1、以下这些语句存在若干问题，包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....使公司质管验收的人员做到心中有数。药品质量档案应包括药品标准，备案的包装说明书生产企业的证照。生产企业提供的检验报告书最好是当地药检部门的报告书与相关资料，这些资料应由质管人员审核后入档。药品质量档案是个动态管理过程，本公司对上述品种的验收养护查询等方面的信息应及时归入档案之中。质量管管理制度执行情况检查考核制度为加强质量管理制度的落实，提高员工执行制度的自觉性，制定本制度。对质量管理制度的实施情况，各部门每半年自查次。质量负责人每半年组织次检查考核，由质管员写出书面材料，提出结论性意见，报质量负责人审核。质管员负责收集，汇总各部门自查表，并对其执行情况和提出的改进措施提出审核意见，反馈至各执行部门。质量负责人根据各部制度执行情况和质管员的评审意见，落实奖惩措施，对各项制度执行好的部门和员工，在年终考核中予以奖励，对制度执行差的，予以处罚。具体检查方法查看原始记录台帐和资料，检查其是否完整有效。现场观察员工实际操作技能，检查其熟练程度。笔试口试相结合......”。

2、以下这些语句存在多处问题，具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....发现患有精神传染病皮肤病或其它可能污染药品的患者，立即调离岗位，待恢复健康体检合格后方可上岗。要建立员工健康档案。药品不良反应报告制度药品不良反应主要是指合格药品正常用法用量下出现的与用药目的无关的意外的有害反应。药品不良反应的报告范围上市五年以内的药品和列为国家重点监测的药品，报告该药品引起的所有可疑不良反应。上市五年以上的药品，主要报告该药品引起的严重罕见或新的不良反应。二营业员的日常经营活动中，应注意收集本单位售出药品发生的不良反应的反馈情况，尤其是大众自行购用的非处方药发生的不良反应。经发现，需了解顾客服用该药的用法用量及不良反应等情况，并做好记录。对药品说明书记载的般反应，建议顾客停药，并填写药品不良反应报告单报质管员，对药品说明书未记载或重大药品不良反应必须小时内报告总经理，并小时内上报当地药品监督管理局。三发现药品不良反应，应报告而未报告或隐瞒不报的，视情节轻重予以处罚。药品质量档案的管理本公司所经营的首营品种主营品种应建立药品质量档案......”。

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题，包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅，以及内容阐述不够详尽和全面——“.....购进退出的药品退回供货单位的药品和本企业拒收的药品。二销后退回的药品管理销后退回的药品必须经本店当班营业员确认是本企业所销售的药品，其批号必须与所售出的批号相符。同意退货后，退回药品应及时放在待验区，并通知验收人员。验收人员应对销后退回的药品按购进药品质量验收的要求进行逐项验收，并做好记录。销后退回的药品经验收合格的，可上柜销售，不合格的经质管员确认后通知保管员存放在不合格药品区，并做好记录。发文通知收回的药品，经确认后，直接存放于退货区，并做好记录。三购进退出的药品管理非本企业订购的药品和所购进药品经质量验收发现其包装标签或说明书有破损文字标识模糊不清，缺少规定内容或文字内容等不规范情况，及非质量原因的滞销，由采购员与药品供货单位联系后，填写药品购进退出通知单，交质管员审核，总经理审批后，放入退货区。当供方自行带回时，供方代表应在通知单上签字......”。

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵，包括语法错误、标点符号使用不规范，句子结构不够顺畅，以及信息传达不充分，需要综合性的修订与完善——“.....药品与非药品，处方药与非处方药分开陈列，内用与外用药分开陈列。并按照药品的用途分类摆放，销售柜组标志醒目，标签使用恰当，放置正确，字迹清晰。凡有质量疑问的药品，律不上柜销售，要填不合格药品确认表，报质管员确认处理。上柜药品按月进行检查记录，发现质量问题及时下柜，并尽快向质管员报告，确认处理。拆零药品存放于拆零柜，并按拆零药品管理规定操作。须冷藏的药品危险品只能陈列空包装。药品销售及处方的管理制度向消费者提供放心的药品，优质的服务，保证消费者用药的安全有效。认真执行物价政策，做到药品标签齐全，填写准确规范。营业员应参照说明书正确介绍药品的性能用途禁忌及注意事项，不能虚假夸大误导消费者。销售处方药时，处方要经药师中药师审核签字后，方可调配和出售并记录。无医师开具的处方，不得销售处方药。审方人员应认真审查处方的姓名年龄性别药品剂量，医师签章，如有药品名称书写不清，药中重复，有配伍禁忌及超剂量等情况，应拒绝调配，向顾客说明情况......”。

5、以下这些语句存在多种问题，包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅，以及信息传达不够完整详尽——“.....消费者的质量查询投诉等。各岗位应相互协调配合，将质量信息报质管员。再由质管员分析汇总后报总经理审阅，然后将处理意见反馈到各岗位。应根据质量信息内容做好落实和自查上报工作，如因工作失误造成质量信息未按要求及时准确反馈者，将在质量考核中处罚。药品质量查询和投诉的管理制度质管员负责受理客户对本企业所经营药品质量的查询和投诉。二客户投诉重大药品质量问题的，应立即汇报企业负责人和质量负责人，由质管员对投诉内容进行调查确认处理和报告。并如实做好记录。三有关内容涉及内在质量问题的，质管员应视情况提请法定检验机构进行仲裁，以便顾客得到及时妥善处理。问题解决后，应将有关资料整理归档。四在购进验收和在库养护中发现质量问题，应及时通知质管员，尽快向供货单位或药监机构发出质量查询，并填写质量查询单，真实记录查询内容查询结果及处理意见。五在处理质量查询投诉的过程中发现的质量问题，质管员要查明原因，分清责任，及时处理，制定预防措施，并做质量查询记录......”。

