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doc 家装业务培训手册 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:141 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 16:06

《家装业务培训手册》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....有些业务员比较灵活,腿也勤,嘴也勤,但却给人种不稳重的感觉。他们往往接触的客户多,量的房也多,但就是成功率不高。主要原因就是在于自己的工作态度不够稳重,虽勤奋但也比较轻浮,不能给客户种安全感。这样的业务员,多数和自己的性格有关系,属于活泼型性格。人们愿意和活泼型性格的人交往,因为他能给你快乐,但往往对这部分人都不是足够的信任,就是说平时玩行,沟通行,但到有真正的大事时,人们绝对不敢去找他来做。那么这部分的业务员就要适当克制下自己,不要养成信口开合和随便开玩笑的习惯,要给客户形成种踏实的工作作风,这样签单率定会有所提高。认真的态度。有些业务员,每天能接触很多客户,但往往不够认真对待每个客户。不是约好跟客户见面或打电话,而结果却忘了就是对客户说的话不够认真去听,总是只听得半或者对客户交待的事情,也不能认真去完成员或公司经理看到上面这点,马上想到就是困难太大了,根本做不好......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....就是想办法了解到客户的工作单位或原来的旧房地址,将营销地点转移到那里去,也能有效避免小区的残酷竞争局面。当然这种操作方法是有定条件限制的,比方说商品房我们就很难得知客户的旧房地址。主要是针对些单位集资建房或单位团购房,目前这种情况在中国部分地区还是很普遍的,业务员就可以提前到这些单位去做营销工作,或者到他们的老宿舍区做宣传,而这时也是少有竞争对手的,成功率般都会较高。第节做匹业务的狼如果上述方法你都没有办法去突破,或者你都不愿意去突破,那你就只好选择小区拦截客户的方式了。即然选择了小区拦截方式,我们就要有种狼的精神,把小区拦截方式做到最好。首先让我们来看些关于狼的描述永不言败。狼在猎取猎物的时候,常常会遇到猎物的拼死抵抗,些大型家装业务培训手册所在小区了解的信息越多,给自己创造的机会也就越大。比如有些客户不知道物业在哪里,业务员可以过去为他指路,或者带他过去......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....那么我们在业务讲解手册上白纸黑字说得非常明白,自然就会增加它的说服力。同时,套好的业务讲解手册,对业务员的沟通能力也是个很好的补充,即使业务员沟通能力有限,他完全就可边翻看,边照着业务讲解手册念给客户听。如果公司能为业务员设计套很好的业务讲解资料,业务员的签单能力至少就会提升以上,这是最简单的办法。准备样板间每天出去前,都要准备个能看的样板间样板间也是工具,所以业务员在每天出发前,都要为自己准备两个随时能看的样板间。这个工作,应当由业务主管或公司经理来安排,根据业务员所在小区的地理位置,安排合适的样板间,以备客户参观。个想做出成绩的业务员,定要为自己准备好样板间,因为他是你不可或缺的沟通工具。了解小区信息户型面积房价园区景观规划小区家装规定小区装修讯息对做家装业务工作要想办法不战而胜,就是到没有竞争对手的地方去这是做业务的最高境界......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....最后就形成自己的客户资源网每个月通过自己在小区主动寻找的客户,达到了人以上每个月通过老客户,又为自己推荐了人成功率极高每个月通过朋友,为自己增加了个客户资源每个月通过网络,为自己增加了个客户资源每个月都能了解些团购信息,并可展开团购行动每个月通过集采和展会,又增加了个客户电话号码在自己的客户资源中,形成了实时近期和远期的客户资源网,自己的客户资源由近到远,源源不断,永不枯竭。家装业务员培训小区拦截客户的技巧第节所有的技巧都没有良好的态度重要有些家装公司的业务员,总是门心思去追求营销的技巧,妄图找到个劳永逸的营销法门,或者找到些直接有用的沟通话术,象仙丹妙药那样,对每个客户都管用。事实上,世界许不好意思,有了这些心理以后,客户往往在谈判时不好意思有太多的讨价还价,签单价格反而比那种很快就量房的客户要高。营销界有个拒绝极限次数研究,最后发现人们拒绝别人般不会超过次......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....看见客户过来时,他慢慢地跟过去,结果客户不是上了汽车,就是进楼以后把门给关上了,从而丧失了做业务的机会,我们把这种业务员叫做慢郎中。只有种业务员,他看见客户以后,就象饿极了的狼看见小羊样,飞快地跑上去把客户拦住,进行沟通。