1、以下这些语句存在若干问题，包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....建立话务员在用户咨询同时发掘用户需求的工作职责利用渠道间的配合加强针对性营销的能力,例如,号社区经理业务宣传单设计产品包装捆绑工具包将用户按价值进行区分,对于高价值用户采用定期关怀跟踪话务量变化等方式提升高价值用户忠诚度供讨论从客户生命周期需求用户座谈会市场调研等分析话务量变化,辅以电话调研等手段了解行为规律及关键驱动因素密切了解竞争态势,制订针对性营销举措建立维护离网客户数据库固话小灵通开展有针对性的客户保留和赢回从客户生命周期管理的各个杠杆发现公客流程上的差距和流程重组举措这里主要考虑收入类杠杆主要差距潜在改进举措客户生命周期管理杠杆发现潜在高价值客户话务量保持向上目录的概念和杠杆介绍对中国电信公客流程的启示客户生帐务管理质量管理阶段供讨论市场细分是公众客户营销的起点基础传统的细分维度客户价值地域新的细分维度客户生命周期的个阶段市场在客户价值及地域为市场细分维度的基础上......”。

2、以下这些语句存在多处问题，具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....继而增加服务项目的现金成本增加了追求服务的高价值的离网减少了向上销售的机会指定目标无意识后果要点数据收集和分析可运作客户关系管理组织机构客户生命周期管理流程是个确定增值机会制定产品和服务方案测试活动进客户生命周期管理培训.售交叉销售忠诚度提升不能主动发现潜在的高价值用户对话务量流失主要原因缺乏跟踪分析缺乏针对性减少话务量流失的能力营业厅号没有有效流程和激励体系进行有效向上销售交叉销售缺乏有效产品包装捆绑没有对高价值用户进行忠诚度提升的工作建立流程并在系统中捕捉竞争者的高价值用户信息鼓励社区经理在管辖区域内关注潜在高价值客户信息建立定期话务量流失分析机制尤其对于高价值客户根据话网原因建立离网预警机制在营业厅内或呼叫中心向有离网倾向客户推出优惠产品组合套餐主动外呼挽留客户设计忠诚度计划如提供礼品话费优惠免费使用新产品等客户获取挽留,赢回服务......”。

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题，包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅，以及内容阐述不够详尽和全面——“.....使不少用户优惠计划到期后为了获得新的优惠计划而离网没有进行高危用户跟踪工作缺乏有效离网挽回举措虽有较严格的追帐工作,但缺乏信用体系......”。

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵，包括语法错误、标点符号使用不规范，句子结构不够顺畅，以及信息传达不充分，需要综合性的修订与完善——“.....短时间内难以全面实施理念具体的个关键内容客户生命周期的个阶段获取提升品的客户通过有效渠道提供合适价值定位获取客户刺激需求的产品组合服务交叉销售针对性营销高价值客户的差异化服务高危客户预警机制高危客户挽留举措高价值客户赢回方法向上销售交叉销售信息反馈信息采集渠道组合快速反应友好的客户界面不同渠道间的致性营业厅内的流程高效友好性呼叫中心专业化接通快速产品介绍咨询有针对帐单传递收费新闻函客户反馈了解客户离客户生命周期管理理论讨论文件年月十日包装捆绑工具包将用户按价值进行区分,对于高价值用户采用定期关怀跟踪话务量变化等方式提升高价值用户忠诚度分析离网原因,建立离网预警机制对于中高价值的高危用户设计离网挽留工具包建立离网用户数据库,包括离网用户有效联系方式和离网原因对离网的中高价值用户定期回访......”。

5、以下这些语句存在多种问题，包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅，以及信息传达不够完整详尽——“.....无法联系离网用户,缺乏对离网用户的跟踪与关怀对于年以上的成熟期用户进行使用跟踪,对于优惠计划到期的中高价值用户及时回访了解需求分析离网原因,建立离网预警机制对于中高价值的高危用户设计离网挽留工具包建立用户信用黑名单建立离网用户数据库,包括离网用户有效联系方式和离网原因对离网的中高价值用户定期回访......”。

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进，具体而言：标点符号运用不当，句子结构条理性不足导致流畅度欠佳，存在语法误用情况，且在内容表述上缺乏完整性。——“.....辅以电话调研等手段了解行为规律及关键驱动因素密切了解竞争态势......”。

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题，需改进——“.....供讨论用户生命周期阶段营销要素市场细分产品组合包装渠道组合针对性广告促销忠诚度管理潜在改进举措建立定期话务量流失分析机制尤其对于高价值客户根据话务量流失原因进行相应主动话务量提升工作如拆拨号器等利用渠道间的配合加强针对性营销的能力,例如......”。

8、以下文段存在较多缺陷，具体而言：语法误用情况较多，标点符号使用不规范，影响文本断句理解；句子结构与表达缺乏流畅性，阅读体验受影响——“.....细分市场规模发展趋势关键驱动因素可能适用于每阶段市场细分的价值客户生命周期管理培训.售交叉销售忠诚度提升不能主动发现潜在的高价值用户对话务量流失主要原因缺乏跟踪分析缺乏针对性减少话务量流失的能力营业厅号没有有效流程和激励体系进行有效向上销售交叉销售缺乏有效产品包装捆绑没有对高价值用户进行忠诚度提升的工作建立流程并在系统中捕捉竞争者的高价值用户信息鼓励社区经理在管辖区域内关注潜在高价值客户信息建立定期话务量流失分析机制尤其对于高价值客户根据话力适当规模的用简便的方案填补短期缺口,以快速控制客户周期管理活动,并开发长期系统结构,以支持杠杆使用严格的执行情况不满足于逗留在个别的成功或强大举措上,而是同步进行多项平行测试,并实施跨渠道的完美执行目录的概念和杠杆介绍对公客流程的启示客户生命周期管理贯穿于公众客户流程的各个方需求用户座谈会市场调研等分析话务量变化,辅以电话调研等手段了解行为规律及关键驱动因素密切了解竞争态势......”。

9、以下这些语句存在多方面瑕疵，具体表现在：语法结构错误频现，标点符号运用失当，句子表达欠流畅，以及信息阐述不够周全，影响了整体的可读性和准确性——“.....收入增长,市场调研等分析跟踪新进客户的构成及关键购买因素电话调研分析在网客户的业务使用情况增值业务上网宽带等了解价值提升的瓶颈电话调研分析跟踪成熟客户的忠诚度及深度需求,包括对新业务客户生命周期管理培训.定位各渠道在用户生命周期管理中的作用举例......”。