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生的旅游行程成为老年人的首选。

开发贫瘠，在鸡肋中提取精华的思想，银发市场有利可图。

竞争加剧产品服务投入市场后，必然有跟风者来袭。

面对此问题，应在市场的打拼中注意树立品牌形象，建立自己的品牌，打通渠道，建立自己的人脉网络，为以后公司发展奠定基础。

子女工作忙碌没有闲暇时间，而父母单独出行，安全问题就成了最大的隐患。

建立自己的品牌就意味着老年人的出游安全有了基本的保障。

再通过实践不断推出更贴心新颖的服务，避免老牌业界公司抢走业务量，保障公司正常运转风险类别指标指标说明筹资风险资金成本率衡量资金使用成本高低利息保障倍数反应旅行社的长期偿债能力资产负债率衡量公司资本结构是否合理主要筹资渠道筹资比例衡量其对单渠道的依赖程度可持续增长率衡量目前资金能否满足增长投资风险净资产收益率反应企业自有资金获利能力总资产报酬率反应企业综合资产使用效果总资产周转率反应资金使用效果流动资产周转率反应流动资产使用效果资金流动性风险流动比率衡量短期偿债能力平均收账率衡量收款的周转速度风险类别指标指标说明资金成本率衡量资金使用成本高低利息保障倍数反应旅行社的长期偿债能财务风险筹资风险力资产负债率衡量公司资本结构是否合理主要筹资渠道筹资比例衡量其对单渠道的依赖程度可持续增长率衡量目前资金能否满足增长投资风险净资产收益率反应企业自有资金获利能力总资产报酬率反应企业综合资产使用效果总资产周转率反应资金使用效果流动资产周转率反应流动资产使用效果资金流动性风险流动比率衡量短期偿债能力平均收账率衡量收款的周转速度人事风险道德风险思想道德水平是由人得内在因素确定的，是与个人的价值观相联系的。

