1、属意见，把可取的意见或建议纳入今后的管理中。找缺陷，抓整改，提高病人满意度。医院狠抓服务缺陷管理，从病人满意度中查找不足，对每条缺陷认真调查，落实及反馈，随时改进服务态度，以实际行动提高病人的满意度。医患矛盾减少，医疗纠纷下降。四本年度主要存在的缺陷依法执业部分科室给自己所指导的无执业人员签字不及时，在每月次的督查或多或少均出现执业准入管理不严格情况。医疗质量部分科室的医疗文书质量较差主要表现在上级医师查房记录与首次病程记录相同者多，术前讨论记录不规范上，打印病历常有出错现象。抗菌素应用，部分科室未严格掌握指征存在滥用抗菌素情况。门诊病历书写不规范，甚至有个别医师未书写。五持续改进措施加强法律法规的学习，加强督，可能造成医疗纠纷的隐患问题如病历书写及时性，上级医师查房记录知情同意书上病人或病人家属的签名抢救记录及涂改等问题，从医疗环节上堵漏防错，提高甲级病历率，不合格病历按规定处罚。在多科室的协作下，我院首例膝关节换术取得圆满成功。为配合医院第三届中医文化节的开展，组织开展了次病历书写比赛，参评病历合格率达。加强三基培训与考核制度的执行与落实。为提高我院的医疗技术水平，根据我院实际情况，年初拟定了三基培训计划，从外派人员进修，科室组织学习和全院性业务学习相结合，尽量提高医疗技术水平医务科每年组织次培训学习，进行次考核，定于月和月进行。三质量管理初见成效实绩今年月，门诊量上年人次，同比增长，急诊人次，危重病例抢救人次，平均留观时间天出院病人数为上年人次同比增长全院病床工作日为天同比，全年定期组织。

2、开展以四化责任网格化监督社会化管理科学化宣教立体化为主要内容的食品药品安全长效机制建设。拟在永康市古山镇召开基层食品安全责任网格建设项目现场推广会议，推动各县市区经济技术开发区基层食品药品安全责任网格建设项目的启动和实施继续完善食品药品尚未完全到位，又将面临新轮改革，频繁调整非常不利于食品药品长效监管体制机制的建设，也不利于监管工作稳定高效运转。积极推进新轮机构改革。根据国务院省政府的关于机构改革的实施意见，积极主动开展调研，配合市编委办尽快完成新轮机构改革和职能调整方案的制订和落实，履行新职能。二全力以赴完成民生实事和国家卫生城市复审有关工作。在前期工作基础上，进步查漏补缺，健全网格化管理模式，坚持餐饮食品安全专项整治与制度规范严格执法与科学管理扶优与治劣相结合，全面落实量化分级管理，逐步提升餐饮食品整体管理水平，全力以赴做好市国家卫生城市复审相关准备工作，力争餐饮服务环节不失分少扣分。继续推进食品和药械保化企业诚信评定工作，巩固诚信体系建设成果全面完成餐饮服务食品安全示范工程，完成创建个示范县市区条示范街个餐饮示范单位任务推进药品安全示范乡镇创建工作，全面完成药品安全示范乡镇创建考核验收工作。三进步提高药械风险管控水平督抽验批次，餐饮服务食品抽样批次，雀斑美白等化妆品监督抽样批次。牵头组织打击保健食品四非专项行动。针对保健食品生产流通领域存在的非法生产非法经营非法添加非法宣传问题，根据上级部门的统部署，市食品药品监管局牵头制定实施方案，会同工商公安等部门在全市范围内组织开展保健食品打四非行。

