1、验的专家。但很不凑巧，当时人力资源部工作特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间费用等事项跟小刘和小钱做了简单的交待。培训期间，小刘和小钱听课很认真，对教师所讲内容做了认真记录和整理。但在课间和课后小刘与小钱俩人总在起，很少跟其他学员交流，也没有跟讲师交流。培训回来后，主管只是简单地询问了些培训期间的情况，小刘小钱与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了段时间，同事都觉得小刘和小钱培训后并没有什么明显的变化，小刘和小钱本人也觉得听课时很精彩，但是对实际工作并没有什么帮助。根据案例回答该公司的小刘和小钱的培训效果令人满意吗该项培训的人员选派是否存在些问题为什么根据案例提出能够提高培训效果的有效措施。答案要点小刘和小钱对培训效果不会十分满意，同事们也会感觉到他们两人在培训后没有取得。
2、公司在追加培训费用时未做培训需求分析,任意地派人参加培训,违背了按需施教.学以致用的原则。指派非关键岗位人员参加培训,而非员工主动参与原则。未对参加培训人员进行严格考核，违背了严格考核和择优奖励原则。指派非关键岗位人员参加培训，培训违背了投资效益原则。分公司培训主管老张正在组织中层管理人员参加项管理通用能力的认证培训为了对培训效果进行全方位的跟踪评价他让助手小王设计份教学质量评估表以便发现培训师以及培训课程等方面存在的问题和不足及时采取措施加以解决。假如你是小王，请设计份教学质量评估表公司是上海的家股份制公司，按计划，该公司人力资源部三月份要派人去深圳培训中心参加次培训。当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看看，而且据了解，此次培训内容很精彩，而且培训讲师都是些在大公司工作且有丰富管理经。
3、。实施培训过程管理，实现培训中的互动。重视培训的价值体现。请根据你所在公司的具体情况，设计份员工教育训练实施办法。第条依据第二条目的宗旨第三条适用范围第四条培训内容第五条实施计划安排缺席处理办法第六条效果评估第七条附则机械工程公司，因业务发展，录用了名大学毕业生，请你为该公司设计个新员工入职培训方案。答案要点般性训练介绍公司的经营方针，企业目标经营环境。向他们简介各部组织机构，作业流程情况。各项规章制度出勤安全事项企业文化价值观。向他们介绍各个部门主管。二专业训练根据公司的需要和本人专业对口，暂定见习部门。安排直属上司执行特定的业务指导。制定见习流程。本人小结员工评价组织部门评价人力资源部签署意见正式上岗。祝同学们考试成功！机构的价值就应该是元．直接上级采用分数制，对新任主管人员在每个方面的技能进行了评定．在工作中取得成功所要求。
4、中层管理人员觉得有所收获外，其他员工要么觉得收效甚微，要么觉得学而无用，白费功夫。大多数人认为，十几万元的培训费只买来了时的“轰动效应”。有的员工甚至认为，这次培训是新官上任点的把火，是些领导拿单位的钱往自己脸上贴金！听到种种议论的先生则感到委屈在个有着传统意识的老国企，给员工灌输些新知识，为什么效果这么不理想当今竞争环境下，每人学点计算机知识应该是很有用的，怎么不受欢迎呢他百思不得其解。请分析导致这次培训失败的主要原因是什么企业应当如何把员工培训落到实处答案这次培训失败的主要原因有培训与需求严重脱节。培训层次不清。没有确定培训目标。没有进行培训效果评估。企业应如何把培训落到实处培训前做好培训需求分析，包括培洲层次分析培训对象分析培训阶段分析。尽量设立可以衡量的标准化的培训目标。开发合理的培训考核方案，设计科学的培训考核指标体系。
5、五的晚上，所以听课的人员都显得心不在焉，有部分离家远的人员课听到半就提前回家了。在总结这课程培训的时候，人力资源部经理评论说“李工程师的课讲得不错，内容充实，知识系统，而且他很幽默，使得培训引人入胜。听课人数的减少并不是他的过错。”请回答下列问题您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方如果您是公司的人力资源部经理，您会怎样安排这个培训项目公司的这项培训，不合理的地方有没有对员工进行培训需求调查与分析,使得培训工作的目标不是很明确,也不了解员工对培训项目的认知情况培训时间安排不合理,在周五晚上进行培训,学员“心不在焉”,影响培训效果没有对培训进行全程的监控,不能及时发现问题,解决问题对培训工作的总结程度不够,没有对培训的效果结果进行评估没有详细的培训计划，具体表现在对受训员工的对待问题上，没有“制度性”的规定，不利于提高受训。
6、平均技能水平被确定为，而从事此项工作之前的技能评定分数为也就是的，即学员的工作表现为在各能力方面取得成功所要求的技能水平的．培训项目之后的技能评定分数为.，也就是取得成功所需要的技能水平的．培训项目成本为元学员．根据实例计算学员培训后的投资回报率．参考答案培训前元元培训后元元培训效益元元元投资回报率元元元或成本收益比率元第二节培训方法的选择理解各类培训方法的内容及优缺点传授型实践型参与型态度型掌握选择培训方法的程序直接传授型培训法讲授法专题讲座研讨讲授法适用知识系统讲解优点传授知识丰富系统费用较低缺点枯燥学员被动易与实践脱节二专题讲座适用于前沿或热点介绍优点时间短印象深缺点无法系统了解三研讨法适用于知识的启发思考种类主体不同教师受训者取向不同任务过程任务过程优点相互交流启发增强学员分析理解能力缺点对教师要求较高题目选择要求。
