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doc 路桥农工商连锁超市客户管理研究(2) ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:4 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 15:05

《路桥农工商连锁超市客户管理研究(2)》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....早在年初,提出接触管理,即专门收集客户与公司联系的所有信息。到了年,和就提出了客户生命周期的概念,旨在客户生命周期的不同阶段支持并满足客户的所有需求,并将此视为思想的萌芽。到了年则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀。直至年前后,美国的咨询公司正式提出客户关系管理是来源于以客户为中心的新型商业模式,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,提高客户满意度,改善客户关系......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....即原理,要在明确战略业务模式和专注市场中,根据客户的价值需求和偏好等综合因素对客户进行适当的分类。在此基础上,菲利普科特勒提出定律,即最能让公司获利的的客户,贡献了公司总利润的。而最差的客户会使公司的潜在利润减半。因此,企业应根据不同类型客户所能给企业带来的价值为其提供差别化的产品和服务,并依据客户的特点与客户建立相应的合作关系,这种客户带给企业的价值是建立在本身收益最大化基础上的......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....国外客户关系管理的发展与壮大世纪年代中期,和首次指出电子商务中主要包括两种关系企业和客户的关系和企业之间的关系,并强调说明这里的关系就是研究的着重点。意大利经济学家菲尔费雷多帕累托提出了重要的少数和琐碎的多数,即原理,要在明确战略业务模式和专注市场中,根据客户的价值需求和偏好等综合因素对客户进行适当的分类。在此基础上,菲利普科特勒提出定律,即最能让公司获利的的客户,贡献了公司总利润的......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....提高竞争优势,增加市场份额路桥农工商连锁超市客户管理研究。结论随着企业应对激烈市场竞争的需求信息技术发展的冲击和管理思想变革竞争的加剧,企业之间产品的差别越来越小,加之客户的消费越来越理性化个性化,企业从争夺市场份额转为争夺客户份额己是客观必然,引进和发展已是必然趋势。企业更好做到以客户服务为中心,才能进步增加客户客户满意度,以实现企业利润最大化,提高竞争优势......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....引导客户的需求,让客户满意度最大,同时使企业收益也最大。和提出满意利润链模型,论述满意与利润之间的联系。他们通过精确的数学模型,用科学的数据,论证了客户越满意,利润越高的观点。将界定为是通过围绕客户细分来组织企业,鼓励满足客户需要行为,并通过加强各企业与客户分销商及供销商之间的关系,来提高客户满意度和客户盈利能力的商业策略路桥农工商连锁超市客户管理研究......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....机制体现在双方的合作周期内,企业将客户纳入体系。双方共同关注客户价值增值分析,促进双向价值增长,最终实现双方利益最大化。结论随着企业应对激烈市场竞争的需求信息技术发展的冲击和管理思想变革竞争的加剧,企业之间产品的差别越来越小,加之客户的消费越来越理性化个性化,企业从争夺市场份额转为争夺客户份额己是客观必然,引进和发展已是必然趋势。企业更好做到以客户服务为中心,才能进步增加客户客户满意度......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....提出了很多创新性的观点。认为,顾客忠诚是种偏好态度,会使顾客在时间内产生持续重复购买行为。认为顾客忠诚是顾客对品牌树立企业发展存在重要意义。在此之后,提出了套用来衡量客户忠诚的指标,从而为企业的决策分析提供依据。和将其界定为客户从个服务提供商重复购买,对该服务提供商以正面的个人态度来对待,并且当有同样的服务需求时首先考虑这提供商的程度......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....随着客户关系管理不断发展与壮大,学者根据企业在客户关系管理中遇到的些问题,提出了很多创新性的观点。认为,顾客忠诚是种偏好态度,会使顾客在时间内产生持续重复购买行为。认为顾客忠诚是顾客对品牌树立企业发展存在重要意义。在此之后,提出了套用来衡量客户忠诚的指标,从而为企业的决策分析提供依据。和将其界定为客户从个服务提供商重复购买,对该服务提供商以正面的个人态度来对待......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....因此,企业应根据不同类型客户所能给企业带来的价值为其提供差别化的产品和服务,并依据客户的特点与客户建立相应的合作关系,这种客户带给企业的价值是建立在本身收益最大化基础上的。这种双赢,机制体现在双方的合作周期内,企业将客户纳入体系。双方共同关注客户价值增值分析,促进双向价值增长,最终实现双方利益最大化路桥农工商连锁超市客户管理研究。随着客户关系管理不断发展与壮大......”

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