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建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

业主代表应当为本业主小组内的业主，其资格条件任期等参照业主委员会委员设臵条件，在业主大会议事规则中规定。

第十条业主代表履行下列职责在业主大会会议召开前就会议议题征集本小组业主意见，出席业主大会会议组织开展本条例第十条规定的业主小组议事权限所确定的活动，并将结果告知业主委员会告知业主委员会本小组业主的有关意见和建议建立本小组工作档案业主大会议事规则规定的其他职责。

第节业主委员会第十条业主委员会由业主大会依法选举产生，履行业主大会赋予的职责，执行业主大会决定的事项，接受业主的监督。

业主人数较少，经全体业主致同意决定不选举产生业主委员会的，由全体业主共同履行业主委员会的职责。

业主委员会应当自选举产生之日起十日内依法向街道办事占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，与物业服务企业签订物业服务合同擅自动用住宅专项维修资金，侵占业主共有财产违反法律法规规定或者超越业主大会赋予的职权，侵害业主合法权益的其他行为。

第十条业主委员会任期届满个月前，应当书面告知街道办事处镇人民政府社区居村民委员会。

街道办事处镇人民政府应当指导协助成立换届改选小组，由换届改选小组组织召开业主大会会议选举产生新届业主委员会。

换届改选小组产生至新届业主委员会选举产生期间，业主委员会不得就选聘解聘物业服务企业等共同管理事项，组织召开业主大会会议，但发生危及房屋安全和人身财产安全的紧急情况，需要立即使用专项维修资金进行维修更新改造的除外。

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业主委员会逾期未能换届改选的，由街道办事处镇人民政府指导所在地的社区居村民委员会组织召开业主大会会议选举产生新届业主委员会。

第十条业主委员会应当自换届改选小组成立之日起十日内，将其保管的有关财务凭证业主清册会议纪要等档案资料印章及其人数任期由业主大会议事规则确定。

业主委员会设主任名。

业主有下列情形之的，不得担任业主委员会委员，已担任业主委员会委员的，应当按照业主大会议事规则，由业主委员会终止其职务并予以公示不具有完全民事行为能力的本人及其配偶直系亲属与同物业管理区域内提供物业服务的企业有利害关系的有损坏房屋承重结构违法建设破坏房屋外貌或者擅自改变物业使用性质等物业不当使用行为且未改正的未按照规定交纳物业服务费用公共水电分摊费用汽车停放费用和住宅专项维修资金等相关费用且未改正的违反市人民政府有关房屋出租规定且未改正的牟取妨碍公正履行职务的其他利益且未改正的有不良信用记录情节严重的有违反临时管理规约管理规约业主大会议事规则，或者其他不宜担任业主委员会委员的情形。

未能选举产生业主委员会或者业主委员会委员人数不足总数的分之的，在物业所在地的街道办事处镇人民政府的指导帮助下，根据业主大会议事规则召开业主大会会议，选举产生业主委员会或者增补业主委员会委员。

第十条业主委员会履行下列职责执行业主大会的正当权益和根据物业服务合同享有的权利，应当受到保护。

物业服务企业违反物业服务合同约定或者损害业主权益的，业主可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼经仲裁裁决或者司法判决确认后仍不履行的，由物业管理行政主管部门录入物业服务企业信用档案。

业主小组作出的决定应当符合管理规约业主大会议事规则的规定，不得违反业主大会或者业主大会授权的业主委员会作出的决定，并在作出决定后日内告知业主委员会。

第十条业主小组推选业主代表，应当经本小组专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

业主代表应当为本业主小组内的业主，其资格条件任期等参照业主委员会委员设臵条件，在业主大会议事规则中规定。

第十条业主代表履行下列职责在业主大会会议召开前就会议议题征集本小组业主意见，出席业主大会会议组织开展本条例第十条规定的业主小组议事权限所确定的活动，并将结果告知业主委员会告知业主委员会本小组业主的有关意见和建议建立本小组工作档案业主大会议事规则规定的其他职责。

第节业主委员会第十条业主委最新南京市住宅物业管理条例全文网友投稿事处镇人民政府级管理体系，按照属地管理原则开展相关工作。

第十条相关单位和个人可以通过市政务热线或者各行政主管部门公布的投诉举报受理方式，对物业管理的违法违规行为投诉举报。

有关行政主管部门在接到投诉举报后应当登记，属于本部门职权范围的事项，应当受理，并在个工作日内予以回复不属于本部门职权范围的事项，应当及时移交给有权部门，接受移交部门对管辖权有异议的，由所在区人民政府指定管辖，不得再移交。

对于十名以上业主联名业主委员会社区居村民委员会或者物业服务企业投诉举报的违法违规行为，有关行政主管部门应当于个工作日内书面回复是否受理，并按时回复办理情况。

执法单位需要进入住宅小区开展执法工作的，物业服务企业业主自治组织应当提供便利。

第十条市物业管理行政主管部门履行下列职责负责全市物业管理活动的相关政策研究，建立和完善专业化社会化市场化法治化的物业管理机制建立全市物业行政监管综合管理平台和物业管理行业信用信息平台统筹全市住宅专项维修资金监管工作建立完善分级培训辅导体系，促进业主自治共用部位共用设施设备进行检查和验收，并邀请物业所在地的区物业管理行政主管部门街道办事处镇人民政府参加。

