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俱乐部在市民的心中留下了深刻的印象,在大学生中的知名度也有了定的提高,他们对我们大学生旅游俱乐部有了个初步的印象,并且有部分想去旅游的大学生选择了我们的俱乐部,而随着我们赞助学校的活动越来越多,他们在心里对我们的依赖感会越来越强,非常有利于我们扩大市场,赢得当代大学生的青睐。
六参考文献应环境变化而获得发展的动力和途径的过程。
旅行社只有积极迎接宏观环境带来的变化,转变观念,调整战略,采取措施,才能使旅行社经营活动持续开展下去,并在竞争中不断成长壮大。
微观环境企业资源企业所拥有或控制的有效因素的总合,包括旅游资产旅游产品或其它服务项目。
按照竞争优势的资源基础理论,企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的。
企业能力企业配置资源,发挥其生产和竞争作用的能力。
能力来源于旅游行业有形资源无形资源和组织资源的整合,是旅游业各种资源有机组合的结果。
旅游行业能力主要由研发能力管理能力营销能力财务能力和组织管理能力等组成。
研发能力随着市场需求的不断变化和科学技术的持续进步,研发能力已成为保持企业竞争活力的关键因素。
旅游业的研发能力主要从研发计划研发组织研发过程和研发效果几个方面进行衡量。
管理能力管理能力主要涉及三个方面,即顾客管理人力资源管理和旅游环境质量管理。
营销能力旅游行业的消费,顾客的占有率营销活动能力和市场决策能力。
财务能力旅游行业的财务能力主要涉及两方面是筹集资金的能力二是使用和管理所筹集资金的能力。
组织管理能力组织管理能力主要可以从以下些方面进行衡量职能管理体系的任务分工岗位责任集权和分权的情况组织结构管理层次和管理范围的匹配。
核心竞争力能为旅游业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。
企业具备多种资源,但是,并不是所有的资源都能形成核心竞争力。
相反,有的可能会削弱企业的竞争能力。
战略分析的个重点是识别哪些资源可以形成企业的核心竞争力。
能够建立企业核心竞争力的资源主要包括建立竞争优势的资源稀缺资源不可被模仿的资源不可替代的资源和持久的资源。
二内部环境分析我们大学生旅游俱乐部是个新成立的俱乐部,我们具有大批优秀的员工,每个人都有自己的特点与想法,而且每个人的分工都很明确,俱乐部资金实力雄厚,不怕同行业竞争的冲击,诚实守信,自强不息是我们公司的历史文化。
据调查,在旅游行业专门针对大学生的俱乐部还没有特别出名的企业,作为支专门针对大学生的俱乐部,由于面对的竞争较小,所以我们具有定的优势。
同时我们企业已经开始与全国各大高校建立了战略合作关系,作为支位法。
这是种人与人之间互利的交流方式,只有我们能给消费者带来让他们满意的效果,消费者才能看中这个产品,进而消费它。
以特色定位可以采用插入定位法。
它可以借助著名景区的市场影响来突出抬高自己,如将三亚誉为东方的夏威夷,采用这种定位不仅是种企业在策划方面的创新,而且可以吸引更多好奇的大学生差异化定位狭缝市场定位法。
选择些不具有非常特色的旅游景区,而利用被其它旅游景区遗忘的角落来塑造自己的旅游产品。
就如最近因为部爸爸去哪儿的北京灵水村成为了风靡时的旅游景点,我们也可以利用这点,针对于熟悉的消费者去设计消费者喜欢的旅游景点,这样也可以降低他们的旅游开支。
正式定位法。
这是种不确定的定位方法,应旅游市场情况随时对产品进行定位,再定位。
三竞争定位以花费最少的钱得到最多的快乐,旅游者可自己旅游路线及差异化的旅游方式。
五企业推广实施计划推广实施目标提高我们俱乐部的知名度和美誉度,提升大学生对我们俱乐部的认知情感。
推广方案推广主题用我的手,圆你的旅游梦活动时间年月日活动对象四川商务职业学院大学生活动地点四川商务职业学院振华广场参与方式由本高校负责人和学生会负责接受报名活动详细说明组织大学生演讲比赛,比赛主题为我有个梦想。
通过大学生和评委投票决出二三等奖,分别可以获得本俱乐部提供的元奖学金。
并且能够和父母参加由本俱乐部赞助的次免费的旅游。
活动步骤向学校有关负责人说明活动目的,并租借振华广场的场地邀请当地的专家或学校老师担任评委准备活动需要的相关物资由工作人员以及学校的同学负责维护现场秩序邀请学校学生主持现场通过演讲决出等奖名,二等奖名,三等奖名若下雨则改为二教活动厅举行。
广告配合方式在当地电视台以及报纸上报道,将新闻和纸质报道结合在该校校内网和贴吧进行为期周的宣传,并在校园的宣传栏里张贴宣传海报在活动当天向本地市民发放纸质宣传单活动预算场地块租借费用元气球若干费用元红地毯块租借费用元大型条幅广告幅费用元盆栽鲜花对大学生的俱乐部我们在客户资源方面的积累已经慢慢的变多。
然而在人才储备方面由于我们公司的员工大多数是第次接触旅游行业,所以工作经验会略显不足,而且作为支新兴的俱乐部,我们在客户资源群体方面会弱于那些老牌俱乐部,同时知名度也没有他们高。
