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doc 家装电话营销话术(最终版) ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:51 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-25 17:18

《家装电话营销话术(最终版)》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....行走双目平视双肩平稳,步态稳重步履均匀,双手自然摆动,男士与女士同行时,相跟距离不可太近,男士居左或道路的外侧,与位尊者同行,以右为尊。中国家装培训网赢在营销汇众家之长助企业成功坐姿男士上身挺直两肩放松,抬头挺胸正视对方,两脚两膝平行分开且比肩稍窄,女士收拢裙角慢慢坐下,坐定后上身微微前倾,两脚两膝并拢,向左或向右稍倾,双手自然放于膝上,入座后不要歪斜身体或抖动腿脚,不要把腿翘到桌子上公共行为三办公室办公用品摆放整齐便条纸不允许到处粘贴,废纸不允许乱扔公文包背包不允许摆在台面上,自备水杯,尽量不使用次性的纸杯塑料袋和次性用品,降低对环境的污染,没有定稿的资料最好不要打印,不允许在办公时间闲聊不允许在办公时间吃零食包括早餐,请不要高声喧哗各类娱乐活动打打闹闹高歌猛笑最好在业余时间进行,不要泡网聊天或玩游戏,累了困了,请在午饭后在自己的桌子上趴会......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....无漏涂掉粉中国家装培训网赢在营销汇众家之长助企业成功分色线偏差不大于裱糊壁纸布色泽致无明显色差目测应在裱糊干燥后进行,距处正视表面无皱折污斑翘边波纹起伏花纹图案吻合恰当与顶角线踢脚板拼接紧密无缝隙粘结牢固,不得有漏贴补贴脱层阴阳转角棱角分明垂直度内不大于建筑用电子水平尺或线锤钢直尺每室随机测量处,取最大值接缝不大于尺子行为规范是个职业人汇集的地方,职业人就应该有职业人的行为和礼仪规范。作为职业人,每名员工都可以并且应该做到以下规范个人仪表仪容女性仪容指甲不宜过长,涂指甲油时宜用淡色系,淡妆上岗,不宜把头发染成怪异颜色不宜用过于浓烈刺鼻的香水。男性仪容不提倡留胡须,不允许刺青和纹身定期修剪鼻毛,禁止在鼻子上打孔和戴饰物头发的长度不宜过耳遮目,不宜剪怪异发型或染成怪异颜色,不宜留长指甲注意颈部和耳部的卫生。眼镜眼镜要保持清洁,工作场所不宜戴墨镜......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....应答请稍候进行转接如对方不知,简单问明来电事由,告知对方转接部门并进行转接处理无人接或占线的电话,主动提议是否需要给受话者留言或请稍后再打来。直线电话接听来电,明白来电事由,找何人,如未听清对方电话内容应先致歉,请对方重复。如来电所找人员不在,要向对方讲明,请对方再打或记录留言。来电人员单位个人姓名,如需回电还需问明对方电话号码。电话应答各部门人员应努力学习业务,扩大知识面,在电话服务中为客户提供方便。客户咨询来电问明客户基本情况房屋地址,方便客户就近洽谈房屋面积客户姓名联系电话。简要向客户讲解公司近期促销活动情况。邀请客户至相关设计部门进行洽谈。客户询问路线请问您现在所处位置或您的房屋所在方位,按公司下发的各部门标准地址及乘车路线回答如何到达指定位置......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....凡事以理服人以德服人,关心和体恤下属。与同事维护良好的人际关系,创造融洽的工作氛围,尊重同事体谅他人分工合作,向同事寻求工作帮助时应考虑对方是否方便,尽量不向同事借款。与客户交往时应遵守企业的规章制度,主动热情亲切诚恳,真诚地为客户着想,认真听取客户意见,对客户要求响应迅速,主动沟通灵活处理,避免发生切冲突中国家装培训网赢在营销汇众家之长助企业成功保守企业机密,在客人询问有关涉密问题时应委婉拒绝并简要解释。与异性男女平等,不应带有性别歧视,对女性同事应主动给予必要帮助,在工作中应保持单纯的工作关系,禁止任何场合任何形式的性骚扰。禁止行为条例玩忽职守禁止工作时间擅自离岗,禁止滥用职权谋取私利,禁止遗失或损毁重要文件或工具,严禁泄露企业机密和客户商业秘密,严禁在工作时间睡觉,严禁酒后上岗。侵犯他人严禁对同事客户有攻击性的行为......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....表面明暗度不均匀平整的墙面对光反射,表面明暗致目测敲打目测水分测试仪测定馏水将脱脂棉球浸湿,把脱脂棉球按在底材面上,约分钟后,用试纸测定脱脂棉球与底材接触的面。