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工作定期每年修剪草坪，使其生长茂盛，平整美观。

大厦室内公共区域的绿化布置清洁卫生通过日常保洁工作，使大厦公共环境和公共部位整洁，公共设施洁净无异味无破损。

绿化区域每天打扫次捡拾绿化带内杂物，清洁大厦所有设施含各种标志牌，随时清除各类污渍，清扫积水，每周对垃圾桶进行清洁消毒每月对照明设施进行擦拭，定期清洗外墙面。

地下车库每天清扫地坪，轻抹各类标志牌，随时处理大面积油渍积水每周冲洗地坪，去除下水道口杂物每月对墙身进行去渍和除尘每季清洁擦拭照明系统，天花及管道外除尘。

垃圾房每天收集次各楼层的垃圾，清运到垃圾房，并清洗垃圾房内外墙壁及地面每月对垃圾房消毒二次。

大堂每天保持入口梯级地面清洁，定期用补蜡机械打磨地面，每天擦拭墙身表面及各种标志牌每天擦拭清洁花槽烟筒及垃圾箱消防栓消防箱门及墙脚线每季清洁天花照明灯件及饰物，拂去天花灰尘。

楼层大厦各楼层过道每天保洁次，电表箱盖楼梯扶手栏杆台阶含踢脚线每天保洁次，楼梯灯开关楼道应急灯灯罩每周保洁二次。

电梯厅每天清洁地面墙面及各种标志牌，清洁垃圾箱及烟灰缸擦拭消防栓灭火器每季清洁天花板及照明部件。

电梯每天擦拭不锈钢表面，玻璃及玻璃嵌板按钮显示板扶手等，每天清洁轿厢地面每周擦拭照明灯座以及金属部件上油擦亮每月对电梯门槽进行清洁。

消防楼梯每天擦拭梯级及休息平台消防设施每周清洁墙身每月大清洗。

各功能房半月拖抹清扫水泵房锅炉房中央空调机房电梯机房消监控中心供配电房设备维修房等地面日常清洁由各功能房工作人员负责。

洗手间每天擦拭墙壁地面踢脚线门及门框厕所隔板蹲坑小便斗镜面洗手盆等，清理并清洗垃圾箱，点燃卫生香，小便斗放置卫生球每月擦拭清洁照明灯通风口，彻底清洁和消毒洗手间内的设施，拂去天花板上的灰尘。

外墙定期清洗。

二保洁主管职责范畴建立绿化保洁制度，狠抓落实按操作规程进行规范操作加强绿化保洁人员的思想教育和业务培训，提高员工素质，增强专业技能以三查形式对绿化保洁工作进行经常性监督检查三查指保洁公司清洁督查巡查管理员巡查管理部经理抽查抓好绿化保洁人员的行为规范管理，要求服装统标识齐全言行文明。

第七部厂商装修管理为了规范深国投暨沃尔玛购物广场厂商装修行为，提高商场安全质量，特研究制定本管理规定展位装修申请需要进行展位装修的厂商，装修三日前须向物业部提供装修方案与书面装修申请，并附展位装修平面图立体图及效果图。

并经商场相关部门审核同意后向财务部交纳保证金具体数额待定物业部确认厂商装修需求后，应明确告知该厂商商场装修申报的流程及相关施工管理规范物业部并协助厂商备齐用于装修审批的各类相关图纸和资料并进行初审物业部初审通过后，在装修申报单上签署相关意见，并即时上报至商场总经理予以审批商场总经理接到物业部装修申报单后，审批后签署意见。

另装修申报单见附二装修审核总经理审批通过后，相关部门针对差个上装修提供的各类图纸进行现场审核物业部和企划部队装修厂商提供的展位布置设计样式总体效果等图纸惊醒现场审定安保部按照装修厂商提供的展位布置等图纸对照现场消防设施情况提出安全规范的各项要求电工部对装修厂商提供电气线路灯具布置等图纸及总负荷进行现场审定相关部门现场审核结束后，须在装修审议单上签署详细审核意见。