所以也许会有部分客户对我们的俱乐部没有信任感和品牌感。
这是我们的大弱点。
但是我们会不断的努力,尽最大的努力提高客户对我们的认知度,从而达到扩大市场的战略目的。
三分析优势劣势价格优势了解大学生的需求定位准确人脉广竞争对手少资金匮乏经验不足知名度不高机会市场潜力大政策的支持行业优势利用我们多大学生需求的理解,对其量体裁衣,开发符合大学生需求的旅游产品利用人脉在各大学校大力宣传注重产品价格比,根据大学生消费能力定价利用政府支持,可为俱乐部提供无息贷款积极培养校园学生代理,扩大知名度采取灵活多样的产品推广和促销方式威胁竞争对手实力强大自由旅行盛行学校持保守态度利用价格优势和对大学生的了解,可让大学生自己吸收行内专业人才学习其他企业的优秀方案,结合自己的特色制定个性的旅游方法和路线。
三目标市场选择定位营销目标我们计划五年内在各大城市都建立专门针对大学生的旅游俱乐部,同时每个俱乐部与当地城市的至少五所高校有定的战略合作,同时让全国百分之五十的高校生对我们的企业有定的了解。
二目标市场描述当代大学生虽然经济还不能完全独立,但是他们的观念意识强,开放性强,他们的消费欲望强烈,对新奇的未知的事物充满了强烈的探索欲望,他们处于高速信息化的时代,处于日新月异的新世纪。
他们追求个性张扬,同时并不排斥与群体保持致。
三市场定位目前存在的旅行社较多,其多数针对的对象的范围都比较广,没有特别的针对类群体,而针对大学生的旅行俱乐部相对较少,所以我们的竞争力还是较小的。
其次,我们针对大学生的旅行俱乐部,根据大学生的消费水平和生活方式,我们所制定的价格符合大学生的消费水平,提供旅行的方式和服务也是多种多样。
目标市场定位大学生市场四企业推广策略企业定位创新特色服务二产品定位特色定位以特色定位可以采用利益定岗岩景观砂岩景观山岳峡谷丹霞地貌景观等,提供了丰富的自然旅游资源。
这些自然条件都便于各地旅行社组织各种旅游活动,如名山游长江三峡游。
自然资源四季分明的气候,复杂多样的地形,众多的河流湖泊以及动植物种类的繁多,都构成观光游览的要素,也是旅行社得以生存的外部资源。
自然资源及生态环境是人们赖以生存和发展的最重要条件,人们在利用自然资源和生态环境同时,也消耗有限的资源和生态环境。
在当前环境破坏严重,人们环保意识空前高涨的今天,重视和发展生态旅游应成为旅行社的重要思考课题。
旅行社的生存和发展依赖于自然环境,发展生态旅游对自然环境负面影响小,有助于物种和野生动植物的保护,同时也有助于满足很多旅游者的环保动机,提高旅游者素质,增强旅游者环境保护意识,创建人与自然的和谐统。
技术环境是指旅行社所处的环境中,科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。
技术环境影响到旅行社能否及时调整战略决策,以获得新的竞争优势。
技术环境的变化,方面,新技术的发明和应用,给旅行社开发新产品创造了条件,增加了旅游产品的吸引力,提高了旅游服务水平和质量,提高了服务效率和服务的准确性。
另方面,新技术应用的观念早晚人才引进等也给旅游企业带来了定的挑战。
下面仅就交通运输及互联网对旅行社经营的影响做简要分析。
现代旅游交通条件的改变旅游者要实现从定居地到目的地之间的旅行,必须借助良好的交通运输条件,同时,特色交通方式本身也会成为种旅游吸引物。
目前,交通运输技术的飞速发展使旅游交通工具种类增加速度加快舒适感增强,旅游目的地的可进入性越来越高。
从居住地到旅游目的地的感知距离的缩短,使得旅游者的出行更加便捷,旅游者游览的时间相对延长,同时也丰富了旅行社的旅游线路,旅游需求量也随之增加。
旅游需求潜力再大,没有安全便捷的交通,也会严重制约旅行社经营活动的开展。
因此,现代旅游交通条件的改变为旅行社经营活动的开展提供了坚实的后盾,是现代旅行社发展不可缺少的条件。
互联网的使用互联网作为种新的信息媒介,丰富了旅游者信息搜寻的选择性,满足了信息社会旅游者对信息搜寻主动性和互动性的需求。
网上旅游信息服务将为行业的发展带来新的竞争和发展优势。
旅行社应高度重视旅行社网站建设,有效利用网络平台开展品牌宣传产品推介咨询互家庭的主要形式,所占比例有可能达到。
目前我国老年人口以每年的速度递增。
有预计称,到年我国老龄人口将达到亿,占总人口数的以上,进入高度老龄化阶段。
老龄化社会的来临,也预示着老年旅游业将面临巨大的发展机遇。
调查显示,现在我国每年老年旅游人数已经占到全国旅游总人数以上,老年旅游市场商机巨大。
旅行社对此应有充分的准备,及早研究老年人旅游的特点,推出适合老年人的旅游产品。
如老年人普遍具有对中国历史以及传统文化的向往,具有怀旧思乡的情结,喜欢追根求源寻亲访友老年人由于行动迟缓和身体健康状况欠佳,要求以舒适休闲和旅游机构的高质量服务为标准老年人闲暇时间多,全年的任何时间都可以组团成行
