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doc 万科物业公司安全管理业务操作手册_全套完整 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:33 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 20:22

《万科物业公司安全管理业务操作手册_全套完整》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....义务消防队的组织,火警处理理论联系实际,重点在于初期火灾的扑救处理。出入口管理办法培训普通来访人员的管理对执行公务人员的管理物资放行管理对供方服务人员与施工人员的管理重点强调接待礼仪。对公司内部人员的管理对参观人员的管理对特殊来访人员的管理对推销发广告人员的管理。停车场管理培训出入凭证管理车辆出入管理基本操作流程停车场票据管理摩托车单车管理停车场常见问题处理办法停车场秩序管理。流程规范,凭证票据管理有序,异常情况及时汇报和登记。控制中心管理办法培训控制中心内部管理控制中心必备常用电话资料和消防设备钥匙管理录像资料管理监控红外系统异常情况处理顾客邮件拾遗物品管理。信息及时传递监视及红外系统异常处理。礼仪培训手册内容学习安全人员通用礼仪标准各岗位礼仪规范要求范例学习现场实操演练与心得体会分享。理解与运用。安全员内部管理培训安全员素质的基本要求安全员的职业操守装备管理与使用内务管理交接班管理办法相关质量记录的填写与管理......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....分钟后重新送电,般情况下,电梯可恢复运行若停电复位无法解决或遇市电停电,需盘车放人时,巡逻岗需配合专业人员解救被困人员,不得自行操作④操作盘车人员须经专业培训后方能进行相关操作原则上由技术员担任。按预案程序操作沉着冷静,快而不乱。台风暴雨防范工作对责任区域进行全面的安全检查,通知住户关好门窗并将摆放在阳台的花盆杂物移至安全位置观察上下水管道是否堵塞通讯设备是否完好检查区域内公共设施公共信息栏广告牌灯箱高脚架等是否牢固,发现异常及时报告中心并在现场做好警示防范工作。户阳台物品安全排水管道检查悬挂物品检查。装修巡逻岗操作流程内容工作范围内容操作要点岗位职责核查装修人员资质监督装修现场消防安全对装修检查工作的标准与要求各种计划的制定与实施办法。实际工作能力的提升加强检查到位,标准统大局观念与服从意识。管理技巧沟通技巧安全管理监控办法与要求团队内部建设考核奖励的有效运用突发事件处理自我要求与约束,自我压力释放......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....制中心登记完善租住人员情况登记表,请租户提供租售合同身份证复印件照片各份。请租户在租住人员情况登记表上填写基本资料,包括房号照片姓名证件号码类别户口所在地出入卡号租住期限登记时间联系电话等,同时签订租户管理协议书,对于不配合物业服务中心工作的,由安全主办主管联系治安办户管员上门登记。需填写工作表格安全员交接班记录表来访人员情况记录表物资搬运放行条公司进出人员登记表小区内治安巡逻岗操作流程内容工作范围内容操作要点岗位职责小区责任范围内安全巡查,制止公共区域人员的不良行为,维护公共区域安全秩序制止小区内违反业主公约小区管理制度或有可能导致危险的行为破坏绿化滑旱冰等检查责任范围内公共设施使用情况包括单元门苑门儿童娱乐设施水景公园椅等与出入口岗配合,盘问监控外来人员及在小区逗留的闲杂人员对安全技防物防设备设施进行检查,确保完好。公共区域秩序维护外来人员控制责任范围内的公共设施检查......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....二是勤动嘴,三是提高岗位警惕性,四是加强岗位之间的沟通。对夜间进入的业主要加强辨别,对未带卡的业主须进行询问并通知相关岗位跟进对夜间访客须特别留意,认真做好询问联系核实登记另外注意在可疑人员离去后,岗位需同时通知其他出入口岗留意对夜间醉酒回家的业主,岗位应避免与其发生正面纠纷,若其在小区内借酒滋事,可及时通知其家人到场处理。对可疑来访人员全程关注换证管理时提示顾客保管好人员临时出入卡保持良好的夜间工作状态,对可疑人员加强询问。其他来访人员的控制对于执行公务人员,岗位应积极配合,但需请其出示有效的工作证件并做好记录,及时通知当班班长主办主管,执法人员搜查时应有搜查令,如需查扣业主物品,应请其列出清单,双方签字确认租住人员管理。出租户管理是小区安全管理的重中之重,出租户内居住的人员相对复杂,且更换频繁,岗位在人员出入口管理过程中,如了解或发现有新租户租住人员,应做好记录......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....车辆出入口岗培训指引项目培训内容重点职业操守培训安全员职业操守收费岗人员注意事项公司红线,黄线标准。培养良好的职业道德树立正确的从业观念。