





























1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站(www.woc88.com)水印的,下载后是没有本站水印的(仅在线阅读显示),请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传,下载所得收益全部归上传者所有,若您对文档版权有异议,可联系客服认领,既往收入全部归您。
对目前轻轨在靠近轻轨车站的公交车站,设置轻轨车站的导示系统,方便公交车乘客正确无误地找到轻轨车站在通往轻轨车站的路口,设置轻轨车站的导示系统,引导乘客正确无误地找到轻轨车站轻轨车站设置公交车换乘导向标志及公交线路图,方便轻轨乘客换乘公交车开发公交线路通用查询系统,以方便乘客查询最新公交线路信息。
策略三建立健全优质服务体系建立服务评估系统,对服务分歧格因素进行改善,进步服务竞争力,重点加强服务职员的治理与培训,适应新的运营治理模式。
对主要竞争对手的服务情况进行评估,并对自己的服务进行相应的调整。
二价格策略关于轨道交通的价格策略是要找到价格的临界点,高于这个点,客流量将出现明显减少,低于这个点不会明显增多。
从而使运营企业获得最大的营业收进。
二是要针对不同的乘客群体,制定不同的价格策略,最大限度地满足各类乘客的不同需要。
比如针对长期乘客可以采取打折年票,这样消费者有了实惠,企业可以提前回收资金针对公交月票乘客和的乘客,可以考虑公交车月票和在轨道交通通用,吸引这部分乘客乘坐轨道交通。
三渠道策略根据城市轨道交通的特点,其分销渠道主要是指售票方法。
售票的工作效率和服务质量往往形成乘客对轨道交通服务的第印象,它的好坏,影响着营销的结果,决定着企业的效益。
目前渠道存在的题目目前重庆市轻轨的售票方法很单,只有人工售票这种方式,在目前客流量还不是太大的时候,矛盾还不突出,但随着客流量的增加这是轻轨必须解决的题目,现在在个别大站高峰时间,因购票乘客要花较长的时间。
二渠道策略建议在高峰期增加售票窗口,多安排售票职员售票,减少乘客排队时间增加自动售票机。
由乘客自己操纵购票,这样只需安排很少的职员来辅助或治理售票处设备,减少乘客购票的等待时间增设系统外售票交通点,可以把大量购票乘客吸引到系统外购票,避免乘客在车站内耗费时间,同时也减少了车站职员设备和空间的数目。
四推广策略推广的本质是信息沟通。
城市轨道交通企业根据自己的营销目标把确定要传播的信息,通过定的方式传递给目标受众,以启发推动或创造乘客的需求,从而吸引更多的乘客乘坐轨道交通。
推广的方式包括广告促销活动公关活动等各种市场营销沟通方式。
广告策略广告媒介策略是针对产品的目标受众确定选择在哪些媒介,在什么时间时段栏目频道发布信息,包括媒介选择媒介组合策略广告发布时机。
对于重庆轨道交通而言,目标受众主要是重庆的以上班族年轻人为主。
所以媒体多选择重庆地区的报纸网络公交车广告户外广告等。
另外,轨道交通本身就是种广告载体,所以,可以先利用它为自己打广告,即节约广告费,又开发了自身的广告资源,为自己的广告媒体经营展路。
二促销策略人都是趋利的动物,只要有利益和好处的事,都愿意往尝试。
促销就是在出售产品时,为受众提供除产品之外的利益和好处,促使受众购买产品。
对于轨道交通而言,除了自身的促销活动外,还可以与目标受众相同的其他产品开展联合促销活动。
如自身的促销活动购买年票和月票打折与公交车月票和通用与其他产品开展联合促销活动与商场联合,购物满多少,可以免费乘坐轻轨多少次与乡村基麦当劳等联合,购买轻轨月票,可获得优惠券。
服务促销成单页楼书等印刷品各大步行街的商家进行定点发放利用自己的媒体利用轨道交通自己的媒体发布广告。
二活动策略这里的活动包括了促销活动和公关活动。
根据轨道交通贸易展面的特点,建议采取以下活动方式招商会筛选出目标客户,邀请他们参加招商会。
集中发布信息,同时也可以了解他们的需求职员促销招聘批营销职员进行培训以后,让他们到目标客户处进行上门倾销。
配合轨道交通其他活动发布商展信息。
第八章重庆轨道交通广告经营营销策略轨道交通广告经营是指在轨道交通自身广告载体的开发和营销。
以城市轨道交通资源为基础开发各种广告载体,通过广告载体的销售收益,增加轨道交通运营的收益,是轨道轨道交通运营扭亏为盈重要渠道。
公道高效地利用轨道交通空间广告资源,将为轨道公司带来可观的收益,弥补后期轨道建设或运营资金的缺口,同时对活跃城市经济促进城市贸易繁荣起着不可忽视的作用。
同时有效地对轨道交通空间广告资源进行规划和控制,可使之成为城市景观的道靓丽的风景线,对城市景观组织发挥着重要的作用。
产品策略广告载体就是我们经营的产品。
特提出以下策略新产品开发策略运用新材料新工艺新技术开发新媒体开发新的媒体形式如开发轻轨报纸轻轨杂志。
北京上海广州深圳等城市经营较成功。
开发新的媒体位置如扶梯通道等。
二产品组合策略随着广告载体的日益增多,广告客户在进行广告投放时都不再只作单媒体的投放,而是做组合投放。
所以,我们要为客户开发或提供组合媒体。
