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doc 【定稿】清洁工星级考核标准管理资料_制度汇编 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:5 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 20:24

《【定稿】清洁工星级考核标准管理资料_制度汇编》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....不与同事争执不偷不拿不乱用不占有他人及公司财物品行端正自觉遵守作业流程和作业规范,楼道保洁员作业时间内随时悬挂清扫中作业牌有事先请假,待批准后方能离岗不讲或做有损公司或本部门荣誉的话或事对待业主住户访客同事和各阶层人士,均应以礼相待,真诚热情同事之间互帮互助,不拉帮结派不聚众赌博不陷害他人不散布谣言,按时作息不影响他人休息。每日由班长检查验收,并将结果填写入日检表每周由主管带队考核验收,并将结果填写入保法工作质量检查表每月由经理或经理指定人员对申请人当月工作进行考核审定检查方式为现场检查与民主评议。对照考核标准内容,申请人违反任何条,视为该项目考核不合格......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....要称呼先生或小姐业主住户反映各项服务问题时,不得流露出厌烦冷淡愤怒僵硬紧张和恐惧的表情,不得把捏作态做鬼脸吐舌眨眼有业主住户同时进单元门电梯门时应让业主住户先进先出,提重物品需要协助时,应热情协助。在小区内行走时,不应与业主住户抢道,不穿行行人之间,工作中遇到领导检查工作时,应礼貌地与领导打招呼不能与业主住户急辩,积极主动与各部门协调,发现问题及时汇报,工作中遇到业主住户对卫生工作或管理处其它部门的工作投诉,应及时受理和处理。检查过程中发现次不合格或受有效投诉次的,视为该项目考核不合格序号考核项目考核标准考核办法备注劳动纪律遵纪守法爱岗敬业思想端正作风正派服从管理听从指挥尊重领导团结同事遵守公司的各项规章制度,自觉遵守劳动纪律,准时打卡上下班,不迟到早退不旷工......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....个人负责,按规定的标准摆设整齐宿舍内严禁个人物品乱堆乱放集体宿舍严禁私自带人住宿不得在宿舍内喝酒赌博看黄色刊物不得在宿舍内戏笑打骂大声喧哗不得乱用乱占有他人物品用品,爱护公共财物,不偷盗自学按规定的卫生值日时间值日节约用水用电,勤换勤洗衣裤绵被,保证铺位空气清新大型物品及行李及堆放到规定的仓库内,并按管理员的要求摆放整齐。每日由班长检查验收,并将结果填写入日检表每周由主管带队考核验收,并将结果填写入保法工作质量检查表每月由经理或经理指定人员对申请人当月工作进行考核审定检查方式为现场检查与民主评议。对照考核标准内容,申请人违反任何条,视为该项目考核不合格......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....勤刷牙无异味当班时间着工装戴工牌,冬夏装不得混穿,衣扣无脱落或缺扣公司及本部门组织的集会活动,无另行通知情况下,律着统工服佩戴统工牌集合站队时两脚跟靠拢并齐,两脚尖分开约度,两腿伸直,膝盖向后张,收腹挺胸两手自然下垂,中指贴于裤缝线,头要正颈要直,两眼平视前方,下腹微收对业主住户应面带微笑,表现出热情真实友好,必要时还要有同情的表情,做到精神振奋情绪饱满不卑不亢与业主住户交谈时,就眼望对方,全神贯注用心倾听,不得东张西望心不在焉。由于申请人员自身的原因造成标准不合格或受投诉的,视为该项目不合格。序号考核项目考核标准考核办法备注文明服务用语规范微笑您好,下午好,晚上好,微笑您好,请问微笑您好,麻烦您下微笑您好,我现在可以做清洁吗进入办公室或异性洗手间必须先敲门对不起......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....对不起,请稍让下,谢谢,给你添麻烦了谢谢,非常感谢文明服务禁语刚做完,怎么又脏了,我也没办法,急什么,慢慢来,我没空,你叫其他人,我不知道。