国际竞争,同时也是工业企业进步发展壮大,实现可持续发展,超越国际上那些历史悠久品牌过硬的竞争对手的必由之路。
如何经营品牌,使企业品牌员工品牌产品品牌服务品牌达到和谐致,将成为工业企业的核心能力,这成为每位从业者都要面对和思考的问题。
第二章公司基本情况介绍公司背景中航工业公司是隶属于中航工业成都发动机集团公司的全资上市公司。
集团公司创立于年,几十年的发展公司也走过了辉煌与崎岖坎坷的道路。
从早期的保军鼎盛到年代改革开放的痛苦转型,由军转民也经历了改革开放的下岗分流,阵痛之后必获新生。
成发人以积极的心态投入到了国内民用市场的开发,从八十年代开始制造冰箱洗衣机摩托车水泥车百叶扇等,只要能挣到钱让员工吃上饭的都有介入。
后来也就是从年代末开始成发人毅然还是选择了自己最有技术优势质量优势和管理优势的航空零件部件制造行业购来自公司,油气燃气轮机的叶片采购来自公司。
在国内市场方面也与东汽杭汽哈汽上汽等形成了长期的战略合作,为其提供汽轮机核电及燃机转子轴和叶片。
截止年,年产值达亿元人民币,员工的工资也达到了年收入逾万人民币,公司正步步朝着既定方向前进。
第三章的几次组织结构调整年以前母公司的组织结构公司的母公司系中航工业成都发动机集团有限公司以下简称成发集团公司,在成立之前母公司直沿用的是直线职能制组织结构,多年未曾做过产调整。
具体如下图从图中可以看到母公司的组织结构非常庞大非常繁琐。
不仅集团公司有各种职能部门,同时各个分厂也有自己的职能部门。
集团公司根据各种零件部件的用途及结构不图设定各专业制造厂,各制造厂的业务不仅受公司副总指导还接受公司级各业务部门的检查监督。
接下来分厂又根据各自的需要设定有相关科室,直接为分厂服务,同时业务对口公司部门。
各制造分厂同时也设定有制造车间,车间下面又设有工段,工段下面设有小组。
层层级级延伸到最后的操作者。
年公司成立后集团公司的组织结构从年开始成发集团公司根据业务发展及市场需要,对公司战略目标进行了调整。
公司要求在立足国内市场的前提条件下,开拓并扩大国际市场,对内进行结构调整,对优质资源进行重组整合。
先期在机匣叶片热表钣金四个分厂间进行重组调整,并通过各方努力于年将这四个分厂组合成公司,成功在中国股上市。
整个成发集团公司其他组织结构并没有太大的变化,重点是公司按上市公司的要求建立了套的运作机制,但因成发集团公司占有公司的股份,所以公司的所有运行仍受到成发集团公司的控制,且公司董事长由成发集团公司总经理担任。
具体组织结构如下年公司对组织结构的调整公司至成立到年直沿用母公司的直线职能制的组织结构。
但公司管理层的各位领导直认为公司内部辅助部门和人员过多。
根据精益生产的原理是所有的不参与创造价值的人和部门都是多余的,且是不必要的。
公司通过分析发现整个公司位员工,约有半的都是辅助人员,不参与生产,不直接创造价值。
为此在年下半年公司对整个公司进行了重大调整,取消了原来的三级管理,调整为二级管理。
要求各分厂必须取消车间级的机构,将车间级管理人员下沉到工段级,同时通过其他政策对人员进行分流。
还要求各分厂工段人员定置不再设支部书记和技术主管职,每个工段班子成员不得超过人工长生产主管质量主管必要时,各工段不再设立质量组及组长,所有的质量管理工作统由分厂质检科进行管理。
其次公司还取消了各分厂的财务科,所有分厂的财务核算都由公司财务部来统管理。
通过这次调整公司共计削减岗位多个,辅助人员减少位。
下面以叶片分厂的调整来进行说明。
通过调整后公司整个工作效率都得到了极大的提高,与此同时公司下达了系列的激励人才措施。
使得大批有能力有知识的年青人担起了大梁。
通过年的试运行,以及系列财务数据的骓验证,整个公司人力成本较上年度节省了左右,同时产出提高了。
但在叶片分厂也出现了新的问题,取消车间后叶片分厂设立了九个工段,分别是四个机加工段,四个抛光工段,和个数控加工工段,由于叶片加工的特殊性,每个零件都需要从机加转到数控加工,数控加工结束转抛光,抛光结束再转到机加。
