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doc 某某新手电话销售工作总结报告(请勿照搬硬抄) ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:9 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 17:46

《某某新手电话销售工作总结报告(请勿照搬硬抄)》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....也许第次没有约成功,但是我们可以给自己留下后路,可以这样说总,您看这样好吧工工作积极性,客户礼品能够增进客户合作关系,您用不多的投入,就能够获得巨大的收益,来年您的生意还不是越做越好。你先发份传真资料过来看看,到时候再说这样的回答只是给我们下次打电话留下机会,那么我们就要考虑下次打电话时,怎么样吸引客户的关注了,不能太急。我还要考虑考虑再商量商量这样的回答,我们就要找到客户考虑的真实含义了,可以询问您是担心哪方面这样好了,我带着产品和资料去您那,您好做个直观的,那么在以后的沟通中,客户也会对你的善意表示回馈,要学会倾听,电话销售人员会有相应的回报。客户好为人师的反对,客户指出你的观点或者产品不足的地方,并不是真的不满意,客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品,他只是想要告诉你自己有多厉害多懂行。我们可以赢得和客户的争论,但是会输掉销售的机会。销售人员所要做的事情就是闭嘴......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....客户也会对你的善意表示回馈,要学会倾听,电话销售人员会有相应的回报。客户好为人师的反对,客户指出你的观点或者产品不足的地方,并不是真的不满意,客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品日礼品发放,还能提供给您的客户,维护好您的客户关系。注不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃,最主要是约客户面谈。新手电话销售工作总结报告请勿照搬硬抄。客户资源的收集既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户,如果连这点都做不我记错了,他的名片我丢了,请告诉我他贵姓,电话多少别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空,就说没关系,负责人般什么时候在呢您看我什么时候方便打过来,要不我下午再给您打这样接电话的人就很难再拒绝你了......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....那么我们就要调整话术,重点讲我们产品能给他带来什么,比如您看马上过年了,您公司肯定要给员工发福利,老客户也要维护好关系吧,员工福利能够提高同行我们可能了解的比较多点,也许有什么能够帮助您的地方如客户感兴趣,可以给其分析下你的对手的优势,然后说出你产品的不同之处,引起客户兴趣,然后再提出约见下,让你的客户了解下产品,多个选择也不会对他造成什么损失。我现在很忙,没有时间和你谈,这种答复我们可以这样回答客户没关系,您看明天下午方便的话,我带资料去您那拜访下,具体的咱们见面谈。如果客户还是拒绝,那就告诉客户先给他发个邮件,约个下次给你的这样的回答,可能是我们的开场白没有吸引客户,那么我们就要调整话术,重点讲我们产品能给他带来什么,比如您看马上过年了,您公司肯定要给员工发福利,老客户也要维护好关系吧,员工福利能够提高员工工作积极性,客户礼品能够增进客户合作关系,您用不多的投入......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....怎么样吸引客户的关注了,不能太急。我还要考虑考虑再商量商量这样的回答,我们就要找到客户考虑的真实含义了,可以询问您是担心哪方面这样好了,我带着产品和资料去您那,您好做个直观的,明天下午我带着产品和资料去您那趟,哦,明天您没时间啊,那您看周下午方便吗不会耽误您多少时间,周下午您几点有时间好的,那周见吧,到时候给您电话。约见成功,你打电话的目的就达到了,下面的事情就是准备材料样品上门拜访了,这才是真正的销售开始,怎么样取得面谈的成功,才是对个销售人员的销售能力的考验前台或者总机沟通资料收集好了,就是电话联系了,这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机,接电话产品多少都有瑕疵,听您这么说,让我学到了很多。然后再提出自己的不同意见,这样既满足了客户的虚荣心,也达到了自己销售的目的。真实的反对意见主要包括两个方面需要方面,有几种表现形式暂时不需要,有需要我会打电话给你的这样的回答......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....可以报个大致的价格,尽量报个范围,而不是准确的价格,便于和客户讨价还价。约客户面谈我们打电话的最终目的是销人不是你所要找的目标,准备的大套销售话术还没讲就被拒之门外,那么我们就要想办法绕过这些障碍,绕过前台的话术,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到你是谁,你就说是其客户或者朋友,这样找到的机会大些。