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ppt 培训课件:沟通、领导及冲突处理技巧 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:PPT | ❒ 页数:99 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 10:44

《培训课件:沟通、领导及冲突处理技巧》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....消息不会使人产生 任何情绪,因此小道消息也没有产生的基础。 如果预测满足种需要所需的信息等于现在已经掌 握的信息,也不会产生小道消息。 当个人没有掌握采取行动和满足需要所需的任何 信息时,情绪会达到最大值,他会感到极大 的不安,因而也为小道消息的传播提供了最有利的 条件。小道消息的特点 •大多数员工都认为比高层管理者通过正 式渠道解决问题更可靠。 •小道传播了正式沟通渠道不愿意传播的 信息。 •小道的传播速度非常快,这使管理者很 难对付不应有的谣言。 •小道消息越过公司的等级而自由的流动。 •小道消息很有影响力......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....张嘴巴的缘 故吧玛利凯 个人力资源经理应该花的时间倾听, 的时间发言,的时间用于阅读和写作 测测你的倾听能力 请看下下面的题目是否代表了你的表现,请填“是”或“否” 我常常试图同时听几个人的交谈 我喜欢别人只给我提供事实,让我自己做出解释 我有时假装自己在认真听别人说话 我认为自己是非言语沟通方面的好手 我常常在别人说话之前就知道他要说什么 如果我不感兴趣和人交谈,我常常通过注意力不集中的方式结束谈话 我常常用点头皱眉等方式让说话人了解我对他所说内容的感觉 常常别人刚说完,我就紧接着谈自己的看法 别人说话的同时,我也在评价他的内容 别人说话的同时......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....人 醒着的时候大约有的时间在进行沟通。 在组织中沟通的效能越高,员工的满意度也就越 高。高级管理人员把大约的时间花在口头沟 通上,专业技术人员把的时间花在口头沟通 上,在几乎所有的管理层次中,约有的时间 花在各类沟通中。从研究者对中层管理人员的研 究来看,以管理人员用于沟通的时间可以预测管 理人员的工作绩效......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....非正式沟通的方式 单线传播闲聊式随机式簇式如何控制小道消息 管理者中有的人认为小道消息是组 织中的负面因素,有的人认为它是 积极的因素,的人持中立的态度。 管理者现在研究小道消息,了解小道消 息的传播者是谁,传播的消息是什么, 小道消息如何起作用。 公开,有意向非正式沟通渠道透露些 消息,从而使小道消息有更正确的信息, 让小道消息为组织服务单向沟通与双向沟通 单向沟通的速度比双向沟通快 双向沟通比单向沟通准确 双向沟通中,接受信息的人对自己的判 断比较有信心 双向沟通中,传达信息的人受到较大的 心理压力,因为随时会受到信息接受者 的挑剔 双向沟通容易受到干扰......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....我们自 己才可能变得更和谐,当我们对自身了解得越 多,日记关系的发展越有利。适宜的自我揭露 •在个值得信任的关系中把自己公开地表露给 另个人是逐渐理解自我的重要步。并且, 人因此而变得更富有成效。 •自我表露是改善个人适应的重要方式,当人们 压抑自我的时候,他的自我也就停止前进了。 •通过自我表露,人们逐渐认清自己 •那些倾向于隐瞒自己消极信息的人更可能遭受 抑郁和焦虑。 •通过自我表露,促进沟通效果,增强人际关系。积极的倾听 沟通首先是倾听的艺术 耳朵是通向心灵的道路 会倾听的人到处都受欢迎 首先细心倾听他人的意见松下幸之助 位优秀的管理人员应该多听少说......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....为实现组织目标 而对组织内群体或个体实行影响的行动 过程。 领导效能领导者被领导者管理 情景 领导与管理的区别管理更多与具体操 作和局部运做有关,涉及范围较小,领 导更多与宏观思路和整体发展有关,涉 及范围较大。领导体制的演变 家长制领导体制 专业型经理体制特点企业财产所 有权与经营管理权分离企业经营者从 精通生产过程的技术专家中选拔......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“..... 在提高员工满意度方面,双向沟通比较 好口头沟通与书面沟通 沟通方式员工人数平均分数 口头与书面混合 口头方式 书面方式口头沟通与书面沟通 召开管理人员会议,做口头说明人 直接召见重要工作人员知道的 别 人 知 道 的 别 人 不 知 道 的 公开区盲目区 隐秘区未知区乔韩窗口理论 当个人的公开领域扩大,则其生活的更加真 实,不论是与人交往还是自处,都会显得轻松 愉快而有效率,盲目领域变小,人对自己的认 识越清楚,越能在生活中扬长避短,发挥自己 的潜能。 “为了了解自己,人应该有勇气寻找自我,同 时也应该虚心去接纳寻找出来的自我......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....内容 说话人的谈话风格常常影响到我对内容的倾听 为了弄清对方所说的内容,我常常采取提问的方法,而不是进行猜测 为了理解对方的观点,我总会很下功夫 我常常听到自己希望听到的内容,而不是别人表达的内容 当我和别人意见不致时,大多数人认为我了解他们的观点和想法组织如何有效地沟通 保证双向沟通 重视面对面的沟通 管理者言行致 对待坏消息在组织中创设这样的氛围, 坦率报告坏消息,使人们不惧怕坏消息。 把沟通视为个持续的过程。如何有效地推销自己的意见 建立可信度 建立共同立场 提供生动的证据 建立感情联系复习及讨论 复习题举例说明沟通的类型领导 特质理论 行为理论 权变理论 ......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“..... 如果信息的需要等......”

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