几个工段都是相对的单元体,因此相互之间诿扯皮的事就多了,数控说机加,机加说抛光,公说公有理,婆说婆有理。
整个运作让分厂各管理部门非常头痛。
同时技术也出现了问题,整个技术室要完成全分厂的技术准备,同时个工段都在也都在叫唤,技术准备不到位,致使他们进度不能保证。
针对这些情况,公司领导与各分厂领导进行充分讨论后在叶片分厂作试点,将叶片分厂原来的个工段合并成为个工段,每个工段含有机加组数控组抛光组和技术组。
所有的工作都封闭到你个工段来完成,这下总没话说了吧,说动就动,在年下半年,首先从叶片分厂开始进行调整。
通过试运行后,公司在其他几个分厂也按此进行了合并同类项,于年完成了整个内部的组织结构调整。
又次的重大组织调整经过几次的调整,以及市场的持续增长,公司从成立初的年产个亿,到年已达到年产年亿的规模。
并在年通过资本运作,增资扩股成功将母公司的其他十多个分厂收购合并,母公司至此仅成为个有名无实的管理机构。
年调整后的组织结构如下公司在合并了母公司的其他分厂和成功收购哈尔滨轴承制造公司后,也同样按公司年的组织调整模式对各分厂进行了调整。
取消三级管理,削减过程中所有不创造价值的辅助部门和人员,并有效运行了两年时间,每年公司都在迈向新的台阶,从个亿,个亿,亿,预计年将创造个亿的产值,员工收入也将迈上新的台阶。
第四章结束语通过成发集团公司这十多年的成功经验我们可发看到,任务组织结构都只有去适应市场去满足市场,只有在不断的发展中去完善去调整自己公司的组织结构,最后让结果来验证哪种是最适合自己的公司。
只有不断去总结才能发现新的思路。
品牌管理期末论文教师评语论文成绩教师签名课程品牌管理老师题目公司叶片品牌推广学号班级姓名摘要公司是家国有企业,直致力于中国的航空产业。
公司下面有几家子公司,其中成发叶片是其最响的个品牌,至公司成立以来,成发叶片为公司的发展壮大立下汗马功劳。
但次偶然的事件,让公司的领导清楚的知道成发叶片原来还是如此的渺小,在行业内居然还是有那么多同行并不认真成发叶片这张牌子。
为此,公司的领导回过头重新梳理自己的品牌,并为此痛下决心,努力建设并推广的名片成发叶片。
关键词组织组织结构目录摘要关键词第章基本理论什么是品牌工业产品是否也需要品牌第二章公司基本情况介绍公司背景公司现状第三章公司为什么要进行品牌推广第四章公司是如何进行品牌推广的第五章公司开展品牌推广后取得的收获第六章结束语第章基本理论什么是品牌品牌简单地讲是指消费者对产品及产品系列的认知程度。
品牌是人们对个企业及其产品售后服务文化价值的种评价和认知,是种信任。
品牌已是种商品综合品质的体现和代表,当人们想到品牌的同时总会和时尚文化价值联想到起,企业在创品牌时不断地创造时尚,培育文化,随着企业的做强做大,不断从低附加值转向高附加值升级,向产品开发优势产品质量优势文化创新优势的高层次转变。
当品牌文化被市场认可并接收后,品牌才产生其市场价值。
品牌是制造商或经销商加在商品上的标志。
它由名称名词符号象征设计或它们的组合构成。
般包括两个部分品牌名称和品牌标志。
般意义上的定义品牌是个名称名词符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别个销售者或群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。
市场营销专家菲利普科特勒博士作为品牌战略开发的定义品牌是通过以上这些要素及系列市场活动而表现出来的结果所形成的种形象认知度,感觉,品质认知,以及通过这些而表现出来的客户忠诚度,总体来讲它属于种无形资产。
所以这时候品牌是作为种无形资产出现的。
理论来源城市营销学家兰晓华品牌的创建是个系统工程,需要激情智慧与信念。
品牌的强大取决于品牌领导力,其中,定位是方向,平衡是方略平衡中蕴含定位,
