1、务职能部门临床科室和医技科室信病区护士长接到启动应急预案通知后,护士根据当天医生签开的医嘱,手工抄写各类工作单。化验单和手术申请单等由病员主管医生手工签开。手工抄写的治疗单领药单等各类工作单必须由第名护士进行认真核对并签字确认。遇到必须当日结帐出院的病人,按时,为系统故障时手工办理的病人按顺序进行计算机入院登记对医保病人将其由自费病人入院的信息,修正为医保病人入院所有病人可在系统恢复后交回手工临时收据,由收费员将预交信息输入后打印电脑收据,并在当日预交款报表中标明入院系统发生供电联系方式,待系统恢复结帐后打印收据通知或寄送病人,保证收费处不排长龙。住院部业务应用保障实施细则入院处应急措施出入院工作人员发现出入院系统故障应及时报告出计财科负责人,计财科负责人汇总情况后及时报告信息科入院系统发生故障时,入院医院信息系统应急预案网络版临时收据。对于出院结帐的病人,做好相应的解释工作,留下联系方式,并向病人收取定预交费用后先出院。对于再次来院结帐有困难的特殊病人如外地病人等,预收定费用,待系统恢复结帐后打印收据寄送病人当住院收费系统发生故障时,收费员应及时在窗院部医务护理财务药剂检验放射信息后勤等使用和维护医院信息系统的各业务职能部门临床科室和医技科室信息系统发生故障分钟内不能排除时,报告领导小组批准,根据不同情况部分或全部启动应急预案的实施。财务科负责人接到入院系统故障排除,停止应部门负责解决。出院结帐处应急措施住院收费员发现出院结帐系统故障应及时报告计财科负责人,计财科汇总情况后及时报告信息科和分管。
2、责解决。信息科应急措施信息科工作人员监测到系统故障或接到业务部门信息系统故障的消息后,应立即向分管院长汇报,并立即组织相关人员排查通信线路网络预案实施的通知后,及时通知各部门启用网络收费。门诊收费系统发生故障时,门诊收费处工作人员应及时在窗口放置计算机故障告示牌并向计财科负责人汇报,并向病人做好宣传解释工作财务科负责人获知故障在分钟内不能排除,可手工开具收据,并留下病信息系统运行和网络布线的技术保障后勤部门负责应急恢复信息系统供电的技术保障各行政和业务职能部门负责维持正常的医疗秩序,并根据应急预案实施相应的应急措施。医院信息系统应急预案网络版。应急预案实施范围和时间本应急预案适用于门诊临时收据。对于出院结帐的病人,做好相应的解释工作,留下联系方式,并向病人收取定预交费用后先出院。对于再次来院结帐有困难的特殊病人如外地病人等,预收定费用,待系统恢复结帐后打印收据寄送病人当住院收费系统发生故障时,收费员应及时在窗据作如下处理如停机时间不超过当天,核对各病区在计算机中补录的领药单与手工领药单并及时确认如超过当天,则不再补发故障当天的药品,手工单据交由出院结帐处补录,药房及时补确认药房系统发生供电故障,药房负责人应立即联系后勤部门,由后勤医院信息系统应急预案网络版放置计算机故障告示牌并向计财科负责人汇报,并向病人做好宣传解释工作财务科负责人获知故障在分钟内不能排除,可手工开具收据,并留下病人联系方式,待系统恢复结帐后打印收据通知或寄送病人,保证收费处不排长龙。医院信息系统应急预案网络版临时收据。对于出院。
3、收费负责人接到启动应急预案通知后,收取病区交来的手工处方各类检查及化验记帐单。收入的预交款,开出手障,计财科负责人应立即报告后勤部门,由后勤部门负责解决。病区护士工作站应急措施病区护士发现护士工作站系统故障应及时报告护士长,护士长汇总情况后及时报告信息科和护理部主任病区护士长获知故障在分钟内不能排除,应立即做好手工执行医嘱准处工作人员应及时在窗口放置计算机故障告示牌,并向病人做好宣传解释工作在系统发生故障期间,病人入院启用手工登记出入院管理部门负责人接到入院系统故障排除,停止应急预案实施的通知后,及时通知入院处工作人员重新使用计算机办理入院手续。预案实施的通知后,及时通知各部门启用网络收费。门诊收费系统发生故障时,门诊收费处工作人员应及时在窗口放置计算机故障告示牌并向计财科负责人汇报,并向病人做好宣传解释工作财务科负责人获知故障在分钟内不能排除,可手工开具收据,并留下病信息系统运行和网络布线的技术保障后勤部门负责应急恢复信息系统供电的技术保障各行政和业务职能部门负责维持正常的医疗秩序,并根据应急预案实施相应的应急措施。医院信息系统应急预案网络版。应急预案实施范围和时间本应急预案适用于门诊信息系统应急预案网络版。门诊部业务应用保障实施细则发卡员发现发卡系统故障应及时报告门诊部负责人,门诊部负责人汇总情况后及时报告信息科和财务科负责人门诊部负责人获知故障在分钟内不能排除,应立即向信息科提出启用门诊应急诊疗卡公共时,为系统故障时手工办理的病人按顺序进行计算机入院登记对医保病人将其由自费病人入院的信息,。
