（毕业论文）基于能力素质模型的企业员工培训研究 ㊣ 精品文档 值得下载

合理的培训开支，提高了培训的效用，进步开发员工的潜力，为企业创造更多的效益。

国外关于能力素质模型的研究开始于世纪年代后期，那时以麦克里兰教授为首的研究小组，经过大量深入研究发现传统的学术能力和知识技能测评并不能预示工作绩效的高低和个人生涯的成功，而且上述测评方法通常对少数民族妇女和社会较低阶层人士不尽公平，他们发现从根本上影响个人绩效的是诸如成就动机人际理解团队影响力等些可称为素质的东西。

年，麦克里兰教授发表了题为测量素质而非智力的文章，提出用素质取代传统智力测量，从而为能力素质模型理论的诞生奠定了基础。

国内关于组织中员工能力素质特征模型的研究始于前些年心理学人力资源管理学等领域的学术活动。

些学者通过介绍西方国家的相关研究成果，使人们在不同程度上了解和接受其理论和方法，多数学者积极探讨了能力素质模型在企业管理中的应用问题，尤其是借鉴能力素质模型构建方法和分析工具研究企业人力资源管理中的不同活动。

在国外，能力素质模型已经较好的应用到了包括企业员工培训在内的各个方面，很多企业都建立了自己能力素质模型，关于能力素质模型理论的研究已经比较成熟，形成了概念工具方法等系统性的框架。

而国内很少有企业能将能力素质模型应用到员工培训上，建立能力素质模型需要大量的人力物力，只有几家知名的大企业能够有能力建立自己的能力素质模型，例如海尔，华为等，关于能力素质模型的学术研究刚刚起步不久，虽然近几年发展很快，但是多数采取拿来主义的方法探讨能力素质模型理论方法在我国企业员工培训等方面的应用。

但是，这种应用研究涉及的企业管理活动领域有待扩展，应用研究的系统化还有待加强。

只有通过对实际应用研究经中国石油大学华东本科毕业设计论文验的总结，才能使其适应我国企业的实际条件，形成有属于自己的员工能力素质模型的理论体系。

本文首先简要说明了论文研究的背景和目的，指出了该课题研究的意义所在，接着阐明了能力素质模型在培训领域国内外的研究和应用现状。

然后，对能力素质模型和培训理论的基础知识及相关理论做了个系统的介绍。

之后系统论述了能力素质模型建立的具体步骤。

最后对基于能力素质模型的培训体系构建进行分析研究，对构建中的注意事项及不足提出了建议和展望。

中国石油大学华东本科毕业设计论文第章能力素质模型和员工培训概述能力素质模型概述能力素质和能力素质模型的概念能力素质是能区分在特定的工作岗位和组织环境中杰出绩效水平和般绩效水平的个人特征，它可以是动机特质自我概念态度或者价值观，也可以是领域的知识认知和行为技能等能力素质的集合。

能力素质模型，国内学者又称为胜任力模型胜任素质模型或素质模型等，它被定义为担任特定的任务角色，所需要具备的能力素质的总和。

能力素质模型的起源和发展年，麦克里兰博士在美国心理学家杂志上发表篇文章。

文中，他引用大量的研究发现，说明滥用智力测验来判断个人能力的不合理性，并进步说明人们主观上认为能够决定工作成绩的些人格智力价值观等方面因素，在现实中并没有表现出预期的效果。

因此，他强调要离开被实践证明无法成立的理论假设和主观判断，回归现实，从第手材料入手，直接发掘那些能真正影响工作业绩的个人条件和行为特征，为提高组织效率和促进个人事业成功做出实质性的贡献。

他把这种发现的，直接影响工作业绩的个人条件和行为特征称为能力素质。

这篇文章的发表，标志着能力素质运动的开端。

以麦克里兰教授为首的研究小组，在经过大量且深入的研究后发现，传统的学术能力和知识技能测评并不能代表工作绩效的高低和个人生涯的成功。

而且，上面所述测评方法通常对少数民族妇女和社会较低阶层人士并不公平。

同时，他们发现是成就动机人际理解团队领导影响能力等些可称为能力素质的东西从根本上影响个人绩效的。

研究小组又进步将它明确定义为能区分在特定的工作岗位和组织环境中杰中国石油大学华东本科毕业设计论文出绩效水平和般绩效水平的个人特征。

能力素质的内容与分类麦可里兰教授把能力素质划分为五个层次的内容知识职业领域需要的信息如人力资源管理专业知识。

技能掌握和运用专门技术的能力如计算机操作能力，英语听说读写能力。

自我概念态度价值观社会角色和自我形象等。

特质人所具有的特征或其典型的行为方式如喜欢冒险。

动机决定外显行为的内在的稳定的想法或念头如想获得权利名誉等。

麦可里兰教授认为，不同层次的能力素质在个体身上所表现出的形式也不尽相同。

我们可以把人的能力素质形象地描述为漂浮在海面上的冰山冰山理论知识技能属于海平面以上露的深度，拓宽培训的宽度。

从而全面增强员工的素质能力，提高企业的核心能力。

培训计划应先从战略与环境分析入手首先，分析企业的战略目标是什么，客户和外部环境的变化，二者决定了企业具体需要员工做到什么。

其次，以战略和环境分析为导向，组织要进行工作与任务分析，指出员工应该做到什么。

再次，进行战略与环境分析牵引出人员与绩效分析，即员工实际做到了什么，从而得出绩效考核结果和个人职业发展计划。

最后，以员工应该做到什么和实际做到什么做比较，得出绩效员工绩效不佳的原因，究竟是不适合做这项工作还是能力有所不足。

组织可以根据分析的结果具体地有重点地安排对员工的培训，使其能力素质得到提高。

依据自身具体情况并进行动态的更新和完善如今，虽然能力素质模型是当前最热的人力资源管理工具，建立基于能力素质模型的培训体系也是众多企业都在追求的，但是企业在建立培训体系的同时，必须紧密结合自身实际情况，切勿照抄照搬，这样建立的体系才能真正体现企业自身的需求，符合企业的战略。