凭证票据及卡管理凭证的发放与回收卡的管理凭证票据领取与现金上缴程序。票据制度化管理领取与及时上缴的重要性。车场出入管理操作流程车辆驶入管理操作车辆驶出管理操作进出车辆礼仪规范车辆异常情况的放行制度。注重流程,规范礼仪,严格履行放行制度的重要性。车场紧急情况的处理车辆出入口堵车的处理办法车辆碰撞划伤事故的处理车辆冲岗的处理车辆不交费等纠纷的处理车辆丢失的应急处理流程。掌握突发事件的处理流程要领。物资搬运放行处理物资放行条的开具条件物资搬运放行的办理流程与权限物资搬运放行条的收取登记填写管理。办理权限与收取登记核实是培训重点。出入口礼仪岗培训指引项目培训内容重点对普通外来人员的管理小区大厦外来人员管理办法登记核实流程特别注意事项。核实登记报相关岗位跟进为重点......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....发现可疑人员或问题应及时记录并汇报发现可疑人员应积极盘问,但需注意盘问技巧,不适合采取盘问方式的,可采取流动尾随或其他适当方式跟进提示督促业主注意牵控宠物,正确处理宠物排泄物,避免影响他人或环境卫生注意公共部分清洁卫生,发现异常,即时通知清洁人员及时处理监控小区内施工现场,施工现场须放置标识牌,设置警戒带,高空作业设有专人进行安全监护并对安全带进行检查检查公共区域照明灯具,发现异常进行记录并通知技术人员及时处理定期对空置房进行巡查,主要检查门窗是否关闭墙面有无渗水开裂室内各种开关阀门是否正常室内清洁卫生状况等在台风暴雨等恶劣天气期间,需加强对公共设施的检查,主要检查广告牌灯箱是否悬挂牢固排水管道及沟渠是否通畅井盖是否稳固等。照巡逻路线图巡更签到或打点对陌生可疑人员进行盘问监控。岗位提前分钟到达岗位,准备接班物品交接日常工作要求检查清点岗位移交的物资包括对讲机钥匙手电等物资,确认交接物资完好......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....租住人员管理办法培训出租屋空置房的定义对出租屋人员的管理要求相关监控要求空置房管理要求。出租屋管理的重要性与监控重点。高空作业管理办法培训高空作业的定义高空作业前的准备高空作业的监控要求作业后续处理。高空作业监控重点。自然灾害防范管理培训公共预警信息的收集与发布自然灾害防范工作的组织办法台风暴雨防范应急措施雷电防范措施疫情防范措施。预警信息的类型与识别,各项措施的落实与现场对比。突发事件处理培训突发事件的定义与分类治安类突发事件处理办法突发事件发生后各岗位职责与要求突发事件的处理过程控制突发事件重大问题处理注意事项交通类突发事件处理办法人身意外伤亡事件处理办法设备类突发事件处理办法服务缺陷的处理受到公共传媒负面报道的处理。重点为如何有效规避责任风险重大问题及时汇报,根据现场情况稳妥处理。万科物业公司安全管理业务操作手册品质管理部使用说明本手册主要对万科物业服务中心安全管理业务提供工作指引,协助各物业服务中心规范线人员业务行为......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....工作事项交接。突发事件处理火警突发事件处理当接到中心报火警信息后,就近巡逻岗需立即带好灭火器,第时间赶到事发现场确认火警是否属实,若属实,应立即使用消防器材灭火,不能扑灭的需及时将信息反馈中心,中心通知处理若经确认为误报的,向中心回复,要求报警器复位扑灭真火警以后,需保护现场,等候公安人员处理。水管爆裂突发事件处理巡逻时发现设备房内有水流出或水泵房报警时,应立即打开设备房查看,确认异常后需立即通知技术人员到现场处理现场安全员在确认安全并有能力处理的情况下,可进行现场处理,如不确定现场操作安全则不得擅自处理,避免造员受伤或设备损坏。电梯困人突发事件处理接到电梯困人信息后,当值人员需立即前往中心借取电梯门钥匙后赶至困人现场夜间需携带手电,也可直接赶至困人现场,同时利用对讲机通知班长或其他岗位人员前往中心借取电梯门钥匙后赶至现场支援如未停电......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....信息传递及时,礼仪大方,登记有序。物资放行管理物资放行条的开具条件物资搬运放行的办理流程与权限搬运放行条的收取管理。办理权限与登记核实管理为重点。对供方服务人员与施工人员的管理人员临时出入卡管理根据装修管理责任书内容对施工人员实施管理区域内施工的审批申报制度供方服务人员的规范管理。核实为重点。对公司内部人员参观人员特殊来访人员的管理各项相关要求规定接待礼仪参观人员引导规范。礼仪放在首位,相关信息及时传递。对推销发广告人员的管理登记制度与核实流程跟踪处理办法违反管理规定人员处理办法礼仪要求与纠纷处理办法。违反规定坚决制止,纠纷处理有礼有节。日常培训项目培训内容培训重点安全类体系文件培训岗位职责和要求安全管理监控办法夜间安全监控要求紧急预案演习监控要求安全员的基本素质要求质量记录的填写要求。牢固掌握基本要求......”

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