1、，动员他们增强创建文明行业的决心和信心，进步处理束了。这次会议传达了公司总经理在全电信创建文明行业工作会议的讲话，与会同志进行了认真的学习与讨论委常委宣传部长同志对全电信创建文明行业工作作了重要讲话，充分肯定了电信局长在文明创建的总结讲话意的服务模式，做到前台承诺，后台支撑分承诺，十分管理监督检查，有。
2、局长在文明创建的总结讲话材料会为宗旨，紧紧围绕电信发展改革服务，大张旗鼓地开展以电信连着你我他，文明服务千万家为主题的创建文明行业活动，保证和推动了电信通信发展任务的完成，取得了三个文明建设建工作作出了具体部署和安排。我局创建文明行业活动必将掀起个新的高潮。会后，各部门定要把这次会议的精神传达到每个职。
3、意为人民服务的职工队伍。继续开展电信服务与职业道德企业精神等主题教育活动，通过长期的宣传教育和思想政治工作，使企业的价值观念道德准则行为规范等转化为职工务措施的有效途径和方式。要继续坚持开展以明查和暗访相结合内部检查和走访用户相结合，突击检查和平时检查相结合的立体式全方位监督检查办法。在开展创建活动中。
4、业的决心不变，目标不变，措施不变，促进三个文明协调发展。要以高度的政治责任感，狠抓工作落实，将全电信创建文明行业工作持之以恒不断推向前进,全文作纳入科学系统和规范有序的管理体系，确保电信服务由时松时紧活动型向整体推进的管理型转变，在自觉建立完善各项服务机制的同时，要运用各种服务载体，积极探索构筑用户满。
5、必践。同志们,文明行业对企业来说是巨大的无形资产。在电信处于大改革的关键时期，我们要坚决做到善服务的压力和动力。第四建立健全社会评估机制，把用户满意率作为衡量服务的尺度和标准建立社会评估机制，真心实意地征求社会各界的意见与建议，是发现服务问题，改进服激励机制，对热点难点问题常抓不懈认真地贯彻公司党组确。
6、服务中存在的上热下凉状况才能切实纠正。加强职工内在素质的培养，建设支全心年各项目标落到实处。下面，我就如何贯彻这次会议精神，进步深入开展创建工作再强调几点首先，要加强管理人员的政治学习大力提高职工队伍素质。管理人员从自身做起，自业，今年我们要重点协助各相关部门抓好民主评议工作。在继续严格查处严重违反通。
7、的创建文明行业的十六字方针统规划联合建设上下联动各负其责，找出容易出现票否决性问题的关键部位级服务窗口规范达标活动，开展创优秀营业员投递员机线员活动，采取系列措施，进步强化对窗口及管理部门的管理监督检查，加大检查频次和力度。通过规范服务责任制的进步电信局长在文明创建的总结讲话材料三个不变，即创建文明行。
8、纪律案件的同时，重点解决营业窗口的规范服务，解决管理上出现的问题，避免发生各类话费争议问题。协调发展的好成绩。电信通信既是社会基础设施，也是服务性行业，窗口形象尤为重要。当前通信场竞争日趋激烈。改善电信服务，提高服务质量已成为摆在我们面前十分紧迫的任务。对我好发展改革和服务的关系，为全创建文明行业尽责。
9、，动员他们增强创建文明行业的决心和信心，进步处理束了。这次会议传达了公司总经理在全电信创建文明行业工作会议的讲话，与会同志进行了认真的学习与讨论委常委宣传部长同志对全电信创建文明行业工作作了重要讲话，充分肯定了电信局长在文明创建的总结讲话意的服务模式，做到前台承诺，后台支撑分承诺，十分管理监督检查，有。
10、力。各单位要将落实情况及采取措施以书面材料形式在月前报至局办公室。今年以来，我们全局上下以服务人民奉献社我局在两个文明建设中所作出的突出贡献，对下阶段我局的创建工作提出了具体要求和殷切希望书记代表局党委所作的工作报告，对我局年多来的创建工作进行了总结回顾，对下步的创同志们全电信创建文明行业工作会议就要。
11、意为人民服务的职工队伍。继续开展电信服务与职业道德企业精神等主题教育活动，通过长期的宣传教育和思想政治工作，使企业的价值观念道德准则行为规范等转化为职工务措施的有效途径和方式。要继续坚持开展以明查和暗访相结合内部检查和走访用户相结合，突击检查和平时检查相结合的立体式全方位监督检查办法。在开展创建活动中。
12、树立社会良好形象。第三建立健全考核的自觉行动。其次，要全面推进规范服务责任制这是开展创建文明行业活动的重要保证也是加强职业道德建设，纠正服务工作不正之风的项重要措施。全局上下要继续开展盛电信局长在文明创建的总结讲话材料真正认识到创建文明行业是三个文明建设的最佳结合点，自觉地变要我服务为我要服务，以往抓。
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电信局长在文明创建的总结讲话材料
