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doc 【定稿】桑拿洗浴管理规范手册_全套完整 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:104 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 20:24

《【定稿】桑拿洗浴管理规范手册_全套完整》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....制定各部门宣传品与美术布置承接手续工作流程。节省使用各种美工材料工具颜料,保持场地整洁。收集整理美工资料,做好分类归档工作。第三章质量管理部管理规范质量管理部各岗位人员职责规范质检部经理职责规范在总经理领导下,研究制定浴场服务质量管理方针政策管理体制实施办法。报总经理审批后,组织贯彻实施。研究制定浴场及各部门服务质量管理标准检查项目,设计浴场检查各部门服务质量所需的表格,经与部门协商,报总经理审批后使用。在各部门组建培养服务质量检查员,开展检查培训,帮助各部门检查员设计服务质量检查表,开展服务质量检查工作。组织带领浴场服务质量检查员和各部门服务质量检查员开展日常每周每月服务质量检查工作,评价各部门质量管理效果分析存在问题,提出改进措施。收集整理各部门宾客意见表投诉处理记录质量检查记录,掌握服务质量管理动态,计算各种比例,每周写出服务质量检查与动态报告,直接报总经理。研究存在的倾向性问题,提出改进建议。每半年组织次宾客满意程度调查......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....研究制定和审批浴场各部门年度预算,报董事会审批后,下达各部门经济管理任务和指标,确定销售计划,组织各部门贯彻实施。主持召开浴场办公例会,听取各部门汇报,掌握控制浴场经营全局监督检查各部门计划完成结果,控制计划进度,分析存在问题,及时提出改进措施,保证浴场和各部门计划指标的顺利完成。研究审批和签发浴场财务管理制度和方案,审阅财务报表审批费用开支和重要经济合同,主持召开经济活动分析例会和销售分析会,检查各部门目标管理等制度落实情况和完成结果。并督导财务产每月完成决算报表财务收支表资金平衡表等各项财务报表。贯彻宾客至上,优质服务的经营宗旨,研究审批和签发浴场及各部门质量标准服务程序操作规程,督导各部门贯彻实施。接待重要客人,处理重要投诉和重大突发事故,掌握浴场服务质量等管理动态,保证浴场标准化程序化制度化管理的贯彻实施,确保提供优质服务。随时掌握市场特点动向和发展趋势,研究审批市场开发方针开发方案和重大活动指标方案,审批市场定位和市场结构......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....做好夜间和节假日的巡视检查工作,处理可能发生的突发事件,处理员工与客人突然发病等工作。值班期间负责接待上级主管部门外单位人员的来函来电和接待安排。重要接待文件及时报告总经理。巡查浴场要害部门夜间值班工作情况,检查重要设备要害部门安全,指挥保安人员处理不法人员在浴场肇事和其它不法活动。审定核准业务部门在岗最高人员权限以外的优惠免费减免事宜和紧急情况的减免优惠,做好记录,报告总经理。督导夜班各部门的接待服务工作,巡查中发现问题及时处理并报告部门经理。当班期间有权填写过失提醒单或过失单。督导各部门夜间值班和在岗人员工作,接受并落实上级单位布置的紧急事项。每班认真做好值班记录和交接班,每班遇到较大问题须写出值班报告,报总经理。同时完成领导布置的临时任务。二总经理室管理制度与规定总值班制度与规定总值班制度由各部门经理轮流担任总值班经理。特制定如下管理制度与规定值班人员。由总经理室和各部门经理轮流担任总值班经理。具体值班人员和当值时间由总经理室制定排班表......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....并完成总经理交办的其它工作。三总经理助理职责规范贯彻执行总经理副总经理和店务会议办公例会等所伏出的决议,督导各部门贯彻落实,检查执行情况。直接向总经理副总经理负责。负责浴场财务工作。会同财务部研究制定浴场财务管理机构管理制度重要财务收支管理方案,审定财务报表,直接报告总经理后组织贯彻实施。做好调查研究掌握各部门经营状况,分析提供市场结构收支结构成本费用等结构主其增减变动情况,为总经理副总经理做出经营决策投资决策重要开支决策提供真实可靠的信息,当好助手。根据总经理副总经理的要求,准备重要活动文稿方案,落实专项工作具体事宜,督导检查贯彻实施效果,及时向上级汇报。代表总经理副总经理检查各部门的工作。接待重要客人。分析研究各部门存在的问题。重要问题直接报告总经理副总经理。完成总经理副总经理交办的其它工作。四值班经理职责规范代表总经理负责夜班节假日浴场安全工作处理值班期间的火灾食物中毒盗窃紧急事故等问题。做好预防工作......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....根据市场动向特点客源构成,研究制定销售预算,确定不同季节的散客公司会议团队客源比例及其相应的价格方案,报财务部和总经理审批后,纳入浴场整体预算,形成目标管理责任指标,并组织贯彻实施。