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doc (定稿)天鹅会spa中心会所管理手册(完整版) ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:38 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-25 10:00

《(定稿)天鹅会spa中心会所管理手册(完整版)》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....„„„„„„„„„„„„„ 二天鹅会美容会所日常行为规范用语要求„„„„„„„„„ 三天鹅会美容会所员工招聘试用解聘及调动制度„„„„ 四天鹅会专业美容中心职务描述及工作流程和岗位职责„„„ 五主管职务描述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 六主管职务及岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„ 七顾问职务描述及工作标准„„„......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....到人离灯灭,如有员工因 工作需要加班,需告知其离开时锁门关灯并要在员工下班后巡视前,后门,确保安全后, 方可离开下班。 当值前台文员,见到来找经理或业务的客人,应主动起身用甜美的声音打招呼您好,有什 么可帮到您,您请坐,请问事先有没有预约,我帮您通知声,稍等下,请饮茶。客人离 开,用微笑目光欢送客人离开并讲再见及时收拾茶杯。有需要面见......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....不冷遇任何位客人 电话交谈左手拿电话,右手拿笔 电话铃响两次,拿起话筒五声后要说对不起 面带微笑亲切热情 您好,天鹅会会所 请问您有什么需要 对方挂机后,主可挂机......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“..... 整理好客户档案,统存档管理。 二收银员工作流程及标准 待客程序 当客人到达时主动问好 请客人出示消费卡及储物柜钥匙,并询问客人是否填过顾客资料 迅速算出客人的账单,请客人确认签字。客人以现金支付,准确收回货币并验明真伪如客 人以信用卡支付,确认信用卡未过期,未超限额,未在黑名单列出,客人签字与预留签......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....应正确引导 到会议就座,您请坐,您请喝茶,好快出来。 接听电话时需用标准用语您好,天鹅会会所,我是,请问有什么可以帮到您 对方告之需找何人时,应根据实际情况使用请稍等,很高兴能够为您服务,请留电话, 晚点复您,再见等礼貌用语。 遇到需结算货款的客人或商户,前台值班文员应主动招呼其坐下,电话通知计财部,由其负 ......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....与其他同时相遇时,下级员工应主动向上级员工打招呼,如您好, 经理,早上好,下班时,应该说明天见再见,我先走了,麻烦您走时关门关冷气关灯,天鹅会会所管理手册 麻烦了,谢谢,而同事之间应称呼姓名。 二员工因工作需要进入上级办公室......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....„„„„„„„„„„„ 八收银员职务描述工作流程及岗位职责„„„„„„„„„„„ 九美疗师职务描述待客流程及岗位职责„„„„„„„„„„„ 十美疗助理见习美容师职务描述„„„„„„„„„„„„„ 十保洁员职务描述及岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„ 十二仓库保管员职责及工作流程„„„„„„„„„„„„„„„ 十三美疗师的服务规范......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....听到请进后方可进入,不能冒失进入 离开办公室,可说若没其他事,我先出去并轻轻将门关好。 值班人员必须提前十五分钟到达工作岗位,有会议开会时,应先开门做好准备工作。并要保 持会议室的整洁,早晚各检查次,并主动为参加会议的人递茶送水,会议结束后,要立即 清理现场,放齐桌椅。 值班人员下班前,应检查各部门空调机风扇灯等是否关闭......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“..... 临街的地面玻璃要天天擦拭,随时保持清洁,无污迹。 每天下班前要将负责的区域垃圾及时清理,不得过夜。 每晚必须将毛巾客服清洗干净并晾好。 在客人有需要时,保洁员不要味的工作擦地或洗毛巾定要注意避讳。 前厅有客人时,保洁员不要逗留......”

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