3、宣传，推进食品药品监管的社会化。是组织食品安全宣传周活动。市食安办组织参加年浙江省食品安全宣传周启动仪式暨大型食品安全知识产品展示活动时，市食品安全工作受到省委书记夏宝龙省长李强等省领导的充分部专多能的综合素质。保健品化妆品环节，开展监管基本情况调查摸底，着手完善监管档案。摸清了全市现有保健食品生产企业和化妆品生产企业的底数，启动全市保健食品生产许可证换证工作，组织药店经营保健食品专项检查，探索保健食品化妆品经营示范单位创建活动。医疗器械环节，实行日常监管分级管理制度检查类企业家次，类企业家次，类企业家次，监管覆盖面检查医疗器械经营企业家次，监管覆盖面。检查医疗机构家次，监管覆盖面。强化无菌和植入医疗器械医用电气设备类和体外诊断试剂等高风险医疗器械生产企业的监管。对个类医疗器械注册审批开展自查和梳理工作，对全市家义齿相关企业开展检查和全市家医疗器械经营企业的贴敷类医疗器械产品经营情况开展专项检查，对辖区内医疗器械生产企业的档案管理。药品生产环节，完成市本级药品生产企业药包材生产企业等单位的监督检查余家次，监督抽查各县市区药品生产企业家次，对检查格集中动员培训。采取全员参与，白黑的工作模式，出动执法人员万人次，检查家次，开发区餐饮单位许可证持证率由上升至，健康证持证率由上升至，辖区内未发生起餐饮食品安全事故。月日，我市顺利通过省爱卫办组织的国卫省级复审。为进步规范小餐饮管理，我局创新小餐饮整规管理举措，制定出台了市区小餐饮行政指导服务备案暂行规定，对经营面积平方米以内的小餐饮服务单位实行备案管理。

4、公益日食品安全宣传周你执法我参与等活动，开展食品药品安全的宣传教育活动。五是充分利用资料手册标语标牌互联网络公益广告以及集中宣传活动等多种载体开展食品药品安全知识和监管部门职责及工作情况的宣传，市食品药品监管局和市食安办还专门编发了食品药品知识卡片，每周精选编发食品药品小知识，努力让社会知晓食品药品安全的责任主体是企业，使企业的主体责任进步落实，发动公众参与食品药品安全监管，营造人人关注人人了解人人参与人人监督人人支持和人人理解的食品药品安全工作良好氛围。强化系统文化建设，打造团结协作勤政廉政干部队伍。进步丰富和深化三品人品食品药品文化内涵，结合学习贯彻党的大精神，全面开展三品文化大家谈系列教育活动，采取专家辅导报告个人自学和集中轮训相结合等形式在全系统开展思想政治教育，坚定干部的理念信念和服务理念。深入开师头像比对数据，确保关键质量岗位人员的在职在岗餐饮服务环节，进步落实餐饮服务单位食品安全主体责任，完成了市本级有证餐饮服务单位的等级评定，设计制作了涵盖餐饮服务食品安全承诺餐饮服务许可证食品从业人员健康证餐饮服务食品安全等级食品安全管理制度责任监督员食品安全员以及投诉举报电话等八个方面内容的餐饮服务食品安全信息公示牌，免费发放并悬挂在餐饮服务单位门口大厅等显着位置，接受社会监督，让饭店挂表情经营，市民认笑脸吃饭。改进宣传方式，逐步推进食品药品宣传工作立体化。进步改进宣传方式，拓宽视野，我局制订人人都是宣传主体处处都是宣传场所时时都是宣传时间的宣传教育计划，多渠道多形式全方位立体化开展食品药品。

5、全院性考试，学习内容以中华人民共和国传染病防治法医疗机构管理条例执业医师法母婴保健法医疗事故处理条例药品管理办法及麻醉药品和精神药品管理条例等，要求每次学习有记录，加强执业准入管理，根据怀化市中医医院执业准入管理实施细则，要求各科主任严把入关，无执业资格人员必须在执业医师指导下进行执业，违反者严格按执业准入管理实施细则进行惩处。为应对上半年医疗纠纷和投诉不断上升的局面，月日至月日组织开展了医疗安全整顿活动。通过学习，提高了全院职工依法行医的意识，保障了医疗安全，医院医疗纠纷和投诉有了大幅度下降，医疗服务质量和效率也得到了有效提升，至目前为止，今年全年全院医疗纠纷发生件，无医疗事故发生。二制度建设继续完善各项制度，狠抓落实，持续改进医疗质量定期质量检查医务科对全院各临床科室进行质量检查，把医疗质量管理的核心制度纳入质量检查内容首诊医师负责制的管理检查接诊医师处理病人及时全面疑思路拓宽宣传途径等手段，加大对食品药品监管部门职能以及工作新思路新目标新举措新进展的主动宣传力度。六进步优化服务促进产业发展。进步加强对行政相对人的培训辅导，提高行政审批效能帮助企业解决在实施过程中遇到的困难和问题，推动全市无菌药品生产企业实施新版药品，促进药品零售企业转型发展，推进新版的实施继续实施打假保名牌联席会议和留样封签等制度，维护企业的合法权益结合食品药品机构改革和职能调整工作，充分利用和发挥食品安全学会药学会以及医疗器械协会的资源及优势，在食品药品安全课题调研宣传教育法律法规和业务培训等方面为企业提供更大的帮助。。

