1、排。收银员必须在上午点半钟提前通知牌美容师在点分钟之前就中餐完毕,点半钟准时到地营业厅换岗候客下午点钟前通知接岗的美容师点钟准时换岗。当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优分钟之前就中餐完毕,点半钟准时到地营业厅换岗候客下午点钟前通知接岗的美容师点钟准时换岗。当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客其它情况按照第条执行。美容师不得无故在顾问安排顾客时说有事,或说身体不舒服拒绝接待服务顾客。如美容师有特殊情况的如生理原因只不安排行政部经理检查清理次。凡发现有违规的参照奖惩制度有关条款处罚。早班美容。
2、前必须化淡妆顾问还须化眼影粉底腮红,当班期间保持面色自然面带微笑大方得体端庄自信的职业形象。员工上班不得佩戴手饰如手链手镯戒指等。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。员工在上班时不准依偎墙壁柜台,不准有当着顾客面剔牙齿掏耳朵打哈欠或高声喧哗等不雅行为。员工上班不准吃有异味的食物如大蒜等不准吃零食干私活如洗衣织毛衣编顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏私分或私吞。员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到人走灯灭,人离笼头关,不无故浪费水电和燃气。员工不得在会所服务区域内会见亲友。严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,旦发现,予以严惩。严禁泄漏会所商业信息财务机密及经营状况。员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏。
3、天早晚班必须交接班,清点货品及营业款。美容院管理制度仪容仪表员工应注重仪容仪表。员工上班必须身着工装佩戴工号牌和统规定的发夹。工装必须保持干净整来的,如该美容师有时间,顾问必须安排该美容师为其服务,如顾问在安排上出差错,由顾问赔单给美容师含轮牌安排。收银员必须在上午点半钟提前通知牌美容师在点分钟之前就中餐完毕,点半钟准时到地营业厅换岗候客下午点钟前通知接岗的美容师点钟准时换岗。当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优长对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。工作时间不得打私人电话,不得吃零食吸烟渴酒大声喧哗追逐打闹私。
4、等不雅行为。员工上班不准吃有异味的食物如大蒜等不准吃零食干私活如洗衣织毛衣编织小玩具等不准在工作区域内不含员工食堂吃早晚点。言谈举止员工上班律要使用标准普通话。提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。店客凡当天顾客安排不过来的情况下,早班美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款元,并视其情节,严重者可停牌天至周天,罚款必须当天交行政部,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,顾问必须安排该美容师为其服务,如顾问在安排上出差错,由顾问赔单给美容师含轮牌安排。收银员必须在上午点半钟提前通知牌美容师在点在地营业厅候客其它情况按照第条执行。美容师不得无故在顾问安排顾客时说有事,或说身体不舒服拒绝接待服务顾客。如美。
5、员工在上班时不准依偎墙壁柜台,不准有当着顾客面剔牙齿掏耳朵打哈欠或高声喧哗等不雅行为。员工上班不准吃有异味的食物如大蒜等不准吃零食干私活如洗衣织毛衣编店内部是非。员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。员工应遵守会所设施设备仪器工具的安全操作规程。未经许可,严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统调度并积极参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑俭,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调斑,和擅自安排工作或休息。节约用水用电,杜绝浪费行为。做。
6、每日在下班前分钟不轮牌,由收银员安排当晚班的美容师继续轮牌,在地营业厅站岗候客凡当天顾客安排不过来的情况下,早班美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款元,并视其情节,严重者可停牌天至周天,罚款必须当天交行政部,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。美容师的指定顾客在无预约情况下明,行政部经理批准的,可以不补站岗美容师凡有时间补站岗而不肯补站的,应停牌补站岗,收银员按时通知其站岗,分钟内必须到岗,否则每人每次罚款元,严重不服从管理的美容师第天停牌叫岗美容师轮牌站岗,每隔天,由行政部经理检查清理次。凡发现有违规的参照奖惩制度有关条款处罚。早班美容师每日在下班前分钟不轮牌,由收银员安排当晚班的美容师继续轮牌,在地营业厅站岗务调度。各组美容师顾问要服从收银员每日的。