拟定市场销售行动计划,具体确定淡旺季不同月度的各类客源接待量销售收入,并提出完成这些计划指标的行动方案,督导销售代表深入市场,组织客源,保证月季销售任务的顺利完成。定期召开销售例会,分析市场动向特点周围浴场的销售状况竞争趋势。掌握浴场客源销售指标的完成结果,分析客源构成,针对销售工作中存在的问题,及时提出改进措施。协调公关策划部和前厅浴区休闲厅按摩区客房等部门的关系,及时同有关部门协商,解决存在问题。与公关策划部其它同事研究制定公关活动计划,督导公关人员广泛开展公关活动,做好广告宣传,树立浴场形象,为市场销售提供优良环境。研究制定部门管理制度工作程序,培训销售人员,控制部门费用开支。二美工设计师职责规范设计与制作各部门告示牌广告牌横幅会标报刊广告等各种宣传品,保证质量......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....切实提高设施利用率。协调浴场同社会各界的关系和浴场内部前后台各部门的关系,抓好企业文化和精神文明建设,督导各部门开展丰富多彩的思想政治工作和业务文化活动,创造优良经营环境,提高员工思想觉悟和职业道德水平,培养主人翁责任感,增强企业凝聚力,保持浴场生机与活力。二副总经理职责规范协助总经理执行公司的有关决议和指示,完成总经理分配的各项具体工作。参加浴场重要决策各项管理制度管理方案机构设置中层以上管理人员的任免等的研究制定,提出各项建议和意见,并协助总经理贯彻实施。协助总经理检查浴场各项管理制度职责规范工作程序质量标准的贯彻落实情况,发现问题及时提出改进意见,重要问题向总经理汇报,共同研究解决办法,保证浴场各项工作的协调发展。负责浴场思想政治工作。研究制定浴场思想政治工作和精神文明建设的工作方针管理制度。拟定和审批浴场及各各部门思想政治工作和精神文明建设的活动方案,并组织贯彻实施。审阅浴场及各部门经营报表,分析经营状况存在问题,及时提出改进意见......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....如实汇报值班情况。检查结果作为部门经理月度工作考核和奖金评定参考内容。二收发文管理规定所有外来公文,由文秘负责签收登记呈批分发和催办。凡参加会议带回的文件,必须交文秘登记,妥善保管。凡需办理的公文,由文秘交总经理审阅,批转受文部门或有关人员办理,急件急办。三印章管理规定总经理室专人负责单位公章和领导个人印章的保管和监督使用。凡以浴场名义签发的公文,须持有经领导同意签发的发文稿纸,并将有关栏目填写清楚完整后,印章管理人员方可用印,正式发文。非正式公文用印,须经部门经理同意,副总经理以上领导批准,并在用印单上签字,方可用印。未经领导签发的公文信件报表等不得用印。严禁在空白信纸上用印。第二章公关策划部管理规范公关策划部各岗位人员职责规范公关策划部经理职责规范在总经理领导下,负责浴场市场开发客源组织公关关系的组织工作。安排部门工作内容,分派工作任务,并督导各岗员工认真完成。在市场调查的基础上,拟定市场开发方针市场销售目标市场营销策略各类客源的市场报价方案......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....报总经理审批后,抽调部门质检员共同做好调查,统计调查结果,分析存在问题。并写出专题报告总经理审阅,提出改进质量管理工作。将浴场服务质量管理和各部门目标管理各项经济指标工作量化指标结合起来,参加浴场月度责任目标和优质服务率指标考评,提供部门质量检查评估数据,供领导决策参考,以落实目标责任制考核管理办法。完成上级交办的其它工作。第四章事务部管理规范事务部各岗位人员职责规范事务部经理职责规范主持事务部日常工作,制定部门管理规章制度工作标准及程序,报总经理审批后贯彻实施,保证部门工作的顺利开展。编制部门年度预算和月度费用预算,拨定工作计划,明确部门内部各单位工作任务,相应关系,并督导贯彻落实。每周召开例会,传达上级指示,总结与布置部门内部各单位的工作,分析存在问题,及时提出改进措施。定期和不定期加强巡视检查,掌握各单位各级主管的工作情况,工作进度,及时沟通信息,解决存在问题。严格财经制度和财经纪律,建立健全部门财务记帐财务报表。严格审批制度......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....该当值人员须准时值班。值班时间。每天。工作职责与管理规定。值班期间总值班经理代表总经理履行管理职权,对浴场各项工作负责。巡视检查各部门店容店规工作纪律岗位责任制和安全卫生消防等的执行情况,发现问题及时采取措施。重大问题报告总经理或副总经理。紧急问题来不及请示时,当即处理,事后报告。接待上级机关来访人员,处理上级临时交办的工作,记录上级机关的有关指示。接受和处理客人的投诉或建议。监督在岗员工的劳动纪律,发现严重问题,有权填写员工过失提醒单或员工过失单。审查核批业务部门在岗最高人员权限以外的优惠减免事宜。因紧急情况需减免或优惠的,应做好详细记录,事后汇报。值班纪律。总值班人员必须按时到岗,做好交接班。值班期间到各部门巡视检查,必须将去向通知总台,以便有特殊情况及时联系。按要求认真做好值班记录,重要问题或紧急事故记录要详细清楚准确,值班记录于交总经理室主管人员,并作汇报。值班期间不得将无关人员带入浴区按摩区等重点部位,更不得擅自招待亲戚朋友。值班检查......”

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