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ppt 2010-2011管理咨询讲稿第四篇__咨询操作过程 ㊣ 精品文档 值得下载

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《2010-2011管理咨询讲稿第四篇__咨询操作过程》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....对客户所处的环境行业情势等进行探测性调查,对客户情势进行间接调查。派员到客户现场进行实地的探测性考查又称为预备调查,了解咨询的难易程度,分析成功的关键因素,确定咨询工作量咨询类型服务范围等,进步了解客户主管对自己存在问题的看法和对咨询诊断的要求。财务与会计学院任家华与客户决策者进行沟通,确认咨询项目研究回复决定是否承接客户的咨询委托。无论是否有合作意向,咨询机构都要给客户以正式答复。如果有合作意向,应准备向客户提交初步的合作方案,供客户考量。财务与会计学院任家华准备咨询项目建议书开篇。背景。包括项目信息及客户管理层的想法。任务目标。项目结束后会得到什么成果。任务范围。任务范围将向客户准确表明本咨询项目将完成具体任务内容。研究方法。咨询机构要向客户阐述将如何完成项目任务,包括信息调研的方法现场调研,案头调研,将访问哪些人......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....这个报价可以包括也可以不包括旅行住宿和其他现金开支。思考企业常见信息有哪些财务与会计学院任家华咨询投标的手续由于竞争的因素,为便于选择有利的咨询机构,规定招标应用两种封口信封呈递。信封装咨询机构的有关文件和资料,它将作为招标单位判断咨询机构资格的基础。招标单位研究了信封的内容以后,如果认为这咨询机构是可以接受的,才拆开信封,评价报价,最终选择家咨询机构。如果认为这咨询机构不合格,信封按原样退还。财务与会计学院任家华延伸阅读信封中装有的信息文件咨询机构名称成立年份国别注册登记员工人数及资本。项目顾问的姓名和资历。过去承担过与拟议项目相似的研究项目的数量和情况摘要。以前客户出示的“满意证明”。银行保函。保证其与供应商或制造厂均无直接或间接关系。银行保金。保证咨询机构旦被选中,不会撤销其报价。份签过字的文件,说明所报价格具有约束性。各期咨询作业的详细范围。预计每期咨询作业的时间。咨询机构认为必要的其他小册子资料或文件......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....理咨询与诊断基本程序财务与会计学院任家华战略管理现状调查现行战略体系调查战略决策程序调查战略实施管理情况调查战略管理能力执行力调查现有战略理念调查企业战略分析战略环境战略选择分析企业战略管理咨询与诊断调研的重点问题财务与会计学院任家华产品与市场分析事业组合分析战略方案的制定与评价选择实施计划编制主要是环境的分析,但既要涵盖总体环境,也要有各产品领域的具体环境分析。般可采用矩阵或麦肯锡矩阵分析。事业组合分析的原则是经营特色和主次分明前景良好与冒险性组合关联性与战略协同效应如果不考虑进入新领域只对原事业的分析结果作出判断选择确定方案即可如希望进入新事业,进入“新事业开发战略诊断”步骤内容公司整体原则。宗旨方针和经营主线确定个别事业的成长方向关联性判断资源如何配合与协调。各事业竞争优势辨析企业战略管理咨询与诊断程序企业总体战略的诊断步骤财务与会计学院任家华二企业多角化战略的咨询与诊断企业总体情况分析外部因素与内部因素的详细调研多角化的必要性和可行性评价多角化类型选择多角......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....化实现模式选择操作方案设计方案论证与实施企业战略管理咨询与诊断程序财务与会计学院任家华三企业新事业选择的咨询与诊断项目可行性分析企业经营环境详细调研企业能力的诊断事业方案初选深入调查与经济分析可行性研究方案设计与评价事业推进方式实施计划企业战略管理咨询与诊断程序财务与会计学院任家华四企业战略管理咨询与诊断的主要程序般架构外部分析宏观环境分析产业政策趋势未来行业发展的态势机会与威胁市场竞争格局客户需求特点等内部分析赢利能力分析组织管理能力分析竞争力分析价值链分析组织文化分析等核心能力要求战略地图关键绩效指标关键成果因素组织结构信息系统核心政策战略目标使命核心价值愿景目标业务范围职能策略研发组织管理人力资源市场营销财务支撑体系企业战略管理咨询与诊断程序财务与会计学院任家华第七章企业营销管理咨询与诊断主要内容营销管理诊断的基本程序企业市场营销参见病症财务与会计学院任家华诊断准备市场诊断企业内部诊断相关环节诊断综合分析形成报告指导营销改善第......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....咨询顾问不能帮助客户理清思路,也不能指明出路,这些是有偿服务的内容。