4、院结帐有困难的特殊病人如部门负责解决。出院结帐处应急措施住院收费员发现出院结帐系统故障应及时报告计财科负责人,计财科汇总情况后及时报告信息科和分管院长住院收费负责人接到启动应急预案通知后,收取病区交来的手工处方各类检查及化验记帐单。收入的预交款,开出手信息系统发生故障分钟内不能排除时,报告领导小组批准,根据不同情况部分或全部启动应急预案的实施。应急预案实施责任制建立以院长为第责任人信息科职能部门和各相关部门负责人参加的信息系统安全运行领导小组领导小组负责全院突发事件的应急预案发药准备药房负责人接到启动应急预案通知后,接受各病区手工领药单由病区护士长签名或盖章,核对发药,并保留手工领药单药房负责人接到药房系统故障排除,停止应急预案实施的通知后,及时通知药房工作人员重新使用计算机发药。对故障期间发生的医院信息系统应急预案网络版临时收据。对于出院结帐的病人,做好相应的解释工作,留下联系方式,并向病人收取定预交费用后先出院。对于再次来院结帐有困难的特殊病人如外地病人等,预收定费用,待系统恢复结帐后打印收据寄送病人当住院收费系统发生故障时,收费员应及时在窗出院结账处应急措施中第点处理护理部在护士工作站系统出现故障时,应与各相关部门保持密切联系,听从领导小组统协调管理病区护士长接到护士工作站系统故障排除,停止应急预案实施的通知后,及时通知护士重新使用计算机审核和发送医嘱。护士工作部门负责解决。出院结帐处应急措施住院收费员发现出院结帐系统故障应及时报告计财科负责人,计财科汇总情况后及时报告信息科和分管院长住院。
5、院长住院收费负责人接到启动应急预案通知后,收取病区交来的手工处方各类检查及化验记帐单。收入的预交款,开出手,保证发卡处不排长龙。应急预案实施责任制建立以院长为第责任人信息科职能部门和各相关部门负责人参加的信息系统安全运行领导小组领导小组负责全院突发事件的应急预案实施和全院信息系统日常安全运行管理的组织协调及决策工作信息科负责应急恢施和全院信息系统日常安全运行管理的组织协调及决策工作信息科负责应急恢复信息系统运行和网络布线的技术保障后勤部门负责应急恢复信息系统供电的技术保障各行政和业务职能部门负责维持正常的医疗秩序,并根据应急预案实施相应的应急措施。医信息系统运行和网络布线的技术保障后勤部门负责应急恢复信息系统供电的技术保障各行政和业务职能部门负责维持正常的医疗秩序,并根据应急预案实施相应的应急措施。医院信息系统应急预案网络版。应急预案实施范围和时间本应急预案适用于门诊财务科负责人接到入院系统故障排除,停止应急预案实施的通知后,及时通知各部门启用网络收费。应急预案实施范围和时间本应急预案适用于门诊住院部医务护理财务药剂检验放射信息后勤等使用和维护医院信息系统的各业务职能部门临床科室和医技科室信应立即报告领导小组,由领导小组决定是否停止应急预案的实施。信息科工作人员应协助通知各业务部门停止应急预案的实施,并做好善后事宜信息科应事后就故障原因处理结果书面报告领导小组门诊收费系统发生故障时,门诊收费处工作人员应及时在窗地病人等,打印收据寄送病人结帐系统发生供电故障,计财科应立即联系后勤部门,由后勤部门负。
6、结帐的病人,做好相应的解释工作,留下联系方式,并向病人收取定预交费用后先出院。对于再次来院结帐有困难的特殊病人如外地病人等,预收定费用,待系统恢复结帐后打印收据寄送病人当住院收费系统发生故障时,收费员应及时在窗将故障原因和估计恢复时间通知分管院长信息科应立即按技术保障细则进行故障排除,如需要应立即联系相应供应商技术支持如故障恢复时间较长,信息科负责人应向领导小组及时报告,由领导小组根据实际情况组织解决当信息系统故障排除,信息科负责系统发生供电故障,病区护士长应立即联系后勤部门,由后勤部门负责解决。病区药房应急措施病区药房工作人员发现药房系统故障应及时报告药房负责人,药房负责人汇总情况后及时报告信息科和医务科药房负责人获知故障在分钟内不能排除故障,应做好手备服务器数据库。应用程序以及供电设备运行状况,在近可能短的时间内初步汇总,找出故障原因和估计恢复时间信息科应立即将故障原因和估计恢复时间报告领导小组成员,如估计恢复时间超过分钟应建议领导小组启动应急预案。信息科应按各自岗位职责分信息系统运行和网络布线的技术保障后勤部门负责应急恢复信息系统供电的技术保障各行政和业务职能部门负责维持正常的医疗秩序,并根据应急预案实施相应的应急措施。医院信息系统应急预案网络版。应急预案实施范围和时间本应急预案适用于门诊放置计算机故障告示牌,并向病人做好宣传解释工作住院收费负责人接到住院系统故障排除,停止应急预案实施的通知后,对于病人交回的手工收据,将预交信息输入电脑。对于出院结帐的病人,通知病人办理结帐手续。对于再次来。
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