三装修现场施工管理物业部和装修厂商签订厂商装修管理协议见附表并协助办理押金垃圾费消防设施调整费等有关费用的缴纳及出入证等相关凭证领取的手续物业部负责装修现场的综合管理及与各部门厂商之间的相互协调等工作企划部负责装监督实施。

六安全须知装修材料必须使用国家认可的防火环保型材料施工现场严禁使用未经批准的用电器具，经发现将予以没收用下列设备必须经物业部批准，在规定时间和范围内使用，并配合执行商场制订的各项安全防范措施，由此产生的费用由施工方负责电焊机电锯电刨电锤装修人员严禁在场地内吸烟，经发现罚款员，并对情节严重者驱逐出场，禁止当事人再参与装修。

七商场装修注意事项厂商装修必须由厂商装修队自行在展位门口用木板或布条围起，否则不予装修，厂商装修时间规定在商场结束营业之后进行，如需在营业时间装修的，必须得到物业部批准装修厂商安装从顶向下的吊装物必须经过商场书面同意，靠墙的展厅垂直门面不能超过过道装修场地地面应保持情节，装修垃圾应及时清理晚上装修施工应填写加班单，报相关部门批准允许后，领取加班正，方可在商场内用餐，加班期间不可施工，且无关人员不能停留现场，厂家必须严格遵守加班时间准时离场任何施工人员不能留宿商场，并且晚上加班人员律不得在商场内到处随意走动，违者将取消其加班资格装修过程中避免损坏商场的公共设施及设备，如有损坏照价赔偿或使用同等材料负责修复装修中应注意商场的消防设施各类灯具与消防喷淋头设施距离不小于厘米不能覆盖遮拦空调新风进口处更不能损坏任何有关消防设施，由此造成的损失由施工方负责，并追究其法律责任厂家晚间装修时间原则上不超过晚间十点半，特殊情况由商场副总经理以上领导签字执行，装修完毕后，经商场综合验收合格，装修保证金在七天内退还。

如商户在装修结束个月内，不办理退款手续，则视为自动放弃保证金退还权利八本协议书式两份，份张贴在装修现场入口位置，份商场物业部备案存档。

厂家装修负责人签字物业部签字年月日年月日厂商装修立项申报单商场总经理位于商场楼的厂商现申请装修立项，所有装修资料已由市场部初审通过，特此申报，请领导审批。

申报人签名年月日审核人意见审核人签名年月日附二装修会审单略附三装修单略附四动火施工申请表略附五装修验收单略附六临时用电申报表略附七异常状况处理单略附八物业管理服务合同略物业管理服务收费项目物业管理服务费，又称物业管理费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修养护管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序而向业主或使用人收取的费用。

根据建设部和国家发改委印发的关于印发物业服务收费管理办法的通知规定，物业服务成本或者物业服务支出构成般包括以下部分管理服务人员的工资社会保险和按规定提取的福利费等物业共用部位共用设施设备的日常运行维护费用物业管理区域清洁卫生费用物业管理区域绿化养护费用物业管理区域秩序维护费用办公费用物业管理企业固定资产折旧物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用经业主同意的其它费用商场物业可另行收取费用胸卡办理特快专递各类报刊等其他服务费用。

停车场收费建议根据对运城市商业停车管理调查运城市中心医院平地停车收费元时，东星购物广场地下停车元时，本人建议我中心顶楼及停车场实行收费制管理，收费标准建议价为元时另非机动车辆停车管理权实行对外承包经营。

