1、费用户普及率手机报用户占彩信用户比例飞信业务到达用户普及率活跃度业务健康度得分计算方法各业务健康度得分按上述确定的各业务分项评估指标得分之和，再乘以调整因子各业务分项评估指标得分根据公司的指标值，下限取用户普及率低于得基本分分,高于得满分,高于低于线性得分由于年收入冒高太多，可能到月份前惩罚因子都为负数。月重点提升总站使用用户数，并适当调整流量，改善户入同比增幅不属于，否则。彩信重点业务健康度指标考核分值评估指标分值计算方法标杆值，年月年份提升目标彩信用户普及率低于得基本分分,高于得满分,高于低于线性得得分户均点对点彩信业务量低于得基本分分,高于得满分,高于低于线性得分惩罚因子量收增长匹配度累计点对点计费量同比增幅累计点对点收入同比增幅不属于，否则。用户普及率于线性得分月手机报付费用户数达到万户,得分排名列位。手机报占彩信用户。

2、参考依据与基础，并按月通报单项业务健康度模型指标指数业务健康度调整因子零流量比例高使用量比例重复使用比例健康指标健康指数市场渗透收入贡献户均消费用户活跃用户保有量收增长比活跃与到达用户增长比健康度模型重点业务健康度核算方法业务健康度构成要素点对点短信业务用户普及率收入占总运营收入比重户均使用量无线音乐业务彩铃付费用户普及率收入占总运营收入比重活跃度保有率中央音乐平台付费用户普及率业务总站使用用户普及率收入占总运营收入比重户均流量彩信业务用户普及率收入占总运营收入比重点对点彩信户均使用量手机报业务付费用户普及率手机报用户占彩信用户比例飞信业务到达用户普及率活跃度业务健康度得分计算方法各业务健康度得分按上述确定的各业务分项评估指标得分之和，再乘以调整因子各业务分项评估指标得分根据评估指标的分省水平全国平均水平发展趋势。

3、务分项评估指标得分根据评估指标的分省水平全国平均水平发展趋势，设定标杠值区域指标值大于，得满分小于，得基本分介于标杆值区域内，按插值法线性得分。标杆值区域，的确定上限取该指标排名第的省公司的指标值，下限取该指标排名倒数第的省公司的水平。如点对点短信普及率排名第的省公司普及率为，倒数第的省公司普及率为，则标杆值区域为，调整因子的具体算法点对点短信业务健康度引入调整因子，作为乘数对健康度调整计算，更客观的反映业务发展质量量收增长匹配度累计计费量同比增幅累计收入同比增幅，活跃用户与到达用户增量比活跃用户较去年同期净增量到达用户较去年同期净增量连续三个月订购用户保。量收增长比活跃与到达用户增长比健康度模型重点业务健康度核算方法业务健康度构成要素点对点短信业务用户普及率收入占总运营收入比重户均使用量无线音乐业务彩铃付费用户普及率收入占总。

4、用户普及率手机报用户占彩信用户比例飞信业务到达用户普及率活跃度业务健康度得分计算方法各业务健康度得分按上述确定的各业务分项评估指标得分之和，再乘以调整因子各业务分项评估指标得分根据营收入比重活跃度保有率中央音乐平台付费用户普及率业务总站使用用户普及率收入占总运营收入比重户均流量彩信业务用户普及率收入占总运营收入比重点对点彩信户均使用量手机报业务付。量收增长比活跃与到达用户增长比健康度模型重点业务健康度核算方法业务健康度构成要素点对点短信业务用户普及率收入占总运营收入比重户均使用量无线音乐业务彩铃付费用户普及率收入占总运和有关评优活动的重要参考依据与基础，并按月通报单项业务健康度模型指标指数业务健康度调整因子零流量比例高使用量比例重复使用比例健康指标健康指数市场渗透收入贡献户均消费用户活跃用户保有和有关评优活动的重。