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进，具体而言：标点符号运用不当，句子结构条理性不足导致流畅度欠佳，存在语法误用情况，且在内容表述上缺乏完整性。——“.....对拆零后的药品，应集中存放于拆零专柜，并保留原包装标签。拆零后不能保留原包装的药品，必须装入零药袋，加贴拆零标签，写明品名规格用法用量批号有效期，并做拆零药品记录。不合格品管理制度质量管理员负责对不合格药品实行有效控制管理，严防不合格药品进入或流出本药房，确保消费者用药安全。质量不合格药品不得采购入库和销售。不合格药品的确认由质管人员负责。在药品验收储存养护及销售等环节中发现质量可疑药品，应立即停售存放于待验区，并填写，提出整改和预防措施，坚持三不放过原则事故原因不查清不放过事故责任人和员工没接受教育处罚不放过没有制定防范措施不放过。五凡发生重大事故隐瞒不报者要追究当事人的经济行政刑事责任。六发生般质量事故责任人，在季度质量考核中处罚。质量信息管理制度质管员负责质量信息的收集传递汇总分析处理及上报工作。质量信息的内容包括国家和行业有关药品质量的法律法规政策等。同行的质量措施质量水平质量效益等。公司内部各环节中与药品质量有关的信息......”。

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题，需改进——“.....对处方所列药品不得擅自更改或代用。调配处方时，应按处方依次进行，调配完毕，经核对无误后，交给顾客。审核人员及调配人员均应在处方上签字，处方保存两年备查。对缺货药品要求认真登记，及时补充上柜，并通知顾客购买。在销售过程中，如发现质量问题，应停止销售，并报质管员确认处理。在销售药品时，经顾客同意，营业员可拆封检查，此检查是养护工作的部分，应及时记录养护记录中，如发现问题报质管员处理。销售拆零药品，按拆零药品的管理规定执行。药品拆零管理制度营业员负责药品的拆零销售。配备基本的拆零工具，保持拆零用工具的清洁卫生。拆零前，对拆零药品须检查其外观质量，凡发现质量有疑问及外观等清洁和机器设备无积尘。仓库环境整洁地面平整门窗严密牢固，物流畅通有序。并有防潮防虫设施无粉尘无污染。在岗员工要着装整洁精神饱满，头发指甲勤修剪。卫生管理要列入制度考核之中。健康体检每年组织次，直接接触药品者必须进行体检，按照规定的项目检查，不得漏检等现象出现，体检合格后方可上岗......”。

8、以下文段存在较多缺陷，具体而言：语法误用情况较多，标点符号使用不规范，影响文本断句理解；句子结构与表达缺乏流畅性，阅读体验受影响——“.....不得夸大和误导用户。卫生和人员健康状况的管理制度卫生管理责任到人，营业场所应明亮整洁每天早晚各次清洁，库区要定期打扫，做到四无，即无积水无垃圾无烟头无痰迹，保持环境卫生清洁。保持店堂内和库内外清洁卫生，各类药品用品安置到位，严禁工作人员把生活用品和其它物品，存放货架库内。保持各类容器衡器货架柜台规格新剂型新包装。与首营企业发生业务关系前，要索取加盖了供货企业原印章的证照复印件等有关证件。并填写首营企业审批表，附上有关资料，经质管员审核后报公司负责人批准后方可从首营企业进货。购进首营药品前，必须要求生产厂家提供加盖单位原印章的合法证照药品质量标准药品生产批文药品批准文号同批次的药品检验报告单价格批文，使用说明书包装标签的备案件。并填写首营品种审批表，附有关资料，经质管员审核后，报药店负责人批准后方可经营。业务员须提供加盖企业公章和企业法人代表印章或签字的授权委托书原件有效期不能超过证照有效期及业务员身份证复印件。学历证书复印件，法律上无不良品行证明等相关证明材料......”。

9、以下这些语句存在多方面瑕疵，具体表现在：语法结构错误频现，标点符号运用失当，句子表达欠流畅，以及信息阐述不够周全，影响了整体的可读性和准确性——“.....不断提高质量意识和丰富业务知识。积极组织职工参加上级组织的继续教育培训，组织专业人员和各岗位人员进行药品经营质量管理方面的法律法规规章制度及药学知识岗位技能职业道德等培训。员工上岗前及岗位进行调整时，须进行质量教育岗位技能操作培训，合格后方可上岗。制定年度教育培训计划，每次培训内容，参加人员名单及签到表，培训部门，授课人及地点时间考核的试卷及成绩汇总，均要归入档案，妥善保管。服务质量的管理制度营业员上岗统着装，佩带胸卡，举止端庄，精力集中，站立服务。接待顾客主动热情，讲普通话，用语礼貌，解答问题耐心。不准同顾客吵架顶嘴，不得使用服务忌语。营业时间内，应有药师中药师在岗提供咨询服务，指导顾客合理安全用药。对售后药品要求退换的，应认真对待分析原因。按退回药品管理规定办理。店堂内设顾客咨询台意见薄缺药登记薄，公布监督电话。对顾客的批评或投诉以及反映的质量问题不良反应等要认真记录，及时报总经理和质管员处理......”。