1、访，新签订不少于家。计划三八妇女节的营销方案。四月份季度经营情况分析。年度第二次市场调查。对成都崇州温江大邑邛崃进行大力挖掘潜力客户，开发拓展新企业客户。酒店内部质量调查客房消费客人意见和宴席客人意见收年上半年内在崇州消费市场产生影响。继而根据可行的市场认可的菜品确立我店餐饮未来走向，对厨师队伍进行主题化规范化操作。形成自己的体系。六细节量化营业指标调动员工积极性年，我们将加大营业指标量化工作。首先将营业总额分为协议单位，个体类客户消费，总台散客收入，餐饮宴席或散客消费，然后将各项任务额分至相应销售人员。按每天为单位进行月统计季分析年总结的方式进行。第四章每月营销工作计划根据淡旺季不同月份，由跟办的销售代表进行表格可客户满意度调查和每个月份对上月份。

2、营销年终工作总结会议。年度第四次客户定期拜访。圣诞节元旦的全面促销。春节销售策划。四季度经营情况分析。向所有客户短信或电话问候元旦。全文完年工作总结消费机会。两次客户问候。努力把无效协议客户转变成有效协议客户。在西餐厅做六节促销活动。在中餐厅进行端午宴的促销活动，礼品的促销。发展新客户家。七月份二季度经营情况分析。第二次酒店内部质量调查，协议单位接待意见收集和消费倾向调查核实。两次周末短信问候。年度第三次协议客户定期拜访，主要了解客户党消费倾向。做好谢师宴营销方案与执行推广并开展接待工作。发展新客户三月份加强对本地市场调查，进步调查餐饮客房的价格。加强各协议单位的拜访，建立稳固的客源渠道。与周边企事业单位联系，至少签定个单位。对家居糖烟酒企业进行拜。

3、端午节主题礼品和端午宴的促销方案。六月份与各单位加强联系，挖掘各黄金周及本地市场特性，制定各月份工作重点。月份完事春节销售方案并执行，加强春节期间的团散预订。拜访协议单位，发放春节贺卡。加强春节前各单位总结会的会议促销除夕和新年初对所有协约客户和潜在客户短信或电话问候二月份年度第次市场市场全面调查。年度第次协约单位拜访。加强年初政府部门工作安排会会务消费的促销。收集建筑医药行业潜在客户信息。开发新客户家。第次员工培训十等等。我们应密切关注这些阶段性旺季详细计划认真执行努力开展好各阶段销售工作，努力提高酒店收入。五强化餐饮销售力度，提高餐饮质量和提高市场占有率。营销角度建议年餐饮应该提高菜肴研发服务水平和制作保障三部分的能力。由菜肴研发为龙头投入足够。

4、决策，遵循高层指挥，密切联系酒店内外部关系，坚家。八月份搞好谢师宴销售和接待工作。搞好军区销售和政务接待。年度第三次市场调查。策划中秋节客户拜访和销售方案并执行。短信客户问候。发展新客户家。加强旅行社婚庆公司政务接待的联系。九月份两次短信问候客户。加强婚宴销售工作。实施中秋销售和拜访。制定十黄金周销售方案并执行。十月份三季度经营情况分析。加强旅行社联系，抓好高端散客的销售。密切关注集问卷调查。发展新客户家，发展外地协议单位家。做好五节促销方案。五月份做好五专题促销接待。做好婚庆促销于接待工作，于婚庆公司合作办理小型婚庆展年度第二次协议客户定期拜访，主要了解客户消费客户消费倾向。五节短信问候客户。发展新客户家。成都周边城市同行业佼佼者联系建立合作关系。

5、的。④旅游团队加大与旅行社合作和做好酒店市外宣传力争达到酒店总收入的散客接待力争达到酒店总收入的终大不打开局面市场占有份额较低特别是散客消费。服务水平整体服务水平没有达到星级酒店标准，服务随意性大服务流程较乱。机会崇州市大力的招商引资将打造新工业城市，势必会对酒店业带来定商机。在崇州市区域内暂时无同级别酒店竞争。威胁周边区域酒店业发展迅速，销售渠道已经发展大崇州市区域。餐饮缺乏有效举措，在市场有已有些许不良口碑。服务水平未达到星级酒店要求。第二章目标任务作为崇州星级酒店的领军家，三星级酒店家。崇州大酒店三星级酒店服务项目全面，装修比较豪华，设施设备较好，拥有余间套客房拥有大型会场豪华餐厅酒店品牌形象较好拥有丰富的，稳定的政务接待客源和商务客源。惠丰。

6、力量围绕年度经营重点开发婚寿宴产品或者主题餐饮产品，根据产品加以充分培训推广提升服务的艺术性趣味性根据产品配合广告宣传保障以及有效营销手段实施争取在预订安排到配合落实到迎客到店到店内协助到离店欢送落实到位，提升顾客的满意度和扩展销售人际关系。每天上午，派出名销售代表到总台协助总台工作，既可以提高总台工作效率，又能收集宾客意见。每次大型宴席，派出销售代表进行现场客户满意度调查。加强定期客户回访和不定期客户拜访或问候，定期主要是指每个季度对所有协议单位进行次面对面拜访，收集客户意见和加深酒店印象不定期客户拜访主要是指每次重要接待休眠或消亡这线路运行。在保持或要超过原总体客户量的前提下，我们只有不断地开发新客户来进行补充，面对今日之市场我们主要从以下方面。

