1、•数据安全问题急待解决•总部与各区域分店都建立了局域网，但仅起到简单连通作用，网络安全差网络增值空白。•集团缺乏个完整明确的战略来指导集团信息化长期系统和整体的规划•集团总部信息化建设没有统规划，不利于集团对各业态板块实施信息管控。信息化规划信息化机构信息化基础设施集团信息化现状分析续•集团总部与事业部下属各子公司都建立了财务系统但共同使用套财务系统，主要还是百货业务•使用的单的财务软件用友，便于财务数据的集成，将来要考虑集团与各子公司的接口统问题。•现下属子公司自动将报表上传到集团财务部•集团能对子公司财务状况实施实时的监控•集团总部没有的人力资源管理系统•下属子公司中只有商业公司朗星有简单的人力资源管理系统•集团人力资源部门的工作多数还是依靠手工完成，工作效率低•总部无法对全集团人力资源进行统的规划和管理•全集团范围的办公自动化应用水平较低，基本停留在简单的基于网络的文件传递文档管理•没有实现公文流转的自动化•没有与业务系统的集成•集团缺少个统的信息共享与发布平台财务系统人力资源系统办公自动化集团总部信息化建设相当薄弱，缺乏统规划，下属各子公司信息系统相互，应用水平参差不齐，集团总部难以对下属子公司实施信息管控集团关键能力集团的信息化建设重点是建立支持集团管控财务管控人力资源管控信息管控的覆盖全集团的信息系统集团信息化主要差距和问题•缺乏有效的信息化战略和规划•集团信息化机构专业性需要提高，组织与管理需完善•信息化人员数量少，水平不高•财务系统不能支持财务集中管控•人力资源信息化水平较低•集团内部信息管理水平低，不能真正提高办公效率，不利于集团的信息与知识积累集团未来信。
2、管理系统商业板块信息化现状分析•商业板块设立了专门的信息中心，有名专业的信息化人员•信息化机构比较好的支持了商业板块的信息化建设，但还缺少业务需求分析能力以及大型应用系统的开发实施能力•组织架构及管理建设落后，人员技术力量薄弱•公司目前拥有多台服务器，基本能够满足目前应用的需求，但核心系统服务器性能无法支撑现在的业务量•公司的网络建设情况较差内部建立了局域网，但仅实现了简单的连通功能网络安全差，随着向异地的扩张，相应的网络建设及增值服务还未跟上•数据安全问题突出•商业板块缺乏总体的规划和长期稳定的发展战略上，因此使得整个系统缺乏整体性和连贯性•信息系统实施多从现实的业务需求出发，建设的实施也经常处于“救火”式的应急状态信息化规划信息化机构信息化基础设施商业板块信息化现状分析续•商业板块采用的财务系统是用友系统，初步的实现了业务财务体化•还需要加强预算及精算系统的功能业务系统经营分析财务系统•现在正在使用的是尊鼎的商业管理信息系统，提供了销售管理进货管理库存管理人事管理财务管理会员管理等功能模块，很好的支持了业务•为了实现对连锁经营的支持，还在不断的优化和升级商业管理信息系统•商业公司积累了大量的经营数据，但很多数据不完整不规范不准确•缺少个统的数据仓库对这些海量数据进行收集清理存储•缺少专业的经营分析工具实现对经营数据的分析•商业板块与集团等其它业务板块共有内部局域网，存在同集团及其它业务板块同样的问题商业板块信息化程度较高，设有专门的信息中心，业务系统建立较早，信息系统实现了业务财务体化。但建设缺乏规划，积累的大量经营数据缺乏统管理商业板块的信息化建设重点是建立集成的商业。
3、锁经营的同时,相继开拓房地产开发矿泉水生产蔬菜基地等领域,成为跨行业跨地区多元化产业化经营的集团公司。日照百货商业房地产水厂蔬菜其它跨行业多元化的集团公司在未来业务发展中将具备以下关键能力关键能力战略规划能力投资管理能力信息管理能力人力资源管理能力知识管理能力计划预算能力战略联盟能力财务管理能力公共关系能力集团关键能力概述需求和支点战略规划能力制定集团战略规划，指导集团年内的业务发展，提高集团核心竞争力，谋求集团更长远发展计划预算能力制定计划预算，支持集团资金控制预算管理风险控制业绩评估等方面能力战略规划制定战略规划下达战略规划执行监控战略规划调整计划预算制定计划预算调整计划预算审议计划预算汇总计划预算下达计划预算监控计划预算完成情况考评预算管理系统模块财务分析工具绩效考核系统概述主要流程信息化支持知识管理系统数据仓库及分析工具管理驾驶舱投资管理能力对集团重大投资项目进行管理，监控项目资金，评估投资回报，控制投资风险，是集团战略实现和价值创造的重要保证投资规划项目执行与控制项目资金监控项目评估项目管理系统模块资金管理系统模块知识管理系统数据仓库及分析工具集团关键能力概述续需求和支点财务管理能力建立完善的财务管理制度，支持集团各业务板块的经营活动，在全集团实现财务信息共享，加强集团对资金的监控力度，为集团更有效的利用资金与防控风险提供保障人力资源管理能力通过完善的人力资源管理体系支持和增强集团的核心竞争力，为公司战略目标的实现提供人力资源保障，并使员工的个人价值得到充分体现财务核算应收应付管理成本控制资金管理报表与合并报表预算管理人事行政管理人事计划员工发展人力资源管理系统概。
