1、区客运线路，要及时做好宣传告知工作遇旅客滞留等异常情况，各相关部门要随时关注客流变化，并现场协调公交轨道出租车接续运输保点，会同有关部门做好客流疏导工作，并及时报送工作信息。四工作要求提高思想认识，加强组织领导年是市政府确定的安全管理年，春运保障是新年伊始的首要工作，春运期间全国两会将在京召开，交通运输服务受到社会各界和广大人民群众的高度关注，运输服务工作成为集中检验市政府提升服务水平各项措施落实的项重点工作。各成员单位要进步提高思想认识，加强领导，广泛宣传，精心组织，周密安排，积极配合，坚决克服松懈和麻痹应急运输预案，做好雪天运输安全服务工作，确保广大人民群众春运期间平安出行。四加强春运宣传，做好值班和信息报送工作要切实提高春运对外宣传意识，各成。
2、黄金周节后三个阶段的运输保障简要情况客运量运力数据安全监管巡查情况等分别于月日月日正月初六月日报局行管科。春运总结报送局行管科于年月日完成局春运工作总结，报送运输管理局春运办。安全。三是相关科所运输企业要积极配合协作会同相关部门及时通报有关情况，做到相互支持配合协调处理各项紧急情况。四应急保障进步完善细化各项应急预案。根据冬季运输和春运特点，对春运期间可能出现的客流骤增雪雾天气火灾爆炸重大交通运输责任事故等突发情况，进步完善细化应急预案，并组织开展应急演练，确保各岗位人员熟知应急处置措施，熟练使用相应的设备设施和器材，确保人民群众生命财产安全。认真落实好雪天运输应急保障工作。春运期间遇雪天时，按照要求，抓好各项工作落实。对因雪雾天气暂时停开的山区郊。
3、调配合相关单位做好春运期间安全监管服务。各运输企业要认真履行春运安全工作主体责任，认真组织开展运输安全自检自查活动，及时排查整改事故隐患，确保春运安全服务各项工作的落实。是要抓好安全教育，加强精细化管理。客运轨道出租旅游运营各企业，春运前要对所属员工进行春运安全教育，对所有运营车辆设备进行次全面的隐患排查整治，及时发现和整改事故隐患。二是要加强安全检查，落实安检制度。对辖区从事烟花爆竹和各类危险货物运输车辆及驾驶员押运管理员进行安全资质检查。客运轨道积极配合落实检查制度，严格执行逢包注意可疑必问违禁拒载视情报警的要求，确保春运运营服务，确保运输安全，完成好春运安全服务保障任务。三保障措施针对今年春运各阶段工作特点，市交通委运输管理局要求全市运输系统。
4、加强道路巡查力度，及时纠正违法行为，保障春运工作有序开展。万佳通客运公司按照整体部署和要求，结合工作实际，制定本单位春运安全服务保障工作方案。落实春运安全服务工作主体责任，加强企业精细化管理，提供优质工作，引导乘客刷卡乘车的同时，提高售票能力和进站速度,做好重点站区及大客流车站乘车秩序维护工作。乘车服务在地面公交轨道交通重点车站增派站台文明乘车服务人员，做好乘车引导助残助老信息咨询等服务工作，维护春运良好乘车秩序。出租汽车各出租企业加强对驾驶员进行规范服务的教育，监督驾驶员在春运工作中规范运营优质服务，杜绝各种违章行为发生。同时加强对驾驶员安全行车教育，监督驾驶员在运营中严格遵守交通安全法规。三安全监管各行业部门要认真履行行业安全监管责任，积极主动。
5、以更高的标准更严的要求做好春运和全国两会期间服务保障工作，用实际行动展示首都交通运输行业窗口形象。三加强安全检查，确保运输安全各部门要认真履行监管职责，切实加强春运期间安全生产大检查，进步完善突发事件应急预案。各运输企业要切实履行安全工作主体责任，加强人员车辆精细化管理，加强春节黄金周期间安全防火工作检查，制定春运期间突发情况应急预案。认真做好运输安全自检自查工作，及时发现整改事故隐患和薄弱环节，防止重特大交通运输责任事故发生。春运期间，各单位要密切关注春运天气预报客流动态和交通运输安全保障动态情况，遇雪天及时启动时处理各种投诉加强文明服务意识教育负责客运行业信息汇总报送工作。货运所专业安办重点做好烟花爆竹和化危货物运输安全管理工作配合相关部门做好。
6、从运力保障运输服务安全监管应急保障四个方面做好春运及全国两会期间安全服务保障工作，进步提升运输安全服务水平，为广大人民群众春运期间平安出行提供多样化运输服务。运力保障区内公交春运期间，万佳通公司要根据春运各阶段客流情况及时调整运力，加强运行调度,确保重点地区线路运力充足。是认真做好春节黄金周期间安全服务保障工作，确保节日期间重点地区时段线路运力保障二是做好轨道交通接续运输保障工作。出租汽车引导出租汽车驾驶员提高春运特别是春节黄金周期间的出车率，满足广大市民的个性化出行需求。旅游客运加强春运及春节黄金周期间旅游客运车辆的运营组织，保障运力充足春运期间参加支援省际班线备班运力的车辆要予以保障，满足省际客运行业高峰客流运输需求。二运输服务区内公交坚持以人。