否则,些客户将因无偿的“指点迷津”而顿悟和放弃咨询需求,不珍惜咨询的价值。咨询机构应充分理解和考量客户在困难中产生的急功近利的要求。财务与会计学院任家华不能被企业”借刀“在提出的咨询课题背后,隐藏着权力之争。人事争斗是真,解决问题是假。但是,咨询机构需要区别,有些客户主管想借咨询顾问的口和手,去说自己不便说的话干自己不便干的事,具有定的合理性,这也是咨询服务的功能之。其判断准则是是否遵守咨询的基本规则。如果客户无意修正其真实意图,咨询机构将承受咨询失败和毁誉的风险,因此,必须考量撤出该客户。财务与会计学院任家华不超越权责调查研究如果超越权责进行调查,往往是“出力不落好”。表面看客户高兴咨询方多提供了服务,但同时会给客户种感觉咨询缺乏规范,甚至产生种不信任感。以咨询组长为核心,统内外协调。即必须以咨询组长首席咨询顾问为主协调关系解决分歧......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....每个人的责任是什么,并且通过项目组成员的个人资历增强项目诊断的可信度。资格。向客户表明咨询顾问是做这件工作最合适的咨询顾问。经费预算。结尾。财务与会计学院任家华深入商谈与签定咨询合同财务与会计学院任家华延伸阅读亚洲开发银行的建议书格式要求及评价准则对般咨询项目,主要从以下几个方面考察咨询项目建议书咨询机构的资历。般从三个方面考察相似项目的工作经验在类似地区的工作经验其他因素,如咨询机构的工作能力,后备人员是否充足,是否有相似项目经验的咨询专家参与等。研究路线和研究方法财务与会计学院任家华咨询专家。对咨询专家的考察是亚洲开发银行在考察项目建议书中最重视的环,所占的分数比重也最大。亚洲开发银行咨询机构的个人简历有标准格式要求,要针对具体项目和任务撰写简历。简历要简洁,般简历要短于页,但又不能太短,否则会影响评审官员对该名咨询顾问资历的认可......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....企业需要有固定的联系人例行的通报会制度后勤及其它准备工作后勤工作犹如“保健因素”问题清单财务与会计学院任家华市场诊断我们的顾客是谁在哪里他们需要特点如何市场容量大小如何市场占有率的调查和评价。营销信息系统是否健全以上内容可以通过市场调查问卷获得。第学期财务与会计学院管理咨询浙江工商大学财务与会计学院主讲任家华财务与会计学院任家华第四篇咨询操作过程第周财务与会计学院任家华第五章管理咨询作业流程财务与会计学院任家华沟通反馈咨询洽商咨询准备调查诊断改善方案设计实施指导管理咨询业务流程财务与会计学院任家华咨询洽商阶段流程咨询公司参加竞标客户来访探测性调查确定咨询项目研究回复准备咨询项目建议书深入商谈签定咨询合同财务与会计学院任家华咨询公司参加竞标应用两种封口信封投标信封装咨询机构的有关文件和资料,它将作为招标单位判断咨询机构资格的基础......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....也可以综合考虑,通盘设计。财务与会计学院任家华案例客户背景客户是家民营企业单位,拥有家上市公司,涉足个行业,业务遍及全国个省。年营业额为多亿元,员工多人。项目需求该集团起初是个集体小厂,改革开放年来经历了创业发展扩张调整的过程。面临全球经济体化和中国经济市场化的趋势,集团管理层提出了二次创业的口号。能否理顺内部管理体制,抓住新的市场机会是二次创业成功的关键。财务与会计学院任家华解决方案在经过内部访谈行业访谈和调查问卷后,准确找出了客户存在的具体问题,团队与集团管理层制定了周密的工作计划,帮助管理层明确了集团发展的远景目标,包括行业定位,基本价值观,核心竞争优势等。将集团改组为控股公司架构,在母子公司之间采用不同的集权和分权模式。最后,与客户起制定切实可行的实施方案,客户取得了良好的效果,理顺了内部管理关系明确了战略方向......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....财务与会计学院任家华咨询机构旦承接咨询,应把工作的重点放在启发培育指导客户内部的变革力量上,而不能满足于向客户提交份分析中肯的咨询报告。在我国目前的管理咨询实践中,在咨询工作结束时,许多咨询机构没有为客户培养出支理解变革愿意变革和有能力实施变革的积极力量,使客户决策者变革的决心往往缺乏群众基础,导致咨询改善方案被束之高阁。成功咨询服务的内涵是“不仅交给条鱼,而且教会钓鱼的方法”。客户是自己变革的主角,变革的方案需要客户自己推行。财务与会计学院任家华第六章企业战略管理咨询与诊断财务与会计学院任家华主要内容战略管理咨询与诊断的基本方法战略管理咨询与诊断的内容战略管理咨询与诊断基本程序财务与会计学院任家华第节企业战略管理诊断的方法财务与会计学院任家华基本应”五粮液“天下三千年,五粮成玉液”唐时宫廷酒,今日剑南春财务与会计学院任家华二企业总体战略确定......”

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