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doc (立项阶段)一汽-大众汽车4S店项目投资立项评估报告(提交材料) ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:23 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-25 05:58

《(立项阶段)一汽-大众汽车4S店项目投资立项评估报告(提交材料)》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....特别是同品牌在硬件设施上,服务上差异也越来越少。因此,做好服务环节细节,对提高服务质量十分重要。细节最具有个性最不可复制。如果仔细分析汽车销售服务企业各项要求,就会发现很多事情已经有章可循,多数工作是有标准,但是还是没有让客户满意,其实就是工作中忽视了许多细节缘故。工作中经常面对都是看似琐碎简单事情,同时也是最容易忽略最容易错漏百出事情。如果每个细节都融入到日常行为规范中......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....加强现场环境管理注重各服务环节细节品质环境具有以下作用营造优美环境,管理有序,员工状态好会给客户个良好印象,提升公司形象,营造团队精神。创造良好企业文化,较少浪费,保障品质,提高效率,充分利用管理工具,不断改进落实环境质量,优化环境品质,良好维修环境也是店区别其他维修企业主要方面。因此,加强现场环境管理是提升店服务管理重要环节。注重服务环节细节。随着汽车销售服务业逐步成熟......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....汽车消费呈现井喷式增长,同时与汽车消费相关行业尤其是店也是像雨后春笋般兴起。近几年,各大车商不断在开店扩张,原材料价格和油价攀升都没有减缓厂商开店布点热潮。中国汽车店主要分布情况可以预见,未来几年,店模式仍是汽车销售模式主流,随着新车不断入市与消费者对服务质水管,只有那水按照水管方向流才能购车对汽车店来说并不是次性买卖交易,而是以后长期合作开始。顾客购车后使用情况怎么样,是否满意,所以......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....或邮寄封信函做个简短却让人温心得回访,建立客户档案,可以为汽车店或汽车经销商带来新商机。提供纯正配件,使服务质量和成本双重保证。汽车店乡消费者提供纯正原厂配件,保证了产品生产技术产品质量,才能确保汽车维修质量,稳定其使用安全系数。同时也使服务质量和顾客维修成本得到了双重保证,增加了客户对产品和服务信赖度和满意度,提升企业自身形象......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....有专业技术人才和服务保证,在店加装些技术含量高产品,同时还可以增加定利润。人性化方面在店让车主真正享受到上帝感觉,累了有休息室,渴了有水喝,无聊可以看杂志书刊报纸上网,如果急着用车还有备用车供你使用,整个流程有专门服务人员为你打理,不用自己操心就完成整个业务。第三章汽车店经营现状及经营模式就目前国内汽车店集团化来看,模式基本上分为两种。横向发展,即多品牌经营模式。这种模式是同市场区域中常见......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....汽车店优势信誉度方面店有系列客户投诉意见索赔管理,给车主留下良好印象,基本上客户需求在店都有,店将是他们第选择。专业方面由于店只针对个厂家系列车型,有厂家系列培训和技术支持,对车性能技术参数使用和维修方面都是非常专业,做到了专而精如需要些技术支持和售后服务产品时,店是有很大优势。售后服务保障方面随着竞争加大,店商家越发注重服务品牌建立,加之店后盾是汽车生产厂家......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....流程就像水,制度就好像水管,只有那水按照水管方向流才能更好得到利用。因此,建立健全各项规章制度就显得非常重要,让良好制度为各项服务流程贯彻执行保驾护航。从管理学上将,执行就是落实服务流程环节所要求内容和任务,执行流程目标就是让客户满意。执行力度是左右企业成败重要力量,也是企业区分平庸与卓越重要标记。通过许多管理实践证明,客户服务满意度与各项服务流程执行特别是核心流程执行情况息息相关......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....中国各汽车品牌纷纷效仿,在近年时间里,中国店数量急剧增加,每个品牌店都形成了定规模,几乎每个新品牌进入中国,都要大张旗鼓投资建网,每个品牌店少则家,多则数百家,更有老牌企业已经在全国设有超过家店。在整个汽车销售服务获利过程中,整车销售配件维修比例结构为,维修服务获利是汽车获利主要部分。另外汽车后市场开发利润也很客观。国产车可占到百分之十,合资车可占到百分之二十五。汽车获利比例图汽车作为消费品进入家庭十年......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....考虑市场网络安全,经销商实力以及对区域市场管控能力等方面,极少在同区域市场授予同经销商第二家以上网络。纵向发展,即做单品牌经营。这种情况多出现在不同区域市场,相对于第种方式来讲,这是种进步,集团化过程中,遇到问题也相对较少,对于品牌熟悉程度和管理运作也相对较容易些,厂家对于网络安全担心也相对较小些。汽车店行业状况分析目前中国汽车店数量已经跃居世界前列......”

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