个人的思想道德水平与他个人对待组织的态度行为之间有很大关系。

当组织的利益与其个人利益相互冲突的时候，员工会不会将组织利益置之不顾，甚至破坏组织利益，都为不确定因素。

因此在员工培训时，我们将会灌入本公司的敬职爱岗的工作理念，形成自己的企业文化，员工忠于自己的公司和领导，共同建设好公司。

楚才晋用风险跳槽是人事风险中最常见的种现象带枪投靠敌营，让雇方马上拥有竞争对手第手最新信息。

尤其是公司高层人员的跳槽，将造成公司很多核心管理方法的外泄，公司运转出现困难。

为了防止此类事件的发生，我们会制定合理的薪资，给予适当的福利待遇。

同时重视员工的情感，顾及员工的面子。

培训员工让员工感受到组织对其的重视，培养组织归属感。

决定了旅行社的品牌经营难度较大。

不仅旅行社提供的无形产品本身难以品牌化，而且旅行社经营活动中对大量公共物品的倚重使其创立自主品牌比较困难。

此外，旅游活动分布的广泛性和地域性也使单个旅行社垄断旅游项目的设想很难实现。

但随着市场竞争加剧，越来越多的旅行社已经意识到了品牌经营是确立长期竞争优势的必然选择。

旅行社信息技术不强现阶段对旅行社业影响最大的是信息技术。

但从信息技术的应用深度和应用效果上看，我国旅行社信息技术普及程度低，只有为数不多的旅行社采用信息技术。

旅行社与饭店业交通运输业等相关部门之间的联网系统尚不发达，旅行社与世界上影响巨大的计算机系统缺乏足够的联系，联网工作也只是刚刚起步。

这有旅行社企业自身的原因，也有产业关系和宏观制度环境方面的原因。

比如在线付款难以实现网络价格不透明预期收益与现实收益之间存在差距等。

这些都严重地影响到旅行社核心竞争力的提升。

基础配套设施和服务设施跟不上国内旅游业发展的步伐交通瓶颈的制约旅游业依赖交通的发展，交通又经常合理地牵制着旅游业的发展。

我国交通超负荷运载从火车看，般超员，全国每天约有万人站着乘车。

长江和沿海航行的客轮经常超员，有时甚至高达，我国航空运输更是爆满，般人购票都要靠关系。

我国公路通车里程有沥青和水泥路面的仅占。

因此，发展我国国内旅游业的首要问题是解决交通问题。

旅游景点缺乏规划我国有着丰富的自然人文景观，但是旅游项目开发缺乏创新性。

旅游景点到处都是楼堂庙宇，游乐园之类，粗制滥造仿古景点，致使人文景观同自然景观不能融合在起。

其它问题有关国内旅游的饮食业饭店比重太小，我国饭店建设片面追求高档，以致形成高中低倒金字塔型。

经营国内旅游的旅行社发展速度过慢针对国内旅游市场的旅游人才匮乏，教育落后。

旅游业的竞争压力来源产业内现有的企业竞争旅游产业内企业数目较多，但企业间地位相差大，参差不齐。

有进行跨国经营的港中旅招商国旅锦江集团国航公司等，有属于中央大型企业工委管理的国旅总社中旅总社等，更多的是各地的私企旅行社。

市场增长迅速，在大力发展第三产业的背景下，全国各地旅游业蓬勃发展。

固定成本低，进入门槛低。

基于各地的文化地理等旅游资源进行创意性特色开发。

④产品服务的差异性高，转换成本高。

各地旅游资源差异性大，可复制性低。

退出壁垒低。

潜在进入者我国旅游业进入壁垒低大型旅游企业的经营规模和经营网络没有建立各地政府为扩大招商引资对旅游业进入的政策法规限制少旅游业的资本壁垒低。

潜在进入者众多，除大量国内中小企业，国外旅游业巨头也是潜在的威胁，他们具有良好的管理经验和雄厚的资本。

潜在替代品电子商务互联网的发展，使人们可以通过网上订机票订酒店查看旅游信息。

社交网络的发展产生了拼客，他们在网络上寻找旅行同伴起旅游，不参加旅行社。

生活水平的提高交通的改善，自驾游成为人们的旅游选择之。

消费者随着当今经济的发展，生活水平的提高，人们将自己的收入投入到满足更高层次需求的领域上，旅游成为人们的普遍选择。

旅游业的消费者越来越多，且购买力增长迅速。

但旅游产品的购买者要求较高质量的旅游服务，同时又要求压低价格，迫使旅游企业间相互竞争。

压低价格，企业能力下降。

④供应商各地政府旅游局规划当地旅游前景，设置市场准入。

对旅游业的发展影响大，是产业链的最上游刻意对下游企业施压。

旅游资源开发商决定景点的特色规模，控制景点门票。

餐饮住宿业。

餐饮住宿的优劣影响旅游区的口碑，影响旅游者的选择。

④交通通讯业。

交通成本高低与旅游成本成正比，影响购买者的选择。

商品购物业。

商品购物是旅游企业的个利润增长点，但要对供应商进行监督，确保商品的质量和可买性。

老年人旅行社的竞争优势关于旅游线路的概念，众说纷纭，内容大同小异旅游线路是旅行社或其他旅游经营部门以旅游点或旅游城市为节点，以交通路线为线索，为旅游者设计串联或组合而成的旅游过程的具体走向。

他的内容包括吃住行游购娱，而旅游线路是这系列服务的链接物。

传统的旅游线路强调旅游资源的组合，而忽视目标群体的市场细分，淡化他们的差异，组合同质的旅游线路来满足不同的市场群体。

我们心旅旅行社将从个细分市场老年游出发，来创立自己的品牌。

时间上的合理安排在我国，岁以上的老年人大多数已经退休，可自由支配的闲暇时间空闲时间丰富，出行时间相对自由，可以随意安排，时间安排可以避开旅游黄金周。

在季节的选择上，则宜暖不宜冷，宜温不宜热，春秋季为佳，尤以春季为最。

春天风和日丽，秋天秋高气爽是老年人旅游的好时节。

但秋季为旅游旺季，我们会考虑避开些，因此宜将老年游的时间安排在初春和深秋。

在行程计划上，考虑到老年人的体力相对较差，每次的出游时间，宜短不宜长，每天的景点安排数量不宜过多，保证他们的体力不要消耗太多。

他们的旅游线路应该短而精，行程路线要短，时间会控制在周内，旅游景点精炼而特色鲜明，内涵丰富。

价格上的合理消费老年人具有较多的可自由支配收入，为旅行社实施高价位策略提供可能性的条件。

俗话说得好分价钱分货，为了保证老年人外出旅游能够获得满意的旅游经历，保证在短时间内品味高品质的特色性旅游景点，享受到个性化的服务，就需要我们旅行社从吃住行游购娱等的每个细微的环节上为老年人量身定做适合于他们生理条件的旅游产品。

避免让老人被导游带着不停的进旅游购物店，在游的过程中可以在景区景点慢慢享受旅游的乐趣在吃的过程中，慢慢咀嚼，品尝当地松软可口的饭菜在住的过程中，是专为老年旅游者设计的符合他们生理特征的房间在服务中，能够根据他们的需求提供优质的个性化服务。

根据老年人生理特征设计完善高质量的旅游线路老年人的身体状况决定了他们是个特殊的旅游群体，这个群体的个性需求不可能在满足大众的共性需求中得以全部满足和实现。

因此，我们旅行社在为老年人设计具体的旅游线路时，就充分的考虑了老年人的心理生理特征，体现出方便性保健性安全性的原则。

地点选择宜平不宜坎，般应以居住地为中心，在周边地区旅游，选择平坦的地方，少选山区。

团队应该配备随队的急救药品和各种老年人常用药，保障老年人出游安全，解除他们的后顾之忧。

饮食选择则宜软不宜硬，宜素不宜荤。

我们老年旅游社在沿途的安排中都做到切为老着想，切为老服务，在服务过程中随时提供个性化服务。

我们本着稳健的原则，放慢旅游速度降低旅游强度，避免强刺激的活动项目，给予老年人充足的休息时间等。

我们会抓住老年人的特点，逐步办出老年旅游的特色，有系列适合老年旅游的景点线路，有套接待操作流程规范化的服务体系，满足日益发展的老年旅游市场。

非价格竞争策略产品差异化策略目前我国旅行社产品比较单，长期以来形成了团体全包价观光旅游统天下的局面，各旅行社挤在团体观光业务的独木桥上大打价格战，已走进了死胡同。

但可以预见，观光旅游比重将会下降，度假旅游特种旅游的比重将会上升。

即便是观光旅游，那种半军事化拉练式的旅游也将会受到排斥，旅游追求舒适性文化性的趋势将会越来越突出。

而我们老年人旅游社在竞争中不与同行挤条独木桥，而是另辟蹊径，以异致胜。

服务个性化策略游客出门旅行都希望有个性化特色化形象化服务。

同时间地点，不同的客人有不同的服务需求。

如老年人对住宿的设施要求就要比普通游客高点不同时间地点，同客人的服务需求侧重点也有所不同。

如不同年龄段风险分析我国是世界上老年人口最多的