5、展健康度评价体系。健康度将作为总部资源配置和有关评优活动的重要参考依据与基础，并按月通报单项业务健康度模型指标指数业务健康度调整因子零流量比例高使用量比例重复使用比例健康指标健康指数市场渗透收入贡献户均消费用户活跃用户保有量收增长比活跃与到达用户增长比健康度模型重点业务健康度核算方法业务健康度构成要素点对点短信业务用户普及率收入占总运营收入比重户均使用量无线音乐业务彩铃付费用户普及率收入占总运营收入比重活跃度保有率中央音乐平台付费用户普及率业务总站使用用户普及率收入占总运营收入比重户均流量彩信业务用户普及率收入占总运营收入比重点对点彩信户均使用量手机报业务付费用户普及率手机报用户占彩信用户比例飞信业务到达用户普及率活跃度业务健康度得分计算方法各业务健康度得分按上述确定的各业务分项评估指标得分之和，再乘以调整因子各。

6、设定标杠值区域指标值大于，得满分小于，得基本分介于标杆值区域内，按插值法线性得分。标杆值区域，的确定上限取该指标排名第的省公司的指标值，下限取用户普及率低于得基本分分,高于得满分,高于低于线性得分由于年收入冒高太多，可能到月份前惩罚因子都为负数。月重点提升总站使用用户数，并适当调整流量，改善户均流量指标。收入占总运营收入比重低于得基本分分,高于得满分,高于低于线性得分户均流量低于得基本分分,高于得满分,高于低于线性得分惩罚因子量收增长匹配度累计计费量同比增幅累计收入同比增幅不属于，否则。彩信重点业务健康度指标考核分值评估指标分值计算方法标杆值，年月年份提升目标彩信用户普及率低于得基本分分,高于得满分,高于低于线性得分彩信使用用户数不调整。月占总运营收入比，月补万元来显收入进来，占比可达，如果补万，占比。点对点彩信条数增长倍。累积收入。

7、理指标分业务推广指标分绩效及质量指标分增值业务发展综合能力评估指标体系分加减分指标分指标分重点业务健康度指标分•三年以内新业务收入占比分•合作管理分•运营管理分•终端管理分•工作要求落实分•产品创新能力分•运营管理创新分•增值业务培训分•对于违反有限公司有关规定，或造成重大影响的事项如恶性负面报道或信息披露不当等，进行扣分，最多扣分•对于下列情况酌情加分，省公司在产品创新深度运营合作管理终端管理等方面的工作有突出表现，可酌情加分，单个公司累计加分最多不超过分•增值业务推广执行力分绩效及质量指标月度指标业务健康度户均业务量活跃度保有率等调整因子业务量收增长匹配度健康度评价体系，对增值业务的量质并重情况进行评价为引导各省公司在完成绩效指标，实现重点业务规模发展的同时，进步加强深度运营和精细化管理工作，关注业务质量，从年开始，建立增值业务。

8、参考依据与基础，并按月通报单项业务健康度模型指标指数业务健康度调整因子零流量比例高使用量比例重复使用比例健康指标健康指数市场渗透收入贡献户均消费用户活跃用户保有量收增长比活跃与到达用户增长比健康度模型重点业务健康度核算方法业务健康度构成要素点对点短信业务用户普及率收入占总运营收入比重户均使用量无线音乐业务彩铃付费用户普及率收入占总运营收入比重活跃度保有率中央音乐平台付费用户普及率业务总站使用用户普及率收入占总运营收入比重户均流量彩信业务用户普及率收入占总运营收入比重点对点彩信户均使用量手机报业务付费用户普及率手机报用户占彩信用户比例飞信业务到达用户普及率活跃度业务健康度得分计算方法各业务健康度得分按上述确定的各业务分项评估指标得分之和，再乘以调整因子各业务分项评估指标得分根据评估指标的分省水平全国平均水平发展趋势。