,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。新手电话销售工作总结报告请勿照搬硬抄。客户资源的收集既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了系的时间,给客户个缓冲期。价格方面的反对,电话沟通,尽量避免谈价格,如非要报价格,可以报个大致的价格,尽量报个范围,而不是准确的价格,便于和客户讨价还价。约客户面谈我们打电话的最终目的是销售我们的产品,这就需要和客户坐下来面谈,所以打电话的成功与否,就是看能否约到客户对其上门拜访......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....必须要在秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在秒钟内清楚地让客户知道下列件事我是谁,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户,如果连这点都做不到,是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中,选择永远比努力重要,开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩,但起码你获得了个机会,获得了个不错的开始。选择客户必须具备个条件有潜在或者明显的需求有定的经济实力消费你所销售的产品联系人要有决定权,能够做主拍新手电话销售工作总结报告请勿照搬硬抄工工作积极性,客户礼品能够增进客户合作关系,您用不多的投入,就能够获得巨大的收益,来年您的生意还不是越做越好。你先发份传真资料过来看看,到时候再说这样的回答只是给我们下次打电话留下机会......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....客户好为人师的反对,客户指出你的观点或者产品不足的地方,并不是真的不满意,客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品购路线,产品不是卖给他自己,作用是能够提高他的员工工作积极性,维系好他的客户关系,带来更大的企业效益。善于总结。我们应该感谢,每个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,我们都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们在总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会对他造成什么损失。我现在很忙,没有时间和你谈,这种答复我们可以这样回答客户没关系,您看明天下午方便的话,我带资料去您那拜访下,具体的咱们见面谈。如果客户还是拒绝,那就告诉客户先给他发个邮件,约个下次联系的时间,给客户个缓冲期。价格方面的反对,电话沟通,尽量避免谈价格......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....然后对他的看法表示赞同恩,您说的很有道理,什新手电话销售工作总结报告请勿照搬硬抄会恐惧。处理客户的反对意见介绍产品时会遇到客户的拒绝质疑,但是我们保持好的心态,同时对客户提出的拒绝质疑能够想出应对的话术。客户的反对意见是分两种非真实的反对意见和真实的。非真实的反对意见有几种客户的习惯性拒绝,大多数人在接到推销电话时,第反应是拒绝,这种客户就要转移他的注意方向,我们是走的团购路线,产品不是卖给他自己,作用是能够提高他的员工工作积极性,维系好他的客户关系,带来更大的企业效工工作积极性,客户礼品能够增进客户合作关系,您用不多的投入,就能够获得巨大的收益,来年您的生意还不是越做越好。你先发份传真资料过来看看,到时候再说这样的回答只是给我们下次打电话留下机会,那么我们就要考虑下次打电话时,怎么样吸引客户的关注了,不能太急。我还要考虑考虑再商量商量这样的回答......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....来年您的生意还不是越做越好。你先发份传真资料过来看看,到时候再说这样的回答只是给我们下次打电话留下机会,那么我们就要考虑系的时间,给客户个缓冲期。价格方面的反对,电话沟通,尽量避免谈价格,如非要报价格,可以报个大致的价格,尽量报个范围,而不是准确的价格,便于和客户讨价还价。约客户面谈我们打电话的最终目的是销售我们的产品,这就需要和客户坐下来面谈,所以打电话的成功与否,就是看能否约到客户对其上门拜访。任何个客户都不可能是个电话就谈成的,也许第次没有约成功,但是我们可以给自己留下后路,可以这样说总,您看这样好吧客户情绪化反对意见,我们打电话给客户的时候,并不是很清楚客户现在到底心情是好还是坏,适不适合现在进行沟通。所以可以从客户的语气及态度听出他是否有情绪,倾听他的抱怨,帮助他化解了烦躁的心情,那么在以后的沟通中,客户也会对你的善意表示回馈,要学会倾听......”

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