7、工的学习积极性。作为公司的人力资源部经理，在此次培训工作中应该做到首先进行培训需求分析,了解员工对质量监管培训的认识,了解员工的要求对培训做总体的规划,包括合理的培训时间地点培训经费预算培训讲师的安排甚至对师的培训等选派合适的人选对培训的全过程进行监控，及时发现问题解决问题培训结束时，对受训人员进行培训考核，以了解培训工作的效果对培训的总过程以及结果进行总结，保留优点，剔除问题缺点，为下次培训积累经验。机械公司新任人力资源部部长先生，在次研讨会上学到了些他自认为不错的培训经验。回来后就兴致勃勃地向公司提交了份全员培训计划书，要求对公司全体人员进行为期周的脱产计算机培训以提升全员的计算机操作水平。不久，该计划书获批准。公司还专门下拨十几万元的培训费。可周的培训过后，大家对这次培训说三道四，议论纷纷。除办公室的几名文员和岁以上的几名。
8、较高二实践型培训法适用于能力技能和管理实务培训工作指导法工作轮换法特别任务法个别指导法工作指导法优点应用广泛注意关键工作环节的要求做好工作的原则和技巧应防止的问题二工作轮换法优点增强对企业了解便于找到合适岗位有助于部门间的合作适合于般直线管理人员三特别任务法两种形式委员会或初级董事会行动学习四个别指导法“师傅带徒弟”优点避免新员工的盲目摸索消除紧张感尽快融入缺点师傅有所保留师傅不良习惯影响师傅本身水平可能有限不利于创新三参与型培训自学案例研究头脑风暴模拟训练敏感性训练管理者训练自学优点费用低灵活培养自学能力缺点缺乏指导交流对自学者要求较高二案例研究法案例分析法描述评价型对案例做法进行评价分析决策型分析案例背景并决策事件处理法分析讨论学员的亲历事件优点参与性强易于学习缺点对案例学员能力讲师要求较高三头脑风暴法优点参与性强相互。
9、的，问题出在生产线上的工人，质量检查员以及管理部门的疏忽大意缺乏质量管理意识。于是公司决定通过开设套质量管理课程来解决这个问题。质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后，每个周五晚上，历时周，公司不付给来听课的员工额外的薪水，员工可以自愿听课，但是公司的主管表示，如果名员工积极地参加培训，那么这个事实将被记录到他的个人档案里，以后在涉及加薪或提职的问题，公司将会予以考虑。课程由质量监控部门的李工程师主讲。主要包括各种讲座，有时还会放映有关质量管理的录像片，并进行些专题讲座内容包括质量管理的必要性影响质量的客观条件，质量检验标准，检查的程序和方法抽样检查以及程序控制等内容。公司里所有对此感兴趣的员工，包括监管人员，都可以去听课。课程刚开始时，听课人数平均人左右。在课程快要结束时，听课人数已经下降到人左右。而且，因为课程是安排在周。
10、发缺点需要过程控制受学员水平限制主题挑选难度大四模拟训练法适用于操作技能强的员工培训优点学员工作技能的提高缺点场景准备时间长教师要熟悉技能五敏感性训练法目的帮助个人学会怎样更好地与他人相处六管理者训练目的提高中低层管理人员管理能力指导教师是关键四态度型培训法针对行为调整和心理训练角色扮演法适宜于中基层管理人员般员工培训优点互动性强增强学员能力较灵活缺点不能完全模仿实际环境普遍性差难度较大二拓展训练场地训练野外训练五科技时代的培训方式网络培训优点费用低，培训面广自由安排学习进度，效率较高缺点早期投入大不适用于所有培训二虚拟培训优点仿真性强安全缺点局限于高级技能操作选择培训方法的程序确定培训活动目标分析培训方法的适用性选择最合适的培训方法符合培训目标符合学员特征与培训资源相匹配第三节培训制度建立与推行培训的基本原则战略原则。
11、五的晚上，所以听课的人员都显得心不在焉，有部分离家远的人员课听到半就提前回家了。在总结这课程培训的时候，人力资源部经理评论说“李工程师的课讲得不错，内容充实，知识系统，而且他很幽默，使得培训引人入胜。听课人数的减少并不是他的过错。”请回答下列问题您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方如果您是公司的人力资源部经理，您会怎样安排这个培训项目公司的这项培训，不合理的地方有没有对员工进行培训需求调查与分析,使得培训工作的目标不是很明确,也不了解员工对培训项目的认知情况培训时间安排不合理,在周五晚上进行培训,学员“心不在焉”,影响培训效果没有对培训进行全程的监控,不能及时发现问题,解决问题对培训工作的总结程度不够,没有对培训的效果结果进行评估没有详细的培训计划，具体表现在对受训员工的对待问题上，没有“制度性”的规定，不利于提高受训。
12、长期性原则学以致用原则全员教育重点提高主动参与原则严格考核择优奖励投资效益原则长期主动学以致用重点奖励战略效益。二企业培训制度企业培训制度的内涵目的调动员工参加培训的积极性使培训活动系统化规范化制度化二企业培训制度的构成六种基本制度三岗位培训制度的内涵核心培训考核使用待遇体化的配套措施的实行四起草与修定培训制度的要求要求战略性长期性适用性企业培训制度的基本内容.制定企业员工培训制度的依据.实施企业员工培训的目的或宗旨.企业员工培训制度实施办法.企业培训制度的核准与施行.企业培训制度的解释与修订。明确培训制度内容培训服务制度入职培训制度培训激励制度培训考核评估制度培训奖惩制度培训风险管理制度培训服务制度制度内容起草培训服务制度应包括两个投资回报率认知成果在培训活动中，不仅是学习资源的摄取者，同时也是种可以开发利用的宝贵学习资。
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