1、 消费者在购买使用和消费商品过程中的 系列心理活动。消费心理学的研究对象和研究内容 消费心理学是研究消费者在其消费活动中 的心理现象产生发展和变化的般规律 的科学，它是心理学原理在消费领域的应 用，是门应用性的交叉学科。消费心理学的产生与发展 消费心理学产生的条件 消费心理学的研究内容消费心理学产生的条件 生产的发展 。

2、对直接作用于感觉器官的客 观事物的个别属性的反映。 知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客 观事物的整体反映。 感觉与知觉的关系。感觉与知觉的关系 刺激物视觉 听觉 嗅觉 味觉 触觉 感觉是认识的初级阶段，知觉是感觉的深 入和发展。知觉的基本特征 知觉的选择性 知觉的整体性 知觉的理解性 知觉的恒常性 错觉。

3、在同时空范围对消费品的态 度 潜在的消费者目前尚未购买，但将来有 可能购买者。 现实的消费者通过现实市场交换行为， 获得种消费品并从中受益的人。 永不消费者当前和未来都不可能购买者。从消费主体的角度考察 个体消费者 家庭消费者 以上两者与个人和家庭支付能力密切 相关 集体消费者 与个人和家庭支付能力无密切关系消费心。

4、手段。 满足顾客的需求 发现新的市场机会 提高服务质量和服务水平 有助于引导消费第二章消费者的心理活动过程 人的心理现象的主要内容 心理活动过程认识过程 情感过程 意志过程 个性心理 个性心理特征能力气质性格 个性心理倾向需要兴趣态 度动机等第节消费者的认识过程 感觉和知觉 记忆与注意感觉和知觉 感觉是人。

5、神产品的消耗。消费者的含义 消费主体，指在不同时空范围内参与消费 活动的人或集团。 消费者分类消费者分类 从消费过程考察 从参与消费的情况考察 从消费主体的角度考察从消费过程考察 消费者是对各种消费品的需求者购买者 和使用者，处于需求购买使用三个过 程中过程或全过程的人都可称为消费 者。从参与消费的情况考察 即消费者。

6、知觉的选择性 人们知觉客观事物时，总是有选择地把 事物作为知觉对象，而把其他事物作为 知觉的背景。知觉的整体性 根据以往的经验将客观事物的个别部分个 别属性知觉为个整体。知觉的理解性 人们总是以过去的经验为依据，力求对知 觉对象作出种解释。知觉的恒常性 知觉印象在相当程度上保持其稳定性。错觉 知觉不能正确地反映客观事物，出。

7、象和内容 消费消费者与消费者心理 消费心理 消费心理学的研究对象和研究内容消费消费者与消费者心理 消费 消费者的含义消费 消费是种行为，是消费主体出于延续和 发展自身的目的，有意识地消耗物质资料 和非物质资料的能动行为。 生产消费生产过程中对工具原料燃 料人力等的消耗。 个人消费满足自身需要对各种生活资料 劳务。

8、对直接作用于感觉器官的客 观事物的个别属性的反映。 知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客 观事物的整体反映。 感觉与知觉的关系。感觉与知觉的关系 刺激物视觉 听觉 嗅觉 味觉 触觉 感觉是认识的初级阶段，知觉是感觉的深 入和发展。知觉的基本特征 知觉的选择性 知觉的整体性 知觉的理解性 知觉的恒常性 错觉。

9、歪曲。 例如几何图形错觉 运动错觉 时间错觉 承重错觉 倾斜错觉 错觉的原因众说纷纭，人们可以自觉地纠正错 觉，有时还可以利用错觉。记忆与注意 记忆 注意 想象与思维记忆 记忆的概念 记忆的心理过程 记忆的种类消费心理学培训资料目录 第章绪论 第二章消费者的心理活动过程 第三章消费者的个性心理特征和。

10、性倾向 第四章消费者群体与消费心理 第五章商品因素与消费者心理 第六章商品价格与消费心理 第七章营销场景与顾客心理 第八章营销服务与消费心理 第九章营销信息传播与消费心理 第十章当代中国社会消费心理和消费行为第章绪论 消费心理学的研究对象和内容 消费心理学的产生与发展 研究消费心理学的现实意义消费心理学的研究对。

11、原理在消费领域的应 用，是门应用性的交叉学科。消费心理学的产生与发展 消费心理学产生的条件 消费心理学的研究内容消费心理学产生的条件 生产的发展 普通心理学的发展 消费心理学的学科化和发展 消费心理学在我国的研究情况普通心理学的发展 世纪末德国心理学家威廉•冯特创立了心 理实验室进而⇒认知理论学习理论态 度改变理论个 。

12、性理论等。 年美国心理学家沃尔特••斯科特提 出将心理学应用到广告活动中，并出版了 广告心理学，从而开辟了消费心理学 研究的先河。消费理论学习理论态 度改变理论个性理论等。 年美国心理学家沃尔特••斯科特提 出将心理学应用到广告活动中，并出版了 广告心理学，从而开辟了消费心理学 研究的先河。消费心理学的学科化和发展 年美国心。

参考资料：

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