因文明服务意识差受有效投诉的,视为该项目不合格。序号考核项目考核标准考核办法备注行为规范工作时间做到四轻即说话轻动作轻走路轻关门轻上下班走路时,不得搭肩拘背双手不得叉腰交叉胸前,插入衣裤口袋内,不得随地吐痰乱丢杂物咳嗽打喷嚏时,应转身向后,并说声对不起,声调要自然清晰柔和亲切讲话音亮不要过高也不要过低,不准讲精话脏话,不得用蔑视和污辱性语言不得开过分玩笑,不得以任何借口顶撞讽刺挖苦他她人,在称呼业主住户姓氏,知姓氏前,要称呼先生或小姐业主住户反映各项服务问题时......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....律着统工服佩戴统工牌集合站队时两脚跟靠拢并齐,两脚尖分开约度,两腿伸直,膝盖向后张,收腹挺胸两手自然下垂,中指贴于裤缝线,头要正颈要直,两眼平视前方,下腹微收对业主住户应面带微笑,表现出热情真实友好,必要时还要有同情的表情,做到精神振奋情绪饱满不卑不亢与业主住户交谈时,就眼望对方,全神贯注用心倾听,不得东张西望心不在焉。由于申请人员自身的原因造成标准不合格或受投诉的,视为该项目不合格。序号考核项目考核标准考核办法备注文明服务用语规范微笑您好,下午好,晚上好,微笑您好,请问微笑您好,麻烦您下微笑您好,我现在可以做清洁吗进入办公室或异性洗手间必须先敲门对不起,我可以进来吗不能马上做的事情对不起,请稍等,我马上来是,我马上告诉他她工作中不小心碰撞业主住户对不起......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....请稍等,我马上来是,我马上告诉他她工作中不小心碰撞业主住户对不起,非常抱歉工作中须业主住户配合的,对不起,请稍让下,谢谢,给你添麻烦了谢谢,非常感谢文明服务禁语刚做完,怎么又脏了,我也没办法,急什么,慢慢来,我没空,你叫其他人,我不知道。因文明服务意识差受有效投诉的,视为该项目不合格。序号考核项目考核标准考核办法备注行为规范工作时间做到四轻即说话轻动作轻走路轻关门轻上下班走路时,不得搭肩拘背双手不得叉腰交叉胸前,插入衣裤口袋内,不得随地吐痰乱丢杂物咳嗽打喷嚏时,应转身向后,并说声对不起,声调要自然清晰柔和亲切讲话音亮不要过高也不要过低,不准讲精话脏话,不得用蔑视和污辱性语言不得开过分玩笑,不得以任何借口顶撞讽刺挖苦他她人......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....楼道保洁员作业时间内随时悬挂清扫中作业牌有事先请假,待批准后方能离岗不讲或做有损公司或本部门荣誉的话或事对待业主住户访客同事和各阶层人士,均应以礼相待,真诚热情同事之间互帮互助,不拉帮结派不聚众赌博不陷害他人不散布谣言,按时作息不影响他人休息。每日由班长检查验收,并将结果填写入日检表每周由主管带队考核验收,并将结果填写入保法工作质量检查表每月由经理或经理指定人员对申请人当月工作进行考核审定检查方式为现场检查与民主评议。对照考核标准内容,申请人违反任何条,视为该项目考核不合格。序号考核项目考核标准考核办法备注宿舍管理与内务卫生自觉遵守宿舍作息时间参照作息时间表执行在规定的休息时间......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....不得把捏作态做鬼脸吐舌眨眼有业主住户同时进单元门电梯门时应让业主住户先进先出,提重物品需要协助时,应热情协助。在小区内行走时,不应与业主住户抢道,不穿行行人之间,工作中遇到领导检查工作时,应礼貌地与领导打招呼不能与业主住户急辩,积极主动与各部门协调,发现问题及时汇报,工作中遇到业主住户对卫生工作或管理处其它部门的工作投诉,应及时受理和处理。检查过程中发现次不合格或受有效投诉次的,视为该项目考核不合格序号考核项目考核标准考核办法备注劳动纪律遵纪守法爱岗敬业思想端正作风正派服从管理听从指挥尊重领导团结同事遵守公司的各项规章制度,自觉遵守劳动纪律,准时打卡上下班,不迟到早退不旷工,当班时间内做到不脱岗不会客不闲聊不坐不卧不瞌睡不看书看报及做与工作无关的事不顶撞上级......”

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