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doc 晶奋电子服务外包项目建议书.doc ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:27 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 08:18

《晶奋电子服务外包项目建议书.doc》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....我国外包呼叫中心服务市场仍然有较大的增 长空间,项目设立之初,着力打造呼叫中心,项目建设先行 建设呼叫中心用房,拟设固定的访问人员人,外呼座席 个,内呼座席个,临时座席个。安排就业岗位 个,主要面向大中专院校应届毕业生招聘。 主要业务积极开展客服业务外包,进行电话销售 电话回访网络营销等 根据不同企业服务外包要求,进行市场 调研分析 通过劳务派遣进行客服代表物理租赁。 外包呼叫中心业务关系示意图 同时,对于客服外派人员,公司建立人才数据库......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“..... 年份年年年年年利润万元 第二章项目战略规划 外包,有人将之译为外部委托,或者资 源外包。指企业在自身资源有限的情况下,为维持和提升自 身竞争核心能力,将企业的非核心业务委托给外部的专业公 司,以降低营运成本,提高品质,集中人力资源,提高顾客 满意度。当前,市场上的外包业务,主要是制造外包销售 外包技术外包管理外包以及人事外包等等......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....仅仅是 增加的客户保持率,就会带来的收益。所以在业界 有这样句话做你最擅长的,其余的交给外包呼叫中心。 由此,呼叫中心外包市场前景广阔。 呼叫中心由客户经理外呼现场和虚拟专席管理组成, 负责在呼叫中心的外呼服务管理人员管理成本管理及外 呼项目开展。拟设固定的访问员人,外呼座席个, 可同时承接多个项目,向社会不同行业提供呼叫中心外包管 理社会调查服务外包等多项呼叫业务。专业化外包服务 合作开展涉及政府单位医疗卫生交通运输公共服务等 多个领域。在占领南昌外呼市场的同时......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....以及昌 东工业区良好的投资环境和给企业提供的各项优惠条件,建 立晶奋国际电子有限责任公司服务外包型企业以下简 称晶奋电子服务外包项目。本报告将提供项目设立后年 内的正式营运计划。项目采用有限责任公司的形式组建,以 保证股东的权益。本项目总投资万美元。 主营业务 呼叫中心 呼叫中心又叫作客户服务中心客户联络中心,它是 些公司企业为用户服务而设立的,种基于计算机电话集成 技术充分利用通信网和计算机网的多项功能集成, 并与企业连为体的个完整的综合信息服务系统......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....最近的项调查表明,在世界 强中,的企业利用外包呼叫中心从事至少项主要的商 务活动的企业比以前更加注重应用外包呼叫中心从事 更多的关键性的市场销售。项研究结果更是表明,仅仅是 增加的客户保持率,就会带来的收益。所以在业界 有这样句话做你最擅长的,其余的交给外包呼叫中心。 由此,呼叫中心外包市场前景广阔。 呼叫中心由客户经理外呼现场和虚拟专席管理组成, 负责在呼叫中心的外呼服务管理人员管理成本管理及外 呼项目开展。拟设固定的访问员人,外呼座席个, 可同时承接多个项目......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“..... 第阶段 建立呼叫中心 全球呼叫中心行业市场主要由三大部分组成,即外包服 务建设费用包括软硬件系统集成和服务和咨询服务。 其中外包服务的交易额最大,占到整个市场收入的。就 我国而言,自年首次出现外包呼叫中心以来,经过 年来的蓬勃发展,呼叫中心几乎已经遍布全国各行各业。 年,我国外包呼叫中心拥有座席约为万个,累计市场 规模为亿元人民币,而到年底,我国外包呼叫中心 拥有座席总数达到万多个,市场累计规模达亿元人民币。年时间,座席数市场规模分别增长了倍 倍......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....效地为客户提供高质量高效率 全方位的服务。随着市场的发展和客户对服务便捷性要求的 日益提升,呼叫中心已成为客户触点最频繁的服务界面。相 对实体渠道服务方式,呼叫中心的存在极大提升了企业的运 营效率。自上世纪年代初期开始尝试呼叫中心外包服务 核准通过,归档资料。 未经允许,请勿外传,以来,经过二十来年的迅速发展,外包服务现在已经成为整 个呼叫中心产业的主流。最近的项调查表明,在世界 强中,的企业利用外包呼叫中心从事至少项主要的商 务活动的企业比以前更加注重应用外包呼叫中心从事 更多的关键性的市场销售......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....专业化外包服务 合作开展涉及政府单位医疗卫生交通运输公共服务等 多个领域。在占领南昌外呼市场的同时,积极拓展北京上 海武汉广州等多个城市的市场业务,吸引批知名公司 特别是跨国公司在华总部与我公司开展呼叫中心外包合作。 主要业务范围营销类增值销售交叉销售订单处 理销售线索挖掘业务推广 产品推广会议邀请 调查类满意度调查市场调查认知 度测 通过市场调查分析,根据外包市场需求,同时考虑业务 范围并按照同等类型及规模企业经营状况推算出本项目正 式运营后五年的主营业务收入表......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“..... 招聘过程中的主要环节及流程图 市场营运流程图 项目收益示意图 建立研发中心 当前,不少企业特别是大型企业开始信息化战略,并迈 出了尝试新的组织及管理模式的第步,将内部信息中 心的般性拘役的技术操作职能和人员分离,将信息管理 系统进行服务外包,如此就可由外包公司和客户公司分摊 支出,通过市场交易促进资源服务的有效利用,同时 也较好地规避了完全市场交易的风险。基于此......”

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