网店推广计划书 ㊣ 精品文档 值得下载

客，可以定期进行回访，比如在发货后不久就询问顾客是否收到在个月后询问顾客是否满意，在两个月后问是否有建议，或者有没有其他需要的商品让顾客感受到你的重视，还可以培养他们的消费习惯。

旦习惯了在你这买东西，个义务的宣传员就有了。

这样做的成本比较低，回访的形式可以是几毛钱的电话毛钱的短信不花钱的邮件等，但带来的收益不可小视。

元起拍。

这招对于网上促销非常灵验，能在短时间内聚集人气。

但是要做好这件东西元卖出的准备，所以最好不要拿太贵重的东西来元拍卖。

开展元拍的同时，最好能配合做些广告，让更多买家知道店里的优惠政策。

要记住，元拍的目的是通过这件东西吸引买家顺便看你的其他宝贝。

因此如果商品真的元成交了，也定要完成交易，否则信誉将会受到影响。

赠送小礼品。

这种方式可以事先不让买家知道，当其收到货品和礼物时，定因为有个惊喜而很开心。

礼物不在于是否贵重，而是份心意。

不论您的买家以后还会不会继续购物，都要把他当作朋友真心面对。

诚信待人，才会有好的回报。

店铺要发展，零售是起点，批发是目标。

网上店铺做到定程度后，应该有个批发方案，把这个方案提供给你的回头客，几十个人里如果有人在你这里批发，就很不错了，把利润的大头给买家，自己薄利可以留住买家，但前提是有好货源，货好价低很重要。

重视打造诚信。

网店交易都是款到发货，诚信是网店的立足之本。

所有期望提高成交率长期经营的店主，都必须尽可能为自己挣下最佳诚信级别标签。

这对于那些销售单位价值高的商品如手机数码产品的网店来说尤其重要。

没有必要因为些小事破坏自己的信誉。

款式，总是说销量很好，或者商品马上售空，这其实是批发商的种手段，如果因此而轻信，很容易造成货品积压。

商场上只有永远的利益，不要轻信任何人。

与批发商的每次货款交易，都要保留好凭证。

如进货时对方开具的发货单向对方欠款时的欠条等，最好有专门的夹子存放。

如果与批发商有欠款，定要在还清欠款后请对方开具收条，收条更要妥善保管。

对方如因忘记对帐再次要求还款时，才有依据说明货款已经还清，否则容易造成经济纠纷。

五卖场选择以易趣为主淘宝为辅。

淘宝年不收费有亲和力易趣成交量大已实现全球对接决定开设网上店铺之后，首先要选择交易平台。

目前的个人网上商店类似于个大卖场里的很多专卖店，要选择什么样的卖场进驻，创业者也要综合考虑。

目前比较热门的网上卖场有淘宝网易趣网拍网等。

淘宝与易趣的收费与免费之争最近广受关注。

因为易趣网早已开始全面收费，从开设付费店铺商品登陆商品成交广告推荐，要开设家店铺的费用至少在元月，而刚刚崛起的淘宝网则宣称今后年内全部免费。

与此相对的是，易趣网拥有巨大的浏览量万日，成交率据称达到以上，而且已经实现了与的全球对接，这是淘宝网所不能比的。

因此在卖场选择上，大多数卖家都采取以易趣为主，淘宝为辅的方式将少部分有价格竞争力的精品放在易趣网上，同时把大量商品登陆在淘宝网，通过易趣吸引客流，然后在淘宝成交，减少费用支出。

六店铺装修起个好名字宜响亮上口直截了当忌晦涩拗口不明所以张好图胜千言拍摄选择好相机注意用光软件后期修改增加装饰感网上开店虽然投资少，但还是有必要的前期投资，如电话费费约元，此后每月元左右万像素数码相机，约元，如果追求质量更高的照片，相机要达到万像素，投资也增加到元以上扫描仪，约元。

扫描仪在创业初期是可以省略的，但如果创业者经营的商品有厂家的说明或者杂志介绍，扫描仪仍然是少不了的此外还有最重要也是最基本的设备电脑。

电脑的配置不用太高，但为了防止影响速度，元价位的电脑是最佳选择。

起个好名字和传统店铺样，网上店铺也需要装修。

传统店铺要想吸引客流，必须布置整洁时尚的店堂漂亮且吸引人的灯箱起响亮易记的店名等等。

网上店铺的装修虽然不是实际意义上的刷墙面铺地板，但目的同样是吸引顾客的目光，而且要在浩如烟海的网店中独树帜。

在起名货品陈设图片拍摄语言说明等店铺装修上下的功夫，点也不比网下店少。

网上店铺门脸的装修是至为关键的步。

目前，易趣网每天有多件新登录商品，在线商品总数达到万件。

如何使买家从万件商品中注意并浏览自己的商品，店铺的整体想象和商品名称就显得至关重要。

没有个好的名字，或者没有个有效清新而又可以抓人眼球的页面，再好的产品再好的价格，也很有可能会淹没在以天文数字计的网络页面链接的大海之中。

店名也称招牌，给自己的小店挂个招牌有很大的讲究，大致原则有点要响亮，容易上口，字眼要与众不同。

名称要通俗易懂且读起来要响亮畅达，琅琅上口，挂出招牌的目的就是要让别人和太弱家里的壁灯都不行，最好的光是上午点和下午点的自然光线，不易出现光线不足或曝光现象。

在拍摄前要注意，如果商品彩色单或比较小，可以在构图中加入其他物品衬托，增加图的美感，防止图片过于单调如果商品色彩较丰富或是大件商品，可以不用背影或配饰陪衬，这样可以让整张图清爽些。