自身媒体组合如站台车厢车视站台广播轻轨杂志等的组合与其他媒体组合如与报纸电视网络其他户外媒体组合。
二渠道策略指广告媒体销售的渠道策略。
鉴戒特许经营模式。
可以考虑对些广告资源进行特许经营模式的开发,针对不同站点的特点,采取外包等方式的特许经营授权,答应其在轻轨广告公司的指导下进行广告的开发经营。
特许经营的优点在于可以使轻轨广告经营公司将留意力集中在最能获得利益的上风媒体的经营上,而不在零散的媒体形式上耗费过多资源和人力。
开发广告公司渠道般而言,客户投放广告广告公司,会找广告公司特别是媒体代理类广告公司来代理其广告发布。
如今的广告媒体无论是报纸还是户外,都有广告公司代理。
所以,重庆轻轨广告也应该开发众多的广告公司,特别是户外媒体类广告公司渠道。
媒体类广告公司有长期经营媒体的经验,还有众多的客户资源,有利于广告媒体的经营。
三推广策略加强对媒体代理类广告公司的推广产品要进攻重庆市场,客户投放广告就会找媒体代理类广告公司来代理其广告发布,如做好了广告公司的推广,他们在给客户制定广告媒体策略时就可以推荐轻轨广告。
要加强对轻轨广告上风和特点的宣传和咨询传播,如客户群稳定关注度高到达率高媒体形式多样等。
使客户充分熟悉轻轨广告的价值,而选择轻轨广告。
树立标杆客户要寻找各个行业的龙头企业和著名品牌来打广告,可以通过优惠的价格等政策吸引他们来。
由于这些企业的影响大,他们的举动往往可以对其他企业产生影响。
可以通过他们的示范作用,吸引其他企业来做广告。
加强自身媒体的运用轨道交通公司自身就有很多媒体,在广告宣传时可以充分利用自己的媒体资源。
特别是在广告媒体空置期。
这样方面节约了自身推广的用度另方面对自身的媒体也是种开发运用。
本文章由长春网站优化整理发布转载东莞营销型网站建设东莞网络策划公司东莞电子商务策划提供各种便民服务雨伞租借服务便捷金融服务手机充电服务三公关策略公关活动的目的是提升企业和产品的形象,使公众对企业和产品产生好感,从而偏爱该企业的产品。
对于轨道交通而言,本身就是属于半公益性的产品。
所以更应该开展好公关活动。
同时公关活动要能体现轨道交通的特色。
如利用各种节日开展公关活动儿童节对儿童免票建军节对军人免票教师节对教师免票等。
参与慈善活动组织到敬老院儿童福利院慰问,捐助希看小学等。
体现轨道交通特色的活动•体现轨道交通的快捷与啤酒厂联合搞喝啤酒大赛,与大学联合举办短跑比赛•体现轨道交通的准点举办射击比赛,投篮比赛等。
利用轻轨站搞活动各种艺术展表演活动等。
第七章重庆轨道交通贸易经营营销策略轨道交通的附属贸易经营主要是指在轨道交通站台内外进行的为乘客提供各种服务的贸易活动。
以城市轨道交通资源为基础以多种经营为途径,通过衍生的辅业经营收益,使轨道交通运营扭亏为盈,是世界轨道交通运营盈利的几大城市的成功经验。
轨道交通的附属贸易经营具有双重作用是增加轨道交通的收进来源,进步轨道交通的经营效益二是为乘客提供更多更周到的服务,进步乘客的满足度。
所以,搞好轨道交通贸易经营活动,对提升轨道交通的经营效益和服务质量都是至关重要的。
它山之石轨道交通项目公司应开展多种经营。
如轨道交通的开发创造的贸易价值是巨大的。
香港香港地下铁路公司依托地铁的有利条件,积极开展物业发展广告贸易以及移动电话和地下传呼服务等经营活动,取得了良好的效益。
沿轨道线公司还开发住宅商场酒店以及写字楼,并保存了部分经营物业和治理物业,不仅为工程筹集了资金,还能获得固定收进。
非轨道交通经营收进几乎达到公司总收进的半。
如此广泛的经营范围得利于政府的优惠政策,答应轨道交通公司与地产商等合作,而建设用度和风险有对方承担,轨道交通公司从中得到近成的利润。
巴黎巴黎的地铁站设有贸易点家,包括百货店饮食店书店等,每年的利润超过万欧元。
二产品策略轨道交通贸易的产品就是轨道交通企业提供给商家进行经营活动的商展门面。
包括商展的位置商展的大小商展的装修商展配套设施水电气网络等。
轨道交通公司应该对每个站域进行同系统的规划,根据不同站点的情况和不同商家性质,进行公道布局,并提供尽可能全面周到的配套服务。
三价格策略价格策略,主要是商展的租金。
包括租金的价格付款方式,优惠政策等。
租金的定价是个很科学的学问。
定价太高,没有商家愿意来,定价太低,企业收进下降。
所以租金的定价要结合市场行情,既要对商家有吸引力,让商家有利可图又要使公司效益最大化。
优惠政策主要是为了培育市场,可以采取免租减租等方式吸引商家进驻,待市场培育起来以后,就可以进步租金。
四渠道策略渠道策略,主要只商展出租的地点方式等。
轨道交通的商展可以选择以下地点进行出租在各轻轨车站设出租点,吸引当地的商家承租在市内几个步行街,或者贸易网点较多的地方,设出租点,有针对性地吸引商家承租五推广策略轨道交通贸易门面出租的信息也需要对外进行传播,所以也需要进行推广。
推广策略,就是选择最适合目标受众的媒体,以他们最轻易接受的诉求方式,向他们传播相关的信息。
推广的内容包括广告促销活动公关活动等各种市场营销沟通方式。
广告策略由于轨道交通贸易展面的特点,建议采取以下广告方式站点广告在各站
