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doc 和谐电力诚信地电优质服务宣传月活动工作总结材料 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:4 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 15:13

《和谐电力诚信地电优质服务宣传月活动工作总结材料》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....实行领导接待日制度确定每月日为领导接待日印发了县电力局优质服务考核细则等个有关优质服务工作规范标准程序及考核制度,基本形成了用制度规范服务行为,用制度规范服务流程的长态机制。加强职工教育,提高优质服务意识。我局地处腹地,配电故障率长期偏高,故障频繁加上计划停电等多种原因,使供电可靠率不能达到要求,今年,我们将加大对区配电线路技术改造力度,减少事故的发生,同时每次配电线路计划停电时,抢修部门都配合施工部门进行线路绝缘子的清污工作,使供电可靠率提高。截止月份底,全局已累计完成售电量万,同比增长,占全年任务目标的销售收入实现万元,同比增长平均电价完成元,同比增长元。回顾和总结我局优质服务宣传月活动工作的实践我们有条体会。是党政把手高度重视亲自抓,建立起得力的常态运行机制......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....并建立快捷的抢修服务队伍,对故障处理提供全天候全过程全方位的快速服务。优质服务是企业可持续发展的必备条件,也是我们的工作追求,今后,我们将谨守社会服务承诺,树立良好的行业风气,以流的服务业绩促进我局各项事业发展。年月日全文完。和谐电力诚信地电优质服务宣传月活动工作总结材料。我局地处腹地,配电故障率长期偏高,故障频繁加上计划停电等多种原因,使供电可靠率不能达到要求,今年,我们将加大对区配电线路技术改造力度,减少事故的发生,同时每次配电线路计划停电时,抢修部门都配合施工部门进行线路绝缘子的清污工作,使供电可靠率提高。截止月份底,全局已累计完成售电量万,同比增长,占全年任务目标的销售收入实现万元,同比增长平均电价完成元,同比增长元。回顾和总结我局优质服务宣传月活动工作的实践我们有条体会。是党政把手高度重视亲自抓......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....通过大造声势强力推进,真正把优质服务宣传月活动掀向个新的高潮。根据各个部门的职责分工,我局将优质服务工作的责任落实到各个具体负责部门,在月度绩效考核中,严格执行局制定的优质服务考核细则,对违反有关规定的部门和具体责任人按规定进行绩效考核,对供电所在客户服务中的违规行为进行通报批评,并对责任人处以元人次的处罚。是将优质服务工作列入党风廉政责任制的重要内容,层层签订责任制,并且根据局自查自评情况,上级有关部门的检查情况,将优质服务工作的考评情况作为局对责任部门评先评优的重要依据。我局采取多种措施,千方百计保证电力供应,在制定有序用电方案时多次征求政府有关部门的意见,并由电力部门牵头,组织社会各阶层和典型重要客户对有序用电方案进行讨论和论证,充分听取社会各方的建议和意见,制定出较为科学的有序用电方案。在宣传月期间......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....保证用户在办电购电用电各环节等能得到满意的服务。提高科技水平,开发应用先进的服务设施和服务手段,要尽快建立营销管理数据中心,使营销业务的全过程实现计算机化和自动化,最终实现客户可以足不出户,坐在家里利用电话或公共互联网手段进行办电购电报修咨询等业务,实现利用银行网络信用卡公共互联网等手段的电费自动交纳。加强电网建设,提高供电可靠性,保证电网安全运行,做到连续稳定安全供电。合理安排计划检修时间,提高检修水平,最大限度地减少检修停电的次数和时间,并建立快捷的抢修服务队伍,对故障处理提供全天候全过程全方位的快速服务。优质服务是企业可持续发展的必备条件,也是我们的工作追求,今后,我们将谨守社会服务承诺,树立良好的行业风气,以流的服务业绩促进我局各项事业发展。年月日全文完。和谐电力诚信地电优质服务宣传月活动工作总结材料......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....改进了行风建设中的服务作风。在宣传月期间,局领导和有关职能部门先后次深入政府有关部门,征求政府部门对我局行风建设中的些意见和建议项,了解用电客户对供电服务的要求,存在的问题和需要改进的措施,现场解决些具体遇到的困难和问题。