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doc (毕业论文)中原房地产公司置业顾问培训 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:203 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 20:03

《(毕业论文)中原房地产公司置业顾问培训》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....往往对个人的偏执看法就导致障碍,个小玩笑有时可以解决它您的话让我想起了个小故事,小时候我的英语教师死板僵硬,我很不喜欢她,我就经常逃学,结果初中毕业英语统考只考了分,差点让你上不了高中。这跟您买不买套称心如意的房子有什么大不了的关系,•对你代表的机构的实力有怀疑•排除这种障碍的方法各行各业都有其独特有效的套,地产销售的最常见方法就是让事实说话,让客户的眼睛说话,眼见为实之外榜样的力量也可以利用。•对售楼员不满•这类情况比较非凡,绝大部分客户般都不会主动向你表露这点,因此,售楼员不要自己猜测有无这种障碍,并且时刻警惕和检讨自己,看自己有无个人弱点或不良习气造成了客户的反感,并充分利用前期预备进所发现的客户个人情况来避免与之发生冲突。•老实和守诺•你答应过事情定要做到,假如你做不到这点,你也要千方百计在其他方面予以补偿。•主动和诚恳•洽谈失败后你可以主动询问客户......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....皮鞋擦亮。•言谈举止•售楼人员的坐站走路和谈话都要得当,工作要有效率。每,您很难判定出它值元还是元,只小小的签字笔尚且如此,我们的房子就更是这样了„„我们也想牺牲业主的利益降低质量以求得房价很低,但您想要那种外面下大雨,房里下小雨的房子吗•分解方法之二利益法•突出宣扬楼盘质量和非凡之处能给客户带来的利益,直到把价值变成了个相对次要的问题。配套成龙设施完善可带来生活便利孩子放学分钟就能到家,户型结构好可以省下很多装修的钱,整个房子点没浪费,种种利益都是可以用语言描述的,成本有时并不决定售价。•解决方法之三分解法•整个楼盘的成本分解也有助于解决房价太高的问题,但假如定价确实过高,你对这房子物有所值根本没有信心,这样的房子根本不值得你浪费时间复查卖,你最好退出这个楼盘。•解决方法之四声望法•慕名而来的客户通常都知道楼盘的价格,不太会提出异议,但更多情况下,我的楼盘名气还不够,或者我的客户还不了解它的名气......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....因为首先相信自己的公司。在推销活动中销售人员不但代表公司,而且其工作态度服务质量推销成效直接影响到公司的经济效益社会信誉和发展的前景。其次相信自己。相信自己能够完成推销任务的能力,是推销成功信心的来源,并能产生动力与热情,布满自信和信心去全心投入,创出最好水平。最后相信自己所推销的商品。对于有需求的顾客,相信自己推销的商品货真价实,从而也相信自己的商品能成功的推销出去,这样就可以认定自己是推销楼盘的专家。••••将客户意见向公司反映的媒介•客户是最好的朋友•销售人员应努力采取各种有利手段树立更好的形象诚恳的态度,拉近与客户的距离,消灭戒心,使客户感到你是最好的朋友,处处为他着想。•是市场的收集者•销售要有较强的反映能力和应变能力,并有丰富的业务知识,及对房地产市场敏锐的触角......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....与开发商建立良好的沟通协调管道。•行政专案辅助专案,现场文件的运用整理,零用金的管制请款,耗材用品的控制,现场出勤治理,制度运作及规范事项的落实。制作请款明细表格并交于财务部统向开发商请款。•组长组的核心,调动组员积极性,带领全组完成销售目标,了解组员情况,解决组内问题,碰到问题及时反映柜台,并制定小组销售方向。•••组员第线作战人员,缔造销售业绩,完成公司交办事项,配合现场整体运作。•四销售人员基本概念•销售顾问职责•公司形象代表•作为个房地产公司销售人员是代表公司面对客户,其形象代表公司形象,服饰整洁与稳重会给客户留下好印象,增加对公司的信心,拉近双方距离。•公司经营传递者•销售人员明确自己是公司与客户的中介,其主要职能把公司经营传递给客户,达到销售目的。•客户的购房引导者,专业顾问•销售人员要利用专业的熟悉为客户提供咨询便利服务,从而引导顾客购楼。•将楼盘推荐给客户的专家•销售人员要有绝对的信心......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....而且让客户明白这种名气给他带来的好处,任何时候不能有不屑顾的意思,买不起没关系,发了财的人会记得受过的白眼。