这样有利于商场环境的综合管理和物业成本的节约。

修现场的整体布局风格门头形象招牌广告的合法性等项目的巡查和监督工作安保部负责厂商装修施工人员的进出证件发放查验工作及装修现场动火管理工作，并负责各项安全工作落实情况的巡查和监督工作电工部负责装修现场临时用电电气线路设备安装等电气相关规范落实情况的巡查和监督工作保洁部负责装修现场周围场地的卫生清理工作违反扣款事项与扣款金额遗失进场工作证，罚款并补办工作证于工作中未佩戴或佩戴不全者，工作证转借他人者，罚款因物体坠落而造成伤害经查属实者，罚款并赔偿在商场内任何位置吸烟者，罚款动火作业未报备案并未作适当防护措施者，罚款易燃易爆物品未经合理处置和保存者，罚款工地秩序被破坏或现场清洁布及时者，罚款临时电源未依规定接地使用，或未经申请许可自行接电话者，罚款未经许可拆装及操作供电设备者，罚款使用电器不当造成伤害者罚款施工用电器具及缆线管理不良，以致影响供电及作业进行者，罚款场区内未依据指定地点停车或非工作时间车辆停放场区内者，罚款承揽厂商未依工地管理规定或提报相关安全卫生数据者，罚款在工地喝酒，闹事，打架者，罚款携带违禁品进入工地者，罚款。

四装修后续工作验收合格各职能部门均验收通过后，则该厂商本次装修完成物业部负责协助厂商办理押金退还财务登记等相关手续安保部负责厂商装修施工人员离场时的证件回收物品查验等相关工作电工部负责第时间内完成该场地的各项通电工作。

二验收不合格任职能部门验收不通过，则该厂商本次装修验收不合格相应职能部门对装修厂商提出整改建议及期限要求装修厂商按相应职能部门的整改建议，并在期限要求内完成整改工作的，可提请该部门进行二次验收装修厂商未能按相应职能部门的整改要求完成整改工作的，该部门应即时上报至商场分管领导，由商场领导协调处理。

五装修资料存档装修资料包括厂商书面装修申请各类施工图纸装修申报单装修会审单厂商装修协议装修单动火施工申请表动火许可证装修验收单临时用电申报表等与装修有关的文件资料相关协议及表格范本见附所有装修资料均由物业部专人负责保管和存档所有装修资料均由保管至该场地重新进行全面装修时为止。

附厂商装修协议书为了加强商场的装修管理，为厂商提供更好的服务，建立商场及厂商展位的良好形象，特此制定本协议书。

厂商进场装修起止时间必须按照厂商装修申报单上所拟定的起止时间执行，否则厂商装修申报单将视为过期无效。

厂商装修申报单需要延期必须经过物业部的批准二厂商装修严格按照商场相关管理规定进行装修申请，必须服从商场物业部相关职能部门对厂商整个装修过程中施工人员及工程质量的管理三厂商展位装修效果须与商场整体装修效果相协调，装修效果装修档次符合商场整体经营定位四厂商申报的总用容量如大于商场所提供的用电容量，则相关增容费用由厂商承担五现场施工临时用电严格按照商场临时用电管理规范流程进行六装修工程施工严格按照商场装修工程施工规范及进行七厂商装修电工进场须知电气施工人员必须持有效电工证上岗操作各类电器线路铺设应安全规范整齐美观厂商装修多用电线线管空气开关等电气材料必须符合商场的规范要求或由商场按阻燃品牌要求购买使用，所有灯具必须为国家认可的合格产品，其中日光灯必须采用成套灯具各类电器线路应采用金属保护方式铺设厂商装修各类灯具与可燃物间必须做好防火隔热措施刷防火涂料加垫石膏板石棉垫厂商装修各类灯箱应留有足够的散热孔，固定式灯箱应安装活动检修口其他未写规定按商场装修工程施工规范执行，由本商场电的烟感喷淋进行检查，避免移位和损坏，审核装修厂商是否装修手续齐全，是否按照规定施工认真做好无烟商场的管理工作，巡视时发现动用明火，要检查是否持有动火许可证认真检查各楼层及所有消防器材是否完好巡视有无烟味焦糊味等有无易燃易爆物品泄露之味加强商场公共设施的保护，阻止顾客乱写乱画敲击和损坏，对造成后果的要报部门主管处理排放好责任区内的车辆，并加强看管，防止被盗对违禁电梯上货无人照看小孩上电梯这，要晚宴谢绝，保证人员及电梯安全商品出门律凭出门证，出门证上要有物业部楼层管理人员签字的手续方可予以放行，无正当手续的扣货后，要及时汇报部门主管处理夜班保安必须提前十五分钟上岗，与白班进行交