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doc 餐饮、火锅店管理手册 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:158 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 10:23

《餐饮、火锅店管理手册》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“..... 收市 完成上级指派的工作。 吧员 参加例会 着装整洁,精神焕发,列队参加例会。 认真听取例会中传达的内容。 注例会点名时声音洪亮规范操作。 开市前 负责保持吧台内的清洁卫生。 准备好各种饮料,小吃以及各种规格的玻璃杯和餐具。 检查冰柜储藏温度是否合适。 备好开堂前所需的票单便于操作。 查核帐目。 开市中 按时定位站岗 对就餐客人主动表示欢迎致意问候。 根据客人所点酒水照单发货。 爱护各类玻璃器皿,照单配发验收。 密切配合服务员核对好菜单上的酒水及商品数量。 负责备好就餐客人所用的水果盘。 收市 准确如实地做好销售日报表,帐物相符......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....菜 品质量把关,控制业务高峰时出菜速度结合客人意见,随时观察 客人的进餐情况。掌握好大厅的空调,电器,灯光,音响的适中度, 营造良好的进餐氛围注抽检保安,迎宾环节的站位迎宾顺序协 助指导服务员做好客人进餐时的服务,咨询和对疑难问题的解释 工作注时刻注意大厅异常情况动态,做好应付突发事件的准备, 业务高峰时主动配合执台,安客工作 注配合迎宾,服务员,做好客人的结帐送客收款工作,大型席桌 的结帐工作亲自负责操作。 收市 注意收集整理来自各方面不同意见,填写营业日誌客人的抱怨,建 议参加各环节负责人,楼面部小组长以上碰头会注总结当日工 作情况街接。 领班大厅,包房应做到眼勤手勤口勤腿勤。 客人离座后......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“..... 督促抽查供货商所供货的质量情况,库房验收货,监督库管验收员情 况及厨师把关情况。 参加例会 着装整洁参加例会检查全体员工管理人员的着装及精神面貌认真 听取楼面部长主持的例会情况及时完善补充内容,作出及时的要求 说明。 开市前 仔细审阅前天日报表分析营业状况了解市场动向和掌握原材料 行情,有效控制经营成本降低营业费用,确保营业指标和利润指标 的完成随时抽查督促楼面厨房员工准备工作的操作规范随时 抽查吧台各环节的工作,收银台的帐目情况。 开始中 现场管理经常性的对楼面厨房进行巡视监督,保证各环节运作正 常负责客人的接待迎送工作处理客人的重要投诉积极与 客人沟通,收集多方面意见,及时整理记录......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....应仔细查看票面字迹和印鉴,对外区域的支票必须 验明客人身份证。 使用信用卡结帐时,分清银行,并根据其要求来确定机结帐法。 挂帐时,应及时向部长经理请示明确。 收取的营业款应妥善保管,不得外借他人或挪用,并在指定时间内上 交财务部。 对客人解答结帐疑问如有不清楚或不能令客人满意时,及时向上司报 告,征询处理意见。 收市清点款额,做好收银扎帐工作。做好当日的营业报表。 咨宾 参加例会 着装整洁,精神焕发,列队参加例会。 认真听取例会中传达的内容。 注例会点名时声音洪亮规范操作。 开市前 负责门口区域的环境与宣传水牌订座牌的清洁......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....收银台的帐目情况。 开始中 现场管理经常性的对楼面厨房进行巡视监督,保证各环节运作正 常负责客人的接待迎送工作处理客人的重要投诉积极与 客人沟通,收集多方面意见,及时整理记录。 收市 召集各环节负责人碰头会及时处理厨房与楼面的沟通衔接工作提 出总结当日工作中出现的问题及时调整完善经营措施。 楼面部长 班前准备工作 及时了解查看当天的订桌情况作好订桌接席工作巡视酒楼 楼面情况检查当日晚间的收尾工作遗留问题及时与厨政部衔接当 天的菜品的供应情况。 注由厨房填写当日沽清单 组织参加例会 及时掌握酒楼楼面部人员的出勤状况和到位率传达管理人员碰头会 内容......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“..... 收市 完成上级指派的工作。 传菜员 参加例会 着装整洁,精神焕发,列队参加例会。 认真听取例会中传达的内容。 注例会点名时声音洪亮规范操作。 开市前 负责准备好调配料和传菜用具,并主动配合厨师做好开市前的准备 工作。 负责开市前餐具发放,满足大厅有足量的摆台及周转餐具。 负责责任区域的清洁。 开市中 按时定位站岗。 严格按菜点传送的规范服务,将订菜单上所有菜肴从厨房准确无误 快速稳妥地送到点菜宾客餐桌值台服务员手中。 把好菜品质量关,对不符合质量标准的菜肴有权拒绝传送,及时将客 人对菜品的意见和建议反馈到厨房或向领班汇报。 协助大厅服务员将台面撤下的脏餐具及时传回洗碗间清洗......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....规范服务标准的工具书,它能帮助 加盟者获得所需要的资料。我们随时都可能修定有关规定,到时我们 会把变更通知您,并尽快列入手册中。 二服务组的岗位设置 分店经理楼面部长领班大厅领班前台领班传菜领 班小组长服务员传菜员吧员收银员咨宾保安 清洁保洁员。 在上述环节岗位中,前台领班的设置应根据各加盟店的内部环境位置 结构而确定设置与否。 三服务组的各岗位职责 四服务组的操作流程 分店经理 例会前 巡视检查店内各环节的情况......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“..... 讲明实施办法 检查服务人员的仪表仪容和着装情况通告当日的席位预订情况及 厨政部菜品的供应情况针对当天的订桌情况布置工作合理安排调 遣人员,配置酒水,布置花台及主宾席桌,突出轻重缓急,有条不紊 端正工作态度,严肃劳动纪律,宣布违纪表彰事例。 开市前工作 抽查大厅内各小组的卫生和摆台岗前准备工作以及相关的电器设 备,灯具的使用修复情况注对已损坏及不正常的电器灯具责 成环节负责人保修巡视督检服务员准备工作中的规范操作。 开市中 巡视各区服务员的站位情况,按程序展开接待服务工作。为客人提供 食品饮料方面的信息,不识时机展开促销活动,监督服务质量,严 肃岗位责任,促进工作协调......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....并锁好柜门。 做好物品的清理归类收捡工作。 收银员 参加例会 着装整洁,精神焕发,列队参加例会。 认真听取例会上传达的内容。 注例会点名时声音洪亮,规范操作。 开市前 负责清洁卫生责任区的环境卫生。 负责准备好开堂前所需的票单印章印台,便于操作。 负责检查收银电脑等各类收银设备运作情况。 在出纳处领取备用营业用票据。 明确在岗人员的分工。 开市中。 按时定位站岗 注按收单盖章打单收款操作顺序,站立上岗。 负责好每起客人消费菜单的收单算单结帐工作。 熟记菜品小吃酒水香烟及其他消费品价格,准确掌握各环节服 务费的收取标准及计算方法。 收款时做到点款两清即对客人交款要点清,找回零钱要核清......”

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