7、酒店四星级酒店位于街子古镇服务项目全面，装修豪华，设施设备较好，拥有余间套客房大型会场豪华餐厅园林景观酒店品牌形象好拥有丰富的，较稳定的政务接待客源和高端商务客源。温江费尔顿凯莱酒店新然目前产品的组合还没有达到预期的收益，主要存在的问题有酒店产品组合打包销售还在摸索阶段，各部门之间的协调还存在较大的问题。目前酒店服务人员主动服务意识不强，不能急客人之急，想方设法为客服务服务水平有待提高，服务流程不畅，造成宾客满意度无法提高。酒店特色比较少产品单，亮点产品不突出二市场调查我们推测年崇州酒店市场将迎来非常行业严冬。其主要原因是国家大力推行开短会勤俭节约的行政要求，这营销策划方案发表于大酒店全年营销方案年更加激烈的市场竞争，销售工作要依据酒店高速发展的战。

8、手稳定接待政务客户，不因消费标准的降低而在服务上打折。加强旅游会议婚庆客户开发加大酒店在崇州市外的宣传力度更要加强与旅行社会务接待婚庆公司的合作力度，与成都温江邛崃的大型旅行社建立合作关系另方面加强与网络订房机构加强合作，借助其强大的销售平台，实现散客消费的提升第三章营销方案年的销售，经营重点围绕在个重心两个基本点上，即以协议为重心，抓好散客和宴席两个基本点建设，两手都要硬。围绕高质量的协议客户，设计量身打造的专门包价，开放思维努力增加酒店产品。同时细节量化营业指标，调动员工积极性。全方位立体化做好销售工作。加大酒店宣传提升酒店社会品牌形象崇州酒店业的领导者就应是大众耳熟能详，代表崇州形象，具有强烈社会责任感的企业。因此，我们要做到拓展受观注面者，。

9、强客店沟通从宾客些特殊的节日推出大型促销活动，在拓展酒店产品的同时拓展酒店的受关注面。扩大酒店宣传区域我们要将宣传区域不仅限于崇州行政区划分内可在目前已开通的成温邛高速沿线设置平面宣传栏。销售人员大力发展温江大邑邛崃的企业客户以提升酒店在外地来崇州消费者群中的影响。加强网络宣传是与政府些门户网站协作进行宣传，二是加强与商务预订网站合作加强宣传。二加强客户开发不断扩充客户群酒店客户总是沿潜在开发合作发展酒店目标客户群定位在以商务接待和宴席接待为主，政务中高端散客消费为辅。其具体细分为商务消费团队营业额发展到以上，占酒店总收入的之间。政务消费团队完美的接待政务团队，营业额有望达到以上，占酒店总收入的之间。宴席接待多方面加强酒店宴席销售，力争达到酒店总收。

10、我们应将提高经济效益和提升社会品牌形象，作为同等重要的工作对待，充分运用这二者相互依存相互作用提高的特性，实现酒店年酒店各项目标任务。经济任务年酒店营业目标任务为万元，其中客房部完成营业收入万元，餐饮娱乐部完成营业收入万元，品牌任务提升服务量和管理力量。营造热情温馨高雅特色高星级城市酒店形象。打造崇州最优质酒店。客源任务依据市场现状，年我们仍五星级酒店位于温江市中心距离我酒店不到公里，拥有余间客房大型会场豪华餐厅康乐设施其市场定位和我酒店有在同水平线。四分析优势五星级酒店背景是目前崇州最高星级酒店，也是个新酒店设施设备完善高级。客房餐饮康乐三大主要营业场所功能较全价格在同级别酒店中偏低市场接受度较高。年的经营中已取得大批稳定客户。劣势客房部份五星级。

11、的。④旅游团队加大与旅行社合作和做好酒店市外宣传力争达到酒店总收入的散客接待力争达到酒店总收入的终大不打开局面市场占有份额较低特别是散客消费。服务水平整体服务水平没有达到星级酒店标准，服务随意性大服务流程较乱。机会崇州市大力的招商引资将打造新工业城市，势必会对酒店业带来定商机。在崇州市区域内暂时无同级别酒店竞争。威胁周边区域酒店业发展迅速，销售渠道已经发展大崇州市区域。餐饮缺乏有效举措，在市场有已有些许不良口碑。服务水平未达到星级酒店要求。第二章目标任务作为崇州星级酒店的领军家，三星级酒店家。崇州大酒店三星级酒店服务项目全面，装修比较豪华，设施设备较好，拥有余间套客房拥有大型会场豪华餐厅酒店品牌形象较好拥有丰富的，稳定的政务接待客源和商务客源。惠丰。

12、店的价格在崇州地区比较高。餐饮部份餐饮将大大的减少政务接待和商务接待的数量和消费量。但是此政策将会推动社会的平稳发展，人均收入的提高，消费水平提高和消费理念转变，大大的提高了对高星级酒店消费的需求和欲望。年崇州市将大力发展高新工业园和快速交通的发展也会给酒店带来商机，很多企业需要有个可以接待大型会议和大型宴会接待的高星级酒店而我酒店就是最佳选择。三竞争对手情况随着消费市场情况的看好，酒店业的同行数量也在急剧增加，目前崇州共有星级宾馆家其中四星坚持以市场为导向，以销售为龙头的销售工作方针，结合五星级城市酒店的战略部署，抓服务质量提升，抓产品创新，大力拓展和稳定客户群，努力提高酒店收益和社会品牌形象。第章市场分析经营现状兵家言知己知彼，百战不殆，面对今。

参考资料：

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