•解决方法之五比照法•最常见的价格障碍是在客户比较了你的房子和竞争对手之后才产生的,这点的解决方法在前面已讲述,在引我们需要提出的是我们的楼盘有什么具体优点需要额外加价,换句话说我们的房子给客户省了多少钱也可,总之,只要客户的价格差异感缩小了,他的注重力就可能转到房子的优点上来。•解决方法之六提问法•您为什么认为这价格高了您觉得应当是什么价格我很想知道您说这房子价钱高时脑子里是怎么想的跟谁做的比较通常客户都会把内心想法讲出来,您随时呆以针对性地予以解决了。•售楼员对于价格障碍的排除原则•任何个楼盘假如不断降价求售,那它决不是个好楼盘,绝对在些方面存在致命的弱点。而客户总是希望以最低的价格买到最好的房子。因此,你必须学会判定客户承受能力,永远不要给人感到您是多么迫不及待地要出售这套房子......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....并为公司的决策提供依据。•具有创新精神卓越表现的追求者•作为销售人员应清楚的知道追求的目的是不断创新与追求,才能有卓越的表现。••二销售状元的分类•销售状元分两种•亲和力极强•占有力极强•建立亲和力可以排除生疏感,让顾客喜欢你,销售的大门就打开了。•客户是谁是至上的,•客户是公司经营中最重要的因素,是公司的财富及个人利益的来源。•客户是公司的组成部分。•客户不是有求于我们,而是我们有求于客户。•客户不是与我们争论的人。•客户应受到最高礼遇,对客户热情有礼,要让客户有宾至如归的感觉。认为自己受到尊重,从而对销售人员产生好感,对公司的服务感到满足,增强对楼盘的购买爱好。•三销售人员对客户的服务内容•传递公司的信息。•了解客户对楼盘的爱好和爱好。•帮助客户选择最能满足他们需要的楼盘。•向客户介绍所推荐楼盘的优点。•帮助客户解决问题。•回答客户提出的问题。•说服客户下决心购买。•向客户介绍售后服务......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....假如你的态度足够诚恳,客户就有可能予以指点,你无疑又多赢得了次成交的机会。•对于吃过亏上过当的客户•这类客户经常会说别把你的房子吹得天花乱坠,我给骗了不知多少次了。适当的恭维和类推法可以排除这种障碍那也说明您很有经验。我前几天买东西人家找给我张假钱,但他不是恶意的,我也没理由说他给我的其他的钱全是假的。买房子也是样,你下次谨慎点儿就是了。其实这了慢我希望您做的,请您认真审查这房子吧。••怎么也谈不到块儿•有时,确实你与客户的个性不合,碰到这种情况你最好把这个客户交给售楼组的另个售楼员,这样做可能对双方都有好处。值得提的是个优秀的售楼员应当能够与的人都合得来,尤其是在你做过精心的前期预备,事先已对客户有所了解的情况下。•不想马上购买•常见的拖延用语有我得先跟我太太商量我得再考虑下我想再到别处转转下个星期二才能来交钱你下个月再来,那时我们就会买了,应该承认,客户的拖延有些是合理的......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....关心客户所及•竭尽权力为客户服务•记住客户的偏好•帮助客户做正确的选择•五基本礼仪•仪容仪表•因售楼人员直接与客户打交道,代表开发商和楼盘形象,所以仪容仪表显得十分重要,要求每位从事售楼工作的员工都要自觉地使自己的外表保持整洁清洁和悦目。工作前应做好以下几点•身体整洁天天洗澡,保持身体清洁无异味,所用香水也不宜非凡刺激。•容光焕发注重饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。•适量化妆女性售楼人员必须化淡汝,化汝须适当而不夸张。•头发整洁经常洗头,做到没有头屑。口腔清洁天天刷两次牙,保持牙齿雪白,口气清新。••双手清洁勤剪指甲,经常洗手,指甲内不得有污垢,保持双手卫生。•制服整洁制服常换洗......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....假如你表现出丝毫软弱,客户的价格障碍就会更步加深降低价格,你做得到吗•对你代表的公司的不满•售楼员在面对客户时所代表的机构有发展商代理商物业治理公司按揭银行等,假如是出于不了解而产生的些误会,可以用前面讲守的方法予以解决,任何时候都不要站在客户边把你所你表的机构臭骂顿,你的不忠只会导致客户对你的不尊重。•客户与个具体人发生过不快•假如个蔬菜超市的营业员有次对您的服务不周到,您总不能永远不去那买菜了吧其他的营业员都不错嘛,况且就是那个粗心的营业员下次见到您说不事实上她会加倍努力使您满足呢•你所代表的机构使客户受过质量低劣和服务拖延之苦•你必须拿出充足的证据向客户证实这以上令人讨厌的问题已不能存在,而且那也是偶然发生的。同时你可以不断地去拜访他,直到他确信了你改正的诚意,再也不为事而求全责备成千上万的客户都是被坚持不懈使用这种战术的售楼员拉回来的,尤其集团客户更是如此......”

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