6、动，暗查暗访联合执法集体约谈等各项工作按计划正有序开展。截至目前，全市食品药品监管工商公安等部门共出动执法人员余人次，检查保健食品生产经营企业家，立案查处起，对批次产品抽样筛查非法添加化学药物。在强化整治的同时，市食品药品监管局在企业规范上下功夫，组织保健食品生产企业保健食品文号持有企业专营保健食品批发企业药品零售连锁企业等余家单位负责人集体约谈，签订了市保健食品质量安全承诺书，敦促生产经营企业履行质量安全责任。努力提升相对人综合能力。认真做好全市药学专业技术人员继续教育培训工作。是指导完成了余条，帮助解决困难余个。通过广泛开展调研，帮助企业进步转变观念转变生产经营理念和模式，促进食品医药企业转型升级。其中，重点引导药品零售企业转型发展，稳步提高零售连锁直营店比例，全市有零售药店家其中单体药店家，全市药品零售连锁门店直营率比例已由转型前的，上升到。深化行政审批制度改革。根据国务院机构改革和职能转变方案和全省深化行政审批制度改革电视电话会议精神，对审批项目进行全面清理。审批项目在原来个项目的基础上，清理了个项目，清理率达。进步优化整合资源，从审批权限审批时限审批程序简易程序般程序特别程序对行政许可的自由裁量权进行规范，理清处室之间的时间衔接，科学合理界定行政许可审批程序与审批时限，大大缩短了审批时限。上半年，完成审批事项件，受理件，办结件，发证件，资料形式审核件，审批件，并答复各类电话网上咨询约余人次，无任何举报投诉等问题。整也在日报头版刊发，起到较好的宣传效果。四是通过结对共建组团下乡送服务党。

参考资料：

[1]书香社区活动总结报告（第5页，发表于2022-06-25 22:03）

[2]最佳党日活动实施方案（第12页，发表于2022-06-25 22:03）

[3]组织开展民主评议党员活动实施方案（第20页，发表于2022-06-25 22:03）

[4]组织党员参加各类特色活动实施方案（第13页，发表于2022-06-25 22:03）

[5]总工会三八活动实施方案（第12页，发表于2022-06-25 22:03）

[6]助残日活动实施方案（第8页，发表于2022-06-25 22:03）

[7]助残日活动实施方案(1)（第5页，发表于2022-06-25 22:03）

[8]主题实践活动实施方案（第18页，发表于2022-06-25 22:03）

[9]主题教育活动实施方案（第17页，发表于2022-06-25 22:03）

[10]主题活动实施方案参考模板（第21页，发表于2022-06-25 22:03）

[11]主题党日活动实施方案（第12页，发表于2022-06-25 22:03）

[12]主题班会活动实施方案（第8页，发表于2022-06-25 22:03）

[13]珠宝商中秋节活动实施方案（第9页，发表于2022-06-25 22:03）

[14]珠宝七夕节活动实施方案（第18页，发表于2022-06-25 22:03）

[15]珠宝店周年庆活动实施方案（第9页，发表于2022-06-25 22:03）

[16]珠宝店元旦活动实施方案（第8页，发表于2022-06-25 22:03）

[17]珠宝店情人节活动实施方案（第9页，发表于2022-06-25 22:03）

[18]珠宝店端午节活动实施方案（第13页，发表于2022-06-25 22:03）

[19]珠宝店春节活动实施方案（第17页，发表于2022-06-25 22:03）

[20]州里八一建军节活动实施方案（第7页，发表于2022-06-25 22:03）