质量成本的计量与控制研究——基于江苏鑫塬有限公司的质量管理实践(1) ㊣ 精品文档 值得下载

的时间努力和资金等的投入，这包括流程设计费用产品设计费用人员培训费用等。

鉴定成本。

当产品或服务的质量及其可靠性提高时，鉴定成本通常会降低。

质量鉴定可以帮助管理人员发现质量问题的所在，从而可以立即采取措施解决存在的问题，保证质量能够持续得到改善，从而减少质量问题带来的成本。

例如在日本企业中，每名员工都不放过任何个已发现的质量问题，绝对不让有质量问题的加工零件进入生产线的下工位。

这种做法有利于企业迅速发现质量问题，并找到引起质量问题的根源所在，这是种降低质量管理中鉴定成本的有效方法。

内部缺陷成本。

当产品或服务的质量及其可靠性提高时，内部缺陷成本会降低。

有很多预防措施可以用来减少不合格品的产生，从而也就降低了材料报废再加工延期交货设备故障库存积压等带来的成本。

外部缺陷成本。

同内部缺陷成本样，当产品或服务的质量及其可靠性提高时，外部缺陷成本会降低。

质量及可靠性的提高，不仅会减少售后保修费用，保持市场份额，而且还会避免由于产品或服务质量低劣而导致的人身损害，环境污染等重大事故的发生。

从以上分析可以看出，在预防措施上进行定投入使质量得到提高，对于个组织来说，是很有益的。

当然，这也取决于管理的注意力是否集中在质量和可靠性上。

例如，如果公司希望通过更好的产品设计和流程设计来提高质量水平，而不是通过解决原有产品设计和流程设计中的质量问题来提高质量，则生产管理人员要做的主要工作则是在产品的质量反应时间和灵活性等竞争因素上下功夫，以期在市场竞争中取得优势。

在这种情况下，有关质量的其它成本的减少并不能弥补预防成本的增加。

所以，管理人员通常不得不提高产品或服务的价格，从而采取以质量取胜而不是以价格取胜的生产运作策略。

辆奔驰车比量伏特车贵，星级宾馆的住宿费比普通旅馆的住宿费高就是这个道理。

般来说，如果管理人员提高了质量可靠性水平，则由此增加的预防成本就会较高。

但是与此同时，由于质量提高而使各种浪费减少所带来的收益也是巨大的。

这就是众多公司投入大量人力物力财力来提高产品质量或服务质量的原因所在。

质量成本报告质量成本报告是指根据质量成本分析的结果，向领导及有关部门汇报时所作的书面陈述，它可以作为制定质量方针目标评价质量体系的有效性和进行质量改进的依据。

它也是企业质量管理部门和财会部门对质量成本管理活动或典型事件进行调查分析和建议的总结性文件。

其中又分短期质量成本报告多期趋势质量成本报告和长期质量成本报告。

短期质量成本报告是用来反映当期标准或目标的进展情况的。

多期趋势质量成本报告是用来反映从质量改进项目实施起的的进展情况的。

长期质量成本报告则是用来反映长期标准或目标的进展情况的。

结论随着知识经济时代的到来，企业面临着更为广阔的发展空间和更为激烈的竞争环境，复杂的生存环境对企业的管理提出了更高的要求，企业要想立于不败之地，必须不断增强在市场经济中的竞争能力。

质量代表着企业的技术优势，成本是企业管理水平的体现。

把者结合起来的管理方法就是将质量成本的理论应用于企业的生产经营管理，即进行质量成本管理。

质量成本管理是套先进的管理理论，对广大企业而言，开展质量成本管理，建立完善的质量成本核算与控制体系，将成为企业提高管理水平，增强自身竞争实力的个必然选择。

企业的具体情况会有所不同，需要在此基础上结合企业的实际情况进行实施。

在我国，质量成本管理无论在广度和深度上，都有进步发展的空间。

质量成本理论主要是确定质量成本的研究范围反映产品质量水平与产品质量成本之间的关系及识别和确定质量成本各构成要素之间的比例关系，是质量成本管理的项重要内容。

事物总在不断的发展，新的理论方法和研究思路也在不断的丰富和涌现，质量成本理论正接受新的挑战，本文将继续在质量成本管理这领域进行研究，以丰富自己的研究体系，期望取得更大的成绩。

参考文献万寿义，李传玉现代质量成本观下质量成本优化的探讨会计之友，郭毅基于价值链的质量成本控制研究会计论坛，徐爱明企业质量成本控制的有关问题冶金财会，季卫质量成本管理与质量成本报告应用分析财会学习，阿曼德质量成本质量体系的经济基础北京企业管理出版社，杨文培现代质量成本管理北京中国计量出版社，黄维明，梁国明企业质量成本管理方法与实践北京中国标准出版社，白宝光质量成本决策理论与质量成本管理应用研究天津天津大学，于江我国企业成本管理推进模式研究北京中国海洋大学，支蓉蓉质量成本建模与优化研究上海上海交通大学，王海燕质量竞争的基础效应质量成本效应分析中国质量，张静哲浅谈企业质量成本管理经营管理者，涂湘激，王红星现代企业质量成本控制理论研究科技广场，王逸萍基于最优质量成本水平的质量成本分析机电信息，张莉萍，郑宝宝谈企业质量工作中质量成本的管理大众标准化，徐亚云企业质量成本分析东方企业文化，钮立新，屠立峰，常忠武我国中小制造企业质量成本控制的优化措施职业时空，赵焱企业质量成本控制探析经济师，刘军钛我国造纸工业年变迁及发展趋势造纸化学品，张晓宇，王景辉企业质量成本管理现状分析中国经贸导刊，田中禾，高丽霞基于环境质量成本模型的企业环境成本核算探讨商业会计，陈福民施工企业加强质量管理及成本控制企业研究，申书霞浅议施工企业成本控制煤炭经济研究，韦滨初创期企业的质量成本动态均衡战略财政监督，李平全面质量成本在企业管理中的运用研究财会通讯，邹辉产品质量成本管理新思路探讨现代商业，徐琨霞谈谈造纸企业的质量管理造纸科学与技术，王国军成本控制原则及方法现代商贸工业，陈茂洪浅谈如何加强企业成本控制财政监督致谢在论文的写作过程中，我遇到了许多困难和障碍，幸而有老师与同学的帮助，让我最终度过了这些难关。