4、制定信息化规划，增强集团管控与协调能力，提升核心竞争力内容•部分业务与整合简略•部分企业架构评估•部分结论信息化现状诊断与需求分析业务能力分析信息化现状分析信息化对关键业务能力的支持需求分析业务与整合客户•不同类型的客户和消费者需求在不断的提高并变化•消费者的需求向服务倾向日照百货业务环境竞争压力•国外零售巨头进入国内市场•国内零售企业有很强的竞争力业态多元化•业态细分•业态发展趋势•规模化连锁渠道•供应商上下游共赢•多渠道合作银行移动总体状况业务环境•零售市场持续增长•竞争日益激烈，市场客户细分化•业态多元化•监管活动日益积极主动•市场竞争业态分布等变化导致利润水平受到威胁在业务运营支持方面作了很多工作，对于日常的业务处理基本做到了自动化但是由于当前的系统是基于业务处理功能需要发展起来的，因此对于管理，决策支持表现出了不足，而且也不能适应业务和零售业市场变化的压力已经完成的工作•全省基础的网络以及基础设施•应用系统基本覆盖全部的业务运营流程正在进行的工作•正在进行年的整体规划•应用系统三层架构搭建，面向业务核心，为数据和设备进行逻辑的集中和重新架构打下基础确保核心数据安全•以客户为中心，完善客服系统•及供应链系统流程梳理及功能完善•规划和升级网络架构为业务扩容及网络应用安全构建支撑平台•规范建设总部信息中心，规范物理环境及基础设施•规范上网行为及安全，提升网络增值服务价值的业务与融合现状需求和支点根据访谈和调研，的远景是在未来几年中实现跨行业，多元化的集团化运作，业务范围覆盖商业地产生产等行业板块•集团,是日照最大的商业零售企业。•近几年,公司在依托零售业发展百货业和超市。
5、息化应用需求战略规划能力投资管理能力信息管理能力人力资源管理能力知识管理能力计划预算能力战略联盟能力财务管理能力公共关系能力集团财务系统集团人力资源管理系统集团办公自动化系统商业智能知识管理系统企业信息门户集团信息化现状分析续主要差距和问题商业板块应具备以下分析能力分析经营过程与经营收益的，及时有效地为决策者提供相关信息，指导业务的正确运作，达到特定的经营目标库存管理能力有效管理库存以达到支持生产销售等业务流程，提高效率，降低成本，增强企业竞争力的目的预算计划编制与调整经营过程分析经营效果分析反馈与控制市场研究出入库流程库存盘点库存规划库存管理系统库存优化系统概述主要流程信息化支持数据仓库业务经营分析系统市场研究情报系统渠道管理能力通过提高渠道的销售能力，低成本高效率地将商品推介销售到终端客户手中，并为客户提供增值服务渠道规划渠道发展渠道支持渠道考评渠道管理系统渠道进销存系统订单处理系统渠道门户网站远程培训系统商业板块关键业务能力概述需求与支点综合计划能力对供应链上下游的综合计划，提高进货销售与库存的匹配度，降低库存成本，减小经营风险，提高资金利用率，提高客户满意度物流规划能力通过合理规划物流网络物流节点及物流能力，达到提高物流配送效率，降低物流成本的目的采购协同需求预测库存规划物流网络的规划与构建物流节点的能力分配物流规划系统外部信息收集能力概述主要流程信息化支持综合计划系统供应商协同系统库存管理系统物流配送能力通过管理物流配送过程，按时低成本地将商品送到指定地点，以降低成本，提高工作效率，提高客户满意度配送计划配送人员管理配送工具管理配送中心管理配送计划与管理系统配送中。
6、统，并为经营分析提供信息化支持商业板块未来信息化应用需求商业板块信息化主要差距和问题•商业系统，业务与财务数据的集中尚可，有进步提升空间•欠缺供应商管理及品牌规划管理的信息化支持•客户管理只停留在客户信息的存储•组织架构不合理•核心服务器及网络性能安全差•由于历史问题造成的数据不完整不规范不准确，给经营分析造成困难•缺少海量数据管理能力，数据安全无法保障•经营分析能力欠缺商业供应商管理客户关系管理数据仓库知识管理系统经营分析工具商业板块关键业务能力综合计划能力物流规划能力渠道管理能力经营分析能力规模扩张能力物流配送能力客户管理能力库存管理能力销售管理能力供应商管理能力资金管理能力商业板块信息化现状分析续差距与问题房地产板块应具备以下关键业务能力房地产板块关键业务能力产品研发能力客户管理能力投资管理能力项目管理能力公共关系能力资金管理能力销售管理能力预算管理能力供应商管理能力房地产板块关键业务能力概述需求与支点产品研发能力通过对市场客户竞争对手的研究，开发新的房地产产品，提供投资依据，指导新项目建设投资管理能力对重大投资项目进行管理，监控项目资金，评估投资回报，控制投资风险，是公司战略实现和价值创造的重要保证市场研究客户研究竞争对手研究产品开发投资规划项目执行与控制项目实施投资回报评估知识管理系统项目管理系统模块数据仓库及分析工具概述主要流程信息化支持信息收集市场研究情报系统知识管理系统公共关系能力与政府企业等实体建立良好的互动关系，以使集团在经营与市场竞争中处于相对有利的地位政府交流政策执行企业合作信息共享外部信息收集信息系统外部接口集团信息化战略规划第阶段评估分析概述年月。
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