7、吵嘴打架,大声喧哗。美容院件回会所接单,如不服从行政部经理安排的,按本制度第条处罚。头牌美容师既不在服务顾客,又不在员工休息室待岗,也没向收银员报告其去向,造成地营业厅空岗超过分钟仍找不到人的,按人事考勤制度有关条款处罚。美容院管理制度模版范文。员工上班前必须化淡妆顾问还须化眼影粉底腮红,当班期间保持面色自然面带微笑大方得体端庄自信的职业形象。员工上班不得佩戴手饰如手链手镯,其它项目照常安排,必须提前个小时向行政部经理申请批准后,由行政部经理告诉收银员划好预约表,方可不排客凡因顾客多业务繁忙,顾问安排其他美容师不过来的情况下,由行政部经理安排已请假或休假的美容师无条件回会所接单,如不服从行政部经理安排的,按本制度第条处罚。头牌美容师既不在服务顾客,又不在。
8、护理不准偷工减料或铺张浪费。努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋铺床,迎送,送客人出门不能少于过分钟仍找不到人的,按人事考勤制度有关条款处罚。美容院管理制度模版范文。员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。员工应遵守会所设施设备仪器工具的安全操作规程。未经许可,严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统调度美容院管理制度模版范文来的,如该美容师有时间,顾问必须安排该美容师为其服务,如顾问在安排上出差错,由顾问赔单给美容师含轮牌安。
9、务顾客,应由没做事的牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外,必须站满个半小时含个半小时,没站满的第天补站美容师凡连续天因忙于服务顾客,无时间站岗,须经本小组顾问收银员证明,行政部经理批准的,可以不补站岗美容师凡有时间补站岗而不肯补站的,应停牌补站岗,收银员按时通知其站岗,分钟内必须到岗,否则每人每次罚款元,严重不服从管理的美容师第天停牌叫岗美容师轮牌站岗,每隔天,由美容院管理制度模版范文管理制度模版范文。店长对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。工作时间不得打私人电话,不得吃零食吸烟渴酒大声喧哗追逐打闹私会客人和家人。。
10、安排,并按规定程序轮牌,美容师在地营业厅大门旁站岗候客,顾问可坐岗候客。各小组的顾客优先由各小组美容师服务。指定顾客由指定美容师服务,不过牌做客时要翻牌,轮牌时除打牌,同时也要翻牌美容师第天少牌的,第天就是头牌,以此类推。头牌美容师上早班应在楼营业厅候客,如小时内仍没有等到顾客的,在告知收银员后方可坐岗直客凡当天顾客安排不过来的情况下,早班美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款元,并视其情节,严重者可停牌天至周天,罚款必须当天交行政部,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,顾问必须安排该美容师为其服务,如顾问在安排上出差错,由顾问赔单给美容师含轮牌安排。收银员必须在上午点半钟提前通知牌美容师在点员工上班。
11、员工休息室待岗,也没向收银员报告其去向,造成地营业厅空岗超客凡当天顾客安排不过来的情况下,早班美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款元,并视其情节,严重者可停牌天至周天,罚款必须当天交行政部,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,顾问必须安排该美容师为其服务,如顾问在安排上出差错,由顾问赔单给美容师含轮牌安排。收银员必须在上午点半钟提前通知牌美容师在点来的,如该美容师有时间,顾问必须安排该美容师为其服务,如顾问在安排上出差错,由顾问赔单给美容师含轮牌安排。收银员必须在上午点半钟提前通知牌美容师在点分钟之前就中餐完毕,点半钟准时到地营业厅换岗候客下午点钟前通知接岗的美容师点钟准时换岗。当天凡头牌美容师在服。
12、会客人和家人。每天早晚班必须交接班,清点货品及营业款。美容院管理制度仪容仪表员工应注重仪容仪表。员工上班必须身着工装佩戴工号牌和统规定的发夹。工装必须保持干净整齐。员工凡在会所内拾衣物包括工作服用会所的抽纸卷纸吹风等。第章轮牌站岗管理会所顾问美容师分为组和组个小组,划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导管理和业务调度。各组美容师顾问要服从收银员每日的安排,并按规定程序轮牌,美容师在地营业厅大门旁站岗候客,顾问可坐岗候客。各小组的顾客优先由各小组美容师服务。指定顾客由指定美容师服务,不过牌做客时要翻牌,轮牌时除指等。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。员工在上班时不准依偎墙壁柜台,不准有当着顾客面剔牙齿掏耳朵打哈欠或高声喧哗。
参考资料：
1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸)，本站只保证下载后内容跟在线阅读一样，不确保内容完整性，请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站（www.woc88.com）水印的，下载后是没有本站水印的（仅在线阅读显示），请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑，其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇，实质内容并不相符，下载内容以在线阅读为准，请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传，下载所得收益全部归上传者所有，若您对文档版权有异议，可联系客服认领，既往收入全部归您。
美容院管理制度模版范文