重新聘请名行风监督员,建立了长效工作机制组织开展了百名营销员共走访千家电力客户局领导走访百名行风监督员,供电所服务进万家服务大行动,走访居民客户户,走访其他电力客户户在县乡驻地开展了电力法规电价政策业务报装流程安全用电节约用电宣传和受理用户投诉活动次,散发宣传资料份对确有困难的伤残孤寡老人军烈属劳动模范及特殊弱势群体开展电力扶贫帮困活动。通过大造声势强力推进,真正把优质服务宣传月活动掀向个新的高潮。要迅速转变观念,打破皇帝女儿不愁嫁的思想,牢固树立以客户为中心的意识,全面提高服务质量和服务水平......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....是优质服务工作重要保证是手抓软件建设手抓硬件建设,把两者融为体,是开展优质服务工作的有效方法是抓塑形抓典型抓载体把工作和成果作用到社会和群众身边去,是开展优质服务工作的不竭动力。我们将把服务活动贯穿于营销全过程中,为客户提供方便快捷优质的服务,通过高水平高质量的售前售后服务来促进电力销售增强电力局在供区的能源市场中的竞争力,扩大电力市场,从而达到提高企业经济效益的目的。根据省公司及工委优质服务宣传月安排意见,我局及时制定了县电力局优质服务月计划,将时间内容措施及负责人进行进步的明确印发了客户服务标准,对窗口服务人员的仪容仪表行为举止窗口服务接听电话的行为进行规范印发了县电力局供电服务十项承诺制度。为进步落实社会服务承诺,加大对窗口单位优质服务工作情况的监督力度,不断提高优质服务水平,为用电客户提供面对面的用电服务......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....增进沟通,提升优质服务水平。根据我局制定的领导接待日制度等制度,采取走出去请进来的办法,深入户电力客户进行调查,加强了与客户之间的沟通,了解客户对供电服务的需要,解决优质服务工作中存在的问题个,改进了行风建设中的服务作风。在宣传月期间,局领导和有关职能部门先后次深入政府有关部门,征求政府部门对我局行风建设中的些意见和建议项,了解用电客户对供电服务的要求,存在的问题和需要改进的措施,现场解决些具体遇到的困难和问题。重新聘请名行风监督员,建立了长效工作机制组织开展了百名营销员共走访千家电力客户局领导走访百名行风监督员,供电所服务进万家服务大行动,走访居民客户户,走访其他电力客户户在县乡驻地开展了电力法规电价政策业务报装流程安全用电节约用电宣传和受理用户投诉活动次......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....尽快建立完整科学的市场营销体系,全面提高营销人员素质。强化营销人员的市场意识服务意识竞争意识和营销技能,对现有人员加强培训,建立末位淘汰机制,实行竞争上岗,优胜劣汰,同时不断补充高素质人员。加强营业窗口,使营业网点布局合理服务设施齐全。简化办电手续和工作程序,提高办事效率,缩短报装接电周期,保证用户在办电购电用电各环节等能得到满意的服务。提高科技水平,开发应用先进的服务设施和服务手段,要尽快建立营销管理数据中心,使营销业务的全过程实现计算机化和自动化,最终实现客户可以足不出户,坐在家里利用电话或公共互联网手段进行办电购电报修咨询等业务,实现利用银行网络信用卡公共互联网等手段的电费自动交纳。加强电网建设,提高供电可靠性,保证电网安全运行,做到连续稳定安全供电。合理安排计划检修时间,提高检修水平......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....把两者融为体,是开展优质服务工作的有效方法是抓塑形抓典型抓载体把工作和成果作用到社会和群众身边去,是开展优质服务工作的不竭动力。我们将把服务活动贯穿于营销全过程中,为客户提供方便快捷优质的服务,通过高水平高质量的售前售后服务来促进电力销售增强电力局在供区的能源市场中的竞争力,扩大电力市场,从而达到提高企业经济效益的目的。要迅速转变观念,打破皇帝女儿不愁嫁的思想,牢固树立以客户为中心的意识,全面提高服务质量和服务水平,吸引客户多用电。尽快建立完整科学的市场营销体系,全面提高营销人员素质。强化营销人员的市场意识服务意识竞争意识和营销技能,对现有人员加强培训,建立末位淘汰机制,实行竞争上岗,优胜劣汰,同时不断补充高素质人员。加强营业窗口,使营业网点布局合理服务设施齐全。简化办电手续和工作程序,提高办事效率......”

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