如果因为工作原因只能在晚上拍摄，可以选择两个的节能灯，边打个，防止出现阴影。

但由于色温较低，节能灯下拍出的商品往往与实物有色差，这就需要使用等图片处理软件对图片进行调整，但调整的目的是使图片与实物致，不能过分追求图片美感造成与实物不符，反而引起买家不满。

重视商品说明网上店铺展示商品时，与图片作用不分伯仲的是对商品的描述和说明。

目前淘宝网和易趣网都支持语言的商品描述，通过插入相关图片，以及翔实细致的商品介绍，弥补图片的不足。

不同店家对商品的描述都有自己的风格，有的还会加入段心情故事或者对商品来历的描述，或华美或朴实或幽默或时尚，这都是赢得买家的信任和好感的有利手段。

网络交易是种无声的交流，如果商品说明只是干巴巴的商品性质介绍，没有任何主观的描述，买家会感到店主并不用心，对产品也提不起购买的兴趣。

七经营推广与传统店铺样，网店的经营推广需要很多策略，策略运用得当，就能吸引更多人气，在短时间内迅速壮大。

同时要注重不断地总结经验，与其他创业者交流，从而增加新的收获。

让商品找到门派。

在商品上架之前就要考虑好商品的分类。

选择个合适的分类有利于顾客快速从页面导购中找到你，这也是电子商务的主要诀窍之。

这招有几个要诀选择分类切忌盲目。

选择之前先完整看看给你开放的所有分类，再仔细斟酌哪个最合适如果商品有多种属性，如十字绣的手机饰品，既可属于刺绣类品又可以属于手机饰品，还可以算礼品。

除了添加主分类外还应该为其添加从属分类，每个商品最多可添加个主分类必选和两个从属分类。

这样，客户就找到你这个宝贝的可能性就大了倍。

起个好名字。

商品名称应尽可能以简洁的语言概括出商品的特质，力求规范，让人看就能大致了解商品的基本信息，而且便于从搜索引擎中找到。

推荐使用的商品名称格式是品牌商品名规格说明。

例如，的兰蔻无油型光彩营养眼霜的商品名称至少应该是兰蔻品牌光彩营养眼霜商品名规格无油型说明，即兰带动了高价位商品的销售。

给买家折扣。

商品成交后，要快速有效地处理订单，并提供良好的客户服务。

多数卖家都在店铺里推出对老客户的优惠活动。

对于第二次上门的顾客，购买商品可打折，或者是购物满定数额就有礼物赠送，可以免费快递等等。

还有卖家在店里推出会员制，长期为会员提供折优惠，为店里留下了大量固定客户。

由于固定客户的消费可以不再通过网站，而且每月都有定数额的消费，从而保证了店铺的利润。

能否采取多种方法留住更多老客户，是网店能否成功的关键所在。

定期搞促销活动。

定期推出折扣促销活动，或者购物赠礼的优惠，可以模仿传统商品聚拢人气的做法，如限时抢购买赠全场折全场免邮费等活动，只要选少量热销商品参加住，因此这点显的十分重要。

如果招牌用字生僻，读起来拗口，就失去了招牌的作用。

如中国珍藏阁非常美颜非常店世界名牌集中营淘气吧爱内衣爱自己等，眼看去就知道售卖商品的内容，而与众不同的风格更容易让人记住。

用与众不同的字眼，使自己的小店在招牌上就显出种特别，而能在众多同行同业中引入注目。

用现代商务运作的观点来看，个与众不同的招牌实际上意味着种独立的品位和风格。

亲手设计店铺匾额，做出自己的店主肖像。

起个富于情趣的店名和创作句过眼难忘的广告语。

譬如，流光魅影，花样年华尽在锦绣锦绣喜居丝绸家居众里寻他千百度新月小筑生活可以如此美丽嗜屋等等。

或者写段精彩噱头的店铺介绍，或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩，这些应该是老板们必修的绝活。

需要注意的是，与传统店铺起名要求简洁明了不太相同，网上店铺的名字最好不要太短。

因为买家在浏览店铺时，众多店铺是以纵向列表的方式出现的，买家视觉上更容易受名称长些的店铺名吸引，而如果店铺的名字只有个字，则可能被忽略和淹没，因此要尽可能地使商品名称在个字之间。

要与所售物品有关。

因为网上店铺的名称较少受字数的限制，随意性较大，很多网上店会起些听起来很诡异的名称，让买家第眼看上去不明白其出售商品的种类，如肚狂热分子我只吸引你新锐店主爵士乐六单元楼号等，虽然店主本身的用意是用另类招牌吸引顾客，这种店名在传统店铺中传达的是个性另类的信息，但在网上，人对每个信息的视觉停留仅有秒钟，过于暧昧的名称反而令人生厌，因此是不可取的。

招牌用字要符合自己商号的行业特点，要能让人看招牌就知道你的商号是干什么的。

如果出售的商品比较多而且杂，就要以你的主打产品来给自己的小店命名。

好的名字不仅可以在第时间抓住顾客的视线，还能使买家在搜索引擎中搜索相关物品时更容易找到相关的店铺，无形中会增加商品的销量。

张好图胜千言店名选好之后，就要准备为商品拍摄图片了。

在传统店铺中，顾客可以直接与商品接触，商品的质地大小重量等都可以查看，而在网上，就商品本身而言，张图片就是商品的全部。

质量高清晰生动的图片，能不同方位展示产品的特性，让买家目了然，对商品产生兴趣和购买的欲望。

为了使图片的效果达到极致，不少卖家都添置了顶