建设单位应当在现场查验十日前向物业服务企业移交下列资料规划竣工总平面图，单体建筑结构设备竣工图，配套设施地下管网工程竣工图等竣工验收资料环境影响评价报告及审批验收等环境保护资料共用设施设备的清单及安装使用和维护保养等技术资料物业质量保修文件和物业使用说明文件业主名册物业服务所必需的其他资料。

未能全部移交前款所列资料的，建设单位应当列出未移交资料的详细清单，并书面承诺补交的具体期限，最长不超过十日。

承接查验后，建设单位应当与物业服务企业签订物业承接查验协议，对物业承接查验基本情况存在问题解决方法及其时限双方权利义务违约责任等事项作出约定。

物业承接查验协议作为前期物业服务合同的补充协议，与前期物业服务合同具有同等法律效力。

第十条物业承接查验的费用，由建设单位和物业服务企业在前期物业服务合同中约定。

没有约定或者约定不明的，由建设单位承担。

物业交接后，发现存在隐蔽工程质度内，统筹用于物业管理区域内房屋共用部位和共用设施设备的维修更新和改造。

住宅专项维修资金利息和统筹分账的使用额度，应当在管理规约中明确。

第十条发生下列危及房屋安全和人身财产安全的紧急情况，需要立即进行维修更新和改造的，业主委员会物业管理委员会业主物业服务企业社区居村民委员会均可以凭应急维修工程项目说明维修工程实施方案，向住宅专项维修资金管理部门提出资金使用申请电梯故障消防设施故障屋面外墙渗漏次供水水泵运行中断，但专业经营单位负责次供水水泵设备维修养护的除外专用排水设施因坍塌堵塞爆裂等造成功能障碍楼顶楼体外立面存在脱落危险其他危及房屋安全和人身财产安全的紧急情况。

住宅专项维修资金管理部门应当自收到应急维修资金使用书面申请之日起个工作日内完成审核。

应急维修工程竣工验收后，应当将使用维修资金总额及业主分摊情况在物业管理区域内显著位臵公示。

住宅专项维修资金管理部门应当方便快捷地处理应急维修事项，加强监督管理，保障资金安全。

第章监督检查第十条本市建立物业管理活动市区街道应当书面告知街道办事处镇人民政府社区居村民委员会。

街道办事处镇人民政府应当指导协助成立换届改选小组，由换届改选小组组织召开业主大会会议选举产生新届业主委员会。

换届改选小组产生至新届业主委员会选举产生期间，业主委员会不得就选聘解聘物业服务企业等共同管理事项，组织召开业主大会会议，但发生危及房屋安全和人身财产安全的紧急情况，需要立即使用专项维修资金进行维修更新改造的除外。

第十条已交付使用物业业主总人数百分之十以上的业主，因对建设单位选聘的物业服务企业的服务质量不满意，要求物业服务第方评估机构评估的，建设单位应当委托其与业主物业服务企业协商选定的第方评估机构，对物业服务企业的履约情况进行评估。

协商不成的，由物业管理行政主管部门随机抽取第方评估机构。

评估结果在年内有效，并向全体业主公告，同时告知物业管理行政主管部门。

经评估物业服务不符合履约标准的，建设单位可以按照合同约定更换物业服务企业，或者要求物业服务企业限期整改逾期不整改的，建设单位应当向物业管理行政主管部门报告，由物业管管理区域内提供物业服务的企业有利害关系的有损坏房屋承重结构违法建设破坏房屋外貌或者擅自改变物业使用性质等物业不当使用行为且未改正的未按照规定交纳物业服务费用公共水电分摊费用汽车停放费用和住宅专项维修资金等相关费用且未改正的违反市人民政府有关房屋出租规定且未改正的牟取妨碍公正履行职务的其他利益且未改正的有不良信用记录情节严重的有违反临时管理规约管理规约业主大会议事规则，或者其他不宜担任业主委员会委员的情形。

未能选举产生业主委员会或者业主委员会委员人数不足总数的分之的，在物业所在地的街道办事处镇人民政府的指导帮助下，根据业主大会议事规则召开业主大会会议，选举产生业主委员会或者增补业主委员会委员。

第十条业主委员会履行下列职责执行业主大会的决定和决议召集业主大会会议，定期书面向业主大会报告工作并在物业管理区域内显著位臵向全体业主公布，接受业主质询根据业主大会决定代表业主与业主大会选聘或者续聘的物业服务企业签订物业服务合同及时了解业主物业使用人的意见和建议，监督物行政主管部门录入物业服务企业信用档案，并向社会公示。

第十条普通住宅前期物业服务收费实行政府指导价。

需要对前期物业服务收费标准进行调整的，应当遵循下列程序物业服务企业委托会计师事务所对上年度物业项目经营情况进行审计，审计报告在物业管理区域内显著位臵公示十日物业服务企业将拟调整的收费标准服务内容和服