腻子腻子刮涂平整,灯光照射无明显凹凸不平无掉粉无开裂无空鼓阴阳角平直,无明显凹凸,棱角分明。太阳灯照射,不平整的墙面对光反射,表暗度不均匀平整的墙面对光反射,表面明暗致。目测敲打目测。底漆刷涂均匀,无漏刷打磨后漆膜平整光滑无粗糙感补刮腻子后补刷底漆用手触摸,手感较涩,略显粗糙,手掌无粉尘墙面硬度较好,用砂纸轻擦后,侧看有光泽。用手触摸,手感较涩,略显粗糙漆膜平整,手感较好。从侧面能看见墙体表面有补刮的腻子,说明未补刷底漆反之已补刷底漆。清洁墙面墙角处门框上方踢脚线上方开关盒上方等无粉尘。地面不能有垃圾堆用手触摸。目测。现场地面堆放的家具和杂物不影响喷涂。目测......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....衣服破损应及时修补或更换中国家装培训网赢在营销汇众家之长助企业成功上班时间不允许敞胸露怀,上班时间不得将外衣脱下穿着内衣,如无特殊情况,衣袖不可挽起,袖口应扣紧。鞋袜女士鞋跟高度不宜超过厘米,不要随意脱鞋不应赤脚穿鞋不应钉金属鞋掌不准穿拖鞋上班。配饰领带图案应根据场合个人气质而定领带打好后,长度应到皮带扣处,领带应平整清洁,不应破损或歪斜松弛领徽胸针等饰物应与场合身份相适宜,女士在工作中应尽量减少佩带首饰,基本原则为少而精,简洁大方,兼顾形体,男士不允许佩戴耳饰和过于花哨的手链等饰物。胸牌员工上班时间和与客户沟通时要按规定佩带胸牌,胸牌不准随意修改涂抹或转借他人,如有丢失或损坏应及时补办。仪态站立抬头挺胸腰板挺直微收下颌,男士两腿并拢或平行分开与肩同宽,双手自然下垂于身体两侧或在身前身后交叠,女士脚跟并拢两脚呈字分开,或成丁字步站立,身体微向前倾......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....欺骗盗窃赌博禁止伪造变动自己或者其他员工的相关记录证卡,禁止逃避工作失误责任不及时汇报隐瞒事实真相,严禁私自使用转借企业有效证照,严禁将公有财产私自带出企业,严禁偷窃或蓄意损坏企业及他人财物,严禁组织参与赌博,严禁为赌博者提供场所赌资处理善后等。煽动肇事严禁没有事实依据制造谣言,挑拨事端禁止毫无根据传播谣言,以讹传讹,严禁以不正当方式组织煽动可能给企业或他人造成损失的活动。中国家装培训网赢在营销汇众家之长助企业成功礼仪规范通讯电话服务工作是公司内外联系的窗口,体现着公司形象和声誉。为提高集团公司的整体素质水平以及为客户服务的质量,特对集团公司所有部门的电话使用进行规范,具体内容要求如下讲普通话,吐字清晰,语速适中,语言亲切温和,简明扼要标准用语首先使用您好,装饰公司......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....纸胶带紧附在遮蔽物上。目测。喷漆膜平整,手感目测,手掌触摸。中国家装培训网赢在营销汇众家之长助企业成功涂效果光滑有光漆光泽均匀,有色漆色泽均匀无色差无流挂桔皮及掉粉等漆膜弊病。喷涂污染喷涂污染清理干净目测。表五油漆工验上要求及方法序号要求验收方法项目分类量具测量方法清漆涂刷裹楞流坠大面无小面明显处无目测手感应在涂料实干手进行距处正视木纹清晰棕眼刮平平整光滑颜色基本致无刷纹无漏刷鼓泡脱皮斑纹混色涂刷透底流坠皱皮大面无小面明显处无目测手感偏差用精度为的钢卷应在涂料实干后进行,距处正视。分色线采用在长度内检查平整光滑均匀致分色裹楞大面无小面允许偏差不大于分色线偏差不大于颜色致刷纹通顺无脱皮漏刷泛锈水乳性涂料涂刷表面无起皮起壳鼓泡,无明显透底色差泛碱返色,无砂眼流坠粒子等目测手感,偏差用精度为的钢卷尺应在涂料实干后进行,距处正视......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....办公场所禁止吸烟不允许坐在办公桌上,各类文件注意分类存放,防止丢失,讨论重要或保密事务时应考虑适当环境,无论开门与否都要先敲门,经过允许后方可进入,离岗或下班时注意收拾台面座椅归位,关闭电器电脑主机显示器门窗电灯,这样既节约能源,也确保了安全。四会议室会议前必须将手机调试到振动静音状态或启用其他功能,不做与会议无关的事情中国家装培训网赢在营销汇众家之长助企业成功不允许随意跑动打闹或喧哗,不允许吸烟吃零食打瞌睡等,离开时带走废纸垃圾,座椅归位。五办公楼走廊遇见同事及客人应主动点头示意打招呼,并礼貌让道,不宜在走廊内长时间交谈。六户外维护环境卫生,不允许随地吐痰乱丢垃圾,禁止破坏环境的不良行为,如践踏草坪随意张贴涂鸦悬挂等。工作关系与上司协助上司做好工作,服从工作安排,主动跟上司反馈情况交流体会,对上司的询问应迅速回应,回答应简明扼要......”

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