企业在根据能力素质模型把自己的培训体系建立起来后，其并不能劳永逸，应该根据具体情况和环境进行必要的完善更新。

所谓时移势易，企业战略内外部环境岗位要求或者企业的近期目标变了，就不能像以前那样照用不误，应及时适时地进行动态的完善，以免造成给企业不必要的损失。

注重提升人力资源管理者素质，完善实施的保障体系许多企业在尝试建立员工素质模型，由于公司资金和其他方面的约束并人力资源部门没有能聘请专家或是去专门的咨询机构进行学习，但是素质模型的建立及应用过程需要高素质的人力资源管理者。

因此人力资源管理者需中国石油大学华东本科毕业设计论文要对人力资源管理理论心理学尤其是测量学等基础理论和方法深入掌握，而且对企业业务技能有深入了解，并且参加相关培训，必要时应该聘请专家进行构建和应用。

此外，除人员保障外，企业还须注重实施的组织保障经费保障以及激励保障，以确保培训的顺利开展。

能力素质模型在培训中运用中存在的不足与展望存在的主要不足能力素质模型还不够成熟能力素质模型作为种管理工具，它本身还不够成熟，除了具备定的理论与研究基础之外，还比较欠缺广泛的实践基础与操作经验。

它被引入国内才几年时间，本身还有待于理论体系的进步完善和实践的检验，在培训方面的应用的研究更是欠缺。

实施成本较高能力素质模型的建立是企业的项基础工程，建立真正具有企业个性的能力素质模型并保证要取得良好效果，必须诸多条件的协同配合，企业需要整合参考绩效标准企业文化激励机制薪酬体系培训系统等，要对访谈人员数据分析人员等相关人员进行专业训练为保证能力素质模型深入人心，需要对企业员工进行思想观念与技能培训另外，企业为保证能力素质模型和评估紧跟各种环境的快速变化，需要经常性地对能力素质模型进行检查修正，这些都需要投入大量的人力物力财力。

展望国内外关于能力素质模型研究的成果表明，能力素质模型对企业的管理实践具有重要的指导作用。

基于能力素质模型的培训，无论是理论研究还是实践领域都需要得到更多的重视。

培训只是人力资源管理体系中的个重要环节，并不是人力资源的全部，能力素质模型在其他领域的应用方面同样具有重要的意义，例如员工的职业生涯发展规划企业员工的招聘绩效管理以及薪酬设计等，同样值得中国石油大学华东本科毕业设计论文去研究。

此外，能力素质模型的建立是人力资源管理体系的个重要组成部分，它不能于其他的管理体系而存在，例如组织结构薪酬绩效管理培训和员工职业生涯发展等。

因此，要想让能力素质模型发挥其应有的作用，应该与其他体系紧密配合。

中国石油大学华东本科毕业设计论文第章结论通过建立基于能力素质模型的员工培训体系，测评并衡量在职员工实际能力素质与能力素质标准之间的差距，并针对差距和员工自身特点制定培训方案，可以有针对性地提升员工的专业能力，快速缩小员工实际能力素质和岗位要求之间的差距，从而真实有效地达成培训目的，促进员工职业生涯的发展，提高企业的绩效。

本文通过对基于能力素质模型的企业员工培训研究得出以下重要的结论企业员工培训的客观要求和员工能力素质模型的本质属性上是相融合的。

现代企业发展的要求客观上决定了员工培训必须从传统的知识技能水平的提高为重点转向以员工隐性特征为重点，而员工能力素质模型提供了揭示这些特征的工具。

因此，我们将企业员工培训与能力素质模型相结合，既获得了解决传统培训实际工作中困难的方法和工具，又拓展了能力素质模型的应用领域。

能力素质模型可以帮助企业科学地选择员工培训方法。

基于能力素质模型的分析，企业不仅重视提高员工知识和技能基准性能力素质，更注意改善员工的社会角色自我概念特质等鉴别性能力素质，形成了整套功能齐全效果显著的员工培训体系，有利于提高企业员工培训的整体效果。

基于能力素质模型的培训需求分析更具有针对性科学性。

传统的培训需求分析重视对知识技能等基准性能力素质的分析，缺乏深度，并不能真正的为企业培训出所需要的人才。

而基于能力素质模型的培训需求分析，深入到分析员工职位所需要的能力素质和员工具有的能力素质以及它们之间的差距，有效地提高了培训分析的针对性和客观性。

基于能力素质模型对企业培训效果的评估变得更简单更有效。

通过对培训员工前后各项能力素质以及其和岗位要求的能力素质之间的差距的比较，可以比较直接直观的看出培训的效果，可以比较直观的观察和中国石油大学华东本科毕业设计论文判断员工行为方式和能力素质改变的范围和幅度大小，避免了传统评估的盲目因素。

总之，起源于西方理论研究成果的能力素质模型，符合了现代企业人力资源管理的客观要求，基于能力素质模型建立适合本企业具体情况的企业员工培训体系，能有效提升员工综合素质能力水平，获得更好的员工培训的效果，促进企业绩效水平的提