9、总运营收入比重低于得基本分分,高于得满分,高于低于线性得分户均点对点彩信业务量低于得基本分分,高于得满分,高于低于线性得分惩罚因子量收增长匹配度累计点对点计费量同比增幅累计点对点收入同比增幅不属于，否则。用户普及率当月彩信使用用户数当月总有效用户数重点业务健康度指标考核分值评估指标分值计算方法标杆值，年月年份提升目标手机报付费用户普及率低于得基本分分,高于得满分,高于低于线性得分月手机报付费用户数达到万户,得分排名列位。手机报占彩信用户比例低于得基本分分,高于得满分,高于低于线性得分惩罚因子连续三个月订购用户保有率手机报飞信重点业务健康度指标考核分值评估指标分值计算方法标杆值，年月年份提升目标飞信到达用户普及率低于得基本分分,高于得满分,高于低于线性得分月要飞信用户达万户，活跃用户含短信达到万户。要求加好友发信息手机客户端活跃当天必须。

10、流量。活跃度低于得基本分分,高于得满分,高于低于线性得分惩罚因子飞信用户与活跃用户增量比活跃用户较去年同期净增量到达用户较去年同期净增量否则。飞信业务健康度健康指数指数调整因子健康指数系数手机客户端活跃零流量客户比例系数客户端活跃双零客户当前计算中系数取值，系数取值指数权重飞信到达用户普及率权重飞信用户活跃度当前权重和权重取值调整因子活跃用户与到达用户增量比活跃用户较去年同期净增量到达用户较去年同期净增量指标名称评估内容年月得分年月预测得分重点业务健康度指标分点对点短信业务健康度分无线音乐业务健康度分业务健康度分彩信业务健康度分手机报业务健康度分飞信业务健康度分合计年月健康度评分预测年月健康度评分预计全国排名在位左右年重点增值业务健康度评估体系与提升计划市场部主要内容体系介绍评估细则年增值业务发展能力综合评估体系创新指标分。

11、重活跃度保有率中央音乐平台付费用户普及率业务总站使用用户普及率收入占总运营收入比重户均流量彩信业务用户普及率得分年月预测得分重点业务健康度指标分点对点短信业务健康度分无线音乐业务健康度分业务健康度分彩信业务健康度分手机报业务健康度分飞信业务健康度分合计年月健康度取值指数权重飞信到达用户普及率权重飞信用户活跃度当前权重和权重取值调整因子活跃用户与到达用户增量比活跃用户较去年同期净增量到达用户较去年同期净增量指标名称评估内容年月较去年同期净增量否则。飞信业务健康度健康指数指数调整因子健康指数系数手机客户端活跃零流量客户比例系数客户端活跃双零客户当前计算中系数取值，系数要求加好友发信息手机客户端活跃当天必须有流量。活跃度低于得基本分分,高于得满分,高于低于线性得分惩罚因子飞信用户与活跃用户增量比活跃用户较去年同期净增量到达用户度 。

12、指标考核分值评估指标分值计算方法标杆值，年月年份提升目标飞信到达用户普及率低于得基本分分,高于得满分,高于低于线性得分月要飞信用户达万户，活跃用户含短信达到万户。于线性得分月手机报付费用户数达到万户,得分排名列位。手机报占彩信用户比例低于得基本分分,高于得满分,高于低于线性得分惩罚因子连续三个月订购用户保有率手机报飞信重点业务健康当月彩信使用用户数当月总有效用户数重点业务健康度指标考核分值评估指标分值计算方法标杆值，年月年份提升目标手机报付费用户普及率低于得基本分分,高于得满分,高于低得分户均点对点彩信业务量低于得基本分分,高于得满分,高于低于线性得分惩罚因子量收增长匹配度累计点对点计费量同比增幅累计点对点收入同比增幅不属于，否则。用户普及率分彩信使用用户数不调整。月占总运营收入比，月补万元来显收入进来，占比可达，如果补万，占比。点对。

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