在此，我要特别感谢我的导师贺老师的指导与督促，感谢她次次不耐其烦地提出修改意见，同时也感谢她的诸多谅解与包容。

另外，我还要感谢在实习单位收集数据时，各位公司前辈们对我的帮助。

最后，向本篇论文所涉及到的各位学术界的前辈们致敬。

本文参考了大量的文献资料，如果没有各位学者的研究成果的帮助和启发，我将很难完成本篇论文的写作。

求学历程是艰苦的，但又是快乐的。

再次感谢在我写作过程中曾经帮助过我的所有人，感谢大家在毕业前助我完成了此文。

由于我的学术水平有限，所写论文难免有许多不足之处，恳请各位老师和学友批评和指正，。

质量成本的计量与控制研究基于江苏鑫塬有限公司的质量管理实践。

作业成本法以作业为中介，确定成本动因，把资源成本归集到作业上，再把作业成本归集到相应的成本对象上，从而摆脱了传统成本核算无法分配复杂而高额的间接费用和辅助费用的困境，使间接费用和辅助费用的分配更为合理，以便及时准确真实地计算出成本对象的真实成本。

对于产品进行质量管理要发生相应的成本，也就是质量成本，那么就可以将质量成本管理细分为作业，并采用作业成本法进行成本核算，将其与产品的成本联系起来，从而起到降低产品成本，实现质量成本管理的目的。

对于隐性质量成本，即无法通过企业的会计系统而得到，常采用乘数法市场研究法和塔古奇损失函数进行估计。

在提高质量计划中，机会成本的数额可能是非常巨大的，并且是重要的动因，因此，应该对其进行估计。

质量成本的控制方法质量成本控制是以质量成本计划所制定的目标要求为依据，采用各种手段，把影响质量总成本的各个成本项目控制在计划范围内的种管理活动。

可见，质量成本控制是完成质量成本计划优化质量目标加强质量管理的重要手段。

质量成本控制贯穿质量形成的全过程，般有事前控制事中控制事后控制。

质量成本的事前控制方法对质量成本进行预测为了编制质量成本计划，就必须首先对质量成本进行预测。

质量成本的预测是指根据企业的历史资料质量方针目标国内外同行的质量成本水平以及产品的质量要求和用户的特殊要求等，通过分析各种质量要素与质量成本的变化关系，对计划期的质量成本所作出的推测和估计。

对质量成本进行计划质量成本计划是指在质量成本预测的基础上，针对质量与成本的依存关系，用货币形式确定生产符合性产品质量要求时，在质量上所需的费用计划。

质量成本计划的编制质量成本计划的编制通常是由财会部门直接进行或者由车间科室分别编制，交由财会部门汇审和归总后，提交计划部门下达。

编制成本计划的依据是企业的历史资料企业的方针目标同时参考国内外同行的质量成本资料等。

质量成本的事中与事后控制方法对质量成本进行分析质量成本分析的目的是，通过质量成本核算所提供的数据信息，对质量成本的形成，变动原因进行分析和评价，找出影响质量成本的关键因数和管理上的薄弱环节。

，和等认为化工行业利用机器设备的长期运转的平均成本控制产品等级，机械设备运行的寿命达到定期限后就不再对其进行维修，这样既可以减少维修费用，同时又有助于提高产品质量，达到成本费用控制的目的。

和认为化工行业设备总费用分为投资成本和运作费用，并用曲线成本函数方程来描述设备正常运行和超期运行成本，推算出个运算规则使投资和运行总的有效成本最低，这样设备的总费用得以很好地控制，从而为成本控制创造了条件。

国内学者对质量成本的计量与控制的研究质量成本是指企业为了保证和提高产品或服务质量而支出的切费用，以及因未达到产品质量标准，不能满足用户和消费者需要而产生的切损失。

它包括预防成本鉴定成本内部损失成本外部损失成本。

张静哲在浅谈企业质量成本管理中提出质量成本管理是通过有效的管理手段，以合理的成本保证产品质量，实现企业质量成本目标。

企业质量成本用公式可以表示为质量成本预防成本鉴定成本内部损失成本外部损失成本。

预防成本是通过缺陷预防措施制定和实施而产生的费用。

鉴定成本是为了保证质量要求，对安装零件产品及过程的检测所需要的费用。

内部损失成本是指在工厂内部产生的在产品还没有到达顾客之前的成本和损失。

外部损失成本在商品到达顾客之后的成本和损失。

见图质量成本各构成之间通常的比例关系大致是内部损失占质