这种业务员正是凭着这股冲锋的精神,往往在家装界是业务最棒的。我们去寻找客户,每天在小区所能接触到的客户数量是有限的,有时机会不好,天连个客户也碰不上,所以,当客户出现时我们就要抓住机会,决不放过。同时,还要有最快的速度,总要第个冲上去,形成第印象。竞争要有狼性,要战胜所有的竞争对手在小区做业务,最明显的特征就是个客户可能同时被很多业务员盯上。这时,有的业务员跟客户说了几句话后就主动退开,把客户让给别人产公司也是种服务的延伸或升值,是有好处的。与其在新小区面对竞争,不如将营销地点挪到客户的老房子或办公室如果上述两点,家装公司都很难操作,或者说业务员都很难操作......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....但小区交房也是竞争最激烈的时候,什么时间竞争不激烈就是小区交房前。交房以后会出现什么情况作为客户往往同时被很多公司的业务员缠住,客户既增加了选择面,同时又造成客户推销厌恶心理,有些客户天接到很多的业务员联系电话,他不得不对每个业务电话都粗暴拒绝,因为他实在受不了这种无休止的骚扰。但是,在分房以前,由于业务员联系或骚扰较少,客户也确实想了解家装方面的些信息,所以,这时般态度是比较客气和认真的。因此,我们就在分房之前展开营销活动,我将这种营销方式称为提前营销。我们要做第个与客户联系的人,要做第个给客户打电话的人,这样客户就很少会有粗暴的拒绝行为,因为他还没有形成推销厌恶心理。提前营销的困难程度也是相当大的,不是很容易,所以有些公司不愿意去做这些啃骨头的工作,是公司的品牌优势介绍管理方案和家装服务的流程介绍。这样漂亮的业务讲解手册将是个最好的客户沟通工具......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....因此,我们主张家装业务员要对客户跟进次以上,超越了客户的拒绝极限,不论最后有没有结果,你都会问心无愧,日本保险界推销之王原平,在跟进个客户时,前后达到了年,客户都已经死了,他还去跟进,最后客户的孩子跟他签了很大的保单。要有做狼王的勇气和智慧,建立自己的业务团队在家装业务员当中,有很多业务员只是埋头做自己的业务,却没有想到去建立自己的业务团队。除少数在公司担任业务经理或主管的人外。要想做好业务,光靠自己个人是很难做到的,我们要善于为自己建立业务团队,而不要仅依靠自己个人能力去跑。在你所建立的人际关系网和客户关系网当中,要善于把这些人员变成你的团队成员,让他们为你工作。很多优秀的业务员,在自己信息不是很全面的时是新客户还是老客户,新客户不过去沟通,老客户也不过去打招呼,这种业务员叫混日子。第种业务员,他先观察下,等别的业务员过去时他再过去,他不愿意第个冲上去,所以我们叫他做混子......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....业务员可以为他指点小区的商店位置金店位置有些客户想找些维修人员,有些客户想找些搬运工人砸墙工人,有些客户想了解下小区今后的规划等信息,如果你具备,你就可以做个客户的信息员导购员讲解员,并通过自己认真细致的服务,为自己争取更多的机会,结交更多的客户做朋友。检查下自己的形象衣着发型微笑具体的小区拦截客户技巧自己先活动下,不要总在处坐着,使自己身体和精神时刻都处于最佳状态,要保持定的兴奋度和热情。由于业务员长期接触客户,兴奋度和热情难免会降低,所以就要通过身体上的活动来培养自己的兴奋度和热情,因为只有你自己非常兴奋,你与客户沟通时才更具有感染力。看见客户就要第个冲上去,并想办法不让别人接触客户。具体的方法就是不停地与客户沟通其它公司个措手不及。与其分钥匙后面对竞争,不如将营销提前到分钥匙前我们知道小区交房时是客户量最多的时候......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....当然这种业务方式也是最困难的方式,现在没有竞争对手的地方几乎没有,除了有些小区的地理位置足够隐蔽,是大多数公司都没有发现到的。这种情况虽少,但还是有的,问问自己是否对市内所有的小区都了如指掌,你前期的市场调查楼盘搜集工作是不是完全到位了,有些公司或业务员,就是由于搜集楼盘的信息不够完整,在小区分房十天后以后,才知道该小区交房的信息,那么在此之前,别人就是没有竞争对手或少有竞争对手。第种方式,就是通过自己的主观努力,营造出个没有竞争对手或少有竞争对手的局面。方法有这么几个是与房产公司或物业公司合作,垄断小区的经营权,不让其它公司进来做业务第就是想办法组织单位团购,通过极早地联系,形成团购就是不给其它公司以机会第就是通过自己的努力,改变小区交房的时间或地点,让别的公司或业务员找不到及时跟进的机会。有些业客户时脚步要比别人快手勤就多记录客户的信息和数据,并为客户多干些力所能及的事......”

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