7、节日期间人民生产生活重要物资应急运力储备工作负责本行业雪天交通运输应急保障工作负责货运行业信息汇总报送工作。修管所做好春运期间机动车维修服务保障工作，严格落实在用汽车喷烤漆房的使用安全综合评价工作负责本行业雪天机动车维修应急保障，重点关注客运车辆及货运通道的货车维修保障。出租所负责维护本行业正常运营秩序负责本行业雪天交通运输应急保障工作负责做好汽车租赁行业安全服务管理工作，督促企业及时处理各项投诉组织指导企业做好车辆安全检查负责组织旅游客运企业支援春运的备班运力负责本行业信息汇总和报送工作。轨道所负责加强安全运营管理和高峰客流安全疏导负责本行业雪天交通运输应急保障工作遇有客流急于疏散，及时与客运所通报情况负责本行业数据统计和信息汇总报送工作。执法大。
8、本，乘客第的原则，进步落实提升服务水平的各项措施，加强司乘人员培训教育，做到着装整洁仪表得体文明用语服务周到，对老幼病残孕等特殊人群要重点照顾。轨道交通督促轨道交通车站做好站台服务务受到社会各界和广大人民群众的高度关注，运输服务多层次多样化高要求成为新常态。市政府出台了提升服务水平的系列措施，春运运输服务成为集中检验各项措施落实情况的重点工作指标。必须要以高度的政治敏感性和责任意识做好春运工作，以充分的准备迎接来自社会各界的检验。三安全平稳运行压力大是春运持续时间长，容易产生麻痹思想，可能会出现安全隐患排查不到位等现象。二是交通运输工具设备设施使用强度大，公共交通票务系统软硬件面临春运大客流平稳运行的考验。三是春运期间北京天气寒冷，强降雪雾霾大风等。
9、送工作旅游客运出租所于黄金周第日到第七日，每天上午前向市交通委运输管理局节假日值班室报送前日数据，统计数据通过统计平台网报第七日在正常统计上报的基础上，对当日客运量进行预测，并报送。出租汽车思想，确保春运三阶段各项安全服务保障措施落实到位。二坚持以人为本，提供优质服务各单位要认真落实市政府提升公共交通服务水平的系列措施，坚持以人为本，进步提升运输服务质量,共同维护好春运和全国两会期间文明乘车秩序运营企业要做到心意为乘客着想，全心全意为人民服务广大驾驶员乘务人员要做到着装整洁仪表得体文明用语服务周到各单位应公布监督投诉服务电话，并保持小时畅通，及时处理好社会投诉和纠纷加强场站管理，及时清除公交站牌上张贴的非法小广告，努力营造温馨和谐喜庆的春运出行环境。
10、极端恶劣天气不确定因素多，春运安全面临极端恶劣天气的考验四是重点区域关键部位查堵危险品上车行包安检工作量大要求高，运输安全面临众多考验。二春运工作机制及任务分工春运工作机制成立局年春运安全服务保障指挥协调领导小组，全面负责春运工作的组织领导组长副组长成员单位办公室行管科综合科安办客运所货运所专业安办修管所出租所轨道所执法大队万佳通客运公司指挥协调领导小组下设办公室，办公室设在行管科。办公室主任联络员二春运工作任务分工局春运工作指挥协调小组。在区委区政府和市交通委运输管理局领导下，组织开展春运安全服务保障工作，落实辖区运输行业监管责任组织实施本辖区春运安全服务保障工作方案，协调相关部门共同做好辖区春运安全服务保障工作做好雪天交通运输应急保障工作，及时。
11、以更高的标准更严的要求做好春运和全国两会期间服务保障工作，用实际行动展示首都交通运输行业窗口形象。三加强安全检查，确保运输安全各部门要认真履行监管职责，切实加强春运期间安全生产大检查，进步完善突发事件应急预案。各运输企业要切实履行安全工作主体责任，加强人员车辆精细化管理，加强春节黄金周期间安全防火工作检查，制定春运期间突发情况应急预案。认真做好运输安全自检自查工作，及时发现整改事故隐患和薄弱环节，防止重特大交通运输责任事故发生。春运期间，各单位要密切关注春运天气预报客流动态和交通运输安全保障动态情况，遇雪天及时启动时处理各种投诉加强文明服务意识教育负责客运行业信息汇总报送工作。货运所专业安办重点做好烟花爆竹和化危货物运输安全管理工作配合相关部门做好。
12、市交通委运输管理局报送春运春节黄金周及雪天安全服务保障工作信息。局各相关科室办公室负责安排春运客运量统计数据和信息的审核上报工作负责节假日值班安排负责组织春运宣传报道工作。行管科负责局春运工作指挥协调小组日常工作牵头制定交通局春节黄金周期间运输安全服务保障工作方案负责组织和协调各科所落实春运安全服务保障工作。综合科协调区文明办做好增派站台文明乘车服务人员工作，做好乘车引导助残助老信息咨询服务，营造春运良好的乘车秩序。安办制订全局春运安全检查工作方案，组织安排春运安全检查，发现问题立即督导整改按照安全应急职能要求，会同相关单位妥善处置突发事件负责运输行业应急突发事件处置情况信息的收集整理报送工作，适时启动应急预案。客运所负责雪天交通运输应急保障日常工。
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春运安全服务保障工作方案