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ppt 大学生职业规划PPT(优质版) 编号320 ㊣ 精品文档 值得下载

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《大学生职业规划PPT(优质版) 编号320》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。实习过程中,我们不会因为还是在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。实习是个接触社会的过程通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实习期与国际大酒店的关系作为酒店的员,穿上了制服,就要处处维护国际大酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要时刻注意到自己的言行都代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象的权限,只履行销售程序......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....所以直到现在,我始终为自己是名花园人而自豪。我要感谢院校,感谢花园,是你们给了我这样的机会。从欢迎来访礼宾部到了酒店的党工团办办公室,我很幸运的可以在年的实习中接触了两个部门完全不同的工作,这两个部门的实习让我接触了很现双赢,特别正对这半年的销售工作,从个方面进行总结酒店各部门的配合在酒店工作年有余,以前在前厅,可能接触的面没有目前这么广泛,只是班组与班组之间的摩擦协调与配合,同个部门,有同个领导出面那还好解决些,但现如今不样。现在必须要和各个部门自行来进行协调,协调不了才回去找领导和组长,因为她们同为销售部门,同样有收拾不完的烂摊和杂事。所以,只要是有客人有涉及到的营业范围也好,工作范围也好,都必须仅靠自己的点私人情面,个人力量去解决。打个简单的比方说我的长包房客人罗春平拖欠押金简单例子来说明,原本导致出现这种局面就不是我的原因,但就仅仅因为这是我介绍到酒店消费的客人......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....只有继续该制度,提高酒店的入职门槛,才可能发掘有能力有素质的员工。这就可以使本身质量不齐的人力资源状况得到改善,整体素质提高了,员工积极性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。酒店的人力资源部可以统收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息,在员工培训时派发并及时更新。酒店各部门多交流,在酒店信息和资料上尽量统并及时送达,以免造成信息不通或信息迟到的情况出现,这是提高酒店服务质量,改善工作效率化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。在培训方面,针对员工流动性大的问题,希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素质参差不齐,从中学文化到研究生甚至更高文化的都有同时,员工的年龄跨度很大,小的刚满岁,但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异,决定了酒店在效率上的差异......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....这时,最忌推诿或者指责造成困难的部门或者个人,事不关己,高高挂起的作风最不可取。不能弥补过失,反而让客人怀疑酒店的管理,从而加深客户的不信任程度,所以应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或者部门讲明情况,请求帮助,问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和互相信任的客户和我们之间的关系。不断学习,不断提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。不断的自我学习,不断磨砺自己加培训,培训效果大打折扣。当然,自己在这次酒店实习中也有不足,在工作过程中对其它部门不够熟悉,不能快速为客人提供准确的信息。粗心大意的毛病在我身上还是时有发生,在酒店工作最重要的就是细心耐心,所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍需要提高,方便和客人沟通交流,另方面,适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....酒店内部职权不清,管理混乱,容易引起部门纠纷。例如客房送餐部与客房部,都可以送水果给客人,客人入住没收到水果打电话来询问或投诉时,经常因为追究责任而引起争吵,破坏部门间的关系又影响了效率。沟通不灵,团队凝聚力不够。酒店些部门不是小时工作的,诸如订房部销售部各部门之间恰好又没有定的默契和相适应的应变机制,以至造成了客人资料没有及时更新,耽误了接车接机服务行李运输等等事件的发生。酒店资料不统,没有完善的培训制度。由于人手紧缺,各个部门的员工都可以调到餐饮部去帮忙,由于不熟悉造成服务质量跟不上,客人投诉等。酒店的资料都是各部门自行整理出来的,难免在些内容上有些出入,比如酒店到机场的空港快线的运行时间,礼宾部和管家部的资料显示的时间们从世界各地赶过来,对厦门对国际大酒店都不熟悉,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆天气地理购物等信息的咨询,及时向客人推销和宣传酒店的形象......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....押金不足是挂的我的担保,所以基本等我发现客人在酒店已欠交押金后几乎很少有人问及到这间房的处理结果,更加别说是有个建议。有的也只会是带而过,电话催我来跟进此事。跟进!我当然会跟进,我不能催的次数过于多,过于急。我不能把与客户的这层友好关系撕破。所以我最多也只会定时定期的催促客人,实在是等到我不能再等了,这便才向部门同事,小组领是最准确的答复。但无论如何这并不是意味着可以不想尽切办法为客人解决问题,关键是让客人明白他得问题不是你可以马上解决的,而你确实在尽力帮助他。许多客人在前台要求多开,我们就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点小费,计入房费项目,这样既能为酒店增益,又能满足客人的需求,但绝不可为附和客人而违背原则。考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结账令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后个部门,所以通常会在结账时向我们投诉酒店的种种服务......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他服务。石材展期间,客人们从世界各地赶过来,对厦门对国际大酒店都不熟悉,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆天气地理购物等信息的咨询,及时向客人推销和宣传酒店的形象。实习体会实习不是体验生活实习占用了我们大学里的最后个学期的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和的准星级酒店,是个以餐饮起家到向酒店业发展的集团新建的,于年月日正式对外试营业,当时正值经融海啸。引用集团老总的句话经历过苦日子的孩子,才经得起风浪。初次步入酒店业,可以说是与个新生的准星级酒店同成长,从酒店的筹备开荒到正式对外营业,路走来......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....势必会造成效率低,对些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立种责权明确工作程序清晰地制度,希望是酒店下部工作的重中之重。酒店的管理推新所谓营销为酒店的龙头,既为龙头,那么酒店的各种推新首要让酒店领导,相关部门领导知道,熟悉以外。也需要由销售人员去认知,去了解。我说的并不是文字类的解说,而是实质性的。例如,推出新品新菜,可以提供到两份给销售部试味,既可以方便销售人员介绍新品新菜,又可以有更多的人来为新品提出宝贵的意见。正所谓个诸葛亮抵不过个臭皮匠。以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望各位领导,同仁能给于指正,我会予以极大的重视,并会及时改正解决,最后住酒店生意越来越旺,越来越红火。生态酒店从开荒到试营业以快有年的时间了,在这年的工作中要感谢各级题显以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....在客人需要些客房服务时,他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助,将电话转来转去耽误了时间,还会造成客人的不满。酒店业是个很需要团队精神的行业,任何位客人需要的服务都不可能由个人帮他完成。从客人订房的那刻开始,我们就开始为他服务,从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开哪项都离不开各部门的沟通和合作。国际大酒店是个新生的准星级酒店,是个以餐饮起家到向酒店业发展的集团新建的,于年月日正式对外试营业,当时正值经融海啸。引用集团老总的句话经历过苦日子的孩子,才经得起风浪。初次步入酒店业,可以说是与个新生的准星级酒店同成长,从酒店的筹备开荒到正式对外营业,路走来,看到并体会到酒店于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。英语水平的提高在星级的涉外饭店中......”

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